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EPIGRAPHE
« La pratique sans théorie est aveugle et la théorie sans pratique est stérile »
KWAME NKRUMAH
DEDICACE
A
MA MAMAN
KAMDJO CECILE
SOMMAIRE
EPIGRAPHE ...................................................................................................................................... i
DEDICACE ....................................................................................................................................... ii
SOMMAIRE .................................................................................................................................... iii
REMERCIEMENTS ..........................................................................................................................iv
AVANT PROPOS .............................................................................................................................. v
LISTE DES ABREVIATIONS .........................................................................................................vii
RESUME ....................................................................................................................................... viii
ABSTRACT ......................................................................................................................................ix
LISTE DE FIGURE ............................................................................................................................ x
LISTE DE TABLEAU .......................................................................................................................xi
INTRODUCTION GENERALE ......................................................................................................... 1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE LA COMMUNE DE PETE BANDJOUN
ET DEROULEMENT DU STAGE ..................................................................................................... 2
CHAPITRE I : PRÉSENTATION GENERALE DE LA CPB ............................................................. 3
CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE................................................................................ 16
DEUXIEME PARTIE : ASPECT PRATIQUE THEORIQUE REMARQUES ET SUGGESTIONS .. 19
CHAPITRE III : ASPECT THEORIQUE ET PRATIQUE DU RECRUTEMENT ............................ 20
CHAPITRE IV : REMARQUES ET SUGGESTIONS ...................................................................... 32
CONCLUSION GENERALE ........................................................................................................... 33
BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................................ 33
ANNEXE ......................................................................................................................................... 33
TABLE DE MATIERE..................................................................................................................... 33
REMERCIEMENTS
Nous ne saurons commencer la rédaction de ce rapport sans remercier tous ceux qui
nous ont aidés pendant notre cursus académique par leur apport moral, financier ou matériel.
Nous tenons à exprimer à leur égard toute notre gratitude car ils ont pu faire de notre rapport
un véritable moment d’échange et d’apprentissage professionnel. De manière particulière
nous disons merci en l’endroit de :
AVANT PROPOS
CV : Curriculum Vitae
RM : Receveur Municipale
RESUME
ABSTRACT
This academic internship report within the municipality of peté-bandjoun relates to the
work carried out in the said structure. To do this, the approach constituted all first of all t o
assist certain officials in the perfermance of their duties, in particular the mail service, civil
status service and the mayor’s office thereafter to carry out the various works of the
munipality including the registration of mail, the establishment recruitment process we
focused on the theme « recruitment process in the municipalities : case of the municipality of
peté bandjoun » our work has made it possible to carry out descriptive, analytical and critical
study of this structure to them make some contribution to it to advance this structure relating
to the shortcomings observed during our study.
LISTE DE FIGURE
LISTE DE TABLEAU
INTRODUCTION GENERALE
Nous devons dans cette partie parcourir deux chapitre tout d’abord le chapitre I
qui présenteras l’historique, l’organisation, le fonctionnement de la commune de peté-
bandjoun ensuite le chapitre II qui parlera du déroulement du stage à travers les activités
effectuer dans les différents services, les difficultés rencontrés et les apports du stage.
CHAPITRE I : PRÉSENTATION
GENERALE DE LA CPB
La CPB est l’une des 360 communes que compte le Cameroun. Situé dans le
département du koung-Khi, arrondissement de Poumougne, la CPB abrite le grand
bâtiment de l’hôtel de ville. Pour une meilleure compréhension de ce chapitre, nous
l’avons reparti en deux sections comme suit :
I.1- HISTORIQUE
La commune de Bandjoun a été créée en 1959 comme commune de moyen
exercice et regroupe les communes de Bandjoun et Demdeng. En 1974 elle devient
commune rurale de Bandjoun. Le 24/04/1995 par décret présidentiel No95/082 il y a
éclatement de la commune rurale en commune rurale de Pete-Bandjoun et commune
rurale de Demdeng. C’est en 2007 qu’elle deviendra commune de Pete-Bandjoun par
décret présidentiel No2007/117 du 24 avril 2007 portant création des communes.
