Universit Mohammed V Souissi

Facult des Sciences Juridiques

Economiques et Sociales - Sal

LA GOUVERNANCE DU SYSTEME
D INFORMATION

ENCADR PAR :
MR MEHDI CHERKAOUI

PRSENT PAR :
BADR BENDAHMANE
SOUKANA MANSOURI
ZINEB SENNARIA

I . INTRODUCTION
Alors que nombreuses entreprises reconnaissent des bnfices potentiels
tels que la technologie peut produire celles qui russissent compressent et
grent galement les risques associs avec la mise en uvre de nouvelles
techniques parmi les dfis et proccupations de ces entreprises se trouvent

Aligner la stratgie SI avec la stratgie de l entreprise

Cascader la stratgie et les objectifs a l intrieur de l entrepris
Fournir les structures organisationnelles qui facilitent la mise en
uvre de la stratgie et
Les objectifs
Exiger que le cadre de contrle soit adapt et appliqu pour le
systme
D information
Mesurer la performance du systme d information

Des mesures efficaces et opportunes visant adresser ces

proccupations de dcideurs doivent tre favoriss par la couche de
gouvernance de l entreprise.

Par consquent les administrateurs et les dcideurs doivent prolonge cette

dernire au systme d information

PLAN
I. Introduction
II. Bref aperu
Gouvernance de l entreprise

/ systme d information

III . Dfinition
Gouvernance / Gouvernance du systme d information

A. Les apports de la gouvernance du SI

b. Piliers de la gouvernance

B. Pour une bonne gouvernance SI

b. Les bonnes pratiques

IV . Les systmes d'information dans le modle

de gouvernance global de l'entreprise

II . Bref aperu
Gouvernance de l entreprise

La gouvernance dentreprise est l'ensemble des processus,

rglementations, lois et institutions influant la manire dont l'entreprise est dirige,
administre et contrle.
C est un quilibre entre la performance et la conformit.

Systme d information :
Un systme dinformation peut tre rsum la fois comme :
Une ressource grer, un outil pour lutilisateur et une arme stratgique.
C est une combinaison de pratiques de travail, dinformations, de
personnes et de technologies de linformation,
Organise pour atteindre des objectifs dans une organisation.

III . Dfinition
Gouvernance :
La gouvernance c est l association du pilotage, c est a dire s
assurer que les dcisions d aujourdhui prparent convenablement
demain. Et le contrle, ce st mesurer k cart par rapport a ce qui tait
prvu de cela vient la fusion du cette dernire avec le systme d
information pour mieux raliser les objectifs.
Gouvernance de systme d information :
La gouvernance du systme dinformation consiste d'abord
fixer au systme d'information des objectifs lis la stratgie de
l'entreprise. Cette dmarche permet de dfinir la manire dont le
systme d'information contribue la cration de valeur par l'entreprise
et prcise le rle des diffrents acteurs en tenant compte de leurs
enjeux de pouvoir. Est-ce que la Direction du Systme d'Information
est responsable de la mise en uvre du systme d'information

La gouvernance des systmes d'information n'est pas la

gouvernance des technologies informatiques
NB :

Trs souvent on constate dans la littrature une confusion

entre la gouvernance des technologies de l'information et la
gouvernance des systmes d'information (gouvernance TI et
gouvernance SI). Ils n'ont pas le mme objet et ne suivent pas la
mme dmarche.
La gouvernance des technologies de l'information,
gouvernance TI, s'occupe de l'utilisation efficace de l'informatique afin
d'amliorer l'efficacit et la productivit des entreprises ou des
organisations.
La gouvernance des systmes d'information, gouvernance SI, a pour
but d'amliorer le fonctionnement des systmes d'information des
entreprises et, plus gnralement des organisations. Elle concerne
non seulement la Direction du Systme d'Information mais aussi tous
les mtiers de l'entreprise qui concourent la cration de valeur grce
aux systmes d'information. La gouvernance des systmes
d'information a pour but de dfinir quels sont les principaux objectifs,
les fonctions et les tches pour alimenter la nouvelle fonction du
management de l'information." Il est pour cela ncessaire "d'tudier et
de proposer de nouvelles solutions, pour positionner cette nouvelle
fonction dans l'architecture des modles d'organisation et notamment
de mettre en place des tableaux de bord des systmes d'information"
Trop souvent la gouvernance des systmes dinformation est un
discours et se traduit par un document thorique et formel. Dans ces
conditions il est assez difficile de mettre en place de manire
oprationnelle cette notion. Ceci est d la confusion des objectifs et
des dmarches.

A. les apports de la gouvernance du SI

a. Piliers de la gouvernance

B. Pour une bonne gouvernance SI

b. Les bonnes pratiques
Ces pratiques doivent tre misent en uvre dans une
approche qualit tournes vers les bons rsultats.

IV Les systmes d'information dans le

modle de gouvernance global de
l'entreprise
Lorsquon parle d' T.I Gouvernance et du rle que ce concept peut jouer au
sein de lEntreprise, la question se pose immdiatement de savoir quel
niveau de management se situe. En effet, cest un peu comme pour les
Objectifs et les Moyens, lObjectif dun niveau donn pouvant souvent tre
vu comme un Moyen au niveau suprieur. Il en est de mme pour le T.I
Gouvernance qui, au niveau le plus lev, doit tre considr comme la
contribution de lInformatique une stratgie dEntreprise prenant en
compte la cration de valeur pour lensemble des parties prenantes
(actionnaires, clients, salaris, partenaires), mais qui peut aussi se
dfinir comme tant la transposition au niveau Informatique des principes
de la gouvernance de lentreprise
Figure N1 :

Conseil
d'Administration
et PDG

Directeur
Systme
dinformation et
Informatique

Directeur
Division
N1

Directeur
Division
N2

Directeur des
Etudes

Directeur
Exploitation

TI Gouvernance

Gouvernance
De lentreprise

Etant donn quil y a une vidente intersection entre les deux concepts et
de nombreuses relations de cause effet entre les indicateurs de
performance de lInformatique et la contribution de cette mme
Informatique la stratgie de lEntreprise il est donc indispensable
denglober les deux points de vue pour dfinir le T.I Gouvernance et donc
de btir un outil de pilotage de lactivit informatique (le Tableau de Bord
Prospectif Informatique) correspondant au primtre le plus complet du T.I
Gouvernance.