Présentation du Modèle

d'Affaires
Vue d'ensemble des éléments clés qui définissent le modèle économique de
l'entreprise.

Présenté par Aicha Benzouina

Proposition de Valeur
1 Produits/Services Distinctifs
Offres uniques qui répondent aux
besoins des clients
2 Avantages Concurrentiels
Ce qui différencie l'entreprise de la
concurrence

3 Bénéfices pour le Client

Comment les clients profitent de l'offre de l'entreprise
Segments de Clientèle
Groupes de Clients Besoins Spécifiques Potentiel de Croissance

Profils des principaux clients Comment l'entreprise répond aux

cibles attentes des clients Identification des segments les
plus prometteurs
Canaux de Distribution
Points de Contact 1
Où les clients interagissent avec
l'entreprise
2 Expérience Client
Comment optimiser l'engagement à
chaque étape
Efficacité Opérationnelle 3
Sélectionner les canaux les plus
performants
Relations avec les Clients
Acquisition Rétention
Attirer de nouveaux clients de manière ciblée Fidéliser les clients existants à long terme

Développement Support
Encourager l'expansion du volume d'affaires Fournir une expérience client exceptionnelle
Sources de Revenus

Ventes Abonnements Publicité Licences

Revenus générés par les Revenus récurrents Revenus générés par la Revenus de l'octroi de
ventes de d'engagements à long monétisation de droits d'utilisation
produits/services terme l'audience
Ressources Clés

Actifs Physiques Actifs Intellectuels Ressources Humaines

Équipements, infrastructures, Brevets, marques, droits Compétences, expertise et
stocks nécessaires d'auteur, bases de données talents de l'équipe
Activités Clés
Recherche & Développement Concevoir et innover de nouveaux produits

Production Fabriquer et assembler les produits

Marketing & Vente Attirer et engager les clients

Service Clients Fournir un support et une expérience

exceptionnelle