Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de la Technologie

Faculté de droit économique et politique de Sousse

Rapport De Stage
Pour l’obtention de la Licence fondamentale en finance
Parcours 2010/2011

Sujet :Suivi Des réalisations du Budget Investissements 2010

et analyse des écarts

Elaborée par :
- messaoud asma
Encadrée par :
- Mr Mohamed Ksaier: STEG (District Moknine)
- Mr laabeid : faculté de droit economique politique de Sousse

Année Universitaire 2010/2011

Remerciements

1
 Je profite de cette occasion pour exprimer ma haute reconnaissance envers
le Chef du District de Moknine pour l’occasion qui m’a été offerte afin
d’effectuer ce stage et savoir plus sur la vie professionnelle.

Je tiens à présenter mes vifs remerciements à mon encadreur au sein de l’Institut

Supérieur de gestion de Sousse Mr LOTFI ABDALLAH et mon encadreur au sein de la
STEG de District Moknine Mr MOHAMED KSAIER pour son aide précieuse et ses conseils
judicieux tout au long de la période du stage.

Plus particulièrement, je suis extrêmement reconnaissante à Mr TAHER MABROUK qui

n’a pas cessé de me fournir toutes les informations nécessaires à la réalisation de ce rapport,
fruit d’une belle expérience professionnelle. Merci pour ses efforts, patiences, et temps.

Enfin, je remercie la direction de l’Institut Supérieur de Gestion de Sousse pour cette

opportunité qui m’a offerte pour solidifier mes connaissances théoriques et enrichir mes
connaissances pratiques et mes professeurs qui ont contribué à ma formation tout au long de
mes études.

2
 Dédicaces

Du plus profond de mon Coeur je dédie ce modeste travail :

Mes précieux parents, Fawzi et Noura pour Leurs affections et leurs sacrifices, que Dieu
me les gardes.
A

Celui qui m’est très cher Mes sœurs : Olfa, Ekram, Monia, et mon frère Mohamed Amine
qui m’ont procuré leur aide tout au long de mes études.

Mon mari Mohamed et ma petite fille Issra

Tous mes amis : Jouda, Chadia, Meriem, Moufida, Walid, Hamdi…

A

Tous ceux qui me sont chers.

3
 Résumé

L’objectif de mon stage de permettre au stagiaire de vivre les réalités des usines et des
entreprises et de le préparer à aborder le monde professionnel et se familiariser avec les
techniques actuelles.

J’ai fait durant la période de 3 mois, du 1 au 30 avril 2010 un stage au sein du STEG de
district Moknine, dans tous les services de la société mais je profiter le service gestion
budgétaire comme un thème de mon rapport, dont le but de faire une analyse des écarts
suite aux réalisations budgétaires de l’année 2009 et la difficulté de ce service.

Durant la période du stage, j’ai accompli le programme de stage fixé par le responsable
du stage au sein de l’entreprise.

Je me suis somise aux même contraintes que les employés de l’entreprise, horaire de
travail, ponctualité, assiduité, discipline… etc

4
 TABLE DES MATIÈRES

Remerciement

Introduction générale.........................................................................8

PARTIE 1 : OBSERVATION……………………………………………11

Introduction……………………………………………………………….11

Chapitre 1 : Présentation de la STEG……………………………………11

Section1 : Historique de la STEG…………………………………………..11

Section2 : Mission de la STEG……………………………………………..12

Section3 : Présentation du District Moknine………………………………...13

Section4 : Fiche signalétique du District Moknine……………………….....13

Section5 : Organigramme du District Moknine……………………………..15

Chapitre 2 : Contexte du stage…………………………………………….16

Section1 : Planning de stage............................................................................16

Section2 : Description de nature du travail…………………………………16

A- Division services à la clientèle…………………………………………...16 

1- Service relations clientèle………………………………………………18

1-1-Accueil…………………………………………………………….18

1-1-1-La demande d’un nouveau branchement……………………….18

1-1-2-La demande d’une augmentation de puissance…………………18

1-1-3-La demande d’une mutation…………………………………….18

1-1-4-La réalisation d’abonnement…………………………………….19

1-2-Le pré fichier…………………………………………………………..19

1-3-Le fichier………………………………………………………………19

1-4-La relève……………………………………………………………….20

2- Service facturation et recouvrement……………………………………21

2-1-Le contentieux……………………………………………………….21

2-2-La coupure…………………………………………………………..22

2-3- La Facturation……………………………………………………...23

5
 2-4-Gestion des Abonnés ADM………………………………………………23

3- Service commercial……………………………………………………..24

B- Division financière et comptable………………………………………...24 

1- La comptabilité…………………………………………………………24

1-1 -La comptabilité Générale…………………………………………..24

1-1-1-La tenue des journaux………………………………………….25

1-1-2-La justification des comptes (la comptabilité abonnés)………..26

1-1-3-Rapprochement bancaire………………………………………27

1-2-La comptabilité divisionnaire……………………………………….27

1-2-1-Comptabilité de fournisseurs…………………………………..27

1-2-2-Comptabilité de stock…………………………………………..28

1-2-3-Comptabilité des immobilisations………………………………28

2- Le budget………………………………………………………………...29

2-1-Role…………………………………………………………………..29

2-2-Elaboration du budget………………………………………………..30

2-3-Différents types de budget…………………………………………...30

2-3-1-Budget personnel………………………………………………..30

2-3-2-Budget véhicules………………………………………………..30

2-3-3-Budget travaux ou budget investissements……………………..30

2-3-4-Budget ventes ou recettes……………………………………….31

2-3-5-Budget exploitation ou dépenses………………………………..31

3- La trésorerie……………………………………………………………..31

Section 3 : Description des moyens logistiques du district Moknine……….32

Conclusion…………………………………………………………………...32

PARTIE 2 : PARTIE PRATIQUE………………………………………..34

Introduction………………………………………………………………….34
Introduction………………………………………………………………….34

