CHAPITRE I

DEFINITIONS, OBJECTIFS ET
PROCESSUS DU CONTRÔLE
DE GESTION
I. Définition du contrôle

Que signifie « contrôler » ?

o Contrôler peut signifier « vérifier »

Il s’agit de vérifier la conformité des actions à un
ensemble de règles.
I. Définition du contrôle

Que signifie « contrôler » ?

o Contrôler peut signifier « maitriser »

Il s’agit d’assurer la maîtrise des évolutions
d’une entreprise. Cette représentation du contrôle
renvoie à l’idée du pilotage.
I. Définition du contrôle

Que signifie « contrôler » ?

o Contrôler peut signifier « influencer »

Il s’agit d’ « influencer » ou, plus précisément,
d’orienter les comportements dans le sens de
l’accomplissement des buts organisationnels.
II. Définition du contrôle de gestion

 Définition de R.N Anthony (1965)

« Le contrôle de gestion est le processus par lequel les
dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et
utilisées de manière efficace et efficiente pour réaliser
les objectifs de l’organisation. »

Dans cette définition, le contrôle de gestion est présenté

sous l’angle des processus ou activités qui garantissent aux
managers efficacité et efficience à la fois dans l’acquisition
et la gestion des ressources.
II. Définition du contrôle de gestion

Deux mots clés sont importants à ce niveau :

 la notion d’EFFICIENCE, qui traduit l’aptitude à
optimiser le rapport entre résultats et moyens engagés
 la notion d’EFFICACITÉ qui fait référence à la
capacité à atteindre les objectifs fixés
On rajoute souvent à cela la notion d’ECONOMIE, qui
traduit le fait que les ressources ont été obtenues au
moindre coût. Économie, Efficience et Efficacité – les 3
« E » – forment alors les trois piliers de la
PERFORMENCE.
II. Définition du contrôle de gestion

 Définition de R.N. Anthony (1988)

« Le contrôle de gestion est un processus par lequel les
dirigeants influencent d’autres membres de
l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies. »

Ici, l’accent est mis sur la dimension stratégique et

managériale du contrôle de gestion. Il s’agit d’orienter
le comportement des membres de l’organisation vers
l’accomplissement des buts stratégiques.
II. Définition du contrôle de gestion

 Définition de H. Bouquin
« Le contrôle de gestion est formé des processus et
systèmes qui permettent aux dirigeants d’avoir
l’assurance que les choix stratégiques et les actions
courantes ont été, sont et seront cohérents, notamment
grâce au contrôle d’exécution. »

Le contrôle de gestion s’avère un puissant vecteur de

mise en cohérence au sein de l’organisation.
III. Objectifs du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion a pour but de :

- orchestrer la décentralisation en veillant à ce que
les opérations courantes suivent la stratégie et
qu’il y a cohérence dans les décisions
- fournir des informations pour prendre des
décisions, communiquer et mesurer les
performances
- piloter la performance
IV. Processus du contrôle de gestion

Le processus du contrôle de gestion comprend les

phases suivantes :
- la prévision
- l’exécution
- l’évaluation
- l’apprentissage
IV. Processus du contrôle de gestion
IV. Processus du contrôle de gestion

1. La phase de prévision
La phase de prévision est déterminée par la stratégie
définie par l’organisation. La direction prévoit les
moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par
la stratégie en fonction de l’horizon temporel.

1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage

IV. Processus du contrôle de gestion

2. La phase d’exécution
La phase d’exécution se déroule à l’échelon des entités
de l’organisation. Les responsables des entités mettent
en œuvre les moyens qui leur sont alloués. Ils disposent
d’un système d’information qui mesure le résultat de
leur action.

1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage

IV. Processus du contrôle de gestion

3. La phase d’évaluation
La phase d’évaluation consiste à confronter les résultats
obtenus par les entités aux résultats souhaités par la
direction afin d’évaluer leur performance. Cette étape
met en évidence des écarts et en détermine les causes.
Elle doit conduire les responsables à prendre des
mesures correctives.

1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage

IV. Processus du contrôle de gestion

4. La phase d’apprentissage
La phase d’apprentissage permet, grâce à l’analyse des
écarts, de faire progresser l’ensemble du système de
prévision par apprentissage. Des facteurs de
compétitivité peuvent être découverts ainsi que
d’éventuelles faiblesses. Une base de données est
constituée pour être utilisée en vue des futures
prévisions.
1- Prévision 2- Exécution 3- Evaluation 4- Apprentissage
V. Outils du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion dispose de nombreux outils

pour exercer ses différentes missions :
 la comptabilité de gestion

 les budgets

 les tableaux de bord

 les prix de cession interne