Plusieurs maires se sont succédé à latête de cette commune :
Ayant déjà une connaissance précise sur l’histoire de la CPB, que peut-on dire de son
organisation générale ?
La loi No92/002 du 14 Août 1992 précise que chaque commune doit être dirigée par
deux Organes : l’organedélibérant et l’organe exécutif.
L’organe exécutif quant à lui est chargé d’exécuter les décisions prises par l’organe
délibérant afin que soient réalisés les objectifs fixés par le conseil municipal. Chaque service
doit cependant bien assurer les missions qui lui sont confiées. Pour son bon fonctionnement,
la commune a en son sein deux catégories de services à savoir : le service de l’ordonnateur et
le service de la recette.
1- LE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL
- Établir les fiches par document, indexer les matières, les codifier et les
classer ;
Cette unité est chargée de planifier les actions de la commune en moyen et à court
terme, suivie et évaluation participative de la mise en œuvre du PCD (plan communal du
développement), promotion de l’économie local, prise en compte des aspects socio-
environnementaux dans la mise en œuvre des activités et la réalisation des études.
Il est chargé :
3- LE BUREAU DE RECOUVREMENT
Placé sous l’autorité d’un chef de bureau, il est chargé :
Pour un bon fonctionnement de la CPB, elle doit avoir à sa disposition des moyens
financiers, matériels et humains.
Pour mener à bien ses activités et dans les délais selon le règlement en vigueur, la CPB
a un personnel dynamique de bonne moralité estimé à une quatre vingtaine. Il est aussi à
noter que la CPB a des avantages qui doivent s’accompagner d’une structure
organisationnelle et fiable.
LOGOS
I. SERVICES INTERNES
EFFECTIF DU PERSONNEL 75
Notre stage s’est déroulé à la CPB pendant une période de deux mois allant du 04
juillet au 25 Aout 2022 dans des conditions assez confortables avec huit (8) heures de travail
par jour de lundi à vendredi. À notre arrivée à la CPB, nous nous sommes rendus au secrétariat
du Secrétaire Général. Mme FOTSO AGATHE nous a fait visiter les différents services de la
CPB. Elle nous a ensuite remis le planning de déroulement des activités dans chaque service.
Nous allons nous focaliser sur ce planning pour ressortir le tableau de synthèse des différentes
tâches effectuées dans chaque service de la Mairie :
Pour une meilleure compréhension des tâches effectuées, nous présenterons dans une
première section les activités menées dans chaque service de la manière la plus approfondie et
dans la seconde section nous parleronsde la procédure d’exécution des dépenses dans la CPB.
La CPB en dehors de ses services internes est en partenariat avec d’autres services (services
externes).
On retrouve essentiellement dans la CPB quatre services internes : les services des
affaires générales, le service économique et financier, le service technique et la recette
municipale.
Une fois rendu dans ce service, le chef service Mme NGASSOP Nicole nous a
présenté les différents bureaux de son service qui sont au nombre de trois (le bureau du
personnel et de la formation professionnelle, le bureau de l’état civil et l’unité documentaire et
archives). Elle nous a ensuite fait part des principales missions qui sont les leurs. Au bureau
de l’état civil nous avons établir les copies d’actes de naissance, remplir les fiches de non
existence de souches d’actes de naissance. On a également apposé les cachets sur les copies
d’actes de naissance après signature du maire. Nous nous sommes rendu par la suite à la
bibliothèque ou nous avons pris connaissance d’un ouvrage de Jean PIERRE KUATE intitulé
