L’accréditation

Dans le domaine de la gestion de la qualité, l’accréditation c'est la

reconnaissance de compétence d’un organisme dans un domaine
donné.
 La definition de l'accréditation
L’accréditation est une procédure d’évaluation externe à un établissement de santé,
effectuée par des professionnels, indépendante de l’établissement de santé et de ses
organismes de tutelle, concernant l’ensemble de son fonctionnement et de ses pra-
tiques. Elle vise à s’assurer que les conditions de sécurité et de qualité des soins et
de prise en charge du patient sont prises en compte par l’établissement de santé.
 Le champ d’application de l’accréditation

L’accréditation intéresse l’établissement de santé dans sa globalité et tous les types de

service sont concernés qu’ils soient cliniques, médicotechniques, techniques, logis-
tiques ou administratifs, Elle concerne autant les moyens que les pratiques profession-
nelles et les résultats.
 Les objectifs de l’accréditation

• L’appréciation de la qualité et de la sécurité des soins

• L’appréciation de la capacité des établissements de santé à améliorer la qualité et la sécurité
des soins et la prise en charge globale du patient
• La formulation de recommandations explicites
• La reconnaissance externe de la qualité des soins dans les établissements hospitaliers
• La confiance du public.
• Améliorer la réputation.
Procédure d’accréditation
 La durée de l’accréditation

• La durée de validité de l'accréditation des hôpitaux généraux peut varier en fonction

des pays et des organismes qui effectuent l'évaluation. En général, la durée de validi-
té d'une accréditation est de plusieurs années, et peut varier entre 2 et 5 ans.
• Pendant cette période, l'hôpital doit continuer à maintenir les normes et les exigences
de qualité et de sécurité des soins définies par l'organisme d'accréditation. Des vi-
sites d'audit régulières peuvent être organisées pour s'assurer que les normes sont
respectées et que les améliorations nécessaires sont apportées.
• Au Maroc, la durée de validité de l'accréditation des hôpitaux généraux est de 3 ans.
L'organisme chargé de l'accréditation est la Haute Autorité de Santé (H.A.S), qui a
été créée en 2016.
 introduction à l'accréditation aux hôpitaux
• L'accréditation est un processus d'évaluation externe qui permet de mesurer la qualité des
soins offerts dans les hôpitaux. Cette évaluation est menée par des organismes accréditeurs
indépendants, qui évaluent les pratiques cliniques, les politiques et les procédures mises en
place pour assurer la sécurité et la qualité des soins.
• L'accréditation est une démarche volontaire, mais elle est de plus en plus considérée comme
une norme de pratique exemplaire pour les hôpitaux. Elle permet de démontrer l'engagement
de l'hôpital envers la qualité des soins et la sécurité des patients, tout en favorisant l'améliora-
tion continue des pratiques cliniques.
 Les avantages de l'accréditation aux hôpitaux

L'accréditation offre plusieurs avantages aux hôpitaux.

Tout d'abord, elle permet de renforcer la confiance des patients et des familles envers
l'hôpital, en démontrant que celui-ci respecte les normes de qualité et de sécurité les
plus élevées.
Ensuite, l'accréditation favorise l'amélioration continue des pratiques cliniques, en
identifiant les forces et les faiblesses de l'hôpital et en proposant des pistes d'amélio-
ration.
 Le processus d'accréditation aux hôpitaux
Le processus d'accréditation aux hôpitaux est composé de plusieurs étapes.
Tout d'abord, l'hôpital doit se préparer à l'évaluation en rassemblant les documents né-
cessaires et en formant son personnel à l'accréditation.
Ensuite, l'évaluation proprement dite est menée par des experts externes qui visitent
l'hôpital, observent les pratiques cliniques et évaluent les politiques et procédures
mises en place. Enfin, l'organisme accréditeur remet un rapport d'évaluation à
l'hôpital,qui doit mettre en place un plan d'action pour corriger les lacunes identifiées.
 Les critères d'évaluation de l'accréditation aux hôpitaux

Les organismes accréditeurs utilisent des critères d'évaluation précis pour évaluer la
qualité des soins offerts dans les hôpitaux.
Ces critères portent sur différents aspects des pratiques cliniques, tels que la sécurité
des patients, la gestion des risques, la qualité des soins, la continuité des soins et la
participation des patients.
 Conclusion

L'accréditation est un processus complexe mais essentiel pour mesurer la qualité des
soins offerts dans les hôpitaux. Elle offre de nombreux avantages, tels que la renfor-
cement de la confiance des patients et la promotion de l'amélioration continue des
pratiques cliniques.
MERCI Élaboré par :
Achraf HADARIN
Zineb EL KINANY
Iman MOUSSADEK