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Stage effectu au:

Rapport du stage
stage
Ralis par :

HANANE BOUADDI
Encadr par :

M. GUENOUNI NACER

Du :<< 03 Juillet au 31 juillet>>

Anne Universitaire : 2006/2007


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Remerciements

Je tiens remercier vivement Monsieur MELHAOUI, chef du


dpartement, pour mavoir offert lopportunit de passer ce
stage au sein du Groupe OCP, ainsi que pour ses conseils si
prcieux et pour son chaleureux accueil.

Je tiens remercier, particulirement, Mon responsable de


stage Monsieur GUENNOUNI, pour toute laide quil ma
apporte et son exprience quil ma faite partager, ce qui ma
beaucoup servi durant mon stage.

Je terminerai cette partie en remerciant tous mes


professeurs lEST de Casablanca pour leur encadrement, leur
disponibilit, et leur aide quils nont jamais hsit nous
apporter.
HANANE BOUADDI
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Sommaire

Introduction

Partie I : Prsentation gnrale du groupe O.C.P

1) Historique
2) Statut juridique
3) Structure organisationnelle
4) Activits
5) Filiales et partenaires internationaux

Partie II : Prsentation du dpartement Etudes et


Contrle
1) Aperu gnral
2) Service Procdure
3) Service Etudes
4) Service Normalisation : lieu de mon stage
5) Taches effectues

Conclusion

Annexes
HANANE BOUADDI
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Liste des abrviations

OCP : Office Chrifien des Phosphates


SMESI : Socit Marocaine dEtudes Spciales et
Industrielles.
CERPHOS : Centre dEtudes et des Recherches des
Phosphates.
STAR : Socit de Transport et dAffrtement Runis.
SOTREG : Socit des Transports Rgionaux.
IPSE : Institut de Promotion Socio-Educative.
EMAPHOS : Euro Maroc Phosphore.
PL : Ple Approvisionnent et support
logistique.
PLM : Direction des Achats et Marchs.
PLM/M : Direction des Marchs.
PLM/MC : Service Marchs Chimie
PLM/MG : Service Marchs Mine.
PLM/A : Direction des Achats.
PLM/A/E : Service Achats des Equipements.
PLM/A/FG : Service Achats Fournitures Gnrales.
PLM/A/FI : Service Achats des Fournitures
Industrielles.
PLM/A/R : Service Rception des registres et
factures.
PM/A/P : Service Achats de Pices de Rechanges.
PLM/A/T : Service de ddouanement et Transit.
PLM/EC : Dpartement Etudes et Contrles.
CRR : Compte Rendu de Rception
CRRL : Compte Rendu de Rception Litigieuse
HANANE BOUADDI
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Introduction
Lobjectif de ce stage de la premire anne du DUT en
techniques de management est de faire dcouvrir le domaine
professionnelle aux tudiants. Le stage reste un moyen
essentiel pour confronter les connaissances acquises durant le
cursus universitaire au savoir-faire du domaine professionnel.
En effet, ce module de formation pratique est vritablement
loccasion de ltudiant dimmerger dans un milieu o il aura
loccasion dacqurir une culture professionnelle et de mettre
en uvre ses comptences et les bases techniques,
scientifiques et humaines, ncessaires pour assumer sa future
fonction de technicien suprieur.

La dure du stage est fixe un mois, partir de dbut


Juillet 2007. HANANE BOUADDI
HANANE BOUADDI
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1)Historique :

La prospection gologique qui a commenc dans notre pays


vers 1905-1908 a relev les premiers indices de lexistence du
phosphate en 1912, dans la rgion de Oulad Abdoun
(Khouribga) ; puis il a fallu attendre la fin de la premire
guerre mondiale pour effectuer une tude srieuse dans le but
de mettre les gisements en exploitation. Ces derniers
stendent sur plusieurs milliers de kilomtres carrs soit les
trois quarts des rserves mondiales, 98% dans le centre du
pays et 2% dans le sud.