Le Conseil Municipal Au Cameroun
I. FONCTIONNEMENT ET RESPONSABILITE.
Arrivé dans ce service, le chef service nous a présenté les différentes missions du
service et les bureaux qui le constituent (le bureau des recettes et de l’assiette fiscale, le
bureau des dépenses et des approvisionnements généraux et le bureau de la promotion
économique). Une fois au bureau des recettes et de l’assiette fiscale, nous avons eu à remplir
les ordres de recettes dont un exemplaire se trouve à l’annexe 2. Le chef du bureau des
dépenses et des approvisionnements (M. KUATE Séraphin) nous a appris comment est-ce
qu’on engage les dépenses dans la mairie qui est d’ailleurs le thème sur lequel nous avons
travaillé particulièrement ; nous avons également eu à remplir les fiches de performance
confère annexe 3. Ensuite, au bureau de la promotion économique, le chef (M. KAMGA
FOKAM Brice) nous a juste fait part de sa mission principale qui est celle d’assister et de
conseiller les élus en matière de développement économique.
Ce sont des délégations qui sont en partenariat avec la mairie. Nous avons
effectué un tour dans certaines d’entre elles ou on nous a présenté en particulier les
missions et le lien avec la mairie.
Ici, nous avons fait la connaissance des différents impôts recouvres par le CDI ; ensuite
nous avons calculé le pourcentage de chaque bénéficiaire à savoir l’état, le FEICOM, la
commune ... En fin, nous avons repartis les impôts aux différents bénéficiaires.
Après avoir présenté les différentes tâches effectuées dans chaque service, nous
nous posons une questionqui est de savoir celle qui a attiré le plus notre attention ?
Dans cette section, nous palerons dans un premier temps des apports et dans un second temps
les difficultés rencontres.
II.1 : Apports
Notre séjour au sein de la CPB a été riche tant sur la plan professionnel, personnel et
supplémentaires.
- Sur le plan professionnel nous avons confronté la théorique à la pratique, classement et
archivage des pièces comptable et des courriers
- Sur le plan supplémentaire établir les actes de naissance, photocopie
- Sur le plan personnel nous avons appris à travailler sur pressions et à partager l’esprit
d’équipe dans le travail avec nos collaborateurs. Nous avons aussi appris à être
méthodique dans le travail quel que soit son intensité et son volume
Tout le long cette partie nous avons deux chapitre à savoir : chapitre III qui es aspect
théorique et pratique du recrutement et le chapitre IV qui parlera des remarque et suggestion.
Le recrutement désigne l’ensemble des moyens mis en œuvre pour trouver un candidat
dont le profil est en adéquation avec les besoins d’une organisation donnée pour un poste
précis. Le recrutement peut être réalisé en interne ou externe.
1. LE RECRUTEMENT EXTERNE
Elle consiste à embaucher des professionnels qui ne font pas partie des effectifs de
l’entreprise. Cela peut être un choix de la part des ressources humaines ou s’avérer
incontournable lorsque l’activité de l’entreprise se développe fortement. Pour mener à bien ce
recrutement externe il est conseillé de respecter les étapes de recrutement ci-après :
En tant que démarche, le recrutement s’appuie sur une étude des besoins et en type de
compétence en rapport avec une orientation stratégique précise. Une fois le besoin de
recrutement reconnu, il s’agira de définir la nature de ce besoin. Pour cela, il convient de
s’appuyer sur une définition précise du poste à pourvoir. Cette définition peut être élaborée
pour l’occasion s’il n’existait pas de définition déjà établie précédemment par l’entreprise.
Dans le cas où la définition existe déjà, il s’agira de vérifier sa validité au moment où l’on
lance le recrutement pour se rassurer si cette définition n’est pas obsolète (les emplois
évoluent rapidement).
Une fois la nature du besoin identifiée et arrêté, il devient possible de s’appuyer sur la
définition du poste pour établir une sorte de « portrait-robot » du candidat. Il s’agit en fait de
déduire de la définition du poste, l’ensemble des qualités nécessaires (intellectuelles, morales,
physique, etc.). Ce candidat idéal bien sûr n’existe nulle part. C’est pourquoi, les qualités
attendues doivent être hiérarchisé afin de faciliter le tri de candidatures et plus généralement,
toute prise de décision. Chaque élément du profil est donc classé dans l’une des catégories
suivantes :
-indispensable : un candidat qui ne possède pas cette caractéristique ne peut occuper le poste ;
-essentiel : caractéristique que doit posséder le candidat pour assurer correctement la
fonction ;
-souhaité : caractéristique désirée mais non nécessaire pour remplir correctement la
fonction.