Chapitre1 : Définition du budget à la STEG……………………………..34

Chapitre2 : Les procédures budgétaires à la STEG……………………..35

Section 1 : Lancement de l’enquête budgétaire…………………………..35

6
Section 2 : Préparation du budget………………………………………...35

Section 3 : Discussion du budget…………………………………………..36

Section 4 : Approbation du budget………………………………………..36

Section 5 : La saisie du budget…………………………………………….37

Conclusion…………………………………………………………………..37

PARTIE 3 : ANALISE DES DONNEES…………………………………38

Introduction………………………………………………………………...38

Chapitre1 : Suivi des réalisations du budget investissement 2009 et analyse des

écarts……..38

Section1 : Budget investissement électricité………………………………...39

A- Répartition des investissements par ensemble………………………...39

B- Répartition des investissements par activité………………………….40

Section2 : Budget investissement gaz……………………………………….43

A- Répartition des investissements par ensemble…………………………43

B- Répartition des investissements par activité …………………………..44

C- Chap2 : Les expériences tirées du stage, critiques et

recommandations………………..45

Conclusion …………………………………………………………………..46

Conclusion Générale……………………………………………………..….47

Références bibliographiques et webographiques………………………….49

Annexe

7
 Introduction générale
La société Tunisienne de l'électricité et du gaz est un établissement public a caractère industriel
et commercial, crée en 1962 suite a la loi n : 62-8 du 3 Avril 1962, qui a pour mission : fournir de
l’énergie électrique (Base Tension, Moyenne Tension, Haute Tension) et du gaz dans l'ensemble
du territoire tunisien.
De même, la STEG est un établissement doté d'une personnalité morale et de l'autonomie
financière. L'un des principaux objectifs de la STEG est d'améliorer la qualité de ses services. Il y’
a 38 Districts sur le territoire Tunisien.
Dans le cadre de l’ouverture sur l’environnement professionnel, L’Institut Supérieur de Gestion
de Sousse a adopté une stratégie visant, à l’aide des stages obligatoires qui complètent la
formation théorique, à intégrer ses étudiants dans la vie professionnelle pleine de connaissances et
d’informations qu’on peut voir et toucher réellement.
Alors mon premier contact avec la vie professionnelle est effectué au sein de la STEG où j’ai
découvert la démarche et le déroulement du travail dans tous les services et plus précisément au
sein de service comptable et financière afin d’étudier le budget d’investissement et analyser leurs
écarts.
Le service budget suit l'exécution du budget ce qui lui permet d'aboutir à l'établissement des
situations mensuelles et d'une situation annuelle faisant ressortir par ligne budgétaire. Le rôle du
service budget se résume dans la vérification, le traitement et l'imputation des différents
documents d'engagement et de paiement ou autres correspondances, le traitement informatique du
suivi budgétaire.
Donc « Qu’elle est la démarche suivie lors de l’élaboration du budget investissement 2009 à la
STEG ? »
Dans la première partie, le point de départ consiste à présenter la STEG et la description de tous
les services. Ceci fera la méthodologie de la première partie.
Dans la deuxième partie, je tacherai de m’arrêter sur la gestion budgétaire exactement le budget
investissement au sein de la STEG.
Pour la troisième partie, je me suis intéressée non seulement à suivre les réalisations du budget
investissement de l’année 2009 et à analyser les écarts mais aussi à l’intérêt de cette expérience,
quelques critiques concernant les services au sein de la STEG et quelques recommandations à
envisager.

8
 PARTIE I : OBSERVATION

Introduction 
Introduction :
La Société Tunisienne d’Electricité et du Gaz est un établissement doté d’une personnalité
morale et de l’autonomie financière. L’un de principaux objectifs est d’améliorer la qualité de ses
services. De même la STEG adoptant la voie du progrès continuel, soucieux à satisfaire mieux les
attentes de la clientèle, elle s’est engagée à installer et à développer un système de gestion de la
qualité qui conforme à la norme internationale ISO 9001.Dans cette partie, nous nous intéressons à
présenter dans un premier lieu la STEG. Puis dans un deuxième lieu, nous définir le contexte du
stage.

Chapitre1 : Présentation de la STEG

Section1 : Historique de la STEG :

Jusqu’en Août 1959, l’industrie d’électricité tunisienne était répartie entre huit sociétés
différentes, mais dont certaines s’interpénétraient financièrement :
 La Compagnie Tunisienne d’Electricité et Transports
 La Compagnie du Gaz et Régie Cointéressée des Eaux de Tunis
 L’Omnium Tunisien d’Electricité
 L’Union Electricité Tunisienne
 La Société Nord-africaine d’Electricité Gaz et Eaux
 L’union Electricité d’Outre-mer
 La Société d’Energie Electrique de la ville de Bizerte
 Forces Hydro-électricités de Tunisie
Ayant décidé de prendre provisoirement en charge ces sociétés, l’Etat a placé, le 15 Août 1958,
un Comité de gestion à la tète d’une de ces sociétés (La Compagnie Tunisienne d’Electricité et
Transports).
Puis en Novembre 1959 a désigné un autre comité de Gestion pour les installations de la
Compagnie du Gaz et Régie Co-Interessée des Eaux de Tunis.
Enfin le 19 Juillet 1960, il ne subsistait plus que 3 organismes s’occupant de la gestion, de
l’Electricité et du Gaz en Tunisie :
 Comité de Gestion des Réseaux d’Electricité et Transport…
 Comité de Gestion des Réseaux d’Electricité
 Sociétés Forces Hydro-électricités de Tunisie

