Introduction :

Aujourd’hui pour maintenir la demande et conquérir le marché aussi

qu’affronter la concurrence qui devient jour après jour plus forte et
plus agressive en s’appuyant sur ses points de force et pression
beaucoup des entreprises ont compris qu’ils ne doivent pas seulement
prendre des décisions en terme de politique de prix, distribution, et
production mais aussi en terme d’image de marque donc ils ont eu
tendance d’investir dans leur propre image de marque.
De ce fait l’entreprise cherche à appliquer une image sur soit qui lui
permettra non seulement de se démarquer de la concurrence et
préserver son identité sur le marché mais aussi de graver une image
favorable au niveau des esprits des gens basée sur la qualité et les
avantages offertes par ses produits afin de les fidéliser et consolider sa
relation avec eux.
Parfois positionner le mieux son image de marque représente la seul
débouche potentielle si l’entreprise veut survivre et préserver son
identité dans un environnement dynamique difficile à prévoir ses
changements.
Ce qui est aussi important à le connaître c’est que cette solution ne
sera pas toujours aussi simple à impliquer comme souhaité et elle
n’atteindra pas à chaque fois les objectifs désirés.

Cela nous a mené à poser la problématique suivante :

Quel est l’effet du positionnement sur l’image de marque de
SAIDAL ?
Chapitre I : généralités sur le marketing pharmaceutique
Section 1 : du marketing au marketing pharmaceutique
1,1 définition de marketing :
Le mot marketing est riche en termes de définitions, vu que depuis son
émergence plusieurs définitions lui ont été attribuées, que nous
aborderons comme suit :
Commençant par le livre Larousse qui a défini le marketing comme
« Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir et,
éventuellement, de stimuler les besoins des consommateurs à l'égard
des biens et des services et d'adapter la production et la
commercialisation aux besoins ainsi précisés. » ₁
1/ www.larousse.fr consulté le 12/02/2023 à 17:00

On trouve qu’il y a également des économistes et professeurs en

marketing ainsi que des organisations qui ont contribuer à
l’identification du marketing
Par exemple Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau, Aurélie
Hemonnet disent que « Le marketing est le processus sociétal par
lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et
ce qu’ils désirent ; ce processus consiste à créer, offrir et échanger
avec autrui des produits et des services de valeur. » ₂
2/ Philip kotler, marketing management, édition 16, Pearson France,
2019, page 5

Selon Claude Demeure le marketing c’est « consulter le consommateur

(et de manière plus générale le marché) avant de prendre toute
décision et d’entreprendre toute action commerciale » ₄
4/ Claude Demeure, aide-mémoire, édition 6, Dunod, Paris, 2008, page
6.
Jacques LendrevieL et julien lévy dans leur livre Mercator 2013 –
Théories et nouvelles pratiques du marketing ont choisi la définition
suivante : « le marketing est l’offre d’adaptation des organisations à
des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le
comportement des publics dont elles dépendent, par une offre dont la
valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. » ₅
www.marketing-professionnel.fr consulté le 13/02/2023 à 23 :00

En ce qui concerne les organisations mondiales « L’association

américaine de marketing propose la définition suivante : Le marketing
recouvre l’activité, l’ensemble des institutions et les processus visant
à créer, communiquer, délivrer et échanger les offres qui ont de la
valeur pour les clients, les consommateurs, les partenaires et la société
au sens large. » ₃
3/ Philip kotler, marketing management, édition 16, Pearson France,
2019, page 5

Ce que on peut conclure des définitions précédentes c’est que le

marketing regroupe l’ensemble des moyens, actions, décisions, et
stratégies mise en œuvre par l’entreprise dans le but de conquérir le
marché et augmenter son chiffre d'affaire à travers la proposition des
offres irrésistibles aux consommateurs pour les pousser à faire l’achat.