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11e édition

La boîte à outils du Mercator TOR Tout le marketing

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OUTIL N° 3 – LE MODÈLE PESTEL D’ANA­­LYSE

DES FAC­­TEURS ENVI­­RON­­NE­­MEN­­TAUX
Cha­­pitre 2 – L’ana­­lyse des mar­­chés

Un mar­­ché et les dif­­fé­­rents acteurs qui le composent sont sou­­mis à des influ­­ences
dif­­fuses en pro­­ve­­nance de la société dans laquelle ils vivent. Ces influ­­ences consti­­
tuent le macro-­environnement qu’on peut ana­­ly­­ser en envi­­ron­­ne­­ment :
–– politique ;
–– économique ;
–– social ;
–– technologique ;
–– environnemental ;
–– légal.
Les ini­­tiales forment PESTEL, un moyen mné­­mo­­tech­­nique pour se sou­­ve­­nir des
dif­­fé­­rentes compo­­santes du macro-­environnement.

MACRO-ENVIRONNEMENT

Politique

Légal Économique

Tendances à long
terme du secteur
et du marché
étudiés

Environnemental Social

Technologique

© Dunod Éditeur, 2014. 1

 La boîte à outils du Mercator

Exemples de fac­­teurs à prendre en compte dans l’ana­­lyse

du macro-­environnement
Poli­­tique Tech­­no­­lo­­gique

Fac­­teur d’envi­­ron­­ne­­ment impor­­tant pour • Évolution tech­­no­­lo­­gique dans le mar­­ché

cer­­tains mar­­chés étran­­gers, sou­­vent lié • Dépenses R & D dans le sec­­teur
au fac­­teur « Légal » • Rôle des nou­­velles tech­­no­­logies dans les
•R  isque poli­­tique dans le mar­­ché étu­­dié déci­­sions d’achat et dif­­fu­­sion d’Inter­­net dans
• Régle­­men­­ta­­tion pro­­tec­­tion­­niste le public du mar­­ché consi­­déré
aide aux inves­­tis­­se­­ments étran­­gers
• Poli­­tique moné­­taire et risque
de change, etc.

Éco­­no­­mique Envi­­ron­­ne­­men­­tal

• PNB, revenu par habi­­tant et dis­­tri­­bu­­tion • Sen­­si­­bi­­lité du public au déve­­lop­­pe­­ment durable

des reve­­nus • Impor­­tance et rôle des asso­­cia­­tions éco­­lo­­gistes
• Pré­­vi­­sions de crois­­sance • Contraintes impo­­sées aux indus­­tries pol­­luantes
•T  aux d’infla­­tion
• Poli­­tique fis­­cale

Social Légal

• Démo­­gra­­phie : taille de la popu­­la­­tion, • Régle­­men­­ta­­tion des prix

struc­­ture par âge, région, eth­­nie ou
reli­­gion, taux de nata­­lité
• Modèles cultu­­rels, styles de vie,
évo­­lu­­tions majeures
• Lea­­ders d’opi­­nion
• Régle­­men­­ta­­tion sur la pro­­tec­­tion
des consom­­ma­­teurs
• Régle­­men­­ta­­tion sur la pro­­tec­­tion
de l’envi­­ron­­ne­­ment
• Droit de la pro­­priété intel­­lec­­tuelle
• Régle­­men­­ta­­tion de la concur­­rence
• Normes et labels

À noter qu’il convient de ne rete­­nir que les fac­­teurs les plus signi­­fi­­ca­­tifs qui ont
un impact actuel et pré­­vi­­sion­­nel majeur sur l’évo­­lu­­tion des mar­­chés.

2 © Dunod Éditeur, 2014.