ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT

(ESM)

Matière : Marketing 2 Durée : 02H

Enseignant : Septime Olympe ASSOGBADJO Mai 2024
QUESTIONS DE COURS
1. Définir :a-Communication corporate , b- Distribution numérique, c- Design
2. Illustrer la démarche marketing
3. Que vous inspire la phrase suivante : « On peut vendre sans publicité mais
jamais sans la communication ». Expliquez (en 5 lignes).
4. Enumérer les stratégies commerciales relatives au produit et au prix
Exercice 1 : Question à choix Multiple / Actions sur le prix
Vous disposez des informations mentionnées dans le tableau en annexe :
1. L’élasticité de la demande par rapport au prix du bien A est :
a) 2 b) 0,375 c) -0,375 d) -2 e) Aucune réponse
2. Ce résultat montre que :
a) Une augmentation du prix du bien A de 20% entraine une augmentation de la
demande de 7,5% de ce bien.
b) Une augmentation du prix du bien A de 7,5 % entraine une augmentation de la
demande de 20% de ce bien.
c) Une baisse du prix du bien A de 7,5 % entraine une augmentation de la demande
de 20% de ce bien.
d) Une baisse du prix du bien A de 20 % entraine une augmentation de la demande
de 7,5% de ce bien.
e) Aucune réponse
3. L’élasticité croisée A/B est :
a) 2 b) 0,375 c) -0,375 d) -2 e) Aucune réponse
4. Ce résultat montre que :
a) les biens A et B sont complémentaires
b) les biens A et B sont substituables
c) les biens A et B sont indépendants
d) Aucune réponse

1
 ANNEXE
Marques Périodes Volume des ventes Prix pratiqués
T0 80 15
A T1 86 12
T0 100 15
B T1 95 18

CAS PRATIQUE
L’entreprise CHUTE CHUTE est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de
stylo à bille à Cotonou. La clientèle de cette société est composée de 1000 clients :
- 400 grossistes visités 3 fois tous les trimestres pendant 45min
- 600 détaillants visités tous les 1 mois et demi pendant 1h30min
Les vendeurs bénéficient par an de 6 semaines de congés, 2 semaines de formation, et
travaillent du lundi au vendredi à raison de 8 h par jour. La matinée du lundi et les après-midis
du vendredi sont consacrés aux réunions administratives. Les vendeurs prennent une pause de
02 heures par jour.
1- Quels sont les différents types d’organisation possible d’une force de vente ?
2- Après le départ du chef des ventes, le responsable commercial décide de le remplacer.
Quels sont les modes de recrutement dont dispose l’entreprise pour le faire ?
3- Déterminer la taille de la force de vente de l’entreprise CHUTE CHUTE

NB : On présentera sur la copie les différentes opérations effectuées avant de choisir les
chiffres et lettres pour les Questions à choix multiples