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Section2 : Mission de la STEG :
La STEG est considérée comme une Société Nationale assurant un service public. Elle joue le
rôle d’opérateur économique responsable de la réalisation du politique gouvernement en matière
de développement des infrastructures électriques et gazière sur tout le territoire de la république.
La STEG assure les fonctions suivantes : production, transport et distribution de la l’électricité
et du gaz. La STEG est régie par l’ensemble des règles juridique fiscales et sociales applicables à
toute entreprise commerciale de droit privé en particulier en matière d’impôt.
Par le Décret loi N° 62-8 AVRIL 1962 ? L’état a mis fin à cette situation provisoire par la
nationalisation de la production, le transport et la distribution de l’électricité et du gaz combustible
et de confier toute ces activités à un établissement public à un caractère industriel et commercial
dénommé « Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz : STEG »
Peu après, une politique d’électrification est mise en place qui, en une quarantaine d’années,
fait passer le taux d’électrification urbain de 20 à prés de 100 % et le taux d’électrification rurale
de 6 à 95%. Il est à signaler que la STEG a été pionnière, au niveau africain et arabe, dans le
domaine, en adaptant une technologie unifilaire qui permet de développer le réseau électrique dans
les zones rurales au moindre coût. Le nombre de clients électricité est passé de 200.000 en 1962 à
2.500.000 aujourd’hui. La production électrique a évolué de 300 à 10.000 GWh.
Le réseau gazier était, en 1962, limité au gazoduc reliant le gisement de Jbel Abderrahmane à
Tunis. Il a connu un premier développement en 1972 avec la récupération du gaz associé du
gisement d’El Borma qui a, par ailleurs, permis l’installation par la STEG de l’usine GPL de
Gabès pour la récupération des condensas. Une expansion plus grande est connue à partir de 1982
avec la construction du gazoduc reliant l’Algérie à l’Europe en passant par la Tunisie. Ce gazoduc
a été doublé en 1994. La même année, le gisement de Miskar est mis en exploitation. La
réalisation de ces projets, ainsi que le développement d’une infrastructure de transport de gaz
conséquente ont rendu possible l’alimentation des régions de Tunis, du Sahel, du Cap Bon, du
Centre et du Centre Ouest. Le nombre de clients est ainsi passé de 25.000 en 1962 à 180.000
actuellement.
Depuis sa création, la STEG a formé des agents de nationalité tunisienne, a essayé d’améliorer
la productivité, moderniser la gestion des abonnés et la gestion financière et introduire
l’informatique.

Section 3 : Présentation de District Moknine :

Par souci de se rapprocher davantage de sa clientèle la STEG a opté pour une politique de
décentralisation des pouvoirs en créant des districts et des Agences reparties sur l’un des 38
Districts. Son rôle est de fournir de l’énergie électrique (BT-MT-HT) et du gaz à tous les abonnés

10
repartis dans les régions qui lui dépendent. Le District a comme activité principale la distribution
ou vente de l’électricité et du gaz à la clientèle.

Section 4 : Fiche signalétique du District :

-Dénomination sociale : Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz.
-Statut juridique : La STEG est un établissement public à caractère non administratif. Elle a
été crée par le décret N°8 du 3 Avril 1962.
-Date de création : septembre 1968
-Adresse : Rue Tarek Ibn Zied _ 5050 Moknine.
Tel: 73 438 100 (73 438 101) 73 475 244, Fax: 73 474 348
-Objet: Distribution (vente) de l’électricité et du gaz aux clients résidents dans 6 délégations
regroupant 16 communes.
-Chef de district: Mr Mohamed Chaib
-Effectif au 31.12.2009: 121
Cadre: 26
Agent de maîtrise: 68
Agents d’exécution: 26
Agent contractuel: 1
-Agences commerciales: 2
Agence à Ksar Hellel
Agence à Moknine
-Nombre de clients au 31.12.2009
1) Clients electricité: 75215
Basse tension: 74830
Moyenne tension: 385
Haute tension: 0
2) Clients gaz: 9334
Basse pression: 9317
Moyenne pression: 16
Haute pression: 1
-Chiffres d’affaires HT au 31.12.2009
Electricité: 36,2 millions de dinars
Gaz: 5, 8 millions de dinars

11
 Total: 42 millions de dinars
-Investissements au 31.12.2009
Electricité: 1, 63 millions de dinars
Gaz: 3, 47 millions de dinars
Total: 5, 1 millions de dinars

Section5 : Organigramme de District Moknine

CHEF
DE
DISTRICT

SERVICE SERVICE
ADMINISTRATIF COMPTABILITE
ET JURIDIQUE
DIVISION DIVISION
LOGISTIQUE FINANCIERE &
COMPTABLE
SERVICE
SERVICE
AFFAIRES BUDGET ET
GENERALES TRESORERIE

SERVICE
ETUDES

SERVICE
RELATIONS
SERVICE
CLIENTELE
CONDUITE &
MAINTENANCE
DES RESEAUX
SERVICE DIVISION DIVISION
COMMERCIAL SERVICES A TECHNIQUE
LA CLIENTELE ÉLECTRICITÉ
SERVICE
TRAVAUX

SERVICE
GESTION
FACTURATION
SERVICE
AGENCE SERVICE CONTROLES ET
COMMERCIALE TECHNIQUE MESURES
KSAR HELLAL GAZ

AGENCE
COMMERCIALE
MOKNINE

12
 Chapitre 2 : Contexte du stage

Section1 : Planning du stage

Période Service
Du 01/02/2010 au 31/02/2010 Comptabilité
Du 01/03/2010 au 12/03/2010 Relations clientèle
Du 15/03/2010 au 24/03/2010 Commercial
Du 25/03/2010 au 31/03/2010 Facturation

Section2 : Description du nature du travail

A/ Division services à la clientèle :

13
 Processus de création des clients

DFAccueil
DF DF Bureau Accueil DF Caisse
études

-demande d’alimentation -étude -présentation -paiements DF

-inscription au ALPHA -détermination des documents
-affectation de n° d’affaire du coût par le pré abonné
-édition DF
Pré fichier

