PHASE 3:

Auto-évaluation
Synthèse ou intégration
Dans un contexte économique dominé par la mondialisation et
le libre-échange, la conquête de nouveaux marchés
constitue, aujourd’hui, l’enjeu le plus important pour les
entreprises. C’est pourquoi depuis quelques années, l’intérêt
pour le commerce international prend de plus en plus le pas
sur le commerce à l’échelle nationale. Avec la multiplication
des firmes multinationales qui opèrent sur tous les
continents, les débouchés des parcours en commerce
international se sont diversifiés et actuellement sur le
marché du travail, il existe un véritable besoin en profils
qualifiés pour faire face aux nouveaux enjeux internationaux.
 I. La précision des attentes, des aptitudes et
son intérêt pour le commerce international:
1. Les attentes pour le commerce international:
 Le bien-être avant tout
Les pré-requis des étudiants quant à l'emploi passent par l’ambiance de travail. En
effet, le bien-être relationnel est un des critères primordiaux de la vie
professionnelle. Plus important encore, l’intérêt du poste occupé. Près de neuf
jeunes sur dix veulent que leurs futures tâches au travail soient variées et
intéressantes à la fois. Les futurs professionnels veulent être investis tout en étant
passionnés au quotidien par toutes leurs missions. Et ces critères ne sont pas pour
eux une utopie, mais bien un critère essentiel à leur poste.
 Se sentir en adéquation avec son entreprise
Les jeunes seraient en effet nombreux à privilégier la qualité de leur emploi à
l’aspect financier. Dans cette nouvelle vision de leur avenir professionnel,
ils penseraient notamment davantage aux valeurs de l’entreprise. Les
jeunes veulent être en adéquation avec les fondements de la société, ses missions et
ce en quoi elle croit.
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 2. des aptitudes pour le commerce international:

Les incontournables

Travaillant • Ponctuel • Capacité à travailler seul •

Dynamique • Capacité à travailler en équipe • Capacité à
respecter les consignes • Sens de l’observation • Sens de
l’initiative • Leadership • Polyvalent • Patient • Persévérant
• Fiable • Sens des responsabilités • Bonne capacité
d’apprentissage • Facilité d’adaptation • Autonome
 Organisation

Bon sens de l’organisation • Capacité à respecter les délais •

Capacité d’exécution rapide et précise • Capacité à établir
des priorités • Facilité à comprendre le fonctionnement des
machines • Capacité à créer ses propres outils de travail •
Facilité à mener plusieurs tâches de front • Sens de la
planification • Capacité d’évaluer une tâche • Capacité de
planifier un agenda, un horaire
 Relation interpersonnelle

Facilité à répondre aux besoins d’un groupe • Facilité à

repérer les difficultés et à les résoudre • Facilité à travailler
avec diverses clientèles • Capacité à établir les besoins
organisationnels • Capacité à saisir rapidement les besoins
• Aisance à s’adapter à différentes cultures • Facilité à
accepter des points de vue différents • Facilité à évaluer le
potentiel des individus
 Communication
Capacité à communiquer chaleureusement avec les gens •
Facilité à synthétiser et à vulgariser l’information • Habilité
à créer une atmosphère de coopération • Facilité à susciter
la communication • Capacité à décrire une situation de
façon claire et précise • Facilité à s’exprimer et à se faire
comprendre en public • Capacité à diffuser de l’information
• Capacité de synthèse et d’analyse • Capacité à apporter
une vision nouvelle aux • formes traditionnelles • Aisance à
communiquer verbalement et par écrit • Capacité à
répondre rapidement aux besoins de la clientèle
 Leadership

Facilité à diriger une réunion ou une équipe • Capacité à

définir des objectifs • Facilité à motiver les autres • Facilité
à mener plusieurs tâches de front • Capacité à prendre
rapidement des décisions • Capacité à superviser le
personnel
 Leadership

Facilité à diriger une réunion ou une équipe • Capacité à

définir des objectifs • Facilité à motiver les autres • Facilité
à mener plusieurs tâches de front • Capacité à prendre
rapidement des décisions • Capacité à superviser le
personnel
3.Formation et contenus pédagogiques en commerce international

