STAGE DE FIN DE FORMATION

Société MIXTE FIRST

Technicien Spécialisé en Responsable

D’exploitation Logistique

Réalisé par : SAAD LAGHCHAOUI

Encadré par : Mr RACHID ABOUNOUH

Maitre de stage : Mr ABDENOUR LAAMIRI

Du 01/02 au 07/03/2023

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 Remerciements

D'abord je rends grâce à Dieu source de toute connaissance.

Au terme de ces travaux, j'aimerais exprimer mes sincères remerciements à mon encadrent,

Monsieur Rachid ABOUNOUH, et je remercie tous mes formateurs à l’institut Spécialisé dans

les Métiers du Transport Routier et Logistique, pour m’avoir permis de bénéficier de leur grand

savoir dans différents sujets tout au long de ma formation à ISMTRL, pour leur pédagogie et leurs

compétences.

Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Mr ABDENOUR LAAMIRI chef

d’équipe au sein de l'entreprise MIXTE FIRST, pour son accueil, le temps passé ensemble et le partage

de son expertise au quotidien. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes

missions.

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 Table des matières

1. REMERCIMENT…………………………………………………………….2

2. SOMMAIRE………………………………………………………………….3

3. HISTORIQUE…………………………………………………………..……4

4. HEIRARCHIE…………………………………………………………………5

5. FOURNISSEUR ET CLIENT……………………………………………..6

6. PRODUITS VENDUES……………………………………………………8

7. LACTIVITE LOGISTIQUE………………………………………………..9

8. LES INVENTAIRES……………………………………………………….11

9. MODE DE STOCKAGE…………………………………………..…….12

10. LES PROBLEMS OBSERVES ………………………………………..13

11.DES SOLUTIONS POTENTIAL……………………………………..14

12. CONCLUSION……………………………………………………………15

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 HISTORIQUE

La société Mixte First. Fournisseur leader dans la fourniture des

services et produits de climatisation et de froid à Marrakech depuis
2008.

Aujourd’hui et grâce à la confiance de ses partenaires, Mixte First

est un distributeur multimarque notamment de LG, junker, Carrier,
Hisense et Fitco…

Au début il a travaillé seulement dans le domaine de la vente et

après il a gagné des clients fidèles a ajouté le la branche
d’installation et de maintenance.

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 HIERARCHIE

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 FOURNISSEURS ET CLIENTS
FOURNISSEURS
L’entreprise MIXT FIRST se travaille avec une listes courts des fournisseurs qui ont
connus pour le professionnalisme et la bonne qualité des produits :

 LG

 CARRIER

 FITCO

 JUNKER

 RTC

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CLIENTS

Les clients de MIXT FIRST sont très variés dès les individues ou bien les clients passages
jusqu’à les entreprise d’installation et maintenance

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 PROUDUITS VENDUES

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 L'ACTIVITE LOGISTIQUE
Le but principal de l’activité logistique dans l’entreprise MIXT FIRST c’est de livrer les
commandes dans le bon délai avec éviter totalement le retour causé par la mauvaise
préparation.

C`est buts sont justifier, de un quand le client commande la marchandise pour être
livre donc il a besoin d’installer tout de suite et les travaux sont en mode attend et sa
résulte une perte financière pour le client.

De deux le retournement des commandes volumineuse comme les unités des clims
mette une pression sur le service distribution surtout dans la hot saison et sa résulte
d’avoir des Freelancer et ajout une cout supplémentaire.

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 LES INVENTAIRES

Les inventaires on MIXT FIRST sont dépend de la saisonnalité de travaille 6mois de

haute saisonne et 6 mois de basse saisonne

Les inventaires des pièces de maintenance sont faits d’une façon tournante.

Les inventaires des clims sont fait deux fois par année une au début de hot
saisonne et
l’autre au début de bas saisonne.

Et en fin l’inventaire annuelle typique.

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 MODE DE STOCKAGE

Le mode de stockage a MIXT FIRST et en accumulation avec trois niveaux de

grebattions et l’ajoute des palettes au niveau sol pour la protection contre l’humidité

Les zones sont divisées par marque sub-zone par références

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 LES PROBLEMES OBSERVES

A cause de la courte durée je n’ai pas assez de temps pour faire un diagnostic du
processus logistique mais il Y a des problèmes qui je me contre durant le temp.

1: par fois le service distribution face des problèmes comme l’ignorent qu’il y a des
commandes à livres, la mal planification des trajets et le retour a cause de mal
préparation des commandes.

2: on trouve la même nature des erreurs avec les freelances qui aide le service
marchandise et on trouve surtout d’une façon plus fréquence la non qualité de
préparation au niveau de référence des produits.

3 : dans le comptoir des pièces de maintenances Ilya un problème d’étiquetage

des
pièces et sa cause le duré de préparation des commandes de prennent plus de
temp.

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 DES SOLUTIONS POTENTIAL

La solution plus rationnel et opératoire c’est de donner la responsabilité de

planification a le service distribution avec la coopération de service commercial
comme la planification faut être partager avec les services.

Pour le contrôle des commandes surtout les commandes des pièces de maintenances
le commercial qui a exécuté l’opération fau assume la responsabilité de l’erreur avec
le Freelancer par rapport à la qualité de préparation.

Il faut aussi faire une solution informatique pour la planification et doit être intégrer
dans le système informatique de l’entreprise.

Pour l’étiquetage i fout nommer chaque pièce comme le système informatique et

donner un emplacement permanent.

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 CONCLUSION

Ce stage a été très enrichissant pour moi, car il mon permis de découvrir le domaine de
La logistique et application des matières et des comptines qui nous avons prises dans
La formation ou cours des deux années, d’autant plus qu’elle est considérée comme Le
premier stage dans ma carrière professionnelle.

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