1.

Présentation de l’entreprise
 Nom de l’entreprise : entreprise Ben Mahmoud
 Création : en 2006 à Tunis
 Activité principale : entreprise commerciale spécialise dans la
commercialisation des composantes sanitaires
 Forme juridique : société à responsabilité limite (SARL)
 Capital social : 28500 DT

Diagnostique interne :

Forces
- Produit diversifier
- Implantation prés son marché
cible
- Le savoir -faire nécessaire à la
nouvelle activité et proche de
celui qu’elle possédait déjà
(partager entre les deux
activités)
- Un bon mécanisme
d’approvision
- Relations privilège avec clients
et fus
- Les prix sont compétitifs
- Risque est réduit
- Durée de livraison est courte
(FRS)
Faiblesses
- Manque d’effective
- Problèmes commercial (un seul
client)
- Manque de responsable
commercial
- Plan GRH
- Faible situation financière de
l’entreprise
- Absence d’endettement à
moyenne et long terme
- 90% des vente à un seul client
- Pas d’auto financement
- Absence de capital propre

Diagnostique externe :

Opportunités
- Délai de livraison (rapide)
- Facilité de paiement
- Gérer un réseau de
fournisseurs, de sous-traitants
et e clients.
Menaces
- Concurrence directe
- Présence des produits de
substitution
- Les grands producteurs de
matériels sanitaires
traditionnel vendent d’une
façon marginale
 Problématique : Est-ce que Mr. Ben Mahmoud a fait le bon choix de la
diversification,

2. Les stratégies adoptées :

- Stratégie de spécialisation : qui consiste à focaliser sur une cour de
métier ou un secteur d’activités. L’objectif est de développer des
compétences spécifiques sans passer par la création de nouvelles
activités.
En adoptant la spécialisation, l’entreprise est plus à même de
réussir sa diversification en termes de fabrication de produits.
Cette stratégie globale la place en outre dans une position
dominante vis-à-vis de ses concurrents à travers une meilleure
maitrise des couts.
 La spécialisation dans la vente des composantes sanitaire.
- Stratégie de diversification : qui permet à l’entreprise de se
développer dans un nouveau domaine d’activité.
 La diversification de son activité par l’installation et la
vente des équipements pour cuisines.

3. Analyse de choix de la diversification :

L’entreprise doit recourir à la diversification concentrique car il y’a un
transfert de compétences déjà acquises et de technologies existantes
pour l’élaboration de nouveaux produits ou services. On est une logique
de diversification progressive.
4. Le plan stratégique :
Un plan stratégique vous définit comme entreprise et énumère des mesures
concrètes pour atteindre vos objectifs. Lorsque des imprévus surviennent, ce
plan vous aide à survivre et à trouver de nouvelles occasions, tout en restant
fidèle à vos valeurs et à votre mission.
Objectif :
-Augmenter le chiffre d’affaire et la part de marché
-investissement dans plusieurs des domaine (marketing , grh …..)
-avoir plusieurs des clients
-améliorer la qualité de leurs services
Stratégie :
-recruter des mains d’œuvre (installer les équipements et transport)
-créée des départements (RH, marketing, commerce, management, finance)
- avoir des responsables pour chaque produit
-faire une stratégie de marketing (publicité….)
-enquête satisfaction clients
 Le plan stratégique suivant décrit la situation future souhaité de
l’entreprise Ben Mahmoud.
objectifs : un grand réseau de distribution des produits, augmentation de
chiffre d’affaires et de marge commerciale.
- Énoncé de mission : détermination des causes des problèmes qui
sont constituent des faiblesses et des menaces à l’entreprise en
faisant des solutions.
5. On va proposer à l’entreprise Mr Ben Mahmoud de :
- Recruter des personnels
- Embaucher un employer pour remplacer Mme Hamdi dans la
période du congé de maternité.
- Élargir le cercle des clients pour augmenter les pourcentages de
vente
- Investissement et endettement à long et moyen terme