Le phosphate est une matire naturelle qui est utilise


principalement dans la fabrication des engrais : 85% du
phosphate extrait dans le monde sont destins la fabrication
de fertilisants, les autres 15% sont dirigs vers les usages
techniques (alimentation animale, dtergence, traitement de
surface, conservation des aliments, pharmacie).

Les phosphates marocains sont exploits dans le cadre


dun monopole dtat confi un tablissement public cr le 7
aot 1920, lOffice Chrifien des Phosphates, devenu Groupe
OCP en 1975 sest dabord dvelopp dans lexploitation
minire de phosphate ; Le 1er mars 1921, lactivit dextraction
et de traitement dmarre Boujniba, dans la rgion de
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Khouribga.

Depuis 1965, lOCP sest investi dans un programme


dimplantation progressive dune grande industrie de
transformation de phosphate au Maroc, Safi puis Jorf
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Lasfar. En 1998, il franchit une nouvelle tape en lanant la
fabrication et lexportation dacide phosphorique purifi.

Dnomination sociale Groupe Office Chrifien des


Phosphates.

Sige social 2-4 Angle route el- Jadida,


boulevard la grande ceinture-
Casablanca.

Date de cration 7 Aout 1920

Statut juridique Organisme Dtat.

directeur gnral Mustapha tarab

Effectif du personnel 19874 agents, dont 856


Ingnieurs et quivalents.

Actionnariat Semi - Publique.

Activit du groupe lOCP dtient le monopole dtat


dans lexploitation, le
traitement et la
commercialisation du phosphate
et de ses drivs sur lensemble
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du territoire marocain.

Capacit de production 22.6 millions tonnes par an.

Production phosphorique Phosphate brut, engrais


chimique et Acide.

Position dans le monde *1er exportateur mondial de


phosphate.
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er
*1 exportateur mondial dacide
phosphorique.

* 1er exportateur mondial de


phosphate sous toutes formes.

centres de production 3centres dexploitation :

Khouribga, Benguerir/
Youssoufia, Boucraa/Layoune.

2centres de transformation
chimique :

Jorf Lasfar, Safi.

Ports dembarquements Jorf Lasfar, Safi, Casa,


Layoune.

Ralisations Production phosphate : 22.8


millions tonnes dont 50%
transforms localement en
acide phosphorique et engrais
solides.

Exportation : Phosphates
11.5MT ; Acide Phosphorique
1.74MT ; Engrais solides
1.84MT.

C.A 17.388.000.000

(022) 23 00 25 / 23 10 25
Tlphone
Site Web www.ocpgroup.ma
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Registre de commerce 40327

Patente 360006701

L'IS 360006701

TVA 701848

Boite postal 5196


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2) Statut juridique :

LOCP est constitu sous la forme dun tablissement public


gestion priv, dans le sens ou, le lgislateur a tenu de le doter dun
droit lui permettant dagir avec le mme dynamisme et la
souplesse que les puissantes entreprises prives avec lesquelles il
se trouve en concurrence.

Le groupe est inscrit au registre du commerce et soumis au


plan fiscal (patente, droits de douane, impts sur les socits ),
il est une socit minire, industrielles et commerciales. Il tablit
annuellement son bilan, son compte de rsultat et ses cots de
revient. Etant une socit anonyme, le pouvoir de contrle est dans
la main du conseil dadministration prsid par SM le roi
Mohammed VI ou le premier ministre ( en son absence) et les
membres sont les ministres ( de lindustrie, des finances,..). Le
groupe est dirig par un Directeur Gnral nomm par dahir et
occupant le poste dAdministrateur Dlgu.
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3) Structure Organisationnelle :

Le groupe OCP apporte rgulirement des changements ses


structures organisationnelles, tant dans les domaines techniques
que ceux du management.
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Organigramme : voir annexe 1

4) Activits du groupe OCP :

Lactivit du groupe consiste dans lextraction le traitement


et transformation des phosphates.