- contrôle+saisie DF

Travaux
Relève Pré fichier

-affectation de référence -vérification DAL -édition DAL

- exécution

Abonné

Fichier -suivi des modifications

14
 1– Service Relation Clientèle :
1-1-Accueil  :
L'accueil est une tache très importante parce qu'elle représente le premier contact avec le
client: recevoir le client, 1'informer et résoudre tous ses problèmes. De même, cette
activité représente l'image de marque de la société.
Notamment, l'agent d'accueil accomplit plusieurs taches parmi lesquels :
Nouveau branchement.
Mutation d'abonnement.
Arrêt et résiliation d'abonnement.
1-1-1- La demande d'un nouveau branchement : Le client dispose les pièces
suivantes :
-Une copie de carte d'identité nationale
-Une Autorisation de bâtir qui ne dépasse pas 3 ans
- une autorisation de la région
- une facture voisine pour connaître facilement la tournée.
L'agent d'accueil traite toutes les informations concernant le client et lui accorde un
numéro de police.
Apres une étude, un devis facture (DF) sera établi que l'abonne doit payer le montant et
l’avance sur consommation selon différents modalités de paiement: au comptant, par facilite
pour que la réalisation aura lieu. A la fin de la journée, l'agent d'accueil inscrit la liste de
tous les documents d’alimentation (DAL) sur un bordereau, un rapport mensuel d'activité
accueil et un bordereau de relève hors cycle.
1-1-2- La demande d'une augmentation de puissance : Dans ce cas, l'abonne doit
présenter une facture avec la carte d'identité nationale.
1-1-3-La demande d'une mutation : La mutation concerne :
- la modification dans la référence : nombre de succession (0, 1), c’est à dire le changement du
propriétaire dans le cas d'une vente du local, évidemment, l'agent d'accueil exige les pièces
suivantes :
* Une copie conforme du contrat de vente.
* Une copie de la carte d'identité nationale.
- le déplacement de compteur.
1-1-4- La résiliation d'abonnement  : La résiliation de l’abonnement peut être suite au
défaut de non paiement de trois factures, ou encore l'abonnée peut demander la résiliation. En
effet, l'agent d:accueil peut accomplir d'autres taches, on note par exemple :

15
  Etablir un ordre de dépannage et de rétablissement:(ODR) pour éviter la coupure du
courant (Annexe 1)
 Etablir un coupon d'encaissement
 Etablir un ordre de petite intervention programmable : (OPIP) (Annexe2)
 Etablir un reçu provisoire : Dans le cas de paiement par facilite, l'abonne s'adresse au
agent d'accueil pour payer le montant restant.
1-2- Le pré fichier :
C'est une étape qui précède l’étape du fichier. A la fin de chaque journée, l'ensemble des
devis factures (DF) établi par l’agent d'accueil et authentifiés a la caisse est remis a l’agent de
pré fichier qui est responsable des taches suivantes :
- Contrôler les dossiers
- Saisir les DF : l’agent de pré fichier vérifie si le montant dégage par l’opération de saisie
est conforme au montant dégage par la caisse. Certains devis factures peuvent être rejetés. Pour
cela, 1’agent doit traiter la mise a jour : contrôler tous les dossiers saisis pour donner lieu a une
validation ou un rejet sur la mise a jour.
- Saisie carte référence.
- Saisie carte compteur.
- Classement des dossiers accomplis.
1-3- le fichier :
Apres validation de pré fichier, l’agent fichier s'occupe de toutes les modifications qui
concernent des informations dans le contrat d'abonnement ce qui engendre d'établir une fiche
mouvement pour corriger des adresses, des noms, domiciliation bancaire du compteur,
résiliation. En cas de demande de vérification du compteur par l’abonné, deux hypothèses se
présentent:
- Le compteur est en panne, La STEG supporte les frais de réparations.
-Le compteur est en bon état, l’abonné supporte les frais de déplacement.
L'agent de fichier peut accomplir d'autres taches tel que :
- La facturation du prorata par le temps réel
-Le redressement des factures pour des raisons d'erreur de tarif, coefficient
ou modification de catégorie.
1-4- La relève  :
Le service de relève est composé d'un chef de section relève et des releveurs. Le chef est le
responsable des mouvements des releveurs et c'est lui qui établit le planning mensuel et annuel
de la relève. Durant les 4 mois de la relève des index, les releveurs sont repartis sur les abonnes
de (BT).

16
 Le releveur a pour mission :
 Relever les index des CTR.
 Distribuer les factures.
 Inscrire toutes anomalies constatées sur les fiches d’observations :
compteur défectueux, erreur d’index, abonné non relevé sans carte relève (nouveau
compteur).... :
Remarque : Dans le cas du compteur défectueux, le chef de section doit établir un OPIP
(ordre de petite intervention programmable).
 Contrôler l’intégrité physique des CTR.
 Détecter les clients mal classes et proposer leur correction.
 Saisir les index relevés à la fin de la journée.
En effet, le chef de relève repartie les charges entre les agents selon plusieurs critères : code
milieu (zone rurale ou urbaine), le nombre de cartes relèves....
Le releveur peut utiliser des moyens de transport après avoir remplir une fiche
d'autorisation.
II y a différents types et cycles de factures :
1) les types:
 Facture de consommation réelle : Le releveur saisie les index pour mettre une facture
finale.
 Facture intermédiaire : calculée sur la base d'une consommation moyenne par année
mobile.
 Facture de consommation temporaire : en cas d'absence de l’abonné, le calcul se fait
comme la facture de consommation intermédiaire.
2) Les Cycles :
 Les zones urbaines : la facture de consommation réelle se fait chaque 4 mois par contre
la facture de consommation intermédiaire se fait chaque 2 mois.
 Les zones rurales : 2 factures de consommation réelle et une intermédiaire chaque 6
mois.

2– Service facturation et Recouvrement :

2-1- Le contentieux :

Un abonné au contentieux est un abonne qui n'a pas payé sa facture durant deux cycles
successifs au moins (un cycle = 2 mois). II y a deux types de situations :
- Situation 1 : abonné résilié
- Situation 2 : abonné non résilié.

17
 Pour ceux qui ont un nombre de cycle impayé supérieur ou égale a 2 et dont le solde est
supérieur ou égal a 30 dinars après déduction de l’avance sur consommation et ceux qui ont
résilié et n'ont pas payé leur solde, après le redressement de frais, ils seront transférés au
contentieux par un document appelé : demande de changement de situation d'abonné. Dans le
cas de non paiement et coupure, la réglementation interne loi permet à la STEG la possibilité de
transférer les montants impayés sur des autres références qui appartiennent au même abonné. Si
le démarcheur recouvre la totalité du montant du, il reçoit un pourcentage de 4% a 5% pour
chaque montant encaissé. A la fin de la journée, il faut faire l’inventaire physique des impayés
dont le montant dépasse 200 dinars, ces dossiers contentieux seront transférés au juridique.
Apres paiement de la totalité du montant, l’agent de contentieux doit établir un DF (devis
facture) avec la même tournée et ordre électrique.
Dans le cas de non paiement et coupure, la loi autorise au STEG la possibilité de transférer
les montants impayés sur des autres références appartiennent au même abonne.
2-2- La coupure  :
La réglementation interne en vigueur de la STEG stipule que toute facture BT d’un
montant supérieur ou égal à 30 dinars et qui demeure impayée 40 jours calendaires après la date
de relève ou de facturation, l’abonnement est proposé à la coupure.

