FICHE RESSOURCE Formation

Politique de la formation
La politique de formation répond aux besoins de l'entreprise en alignement avec ses projets et stratégies.
Pour l'élaborer, il faut identifier les enjeux, définir les objectifs, construire le plan de formation, déterminer le budget,
valider le plan, assurer le suivi et l'évaluation pour garantir son efficacité.
● Acteurs internes :
1. Le RRH : Identifie les lacunes, planifie les formations. 5. Le Consultant interne : Expert, travaille avec les
2. Le DRH : Définit la vision, assure l'alignement. équipes pour la formation.
3. Le Salarié : Participant engagé dans la formation. ● Acteurs externes :
4. Le manager : Identifie les compétences, communique 1. Le Consultant Externe : Expertise spécialisée, évalue
besoins en formation. les besoins en formation, conçoit les programme
Analyse de Besoin
Besoin = ce qui devrait être - ce qui est
Exemple
La situation actuelle ÉCART La situation désirée
● Quel est le rendement des employés? ● Quelles sont les améliorations et les
● Quels ont été les obstacles rencontrés changements à venir?
dans la réalisation des projets? ● Quels sont les résultats escomptés?
● Avec quels logiciels ou systèmes ● Quelles sont les compétences que
l’employé éprouve-t-il des difficultés? devraient posséder les employé
Les moyens d’identification des besoins de formation
- Observation : Avoir une vue d'ensemble de la situation et identifier les domaines nécessitant une amélioration.
- Entrevue individuelle : Comprendre les besoins spécifiques de chaque individu et discuter des comportements
acceptables au sein de l'entreprise.
- Focus groupe : Encourager le partage d'opinions parmi les employés.
- Évaluation du rendement : Identifier les besoins de formation des employés en fonction de leur performance
et des attentes liées à leur poste.
Parmi les outils d’identification des besoins de formation :
● Grille pour les employés (complétée par un supérieur immédiat)
● Grille pour les gestionnaires (complétée par la direction)
Réalisation de la formation
Préparation de l’environnement , accueil et Introduction , présentation interactive , théorie et pratique,
échanges entre participants, pauses régulières, diversités pédagogiques, récapitulation et conclusion.
Processus d'évaluation de la formation

L'OFPPT (l'Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) :

L'OFPPT, établissement public au Maroc, offre une formation professionnelle à divers niveaux, et facilitant
aux entreprises l'accès à des remboursements et des programmes de formation.
CSF (Contrats Spéciaux de Formation) :
Les CSF sont des accords établis entre l'OFPPT et les entreprises éligibles, dans lesquels l'OFPPT s'engage
à financer une partie des coûts de formation engagés par les entreprises pour leurs employés.
Éligibilité aux CSF :
Toute entreprise assujettie à la taxe de formation professionnelle (TFP) et en situation régulière vis -à-vis
de la CNSS au titre de cette taxe pour l'année TFP. http://bd.ofppt.ma/EligibiliteOut
Taxe formation professionnelle :
L'entreprise paie un montant mensuel de 1,6% de la masse salariale individuelle par salarié. Ce montant est
payé à la CNSS et récupéré par OFPPT pour former des individus à travers le centre de formation ou
remboursé les entreprises.