PROF.

ALAMI

HANINE MERIEM

CHAPITRE 1 : CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT DE LA GRH

1- Histoire de la GRH
La GRH a subi de grandes mutations et évolutions, ces dernières s’expliquent par le fait que
le facteur humain est de plus en plus considéré comme un avantage concurrentiel pour se
différencier des concurrents, il ne constitue pas seulement un coût mais une source de
création de valeur
Gestion de personnel (aspect administratif) Gestion des ressources humaines (valorisation
du capital humain)

Aspect administratif : suivent les idées tayloriennes, les personnes n’ont pas besoin d’être
compétentes pour réussir, seule l’aptitude physique comptait pour réussir. Quant à la
motivation il suffit d’intéresser le personnel à travers la rémunération en fonction des tâches
ou des pièces produites par le salarié. Ajoute à cela le travail des enfants moins de 8ans,
longues heures de travail et des conditions pénibles.

Gestion du facteur humain : la motivation et la satisfaction des individus au centre des

préoccupations.

L’évolution de la GRH au MAROC

 COLONISATION : l’opposition du patronat français à la mise en place d’une législation

de travail, mode de gestion du personnel discriminatoire selon la provenance
 INDÉPENDANCE : naissance et renforcement du syndicat, et la mise à dispo de la
couverture sociale et médicale
 MONDIALISATION : réconcilier entre le quantitatif et le qualitatif (le rôle de la GRH)

2- Définitions de la GRH
 FONCTIONNELLE : la GRH est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour
objet mobiliser et développer les Rh afin d’avoir plus d’efficacité
 STRATÉGIQUE : la GRH est un ensemble d’activités qui visent la gestion des talents et
des individus dans le but de contribuer à la réalisation de la stratégie et des objectifs
organisationnelles
3- Objectifs visés par la GRH
Explicites Implicites A long terme
Attirer Productivité Survie
Retenir Qualité de vie Rentabilité
Motiver Respect du cadre juridique Compétitivité
Développer
 4- L’influence des facteurs environnementaux sur la GRH
Evolution technologique Défis économiques Evolution démographique
-Mutations technologiques : La situation économique en -la hausse du l’employabilité
NTIC général, le cercle de crise. des femmes
-effort permanent à fournir La GRH a un manque de -vieillissement de la MO
par les RRH (formations) visibilité et recherche la -La hausse du niveau de
flexibilité permanente scolarité des travailleurs

5- Enjeux de la FRH
La FRH a pour mission de disposer du personnel nécessaire pour améliorer la performance
de l’entreprise.
Les salariés L’encadrement Les actionnaires Les clients
Rémunération Partage de la vision Avoir une bonne L’écoute
Reconnaissance à LT réputation de Le suivi des besoins
Valorisation Partage du savoir l’entreprise La proximité
Primes Partage du pouvoir

6- Les services des RH

Le SRH est indispensable à la bonne marche de l’entreprise. Il gère les dossiers administratifs
du personnel, élabore des plans d’actions afin d’améliorer les conditions de travail
(rémunération, absence du personnel, congé…)

 Les activités propres au SRH.

- Planification des besoins en RH en coordination avec les besoins stratégiques de

l’entreprises
- Dotation en RH : recrutement, sélection, orientation, affectation des nouveaux
employés.
- Évaluation des rendements des employés pour élaborer des décisions.
- Développement des RH : développement des compétences
- La rémunération et la motivation des salariés selon le poste et le rendement
- Amélioration du climat de travail : améliorer la qualité de vie et le bien être
- Le maintien de relations de travail satisfaisantes
- L’évaluation et le contrôle de la GRH
- La mondialisation de la GRH