Mais avant d’émettre la proposition de coupure, la STEG envoie au client débiteur un

préavis de coupure pour inciter ce dernier à acquitter sa facture. Le préavis est édité
mécaniquement 23 jours calendaires après la date de relève ou de facturation ou 3 jours après la
date limite de paiement ; c’est-à-dire que la date limite de paiement est fixée 20 jours après date
de facturation. Le montant du préavis de coupure est supporté par le client et est égal à  : 2
dinars hors TVA ou 2,360 dinars TVA comprise.

Si malgré l’envoi de préavis le client ne règle pas sa facture, l’abonnement est proposé
mécaniquement à la coupure 40 jours après la date de facturation (17 jours après édition du
préavis) comme nous l’avons signalé au début, les ordres de coupure seront remis après
contrôle du gestionnaire aux coupeurs pour se déplacer sur les lieux et couper le courant sur les
compteurs proposés à la coupure.

Deux cas peuvent se présenter :

*1er cas : En cas de paiement au coupeur, le client doit supporter en plus du montant de
facture les frais de déplacement 6.000 D majoré de la TVA soit 7,080 dinars TTC.

* 2 ème cas : En cas de non paiement, le courant sera coupé et le client subira en total
de15 dinars (6 dinars+ 9 dinars) HTVA soit 17.700 dinars TVA comprise.

18
 Donc pour un courant coupé le client supporte en plus du montant de la facture des
frais supplémentaires égaux à : 20,060 dinars TVA comprise.

Chaque fin de journée, le gestionnaire de coupure établit un bulletin de versement pour les
encaissements à domicile, mentionne toutes les suites réservées aux ordres de coupure sur le
bordereau et enfin établir les rapports d’activité de la coupure (journalier et mensuel)

2-3- Facturation  :
Le service facturation travaux est charge du paiement et du suivi des projets de
raccordement postent, de l’électrification des immeubles et les affaires de branchement pour les
individus dont le coût dépassent 5000dinars. Afin d'établir le devis de facture, il est nécessaire
de passer par la démarche suivante :
1: Le projet passe au service de budget puis au bureau d'étude pour effectuer la facture fictive.
2: Le bureau d'étude permet d'analyser et savoir les montants de ses travaux.
3: La STEG confie le projet a un entrepreneur privé (sous traitant) mais avec contrôle des
chantiers par un contrôleur de la part de la STEG.
4: Etablir un état de recollement pour effectuer la facture finale.
Le montant du devis facture (DF) peut correspondre :
a. A celui du devis estimatif.
b. Ou bien être supérieur a celui du devis estimatif: il aura donc un complément a payer.
c. Inférieur a celui du devis estimatif
2-4- Gestion abonnés ADM  :
En particulier, les abonnés ADM ont une certaine spécificité, les ADM concernent toutes les
administrations publiques. Pour ce genre des abonnés, un contrat s'établit avant I'étude .Dans
notre cas, 10% du coût total du projet seulement sera paye avant les travaux et le reste sera
régie dans les factures.
Les abonnés de la STEG varient selon leur catégorie. II y a des clients ordinaires et d'autres
qui ont un caractère administratif : ADM. (Ministères, Municipalités, l’administration
publique………)
En effet, les abonnés ADM ont certaines caractéristiques :
 Les ADM ne paient pas les devis mais ils ont des bons de commandes.
 Les factures des ADM sont bimensuelles.
 Le paiement n'est pas régulier.
 Mais dans le cas de retard de paiement, les ADM n'entrent pas au contentieux et jamais
ne seront proposées à la coupure.

19
 3- Service commercial  :
Pour le service commercial, les tâches principales a exécuter sont la validation des dossiers
des clients HT, MT et le suivi de ces clients (facturation, règlement .........)
Pour la facturation de ces clients est mensuelle. Le paiement ne doit pas dépasser le 25 du
mois si non des frais de retard et déplacement vont être supportés par l'abonne.
En effet, les abonnes MT, HT et MP ne présentent que 1% du total des abonnés, ils
participent de 90% du chiffre d'affaire du STEG, ce qui reflète l’importance de ces clients.

B/ Division comptable et Financière :

Cette unité a été créée au mois de Mars 1995. Elle est chargée de réaliser les opérations ayant
trait à la comptabilité générale, la comptabilité divisionnaire, la comptabilité analytique, le budget
et la trésorerie

1-La comptabilité :
1-1-La comptabilité Générale :
La comptabilité générale a pour objectif:
 la passation des écritures comptables au journal (encaissements, paiements).
 la justification comptable des comptes.
 Le redressement des écritures
1-1-1- La tenue des journaux :
Le comptable procède à la passation des écritures comptables après avoir vérifié les pièces de
paiement et confronter les bordereaux d’encaissement.
 Les encaissements:
Constituent les recettes au profit de la STEG suite aux vents d'électricité (BT, MT) et du gaz
et aux paiements des devis de branchements, des factures travaux : par cheque, en espèces, par
compte courant postal.
 Les paiements: (Annexe 3)
Ils représentent des sorties de fonds de la STEG suite à l’exécution des travaux de sous
traitante et aux paiements divers.
Les paiements peuvent être en espèces, par cheque ou sous forme de virement.
 La comptabilité des T.P.R (Travaux et Prestations Remboursables) :
Les T.P.R sont les travaux exécutés par la STEG suite à une demande des tiers avec paiement
au comptant.