Les éléments à examiner sont les suivants :
-Caractéristiques physiques : santé, âge, présentation
-L’expérience : nombre d’année exercé dans le même poste ou dans un poste voisin ;
-Compétence spécifique : connaissance technique, niveau de savoir ;
-Motivation : en termes de désir d’évolution, de sécurité, de niveau de pouvoir, de
perfectionnement ;
-Traits de caractères : impacte sur la nature, capacité d’adaptation aux différents
milieux, stabilité émotionnelle aptitude aux travails en groupe.
Notons qu’à ce stade, le recruteur doit également choisir le type de relation qu’il
recherche avec le futur employé. Il peut s’agir d’un contrat a court terme (CDD) représentant
plusieurs avantages (ajustement rapide de la main d’œuvre aux variations de l’activité,
Rédigé et présenté par KUATE FOKAM Armelle diane Page 21
Processus de recrutement dans les communes : cas de la commune de peté -bandjoun
La relation choisir par le recruteur peut aussi prendre la forme d’un contrat à long
terme (CDI) . Dans ce cas, il s’agir, soit de trouvé un meilleur individu pour occuper tout de
suite un poste précis (dans ce cas, les connaissances, l’expérience ou encore l’habileté du
candidat seront privilégiées) soit de trouver le meilleur potentiel parmi les candidats
(formation initiale, capacité d’adaptation et polyvalence seront alors critères recherchés).
- La forme d’un curriculum vitae doit faciliter la lecture rapide. Un recruteur qui reçoit
de nombreux CV, effectuera généralement un premier tri rapide. Le curriculum vitae doit
donc rendre les informations essentielles accessible d’un coup d’œil (expérience clé /
formation etc.), et cela sur la premier page (si jamais le CV en comporte plusieurs )
- La lettre de motivation : une « lettre de motivation » est une lettre adressée à
l’établissement susceptible de vous accueillir dans le cadre de la sélection. Elle n’est pas le
résumé de votre CV , mais son complément elle sert à montrer votre motivation, votre envie
de vivre l’expérience professionnelle que vous postulez et de découvrir l’établissement
d’accueil, vos capacités et votre intérêt pour la formation proposée… Elle doit surtout donné
envie à votre lecteur de vous sélectionné.
- Si la question de la validité des outils de sélection semble revêtir une importance
capitale, certain facteurs contextuel entourant la décision du recrutement viennent largement
relativisé cette question : l’urgence du recrutement, le budget disponible, les compétences du
recruteur peuvent aider à retenir des outils dont l’utilisation sera facile, rapide, peut onéreuse
et socialement acceptée.
L’entretien peut être fortement structuré (une liste de questions posées au candidat),
semi-structuré (discussion donnant la latitude au candidat de s’exprimer sur des sujets précis),
totalement libre (le candidat est invité à s’exprimé er en toute liberté sur les sujets qui lui
paraissent importants).
L’entretien collectif est centré sur l’évaluation des aptitudes sociale du candidat au
sein d’une collectivité. Convoqué ensemble, les candidats sont réunis autour d’une situation
de travail ou de décisions et doivent s’accordé sur un plan d’action ou une solution collective.
L’observateur qui n’intervient que très marginalement, voire pas du tout, a pour objectif
d’identifier le ou les candidats qui présentes les aptitudes au leadership et au management des
équipes, ceci, conformément aux besoins du poste.
Les entretiens peuvent être complétés par des tests cherchant à éprouver les candidats.
