LE PLAN DE MARCHEAGE (MARKETING MIX)

NOTIONS
Le marketing opérationnel ou tactique développe la dimension action de la démarche marketing.
Il comprend l’ensemble des techniques vouées à la conquête des marchés.
Ces techniques et méthodes s’articulent autour des 4P (P.KOTLER)
• Product = la politique de produit : Le mot produit est employé au sens générique et
comprend donc aussi les services qui représentent une part de plus en plus grande des
offres marketing.
• Price : la politique de prix (ex: écrémage, pénétration, prix d'acceptabilité, rentabilité etc.)
• Place : la politique de distribution (choix du réseau et des canaux de distribution, force de
vente, etc..). La distribution comprend également le commerce électronique.
• Promotion : la politique de communication (choix du type publicité, promotion, marketing
direct, Relations publiques, etc.)

DEPARTEMENT
MARKETING
Politique - Objectif

MARKETING
STRATEGIQUE
Analyse - Choix

MARKETING
OPERATIONNEL
•Produit
•Prix
•Distribution
•Communication

Aujourd'hui, on voit apparaître une autre segmentation pouvant aussi rendre l'analyse exhaustive.
Il s'agit des 5C qui sont :
• Company = Société : Gamme de produits - Image au sein du marché - la Technologie - la
culture de l'entreprise - les objectifs.
• Customers = Clients : la taille du marché et sa croissance - segments du marché - les
sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d'achat (par impulsion
ou par prudence).
• Competitors = Concurrents : Direct, indirect - parts de marché - les forces et les faiblesses
des concurrents.
• Collaborators = Collaborateurs : distributeurs - fournisseurs - détaillants
• Context = Contexte : facteurs de macro environnement.
APPLICATION

Placer chaque élément proposé dans la variable adéquate du plan de marchéage de l’entreprise

PRODUIT

--- --- --- --- --- ---

PRIX

--- --- --- --- --- ---

COMMUNICATION

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DISTRIBUTION

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CORRIGE

PRODUIT

le cycle de vie le concept la gamme la marque le packaging le design

PRIX

les coûts de le prix la stratégie la stratégie de la stratégie

la législation
production psychologique d’écrémage pénétration d’alignement

COMMUNICATION

la mercatique le relations Les réseaux

la publicité la promotion Le site web
directe publiques sociaux

DISTRIBUTION

la stratégie la stratégie la stratégie

les canaux les circuits la force vente
restrictive intensive selective