Actuellement, il existe un grand nombre de parcours en commerce international

disponibles au niveau des facs, des écoles de commerce, des instituts de
formation, et à tous les niveaux de diplômes BTS/DUT, Bachelor et Master.
Accessible après le bac, la formation commerce international est un parcours
ouvert à tous les bacs (scientifique, technique ou littéraire), avec un contenu
pédagogique tournant au tour du marketing, de la communication, de l’économie
international, du droit international, avec un accent particulier sur la maîtrise des
langues étrangères (surtout l’anglais).
Ce sont des formations orientées vers l’international avec des
semestres ou des stages programmés le plus souvent sur des
campus étrangers. Tout est donc mis en place pour préparer
des diplômés opérationnels qui disposent d’une vraie culture
internationale et qui maîtrisent les enjeux internationaux.
 4. Les principaux débouchés dans le domaine

 L’engouement des étudiants pour les parcours du commerce

international s’explique par l’importance des débouchés. En plus d’être
assez nombreux, c’est également une opportunité en or d’intégrer une
carrière internationale, de traiter avec des clients du monde entier et
d’acquérir une riche expérience en affaire.
 Les débouchés varient et sont importants en fonction des niveaux de
formation. Par exemple, un Bachelor commerce international prépare
des assistants de chef de zone export, des assistants commerciaux
internationaux, des responsables commerciaux export ou des chargés
de développement à l’international. Tandis que le cycle de Master
débouche, quant à lui, sur des postes avec des responsabilités et de
manager comme directeur import-export, responsable de zone,
responsable de filières internationales, etc.
Exposé:
 Le savoir:
Le savoir représente l’étape un du processus.
Par savoir, on implique d’avoir des connaissances spécifiques. Si on travaille
dans un milieu à risque, il est impératif de posséder tant des
connaissances techniques quant à la tâche à accomplir que des
connaissances spécifiques quant à l’environnement habité.
Une solide formation est donc nécessaire et fera partie du curriculum vitae.
Toutefois, comme ces connaissances relèvent d’un savoir technique,
elles tendent avec le temps à disparaître si elles ne sont pas
régulièrement rafraîchies, car il s’agit là de conventions. Ainsi, à titre
d’exemple, prenons les mots.
Faites l’expérience d’être exilés de votre pays pendant quatre ans, sans
pouvoir parler votre langue maternelle. Au retour, vous constaterez que
vous trébuchez sur certains mots, d’autres auront été oubliés. Certaines
structures de phrases se feront boiteuses. En somme, des chemins menant
à la mémoire sont perdus. Si elles ne sont pas régulièrement revisitées,
elles s’estompent.
 Le savoir-faire
L’étape deux est le savoir-faire, c’est-à-dire l’habileté à démontrer.
Les connaissances théoriques sont certes nécessaires, mais elles doivent
être d’autant plus démontrées dans l’exercice d’un métier qui s’avère à
risque. Il faut que ces dites connaissances se transforment en
habiletés, puis avec l’expérience en compétences.
La personne est alors en mesure de dire je peux. Elle peut alors en effet
performer dans son métier. Toutefois, après plusieurs années
d’expérience, la personne peut être devenue surspécialisée. Elle sait
trop bien faire et si bien qu’elle pourrait même faire son métier les yeux
fermés. Lors d’une routine trop bien installée,
 Le savoir-être:
La troisième étape est le savoir-être sécuritaire qui représente l’amorce d’un esprit
sécuritaire.
On peut disposer des meilleures procédures, avoir les meilleurs équipements de
protection individualisés et ne pas être sécuritaire. Rambo
a une voiture performante, une ceinture de sécurité et file à vive allure. Du verbe
avoir, il faut maintenant composer avec le verbe être. C’est ici que la connaissance
de soi, la mesure de son état psychologique, pensons par exemple à la fatigue, et
l’estime de soi interfèrent. En somme, c’est dans ce creuset que les valeurs de la
personne vont s’entrechoquer. Elles serviront de plate-forme aux prises de
décision. La famille
ou le travail? La sécurité ou la productivité? La sécurité ou la ponctualité?
Les décisions prises se lisent par la suite dans les comportements de la personne. Les
gestes, on le sait, parlent plus fort que les paroles.
C’est sous l’enseigne du savoir-être que les transformations c.-à-d. les
changements de conduite peuvent s’opérer chez une personne. Et ce grâce
à quel mécanisme? Quel point d’appui?
Les émotions.

Ce sont en effet les émotions vécues qui permettent à une personne de se

mettre en mouvement, de se mobiliser de l’intérieur. C’est ici que la
volonté, le je veux, est interpellé. En nommant ce qui est ressenti: j’ai eu
peur, j’ai eu chaud, j’ai eu froid dans le dos, etc. la personne fait des prises
de conscience en regard de certaines situations, ce qui l’amènera vers une
plus grande prise en charge.