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SECTIONI – L’ORIENTATION
1. Le besoin d’orientation
L’inventaire des modalités est très large, avec une percée depuis dix ans
d’intranet. L’intranet emploi peut être dédié exclusivement à la diffusion des
postes disponibles. Il peut également permettre aux salariés de publier leur CV ou
de postuler directement en ligne.
Le rapport social 2006 de PSA Peugeot Citroën précise :
«Depuis 2005, tous les collaborateurs ont accès aux offres d’emploi
disponibles dans le groupe publiées sur l’intranet de la DRH. Depuis 2006, ils ont
aussi la possibilité d’y publier leur curriculum vitae.»
Exemple
EDF-GDF Services Morbihan se lance dès 1994 dans la création d’un
«espace mobilité» afin d’appliquer la politique nationale qui recommande
aux agents d’être «acteurs» de leur évolution professionnelle. Les agents ont
à leur disposition différents outils et de la documentation réunie dans un lieu
discret, où ils peuvent se rendre de plein droit une fois par an. Chaque salarié
peut s’y rendre, soit en dehors de son temps de travail, soit pendant. Il
dispose pour cela d’un chèque mobilité qui doit être préalablement signé par
son supérieur hiérarchique. L’espace mobilité est fondé sur deux critères
essentiels : la confidentialité et le volontariat. En son sein, les salariés
peuvent consulter des documents en libre-service : les différents métiers
d’EDF, le plan de formation, un glossaire des termes RH ou encore, des
fiches sur leurs droits en matière de mobilité géographique … Ils disposent
également d’un micro-ordinateur sur lequel sont installés un répertoire des
métiers de l’entreprise ainsi qu’un logiciel d’auto-orientation. Baptisé
«Oriente libre-accès», il permet, à partir d’un questionnaire à choix multiple,
de déterminer ses points forts et ceux à améliorer dans différents domaines
professionnels (produire, vendre, échanger, manager, …).
Phase de Salarié en phase Salarié Salarié avec un projet Salarié ayant des
détection de transition souhaitant personnel à l’extérieur difficultés à se
des publics professionnelle évoluer de l’entreprise positionner
Création/Reprise
d’entreprise
Partie
communiquée
DAME offre un appui lors de toutes les phases d’une démarche d’orientation
professionnelle quelle qu’elle soit : l’accueil, l’information, le bilan-conseil,
l’accompagnement à la transition professionnelle.
Au cœur du dispositif, le salarié peut développer ses capacités de
changement, d’évolution et de mobilité, maintenir son aptitude à conserver ou à
retrouver un emploi à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise, faire le point sur sa
carrière pour dégager des pistes d’évolution, se fixer des objectifs professionnels,
établir un bilan de ses compétences et faire le point sur ses projets.
Les gestionnaires interviennent à la fois pour relayer l’information interne
sur le dispositif, valider le choix de la démarche choisie, assurer un rôle de «veille»
sur l’ensemble du dispositif, jouer l’interface avec les salariés, les suivre et les
accompagner jusqu’au terme de leur parcours.
D. La notion de potentiel
2. Les définitions
3) La conception holiste
4) L’école nihiliste
Leur application aux ressources humaines remonte aux années 60 et leur évolution
s’est faite en quatre grands phases.
La cybernétique est une science créée dans les années 40 par Norbert Wiener,
mathématicien au MIT. Son objet est l’étude de la circulation des informations, de
ses modes de communication et de contrôle. Elle emprunte ses méthodes à d’autres
disciplines : sciences sociales et médicales, mathématiques, théories de la
communication et analyse de process.
-tout système doit être capable de donner du sens et de contrôler les différents
aspects de son environnement ;
-il doit pouvoir relier les informations relatives à des normes de comportement lui
permettant plus tard de calquer son propre comportement ;
La particularité de ces outils de GPEC est qu’ils n’ont pas été élaborés en interne
par une entreprise mais que leur conception a nécessité la collaboration de
plusieurs DRH, de psychologues et d’informaticiens
La notion de carrière, de gestion des carrières est une solution à ce double objectif.
La gestion prévisionnelle des carrières peut avoir ses origines dans les théories de
la motivation. Maslow, Herzberg
Si la hiérarchisation des besoins est critiquable ces modèles ont le mérite de mettre
en évidence la diversité des besoins ou des attentes d’un salarié vis-à-vis de son
entreprise, diversité qui conduit les responsables du personnel à gérer les effectifs
sur le long terme en ajoutant la notion de carrière.
L’enjeu de la GPC est de concilier les besoins en emplois dans l’entreprise pour les
années à venir et la progression de carrière des salariés de l‘entreprise. Les
principaux outils utilisés sont :
Le référentiel des métiers : ce tableau est sensiblement identique à celui portant sur
les fonctions sauf qu’il ne s’agit plus de replacer le métier dans un quelconque
organigramme hiérarchique mais de le situer par rapport aux autres métiers et en
fonction des compétences requises pour exercer cet emploi. On parle alors de
gestion des emplois et non plus de gestion des carrières ou des postes.
-Ce sont des outils statiques dans leur contenu et n’incorporent pas l’aspect
dynamique des métiers
- Ces outils sont souvent élaborés par des spécialistes des RH en collaboration avec
des opérationnels. Les évolutions des compétences en fonction des modifications
de l’environnement des entreprises sont difficilement perceptibles par les
responsables des RH et pas toujours détectables par les opérationnels
Ces outils ont enfin des effets pervers. Ainsi les classifications fondées sur les
compétences tendent à instaurer des classes artificielles de métiers et à monter que
le système d’évaluation et de progression des salariés découlent d’un ordre social
classique fondé sur d’autres critères (Livian, 2001).
Une carrière nomade est donc un parcours professionnel affranchi des règles
organisationnelles de gestion. Il est dû à la prise de conscience du salarié de
l’importance de l’employabilité. Il n’y a plus le contrat psychologique qui liait
naguère les salariés et l’entreprise. Désormais, le salarié recherche ses intérêts, son
développement personnel et de nouvelles compétences, de nouveaux modes
d’apprentissage tout au long de sa carrière professionnelle. Cela conduit d’une part
à l’adaptation de la législation et d’autre part, à l’économie de la connaissance.
A- L’adaptation de la législation
Devant ce qui est devenu une réalité, des règles ont été mises en place pour
encadrer la tendance. On a ainsi vu apparaître des notions comme la formation
tout au long de la vie, le compte individuel de formation qui permet à un salarié
parfois à un demandeur d’emploi de bénéficier d’heures de formation durant sa vie
professionnelle. La législation promeut ce faisant l’économie de la connaissance.
B- L’économie de la connaissance
La relation entre les carrières nomades et l’économie de la connaissance est forte.
L’environnement de travail très fluctuant : mobilité géographique, refonte des
modes d’organisation due aux NTIC ; conduit le salarié à rechercher le maintien de
son employabilité. La conjoncture économique ne favorise pas la sécurité de
l’emploi, la loyauté du salarié envers son entreprise devient purement
professionnel et le conduit à rechercher cde meilleures opportunités.