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Complémentaire du Core RH, le Talent Management a pris son essor dans les
années 2000. Il est aujourd’hui central pour les entreprises qui voient les
compétences, la motivation et le développement des savoir-faire internes comme
un avantage concurrentiel
Luke Marson
La gestion des talents englobe la totalité de la vie des employés dans l’entreprise, depuis
l'embauche jusqu'au départ à la retraite, et tout ce qui peut se passer entre les deux.
Généralement, la gestion des talents commence par la promotion et la publication des
offres d'emploi pour attirer les bons candidats, puis elle se poursuit tout au long du
processus de recrutement avant l’intégration. Une fois que les employés ont commencé,
il est probable qu'à un moment donné dans les procédures annuelles de bilans et de
fixation de la rémunération, ils participeront à l'établissement des objectifs, bien que cela
dépende des organisations.
La gestion des talents s'inscrit dans l’un, plusieurs ou tous les champs suivants en
fonction de l’éditeur :
Recrutement et intégration
Apprentissage et perfectionnement
Gestion de la performance
Gestion de la rémunération
Gestion de la succession
Le recrutement donne aux candidats les premières impressions sur une organisation
d'un point de vue extérieur, l'intégration leur donne les premières impressions de
l'intérieur. Les premières impressions comptent, et les processus de recrutement et
d'intégration doivent laisser une bonne image. Une intégration réussie « engage » un
collaborateur et a un impact direct sur leur parcours dans les entreprises.
La planification de la relève est axée sur l'identification des successeurs pour le poste ou
les rôles clés. Elle mélange une partie d’apprentissage et de perfectionnement avec une
partie d’évaluation de facteurs de performance.
L'essor des suites de gestion des talents a été assez organique pour de nombreux
éditeurs qui ont commencé avec une ou deux fonctions, et qui sont devenus une vraie
suite intégrée au fil des ans.
Un logiciel de gestion des talents est conçu pour gérer les processus décrits
précédemment. Toutefois, il les aborde généralement de manière spécifique.
o Profiling du poste
o Publication de l’annonce
o Partage de l'annonce
Les logiciel d’intégration (onboarding) peuvent aussi gérer, pour certains, le « cross-
boarding » (transfert interne) et le licenciement (off-boarding).
Intégration avec le LMS, avec l’outil gestion des performances et avec la planification de
la succession
o Budgétisation
o Étalonnage de l'équipe
Typiquement, tous les systèmes de gestion des talents devraient offrir des capacités de
reporting et d'analyse pour tous ces processus.
Certains pure player de la gestion des talents se sont développés sur le marché du Core
HCM (SIRH). Ils proposent un package en complément de leur offre initiale pour
bénéficier d’une suite RH complète. Certains ont même fait ce choix depuis le départ. La
logique est simple : elle permet à l’entreprise qui le souhaite de n’avoir qu’un seul socle
application pour la gestion de ses effectifs.
Parmi les fonctions clés offertes dans un HCM qui permettent une intégration réussie
avec les solutions de gestion des talents, on peut citer un tableau de bord, qui présente
les notifications et les workflows de tous les modules ainsi que les communications de
l'entreprise et des services. Le HCM permet également des fonctions libre-service pour
les employés (et les managers). Enfin, souvent, les suites HCM disposent d'un suivi des
documents et de mises à jour automatisées lors des changements organisationnels, ce
qui complète parfaitement la gestion de talent.