Gisements de phosphate et sites de transformation

1) - LExtraction

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La production de phosphate brut est assure dans quatre
centres miniers : Khouribga, Youssoufia, Benguerir et Boucra. La
production annuelle totale est aujourd'hui de l'ordre de 23 millions
de tonnes. Lextraction seffectue soit ciel ouvert ou en souterrain

Lextraction souterraine

A laide des puits construits cette fin, on peut dterminer la


position des couches phosphatique. Puis, on construit une
descenderie qui mne directement la couche prte exploiter. Ce
type dextraction est appliqu au centre de Youssoufia.

Lextraction ciel ouvert

Cette mthode commence par le sautage du sol pour bien


dterminer la couche phosphatique. Lopration pralable est le
forage des sols recouvrant les phosphates et leur limination Une
fois la couche phosphate mise nu, son exploitation est assure
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par des machines extrmement puissantes appeles "Draglines". Ce


type dexploitation est appliqu aux mines de Khouribga, Boucra et
Benguerir.
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Enfin, le gisement peut faire lobjet dune extraction ciel


ouvert ou souterrain en fonction du cot de cette opration qui
dpend dun certain nombre de paramtres (profondeur, la nature
de la terre...).

2) Le traitement :

Pour tre considr comme marchand, le phosphate doit subir


une srie dopration industrielle de traitement. Dans ce domaine,
lOCP a cre plusieurs units denrichissement afin dadapter la
qualit de ses produits aux exigences de sa clientle.

Le lavage

Cette tape, dans le processus, permet dliminer les particules


trs fines, notamment de largile.

Le schage:
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Il est ralis dans des fours une temprature trs leve


pour rduire lhumidit du produit moins de 2% avant sa
commercialisation.
La calcination:

Pour liminer les matires organiques contenues dans le


minerai brut par un traitement thermique (700C).
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3) La transformation

En gros, la moiti de la production est exporte comme


matire premire destination d'une quarantaine de pays travers
le monde, tandis que l'autre moiti est livre aux usines locales de
transformation. Celles-ci sont dnommes Maroc Chimie I et II
(Safi), Maroc Phosphore I & II (Safi) et Maroc Phosphore III - IV
(Jorf Lasfar).

La transformation du phosphate se fait en acide


phosphorique, acide sulfurique et en engrais. HANANE BOUADDI
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5) Les Filiales et Partenariats internationaux :

a) Les Filiales :

Maroc Phosphore (100 % OCP) :

Totalement intgre dans lorganisation du Groupe OCP, cette


entit est spcialise dans la production dacide phosphorique et
dengrais Safi et Jorf Lasfar.

Phosboucra (100 % OCP) :

La socit Phosboucra a t cre en 1962 pour exploiter le


phosphate de Boucra dont les premires traces ont t dcouvertes
en 1947. Mais ce nest quen 1972 que lexploitation proprement
parler a dmarr. Jusquen dcembre 2003, les Espagnols
dtenaient 35 % du capital de la socit. Depcette date, lOCP est
devenu le seul actionnaire. Le sige social est bas Casablanca.

Smesi (100 % OCP) :

Ne en 1959, la Socit Marocaine dtudes Spciales et


Industrielles (Smesi) est une socit dingnierie, dtudes et de
ralisations industrielles. Depuis sa cration, elle accompagne le
dveloppement du Groupe OCP travers la ralisation dtudes de
faisabilit, mais galement le montage dunits cls en main dans le
domaine du traitement des minerais, de la manutention et de
lindustrie chimique.

La Smesi adopte une organisation base sur le systme de gestion


volutive, lequel est adapt la nature de chaque projet et au cas
par cas. Lentreprise sappuie sur sa capacit mobiliser rapidement
des ressources oprationnelles et des comptences techniques, en
signant le cas chant des alliances avec des socits dingnierie
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trangres. En plus du Groupe OCP, dautres oprateurs


conomiques et industriels du pays font galement appel aux
services de la Smesi.

Selon les besoins, la Smesi peut mobiliser jusqu 1.000


techniciens et ouvriers spcialiss pour des travaux de montage ou
de construction. Elle dispose de plusieurs services oprationnels au
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Maroc, notamment dans les centres miniers et industriels du Groupe
OCP.