20
 Ils engendrent des recettes et des dépenses qui seront imputées sur les ordres de travail (OT)
correspondants.
 La comptabilité dans le J.O.D  (Journal des Opérations Diverses) :
Toutes les pièces relatives à l’émission, à l’annulation des factures, à la régularisation, au
prélèvement, à la correction sont comptabilisées dans le J.O.D
1-1-2- la justification des comptes : « La comptabilité abonnés » (Annexe 4)
A la fin de chaque mois, 1'agent doit vérifier les soldes comptables des comptes avec les
soldes physiques (MT, HT, BT....). Cette justification se fait d'une manière manuelle sur des
états de justification des comptes.
Les Abonnés de la STEG sont :
- Abonnés BT : basse tension (alimentation en 220v – 380v)
- Abonnés MT : moyenne tension (alimentation en 10.000v - 30.000v)
- Abonnés travaux (dépannage, raccordement)
- Abonnés HT : haute tension
Pour chaque catégorie est instaurée une application mécanique : chaîne BT, chaîne MT et TPR
pour les travaux.
1-1-3- Rapprochement bancaire :
Le comptable du district doit faire le suivi de deux comptes bancaires :
1) – Le compte d’encaissement : ouvert chez la STB et reçoit toutes les opérations
d’encaissement soit factures BT, MT, travaux ou vente.
2) – Le compte de paiement : ouvert chez la banque de sud « Attijari Bank »et concerne tous
les règlements des fournisseurs.
A la fin du mois, le comptable reçoit un relevé bancaire de la STB et de la banque de sud. Il
procède au rapprochement des opérations comptables avec le relevé
1-2-Comptabilité Divisionnaire :
Elle comprend :
 la comptabilité de fournisseurs
 la comptabilité de stock
 la comptabilité des immobilisations
1-2-1- Comptabilité de fournisseurs : 
Cette comptabilité s’occupe de la réception des documents, de leur vérification et enfin de
leur comptabilisation.
L’agent de la comptabilité reçoit les pièces comptables qui sont : bon de commande
(annexe5), bon de réception (annexe6) et de factures pour faire un dossier de fournisseur.
Après la vérification des documents au niveau de forme et au niveau du fond, la
comptabilisation revient comme une dernière étape ou la passation des écritures des prise en

21
 charge sur les fichiers concernant les achats des matériels entrés en stock , matériels destinés
directement à l’exploitation et les travaux d’investissement .
1-2-2- Comptabilité de stock :(Annexe 7)
Le stock est mouvementé par les entrées et les sorties du matériel, chaque mouvement de stock
doit être accompagné d’un enregistrement sur la fiche de stock et d’une saisie du document sur
ordinateur.
L’approchement est l’opération de confrontation entre les fiches tenues au magasin et le fichier
informatique (état des mouvements du stock).
1-2-3- Comptabilité des immobilisations :
Le district établit un dossier comprenant une étude complète des projets d’électrification qui
viennent d’être élaborés. Après approbation et arrêt du budget nécessaire, ces travaux seront
confiés à des entreprises sous la surveillance des contrôleurs désignés par le district. La
valorisation du coût de l’immobilisation tient compte :
- matériel reçut du magasin de la STEG
- l’utilisation des véhicules de la STEG
- achat au comptant
- prestation du fournisseur ou l’entreprise sous-traitante
Après réalisation du projet, le contrôleur et l’entrepreneur établissent un procès verbal de
réception et la liste de matériel réellement installé.
Les pièces comptabilisées sont transmises à la saisie et tout le dossier est transmis à l’archivage
.Enfin d’année un état d’immobilisation est éditée par le centre informatique ou il sera calculé la
valeur d’entrée d’amortissement, le taux et la valeur comptable nette dont le but de vérifier et
redresser les anomalies et mettre à jour le fichier d’immobilisation.
2- Le Budget :
2-1- Rôle : Consiste à :
- L’élaboration du budget en collaboration avec les responsables des différentes
unités du district.
- le suivi de la réalisation
- La justification des écarts
- le contrôle des imputations
2-2-Elaboration du budget :
L’élaboration du budget passe par 3 étapes :
- Préparation du budget
- Discussion du budget
- Saisie du budget
2-3- Différents types de budget :

22
 2-3-1- Budget personnel : il prévoit les besoins nouveaux en personnel ou les remplacements
des agents retraités ou détachés et les frais du personnel
2-3-2- Budget véhicules : élaboré par le service des affaires générales, il présente les charges
relatives à la gestion des véhicules du district par GOT et catégorie véhicule
2-3-3- Budget travaux ou budget investissement : Elaboré par l’unité études et comprend
toutes les dépenses relatives aux travaux .Il se fait par ensemble en quantité et en valeur et par
projet suivant sa nature, ces ensembles sont : -l’Urbain
-Rural+ agricole (zone rural, puits et sondage agricoles)
-Industriel+ Tertiaire (usines, bâtiments administratif…)
-Infrastructure+ Assainissement
2-3-4- Budget ventes ou recettes : Elaboré par l’unité abonnés, concerne les ventes
d’énergie (électricité et gaz), vente matériel et prestations diverses au profit de tiers.
2-3-5- Budget exploitation ou dépenses : concerne l’unité budget et regroupe toutes
dépenses d’exploitation du district destinés pour l’exploitation courante des installations.
la trésorerie :
Les taches de l’agent de trésorerie sont :
- vérifier et contrôler tous les encaissements et les paiements.
- Exécuter à l’échéance l’ensemble des paiements ordonnancés
- Tenir un classement de titres de paiement et des avis de règlement
- Dégager le solde de fin de journée de la caisse
- Pré comptabilisation par l’établissement des bordereaux d’encaissement et de paiement
- Elaborer les prévisions hebdomadaires et mensuelles de paiement.
- Remplir les bulletins de règlement des fournisseurs.

23
 Section3 : Description des moyens logistiques du District Moknine
Réseaux électriques totaux d’environ 2111 Km dont 428 Km en moyenne tension et 1683 Km
en basse tension.
Un réseau gaz de longueur de 276 km.
Un effectif de 121 employés dont 26 cadres soit un taux d’encadrement de 21,5%
Un parc de 33 véhicules (tout type confondu)
Un réseau informatique local liant le district avec toutes les autres unités avec l’existence
d’une cinquantaine de micro et d’imprimante.
Un magasin englobant environ 410 articles (électricité, gaz) avec une valeur du stock aux
alentours de 500 mille dinars.
Outre l’Internet et l’Intranet, le district dispose des plusieurs autres logiciels informatique tels
que : - ALPHA : Pour les programmes de caisse et gestion de la clientèle.
- SIGA : Gestion des ressources humaines.
- Douyoun : Programme conçu pour la gestion des créances de la STEG et le traitement des
réclamations clients.
- Programme de la gestion des stocks.
- Programmes financiers et comptables : crédits et finances
Comptabilité
Budget
Gestion des fournisseurs
Gestion des immobilisations
Conclusion :
Bien que leurs démarches théoriques et leurs mises en œuvres soient différentes, ces services ont
tous pour but commun satisfaire la demande d’électricité et du gaz, exprimée par les abonnées.

