Chapitre 12: Comment une organisation communique-t-elle avec ses differents acteurs

1- Identifier les roles de la communication

1. informer les clients sur ses services et ses produits, le supports format papier
et
en ligne (clients professionel, particulier).

2. le cube c'est un jeu serieux cree un lien entre les collaborateuurs autour de la
colaboration
et du groupe, le groupe orange tient a relever le defis diffuser a travers une
application
dans le monde.

3. O magazine a l'objectif de renforcer son image, elle a une communication

externe.
Cube a l'objectif d'adherer tout le groupe autour de ses objectifs, il est interne.

4. se faire connaitre a l'echelle international, le changement du nom, pour devenir

groupe
orange, un nom plus porteur au niveau international.

5. la cible c'est le grand public (interne et externe) ainsi que les collaborateurs
A travers le carre orange le groupe renforce son identite, pour simplifier la
cohesion, la credibilité, et l'adhesion.

6- les autres supports de communication, les filmes publicitaire, a travers le

carre orange qui apparait
sur tous les supports papier, les navires, le groupe utilise egalement des tenus
vestimataires des collaborateurs
les vehicules avec un marquage, les reseaux sociaux.

7- La strategie de communication doit etre global afin de pouvoir vehiculer un

message
coherent a l'ensemble de ses cibles et de les adherer au valeur et aux objectifs.

2- Reperer les modalites de la communication interne

8. le message est adresser au s

9. la communaute organise, pour enguager des colaborateurs daus la co-coordination,

des jeux qui favorisent des echange
dans un objectif

10. elle permet la motivation des salaries, l'adhesion des menbres au groupe et aux
objectifs

11. la communicaation est descendance, appel a la raison d'etre orange, reponse des
salaries qui ont puble leur propositions
communication horizontale

12- adherer autour du nouveau projet strategique, il souhaite par la impliquer les
collaborateur sur leur raison d'etre.

13. a permis de dfinir la raison d'etre de l'entreprise.

4-
22. l'information est diffuse dans la reponse 21 et a l'aide egalement des
communite de presse, des evenements, les actionnaires annuel,
les interventions du dirigeant, les representants de l'assemblee general.

23. Pour l'actionnaire a partir d'information diffuse sur le groupe, l'actionnaire

pourrait decider d'augmenter sa part.
c'est l'etablissement bancaire a partir des information par le groupe orange avec
une entreprise en croissance pourrait accompagnee financierement par le groupe.
A partir des informations diffuse par le groupe orange diffuse par le groupe,
relative a un nouveau brevet, redoubler son contrat avec le groupe orange.

24. il va avoir une information sur la situation financiere du groupe, s'il creer
ou pas , il doit etre informe sur la performance financiere du groupe orange,
de voir si son placement est rentable et donc pouvoir beneficier de dividente.

25. la confiance des investisseurs, pour maintenir une relation

26. elle peut etre garantit, car elle certifie

27- ameliorer la performance.