Chapitre 1 

: l entreprise face au contexte des diversité

Section 1 :

1) Définition des concepts de base :

Le management : se réfère à l'ensemble des activités, des compétences et des techniques
utilisées pour planifier, organiser, diriger et contrôler les ressources humaines, matérielles et
financières d'une entreprise ou d'une organisation.

La gestion : c’est plutôt les activités , les ressource , les fonctions

La nuance entre la mangement et le gestion :

-La gestion se réfère à la prise en charge de la gestion quotidienne et opérationnelle d'une

entreprise ou d'une organisation.

-Le management est plus axé sur la vision globale et la planification stratégique.

-La gestion est plus axée sur la mise en œuvre concrète de cette vision et des objectifs.

-Dans la pratique, ces deux domaines sont souvent étroitement liés et nécessitent des
compétences et des connaissances similaires

Le management internationale :

En résumé, le management international est la gestion des entreprises dans un contexte

multinational, qui exige une compréhension approfondie des différences culturelles,
économiques et réglementaires pour réussir à l'étranger.

La planification stratégique : est un processus important pour les organisations car il permet
d'établir les objectifs à long terme et les moyens de les atteindre. Cela implique de définir
une vision claire, d'identifier les défis et les opportunités, et de déterminer les actions
concrètes pour réaliser les objectifs. La planification commence par une analyse de
l'environnement de l'organisation pour établir les priorités stratégiques, identifier les forces
et les faiblesses, ainsi que les opportunités et les menaces.

Ainsi, pour réussir sur ce marché étranger, l'entreprise doit comprendre ces différences
culturelles et spécificités du marché et adapter sa stratégie en conséquence.

La stratégie d’internationalisation :

la stratégie d'internationalisation est la méthode utilisée par une entreprise pour se

développer à l'étranger et atteindre ses objectifs internationaux. Cela implique une étape du
processus d'internationalisation, qui nécessite des ajustements dans la stratégie globale de
l'entreprise pour tenir compte des différences culturelles et des spécificités de chaque
marché étranger. En résumé, la stratégie d'internationalisation est cruciale pour une
entreprise qui souhaite réussir à l'étranger, car elle doit être adaptée aux particularités de
chaque marché .

les objectifs courants pour les entreprises qui cherchent à s'internationaliser :

-Accroître les ventes en développant de nouveaux marchés à l'étranger

-Diversifier les sources de revenus en répartissant les risques sur plusieurs marchés

-Réduire les coûts de production en cherchant des fournisseurs à l'étranger ou en délocalisant

certaines activités

-Établir une présence internationale pour améliorer la réputation de l'entreprise et renforcer sa

notoriété

-Maximiser la rentabilité en tirant parti de la taille de marché et en optimisant la chaîne

d'approvisionnement à l'échelle mondiale

2) les vois de réponses de l’entreprise : explication et justification .

Explication : apport de l’internationalisation

1-Acquérir une perspective internationale : signifie que l'entreprise est capable de voir au-
delà des frontières nationales et de prendre en com pte les défis et opportunités mondiaux
dans sa prise de décision. Pour ce faire, l'entreprise doit étudier les enjeux mondiaux tels
que le commerce international, l'économie mondiale et la diversité culturelle, afin de
comprendre les tendances et les risques liés à son environnement international

2-relever des défis commerciaux :

-Analyser les défis commerciaux mondiaux : Il s'agit ici d'examiner les tendances mondiales
du commerce, telles que la concurrence sur les prix, les réglementations commerciales
internationales, l'évolution des goûts des consommateurs, etc. Par exemple, une entreprise
qui vend des produits technologiques doit rester à jour avec les dernières tendances en
matière de technologie et les normes de sécurité internationales pour garantir la satisfaction
de ses clients.

-Trouver des solutions stratégiques : Si une entreprise est confrontée à des défis
commerciaux tels que la baisse des ventes, une concurrence accrue, ou une demande
croissante, elle doit trouver des solutions pour y faire face. Par exemple, une entreprise peut
proposer de nouveaux produits ou services pour répondre aux besoins des clients, réduire
ses coûts de production, améliorer sa qualité de service, ou élargir son marché
géographique.

-Développer des compétences nécessaires pour suivre une carrière dans la connaissance des
goûts et des préférences : Les entreprises doivent comprendre les besoins de leurs clients
pour rester compétitives. Par exemple, une entreprise de mode doit être à jour sur les
tendances de la mode et comprendre les préférences de ses clients en matière de style, de
couleurs, etc.

-Satisfaction des besoins : Les entreprises doivent satisfaire les besoins de leurs clients pour
maintenir leur clientèle et attirer de nouveaux clients. Par exemple, une entreprise de
restauration rapide doit satisfaire les besoins de ses clients en matière de qualité des
aliments, de rapidité de service, de propreté des lieux, etc.