Marphocan (100 % Maroc Phosphore) :

Cr en 1973, Marphocan est parmi les grands transporteurs


dacide phosphorique au monde. Sappuyant sur une flotte de quatre
navires chimiquiers dune capacit totale de 96.350 TPL, il assure
actuellement le transport denviron 11 % des exportations du
groupe OCP. La socit Marphocan est certifie ISM (International
Safety Management), le code international de gestion de la scurit
des navires et de la prvention de la pollution. Les navires de
Marphocan sont enregistrs sur la base CDI (Chemical Distribution
Institute) et certifis selon le code ISPS (International Ship an Port
Facility Security Code) qui porte sur la sret des navires et des
installations portuaires. Lquipage de la socit est par ailleurs
certifi STCW, une norme visant amliorer la sauvegarde de la vie
humaine en mer et la protection du milieu marin.

Centre dtudes et de Recherches des Phosphates Minraux


(100 % OCP) :

Cr en 1975, le CERPHOS mne des recherches sur les


minerais, et en particulier les phosphates. Ses activits portent
aussi bien sur la connaissance, lexploitation et la valorisation des
gisements, que sur les produits et procds mis en uvre dans
lindustrie. Au fil des annes, ces activits se sont largies des
domaines lis la corrosion, lassistance en matire de qualit et
la prservation de lenvironnement

i. Star (100 % OCP) :


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La Socit de Transport et dAffrtement Runis (Star) a t cre


en 1932, mais est devenue une filiale de lOCP en 1960. Elle
participe aux affrtements des navires pour les exportations du
Groupe et pour ses importations de matires premires (soufre,
ammoniaque et potasse). Son volume dactivit annuel dpasse les 5
millions de tonnes.
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Sotreg (100 % OCP) :

La Socit des Transports Rgionaux (Sotreg) assure le transport


du personnel du Groupe OCP. Elle dispose pour cela dune
importante flotte de cars.

IPSE :

LInstitut de Promotion Socio-ducative (IPSE) a t cr en 1974


pour prendre le relais des coles de la Mission universitaire et
culturelle franaise. Cette association but non lucratif a pour
vocation de promouvoir les activits denseignement et dducation
en faveur des enfants du personnel du Groupe.

b)Partenariats internationaux :

Dans le cadre de sa stratgie de dveloppement linternational,


le Groupe OCP a nou des partenariats durables avec ses clients.
Cette coopration touche aussi bien les accords

de livraison moyen et long terme que la construction dunits de


production. Dans cette optique, des units bases au Maroc et
ltranger sont en exploitation en joint-venture avec des partenaires.
Dautres axes de collaboration sont actuellement ltude ou en
cours de ralisation, notamment avec lIran, le Pakistan et le Brsil.

Prayon (50 % OCP, 50 % SRIW-Belgique) :

Le Groupe OCP a pris une participation dans la socit Prayon


qui dispose de 2 sites de production en Belgique (Engis et Puurs).
Les activits de Prayon couvrent notamment la fabrication et la
vente dengrais, dacide phosphorique et autres produits chimiques,
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de pigments minraux, ainsi que la mise au point et la vente de


produits techniques (acides phosphoriques, fluor, uranium, filtration,
agitation).

Emaphos (Euro-Maroc Phosphore :

1/3 OCP, 1/3 Prayon, 1/3 CFB): Ce projet a t men en


collaboration avec des partenaires belges (Prayon) et allemands
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(Chemische Fabrik Budenheim). Il a dbouch sur la mise en
service, en 1998 Jorf Lasfar, dun complexe moderne capable de
produire 120.000 tonnes P2O5 dacide phosphorique purifi par
an.