Il s’agit le plus souvent de tester les connaissances, les aptitudes, les capacités ou encore les
traits ou personnalité du candidat avec pour objectif :
- De faire apparaitre des contres performances qui peuvent se révéler critiques dans la
tenue du poste ;
- De hiérarchiser les candidats d’un classement de leur aptitudes en fonction des critères
préétablir ;
- De vérifier et d’approfondir les trais de personnalité perçus au cours de l’entretien.
Les tests peuvent être regroupés autour de trois grandes familles ; psychométriques,
cliniques et de mise en situation.
En fait, l’intégration du salarié commence avant la prise de fonction par ce dernier. Il s’agit en
effet pour l’entreprise, de s’assurer à l’avance que le salarié disposera des moyens pour réussir
Rédigé et présenté par KUATE FOKAM Armelle diane Page 25
Processus de recrutement dans les communes : cas de la commune de peté -bandjoun
les premières missions qui vont lui être confiées : l’accueillir, veiller à ce que les moyens
matériels (bureau, ordinateur, etc.) indispensables pour être opérationnel immédiatement
soient disponibles. Afin de faciliter l’insertion du nouveau recruté, plusieurs supports peuvent
être sollicités par l’entreprise : stage d’intégration, livre d’accueil, tutorat, mise en doublon
avec une personne expérimenté etc.
Dans le cadre d’un processus de recrutement, la fiche de poste met en lumière les
objectifs et les caractéristique du travail a réaliser. Lorsque le salarié a déjà intégré
l’entreprise, elle est utile au suivi de l’exécution de son emploi et sert de base à l’entretien
annuel d’évaluation.
Il ne faut pas confondre la fiche de poste au profil du poste. La fiche de poste sert à
clarifier le travail et les responsabilités de chacun au travail. Elle décrit le plus fidèlement
possible le travail à accomplir au quotidien.
Le profil du poste sert à décrire tous les aspects entourant chacun des postes de
l’entreprise, à savoir les compétences requises, les taches et les responsabilités, la
rémunération prévue et les résultats attendus. De plus, les exigences de base doivent être
clarifiées, comme : L’expérience souhaité, la scolarité, les langues maitrisées, la connaissance
des logiciels, etc.
Il convient de noté ici qu’il existe aussi le e-recrutement qui est le terme consacré tant
par les universitaires que par les professionnels des RH pour définir les processus de
recrutements sur internet. Il recoupe tant les processus de publication d’offre d’emploi sur la
plateforme internet, de petits annonces typées emploi que la gestion informatique et logicielle
des étapes du recrutement. L’e-recrutement est donc la forme dématérialisé du recrutement,
qui va de l’envoi des candidatures par e-mail à la gestion par l’employeur des processus du
recrutement par un logiciel
2. LE RECRUTEMENT INTERNE
Si le directeur des ressources humaines ne retrouve pas la personne qui lui convient
immédiatement, une offre de poste interne sera portée à la connaissance des employé, soit
dans le bulletin de l’organisation, en ayant recours au site internet de l’entreprise,
personnellement ou même par le processus de bouche à oreille
1. DEFINITION
Le budget communal : est un document prévisionnel qui retrace aussi précisément que
possible l’ensemble des recettes et dépenses pour l’année à venir.
- l’annualité : elle exprime l’idée que l’autorisation budgétaire donnée à l’exécutif pour
collecter les recettes publiques et mettre en œuvre les dépenses en vaut que pour un
an.
- La spécialité : elle stipule que les dépenses sont spécialisées, selon une nomenclature
budgétaire
- L’unité ce principe oblige à rassembler toutes les données des finances publiques dans
un document unique.
- Universalité : implique que toutes les recettes et toutes les dépenses figurent dans un
compte unique.
2.1.6 Etude du profil des candidats délibérés par le maire puis saisi le préfet
Après la délibération des candidats les dossiers de ces différents candidats sélectionnés
montent auprès du maire pour étude. Ces dossiers sont constitués de plusieurs documents
entre autres.