-Conseil pour une entreprise développée à l'international : Les entreprises qui souhaitent se
développer à l'international doivent comprendre les différences culturelles, linguistiques,
réglementaires, etc. Par exemple, une entreprise qui souhaite s'implanter sur un nouveau
marché doit comprendre la langue, la culture, les normes commerciales et réglementaires
du pays cible pour adapter ses produits et ses services en conséquence.

Résumé :

-analyse les défis commerciaux mondiaux et locaux

-Trouver des solutions stratégiques et développer les compétences nécessaires pour suivre
une carrière dans la connaissance des gouts et des préférences , la satisfaction des besoins
et les conseil pour une entreprise développée a l international

3-renforcer l employabilités :

le management international offre plusieurs avantages pour les personnes qui souhaitent
travailler dans un environnement commercial international. En effet, cela permet d'acquérir
des compétences spécifiques liées à la gestion d'entreprise et de se spécialiser dans des
domaines tels que le marketing international, la finance ou la logistique. Cela peut aider à
façonner sa carrière et à se positionner pour des postes plus spécialisés. De plus, le
management international offre la possibilité de devenir un expert dans un domaine
spécifique, ce qui peut être très attrayant pour les employeurs qui cherchent des
compétences spécialisées. Enfin, en acquérant des compétences telles que la
communication interculturelle, la compréhension des marchés mondiaux, la gestion de
projet à l'international, la résolution de problèmes complexes et la prise de décision
stratégique, on peut améliorer ses chances de trouver un emploi ou de progresser dans une
carrière dans un contexte commercial international
 le management internationale permet :

-Façonner le parcours : Le management international permet de se former à des

compétences spécifiques liées à la gestion d'entreprise, mais également de se spécialiser
dans des domaines particuliers tels que le marketing international, la finance, la logistique,
etc. Ainsi, cela aide à façonner son parcours professionnel et à se positionner pour des
postes plus spécialisés.

-Se spécialiser dans certaines fonctions commerciales : En se spécialisant dans des

domaines spécifiques, il est possible de devenir un expert dans ce domaine, ce qui peut être
très attrayant pour les employeurs qui recherchent des compétences spécialisées.

-Acquérir une série de compétences recherchées par les employeurs : Les compétences
telles que la communication interculturelle, la compréhension des marchés mondiaux, la
gestion de projet à l'international, la résolution de problèmes complexes, la prise de décision
stratégique, sont toutes très recherchées par les employeurs dans un contexte commercial
international. En acquérant ces compétences, on peut améliorer considérablement ses
chances d'obtenir un emploi ou de progresser dans une carrière

En résumé, le management international peut aider à renforcer l'employabilité en

fournissant des compétences spécialisées, en aidant à façonner le parcours professionnel
et en développant des compétences recherchées par les employeurs

4-développer la connaissance en matières de l’entreprise :

En développant une connaissance plus approfondie de l'entreprise dans ces domaines, il est
possible de mieux comprendre comment l'entreprise fonctionne et de trouver des moyens
d'améliorer ses performances. Cela peut également être utile pour prendre des décisions plus
éclairées en tant que dirigeant ou responsable au sein de l'entreprise .

Explication : Le paragraphe explique que pour développer les compétences dans le domaine
de l'entreprise, il est important de se former dans différents domaines. Cela inclut la gestion
d'équipes diverses, l'amélioration des performances financières, la recherche des
concurrents internationaux et la refonte des processus de l'entreprise pour les optimiser, les
rendre plus efficaces et plus rationnels.

Pour améliorer ses compétences, il est recommandé de suivre des modules optimisés dans
des domaines clés, qui permettront d'acquérir une connaissance approfondie de l'entreprise.
En somme, pour développer ses compétences en matière d'entreprise, il est important de se
former dans différents domaines clés pour devenir un professionnel accompli et performant
dans son domaine.

Les déterminants :
1. Passage de B2C et B2B : Une entreprise peut décider de s'internationaliser si elle
passe d'un modèle de vente directe aux consommateurs (B2C) à un modèle de vente aux
entreprises (B2B) ou vice versa.

2. Globalisation de nos clients : L'internationalisation permettrait à l'entreprise de

mieux servir ses clients à l'étranger et de s'adapter à leurs besoins spécifiques.

3. Répartition des risques : L'internationalisation peut aider à réduire les risques liés à la
dépendance d'une seule région ou d'un seul marché pour l'entreprise. l'entreprise peut
diversifier ses sources de revenus et réduire sa vulnérabilité à ces risques.

4. Degré d'importance de l'internationalisation des entreprises : La concurrence peut

inciter les entreprises à s'internationaliser pour accroître leur part de marché et améliorer
leur position concurrentielle.

5. Caractéristiques du marché local : Les caractéristiques du marché local, telles que la

taille, la croissance, la concurrence, les normes réglementaires et les barrières à l'entrée,
peuvent influencer la décision d'une entreprise de s'internationaliser.

6. Ambition individuelle des décideurs : Les dirigeants d'une entreprise peuvent avoir
des motivations personnelles pour s'internationaliser, telles que l'ambition de conquérir de
nouveaux marchés ou d'acquérir une expérience internationale.