Cet acide haute valeur ajoute est utilis tel quel ou via des sels
drivs dans lindustrie alimentaire : limonades, levures, fromages,
conservation des viandes et poissons, traitement de leau potable
Il est galement utilis dans dautres industries : dtergents,
alimentation animale, engrais foliaires, traitement des mtaux,
textiles, ciments

Imacid (1/3 OCP, 1/3 Chambal Fertiliser-Inde, 1/3 Tata


Chemicals Ltd-Inde) :

Pour diversifier ses alliances stratgiques et scuriser une partie


de ses exportations, le Groupe OCP sest rapproch de la socit
indienne Chambal appartenant au Groupe priv Birla.. En 1999, ce
partenariat a permis le dmarrage, au sein du complexe industriel
de Jorf Lasfar, dImacid, une usine dacide phosphorique dont la
capacit de production annuelle a t porte 370.000 tonnes
P2O5. Un tel volume ncessite 1,2 million de tonnes de phosphates
de Khouribga et 330.000 tonnes de soufre. En mars 2005, un
troisime actionnaire fut introduit dans le capital dImacid, Tata
Chemicals Ltd, filiale du Groupe Indien Tata. La totalit de la
production dImacid en acide phosphorique est ddie ces deux
actionnaires indiens.

Zuari Maroc Phosphate (50 % OCP, 50 % Chambal Fertiliser-


Inde) :

Fruit dun partenariat entre le Groupe OCP et Chambal Fertiliser


Ltd (Groupe indien Birla), cette socit dinvestissement dtient
74% du capital social de la socit Paradeep Phosphate Ltd (PPL).
Les 26% restants sont dtenus par ltat indien. Lunit est
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spcialise dans la fabrication dengrais phosphats avec une


capacit de 1 million de tonnes par an.

Pakistan Maroc Phosphore S.A. (50% OCP, 25% FFBL, 12,5%


Fauji Fondation, 12,5% FFCL) :

Capital social : 800 millions de dirhams


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Capacit de production : 375.000 tonnes dacide phosphorique
Localisation gographique : Jorf Lasfar (Maroc)

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1) Aperu gnrale

POLES
LOGISTIQUE

DIRECTION
Achats et marchs

DIRECTION Direction DEPARTEME


DES Des T ETUDE ET
MARCHES ACHATS CONTROLE
PLM/M PLM/A PLM/EC
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Ce Dpartement est charg deffectuer des tudes ncessaires


auprs des fournisseurs pour leur rfrencement au sein du Groupe
OCP et le suivi de leurs performances. Il a pour objectif la
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ralisation des Approvisionnements et Marchs dans les meilleures
conditions pour lensemble du Groupe OCP

Pour remplir cette fonction, il veille la standardisation des


fournitures, des pices de rechange, lassainissement de la
nomenclature et loptimisation des stocks.

Cest pourquoi il lui incombe un niveau lev de connaissances


des diverses composantes du march industriel. Il soccupe
galement du calcul du chiffre daffaires ralis par les fournisseurs
ou entreprises, des relations commerciales avec les pays trangers,
du suivi des cours de devises.

Dpartement
Etude et
contrle

PFM/EC

Service Service Service


tudes procdures normalisation et
PLM/EC/E PLM/EC/P codification
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PLM/EC/N
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2) Service procdures :

Cest un service indispensable vu le ct, la fois technique et


administratif quil traite.

En effet, il a pour fonction dtablir et de suivre les procdures


dachats et dapprovisionnement. Il a pour mission de :

Etudier et mettre en place les procdures et les outils


ncessaires en vue de raliser les approvisionnements des
fournitures et des pices de rechange dans les meilleures
conditions ;

Veiller la bonne application des procdures et assister


les autres services ;

Contribuer lharmonisation et la rationalisation des


stocks de marchandises au niveau du groupe ;

Assurer la gestion du magasin central de la direction


gnrale ;

Surveiller lvolution des stocks et des consommations


au niveau des diffrentes entits en vue doptimiser les
stocks grs ;

Suivre le processus de liquidation des stocks


excdentaires ;

Suivre le dlai dapprovisionnement ;


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Contrler les existants en stocks

3) Le service tudes :

Cest un service qui vise lamlioration de la qualit,


lexcellence de lapprovisionnement et ltablissement des
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relations commerciales et des partenariats entre le groupe OCP et
les fournisseurs.