2.1.8 Retour du nom du candidat ayant la capacité d’occuper le poste et son intégration
Après la sélection de l’unique candidat remplissant les critères d’occupation du poste, le
ministre de la décentralisation et au développement local donnera sa décision final et le
candidat sélectionné sera intégré et appelé à un signé un contrat qui sera soit un CDD ou CDI
ou contrat de travail temporaire :
- CDI contrat à durée indéterminée c’est la forme normale de la relation avec votre
l’employeur. La date de fin n’est pas initialement prévue au contrat.
- CDD contrat à durée déterminée c’est un contrat de travail conclu pour un temps
limité
- Le contrat de travail temporaire elle est conclue pour la mission entre le salarié mis à
la disposition et l’entreprise de travail temporaire qui est son employeur
CHAPITRE IV : REMARQUES ET
SUGGESTIONS
SECTION I : REMARQUES
I- REMARQUES
Pour mener à bien notre stage, l’étudiant doit avoir plus de connaissance sur le
plan théorique que pratique afin de pouvoir apporter des solutions appropriées face à certains
problèmes. A ce sujet, nous avons observé des remarques dans la CPB que nous avons
regroupées en point mais aussi des points faibles.
La mise en pratique des 3 types de contrat : qui sont en première position le CDI qui est
la forme normale de du contrat de travail passé entre un employé et un salarié sans limitation
de la durée, en deuxième position nous avons le CDD qui est un contrat donc la terminaison
survient à l’échéance d’un terme et qui ne peu excédé 6 mois et enfin le contrat temporaire
elle se fait dans une durée déterminer par l’employeur et le salarié.
Manque d’un responsable de ressource humaine car les fonctions de ce poste sont
exercées par les personnels qui non pas assez de compétence pour gérer ces fonctions.
Le retard du personnel : nous avons constaté que les agents de la commune ne venaient
pas généralement à l’heure de l’ouverture qui était à 7h30 ce qui pourrait entrainé à la longue
le mécontentement des usagers dans la recherche de leurs documents ou de leurs pièces
nationale exemple l’acte de naissance
II- SUGGESTION
Pour remédier aux points faibles constatés dans la commune de peté-bandjoun nous
avons suggéré des mesures d’amélioration.
CONCLUSION GENERALE
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXE
TABLE DE MATIERE
EPIGRAPHE .......................................................................................................................... i
DEDICACE .......................................................................................................................... ii
SOMMAIRE ........................................................................................................................ iii
REMERCIEMENTS ............................................................................................................ iv
AVANT PROPOS ..................................................................................................................v
LISTE DES ABREVIATIONS ............................................................................................ vii
RESUME ........................................................................................................................... viii
ABSTRACT ......................................................................................................................... ix
LISTE DE FIGURE ...............................................................................................................x
LISTE DE TABLEAU ......................................................................................................... xi
INTRODUCTION GENERALE.............................................................................................1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE LA COMMUNE DE PETE
BANDJOUN ET DEROULEMENT DU STAGE ...................................................................2
CHAPITRE I : PRÉSENTATION GENERALE DE LA CPB .................................................3
SECTION I : HISTORIQUE, ORGANISATION GENERALE ET FONCTIONNEMENT
DE LA COMMUNE DE PETE-BANDJOUN .....................................................................3
I.1- HISTORIQUE ..............................................................................................................3
I.2- ORGANISATION GENERALE ...................................................................................3
I.2.1. Organe délibérant .....................................................................................................4
I.2.2. L’organe exécutif .....................................................................................................4
I.3- FONCTIONNEMENT DE DE LA CPB .......................................................................4
PREMIERE CATEGORIE : LE SERVICE DE L’ORDONNATEUR .................................5
1- LE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL ....................................................................................5
2- SERVICE DES AFFAIRES GENERALES..................................................................5
2.1- Le bureau de d’état civil ..............................................................................................5
2.2-Le bureau du personnel .................................................................................................6
2.3-Le bureau des archives ..................................................................................................6
3- SERVICE ECONOMIQUE ET FINANCIER ..............................................................6
3.1- Bureau des dépenses et approvisionnements généraux ..................................................6