24
 PARTIE 2 : PARTIE PRATIQUE

Introduction 
Introduction :
Les plans et budgets sont parmi les outils les plus utilisés pour planifier et maîtriser la
gestion des organisations. Les enquêtes montrent que leur usage est quasi universel dans les
grandes et moyennes entreprises. La méthode budgétaire donne aux dirigeants une vision de
l’avenir et les met en position favorable pour exploiter les opportunités. Elle leur permet
d’anticiper les problèmes, comme le disait un connaisseur: ‹‹Peu d’entreprise s planifient leur
faillite mais beaucoup d’entreprises défaillantes ont omis de planifier. ››
Dans cette partie, nous aurons définir en premier lieu le budget dans la STEG. En deuxième
lieu, nous montrerons les procédures budgétaires du budget investissement à la STEG.

Chapitre 1 : Définition du budget à la STEG

La STEG en sa qualité d’Entreprise Publique à caractère Industriel et Commercial (EPIC), est
appelée à satisfaire la demande d’électricité et de gaz en quantité et qualité requise au moindre
coût et œuvre pour l’électrification du pays et favoriser la pénétration du gaz. Elle doit être
performante sur le plan exploitation et investissement et de ce fait elle est tenue de planifier son
développement à cours moyen et long terme afin d’établir une adéquation entre les objectifs et les
moyens qui en découlent. Le budget de fonctionnement et d’investissement s’insère dans le cadre
de cette planification et doit obéir aux règles de gestion.

Le budget d’investissement, concerne essentiellement des travaux d’investissements qui ont

pour objectif l’amélioration de la capacité bénéficiaire des équipements de production et de
transport et leur extensions ainsi que les travaux d’investissements de distribution dont l’objectif
est l’électrification globale du pays et l’alimentation des abonnés en gaz.

Chapitre2 : Le planning d’élaboration du budget

Investissement à la STEG
Section 1 : lancement de l’enquête budgétaire
Au début du mois de Mai de chaque année la DCG (le Département Budget) établit une lettre
d’instructions fixant les modalités et les délais de préparation du budget par unité de responsabilité
et par Direction.
Section 2 : Préparation du budget
Les directeurs et les directeurs délégués établirent les prévisions budgétaires et les Transmettent
au service budget du département financier, ces prépositions doivent être présentées selon une
note envoyée au par avant par le service budget avant le 15 Juin. Le budget investissement est

25
répartie par ensemble : Urbain, Rural et Agricole, Industriel et tertiaire, Assainissement et cet
préparation consiste à fixé la liste des projets à réaliser dans l’année N+1.
Les prépositions doivent comporter 4 chapitres :
1- Le personnel
2-Les charges courantes (charges de fonctionnement)
3- Les investissements et les grosses réparations
4- Les produits
Les prévisions de charges et des investissements doivent être annotées d'un code de priorité de
1 à 4 selon le degré d'urgence.
Section 3 : Discussion du budget
++
La discussion du budget se déroule généralement au cours du mois de juin au siège de la
Direction de la distribution centre en présence du département programmes et budgets. La
discussion consiste à examiner les prévisions en tenant compte des réalisations des années
Antérieures.
Section 4 : Approbation du budget
Au cours du mois d’août, l’avant projet du budget, éventuellement corrigé est soumis à
l’approbation du Conseil d’Administration. Le budget approuvé par le Conseil d’Administration
est ensuite transmis pour examen et approbation par le ministère de tutelle. Cet examen a lieu
normalement au cours du mois d’octobre, au cours d’une réunion interdépartementale.
Le budget approuvé est transmis pour information aux instances suivantes :
Premier Ministère
Ministère du Plan et Développement Régional
Ministère des Finances
Chambre des Députés

Section 5: La saisie du budget

Après la discussion et l’acceptation du budget on doit attendre l’accord du département,
programmes et budgets pour l’opération de saisie. La saisie du budget travaux et ceci après la
réception de l’enveloppe financière par ensemble et faite par l’intermédiaire d’une application
informatique en temps réel appelée « Gestion des projets d’investissements » et par la pris en
charge de document10 (document d’ouverture des projets de distribution électricité ou gaz.
Conclusion :
En conclusion, on rappellera que, le budget travaux ou budget investissement élaboré par
l’unité études et comprend toutes les dépenses relatives aux travaux .Il se fait par ensemble en
quantité et en valeur et par projet suivant sa nature, ces ensembles sont : -l’Urbain

26
 -Rural+ agricole (zone rural, puits et sondage agricoles)

-Industriel+ Tertiaire (usines, bâtiments administratif…)

-Infrastructure+ Assainissement et pour la réalisation, elle doit être passer par 5 étapes.

PARTIE 3 :
3 ANALYSE DES DONNEES

Chapitre1 : Suivi des réalisations du budget investissement 2009 et analyse des écarts

Introduction :

Cette partie de rapport comprend l’analyse du thème que je travaille sur eu où elle

consiste à analyser les écarts enregistrés entre les réalisations (par ensemble : Urbain,

Rural et Agricole, Industriel et Tertiaire et Assainissement) et par (activité : MT, BT,

Poste, Branchement) des travaux de distribution électricité, gaz et les prévisions de

l’année. Notre analyse va être enrichie par des commentaires et illustrée à

travers quelques graphiques.

Section1 : Budget investissement électricité

A-
ANNEE 2009
EMSEMBLE
Budget Initial Réalisation Taux de Réal.
Urbain 700 707 101%
Rural et Agricole 200 191 96%
Industriel et Tertiaire 90 197 219%
Assainissement 640 373 58%

TOTAL 1630 1468 90%

Répartition des investissements par ensemble :

27
 Source Etat 227+CAT 24
URBAIN : On constate que le montant alloué pour cet ensemble est atteint avec un
dépassement de 1%.
RURAL+AGRICOLE : On constate que l’objectif dans l’ensemble Rural et Agricole n’est
pas atteint, suite à la reconductions des 3 projets pour l’année 2010.
INDUSTRIEL+TERTIAIRE : Le taux est très élevé dans l’ensemble Industriel et
Tertiaire (219 %) suite à la réalisation des 3 projets qui étaient reconduits de 2008, NP =
421 ,423 ,425.