Il a pour mission :

Ltablissement et le suivi des dossiers de rfrencement ou


dagrment ; cest une tche vitale car elle est la source
dalimentation du fichier fournisseurs qui est le fondement de tout
approvisionnement.

Ltablissement des statistiques donnant lvolution des


besoins en fonction du march.
Lorganisation des visites, des contacts ou des runions
daffaires avec les fournisseurs conventionns, rfrencs ou non.
Ltude du comportement des fournisseurs afin dvaluer leurs
performances.
Le suivi des fournisseurs en matire de leur prix, et la mise
jour de leurs fiches de renseignement.
La ralisation des tudes de march concernant les produits.

4) Service technique et normalisation :

Cette entit est charge des missions suivantes :

Ltude et la codification des articles ;

La normalisation et la standardisation ;

Suivi des essais darticles nouveaux et leur


performance ;

La gestion de la nomenclature et son assainissement ;


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Lassistance aux utilisateurs en matires de recherches


dans la nomenclature.

La codification des articles :


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La codification est une action qui consiste donner chacun des
articles de lentreprise en numro qui permettra de donner avec
prcision lensemble des caractristiques de larticle dans le but
dassurer particulirement le reprage et la gestion

Le systme de codification lOCP est bas sur lattribution


dun code de 8 chiffres chaque article utilis et consomm par les
diffrentes entits du groupe (fournitures ou pices de rechange).

Dclenchement de la codification :

Lintroduction dun code en nomenclature se dclenche


partir de lexpression dun besoin portant sur une marchandise non
encore codifie ou lors dune tude dassainissement de la
nomenclature.

Cette action est suivie de la saisie sur ordinateur du code et


des rubriques ncessaires lidentification de larticle.

Nomenclature :

Lensemble des articles codifis constitue la nomenclature OCP,


laquelle permet :

La classification des produits de mme nature ;


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Le langage commun tout intervenants (utilisateurs,


gestionnaires et magasiniers).

La communication avec lextrieur, notamment les


fournisseurs, cette nomenclature reprsente un support de
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gestion (stock, comptabilit) de commerce achat et
finalement de recherche (classe et nature des produits).

Diffrents types de codes :

Les marchandises achetes par le groupe OCP sont groupes


en 3 types :

TYPE I : Regroupe lensemble des articles avec une


consommation courante, identifiables par descriptif
technique, et rpondant lun des critres suivants :

Pouvant tre approvisionns auprs de plusieurs


fournisseurs.

Consomms de manire frquente, important en valeur


ou en quantit par une ou plusieurs divisions.

Les articles du type I sont regroups par familles homognes


et repri dans des livrets numrots de 00 99.

Code type I:

XX XX XXXX

Ordre chronologique dans le livret


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N du livret regroupe de 00 99
Permettant de reconnatre le type /
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TYPE II : cest lensemble des pices de rechange
spcifiques aux marques utiliss par lO.C.P.

Code type II :

X XXX XXXX

N dordre dans la marque


0001 9999

N du code marque de 201 999

Les codes du type II

TYPE III : Cette nomenclature comprend tous les articles


consommations non prvisibles ne pouvant tre classs ni
en type I, ni en type II et rpond aux critres suivants :

Besoin sporadique et ponctuel

Besoin spcifique une division

Ensemble des pices de rechanges dont la marque


nest pas encore codifie, et des quantits faibles.

Code type III :

XX X X XXXX
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N chronologique par division mettrice

N de reprage par magasin


Code de la division utilisatrice
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Occup par chiffre 89 pour articles type
III propres lOCP, et 91 92 pour les
filiales

La normalisation et la standardisation :

Pour ne pas tomber dans un besoin, OCP essaye de ne pas


monopoliser le produit par un seul fournisseur donc il fait appel
plusieurs fournisseurs par une appellation commerciale.

Lassainissement :

Cette opration consiste sur :

Les articles qui sont achets et pas utiliss, on essaye de les


bloquer.

La vrification des codes parce que dans plusieurs cas on peut avoir
le mme code au deux articles donc on essaye de corriger ce qui est
erron.

Les essais :

Quand un fournisseur veut effectuer une partenariat avec lOCP ,


il vient et il
pose une fiche technique sur son produit , alors le rle du service
normalisation cest dvaluer ce produit par un test pour mesurer
sa performance et sa qualit , aprs on lui envoie une rponse
dadmission ( annexe 2) pour lui informer sur son intgration ,en
lui demandant de faire respecter les conditions techniques et
administrative, et on fait une diffusion de sa fiche chez tous les
services du dpartement, pour le faire intgrer dans la catgorie
du fournisseur qui fabrique ce produit
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5) Tches effectues :

Durant toute ma priode de stage au sein du Groupe prcisment


Dpartement Etudes et Contrles, jai pass par plusieurs services
o ils mont confi des tches de diffrente nature :

Au service normalisation et codification :


4
Etudier les demandes de codification reue de service qui
a fait lexpression de besoin des articles codifier pour
lui accorder le code adquat

Etablir une fiche de codification (annexe3).

Envoyer cette fiche au service utilisateur via le


secrtariat de service.

Effectuer le dispatching ou on graphe les demandes et


les fiches de codification et on les classe suivant le centre et
lanne.

Effectuer lassainissement des produits en essayant de


faire une vrification des codes et un contrle des articles :
pour les codes jessaye de voir si ce code appartient un seul
article sinon je vais le supprimer, et pour les articles on
prend comme rfrence le service magasin qui distingue
celle-ci selon leur utilisation par exemple :00=les articles
rguliers / 13= articles prims /19=articles non utiliser
casa mais ils peuvent tre utilisable dans un autre
centre/18= les articles sur stock . donc partir de cette
distinction je peux dsigner les articles qui portent un code
mais quils ne sont pas utiliss et je lai supprime.

Recevoir des appels internes ou externes des personnel


qui demandent si les articles dont ils ont besoin sont codifis
savoir que le sige de casa est le seule responsable de la
codification au maroc.

A La secrtariat :

Jai effectu des taches ordinaires : fax, tlphones, travail


de bureautique.
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Au service magasin :
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Au sein de ce service, jai eu loccasion plusieurs fois de prendre le
rle de Rceptionnaire, dassister et de traiter la procdure de la
Livraison et Rception des Marchandises.

Cette procdure passe par plusieurs tapes :

Rception de BON DE LIVRAISON portant le numro de


commande accompagn de la marchandise commande ;

Contrle la conformit de la marchandise quantitativement et


qualitativement suivant copie commande ;

Etablir un AVIS DARRIVEE (annexe3) au service intress, si


la marchandise appartient un seul service ;

Etablir un BON DE SORTIE (annexe4) ;

Remplir un C.C.R sign par le chef du magasin avec le Bon de


Sortie, une fois la marchandise quitte le magasin, pour les envoyer
la direction magasin pour la saisie ;

Dispatching des C.R.R en cinq copies : Une avec la


marchandise pour le magasin, une deuxime agrafe avec le B.L.F
pour dossier commande ; une troisime pour le service achat ; la
quatrime pour le tableau de bord, et la cinquime pour le service
Approvisionnement.
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Etablir un C.R.R.L en cas de litige, et mme opration que la


prcdente procdure
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Conclusion
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Mon stage la direction de lOffice Chrifien de Phosphate ma


t trs bnfique, il ma permit dacqurir de nouvelles
connaissances dans mon domaine dtude

Ce stage a t pour moi loccasion de mettre en uvre


lenseignement que jai acquis lors de ma formation en Techniques
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de Management, et fut pour moi une exprience trs intressante et
instructive qui me servira surement beaucoup dans le futur.

Ainsi, cette incursion dans la vie active fut pour moi une
complte satisfaction et, grce un encadrement consciencieux, jai
pu effectuer mon stage dans les meilleures conditions qui soient,
jen suis trs reconnaissant.

Enfin le groupe OCP est un champ idal pour lexercice


pratique, il englobe beaucoup des domaines distincts, quil est facile
pour un technicien de pratiquer sa thorie acquise pendant ces
tudes lcole.

HANANE BOUADDI
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