Figure 1 : Répartition des investissements électricité par ensemble

28
29
 B- Répartition des investissements par activité 

ANNEE 2009
ACTIVITE Budget initial Réalisation Taux de Réal
MT 435 253 58%
BT 653 527 81%

Postes 287 269 94%

Branchements 255 419 164%

TOTAL 1630 1468 90%

Source Etat 227

 MT : Le taux de réalisation dans l’activité MT est faible (58 %), suite à la reconduction
des projets D’Assainissement.
 BT : La réalisation dans l’activité BT est de 81% suite à la reconduction des projets
nécessitants des extensions BT pour l’année 2010.
 POSTES : Le taux de 94 % Dans les postes parait élevé, malgré la reconduction des
quelques projets, suite au nombre élevé des augmentations des puissances des postes et l’injection
des nouveaux postes de distribution pour remédier aux problèmes des chutes de tension.
Figure 2 : Répartition des investissements électricité par activité

REPARTITION DES INVESTISSEMENTS PAR ACTIVITE

653
700

600 527
519

500 435

400
287 BUDGET
269 255 REALISATIONS
253
300

200

100

0
MT BT POSTES BRANCHEMENTS

Figure 3 : évolution du budget investissement

30
 EVOLUTION DU BUDGET INVESTISSEMENT
2005-2009

1000

900

800

700

600

500

400

300

200

100

0
BUDGET BUDGET BUDGET BUDGET BUDGET
REAL,2005 REAL,2006 REAL,2007 REAL,2008 REAL,2009
2005 2006 2007 2008 2009
URBAIN 550 482 412 464 370 670 450 804 700 707
R+AGR 290 121 200 114 140 106 240 140 200 191
INDUST+TERT, 30 82 81 101 120 108 200 171 90 197
ASSAIN, 650 41 994 899 680 439 820 219 640 373

Ce graphique représente l’évolution du budget investissements de l’année 2005 jusqu’au

2009. On constate une nette évolution dans l’ensemble assainissement en 2006, ceci est dû au
financement des projets d’assainissement du réseau par le biais d’un emprunt auprès de la banque
Africaine de Développement (BAD). Cette même Banque finançait les projets d’électrification
rurale, et comme le taux d’électrification dans les zones ruraux a atteint 99% l’intervention de la
BAD c’est axée sur l’assainissement.

Section2 : Budget investissement gaz

A) Répartition des investissements par ensemble :

31
 ANNEE 2009
ENSEMBLE
Budget initial Réalisation Taux de Réal.
Urbain 1815 1765 97%
Industriel et Tertiaire 25 27 108%
Assainissement 0 0 0
TOTA 1840 1792 97%

URBAIN : L’objectif n’est pas atteint vu qu’il existe un projet encours d’exécution à
la fin du mois 12/2009 et qui sera reconduit pour 2010.
INDUSTRIEL+TERTIAIRE : Un seul projet budgété avec 25MD, réalisé avec
27MD suite à une modification du tracé lors de son exécution.
ASSAINISSEMENT : Vu que le réseau gaz est relativement neuf, ce dernier ne
nécessite pas des interventions d’assainissement.

Figure 4 : Répartition des investissements gaz par ensemble

REPARTITION DES INVEST GAZ PAR ENSEMBLE

2009

1815 1765
2000

1800

1600

1400

1200
BUDGET
1000 REALISATIONS

800

600

400

200 25 27
0
URBAIN INDUST+TERT

B) Répartition des investissements par activité

32
 ANNEE 2009
ACTIVITE Budget initial Réalisation Taux de Réal

Réseau 1465 1430 98%

Branchements 375 362 96%

TOTAL 1840 1792 97%

Source Etat 227

RESEAU : L’objectif de cette activité est presque atteint sauf qu’il y a un projet
(alimentation de la ville de Bekalta) n’est pas achevé.
BRANCHEMENTS : le nombre des branchements gaz prévus est 2000, ce chiffre n’est pas
atteint vu que certains clients n’ont pas réalisé leurs installations intérieures. De ça on a réalisé un
nombre des branchements de 1548, avec un taux total de réalisation de 97%

Figure 5 : Répartition des investissements gaz par activité

REPARTITION DES INVEST GAZ PAR ACTIVITE 2009

1465 1430
1600

1400

1200

1000
BUDGET
800 REALISATIONS

600
375 362

400

200

0
RESEAU BRANCHEMENTS

33
 Chapitre 2 : Les expériences tirées du stage, critiques et recommandations

Certes, Mon stage de fin d’étude m’a permis de compléter ma solide formation et constitue
pour moi une expérience fructueuse pour améliorer ma compétence acquise au sein de la faculté.
Ce rapport représente mon premier contact avec la vie professionnelle et le contact avec le terrain
facilite le fait de pouvoir traduire le théorique en pratique, dans une entreprise.
Au niveau de la STEG, les enregistrements des écritures comptables faites par le «sous-compte »
d’un compte principal accordé par l’UR (84) de District Moknine. Alors, c’est une autre
découverte dans la mesure où elle prend une conception nouvelle, différente de celle que j’ai vue
pendant les cours théoriques à l’Institut. Plusieurs défaillances et lacunes dans la STEG sont
repérées au cours de ce stage. Parmi ces défaillances on cite :
 Exécution des travaux manuellement, pas d’existence d’un logiciel permettant le saisi des
réalisations en temps réel.
 Les Etats T parviennent très en retard et ne reflètent pas la réalité étant qu’ils tiennent en
considération que les projets mouvementés pendant le mois. (Jusqu’à la date du 7/4/2010
uniquement les Etats T du janvier sont parvenus).
 Les taux de réalisation financier sont approximatifs étant donné que le calcul se base sur les
taux d’avancement physique avancés le service travaux (électricité et gaz).Suite à cette évaluation
du système d’organisation du travail. On suggère quelques recommandations dans le but
d’améliorer la qualité des services et don on cite :
 La nécessité de la mise à niveau du système d’information en dotant la STEG
d’outil de pilotage de l’ensemble des activités et en permettant de disposer d’informations fiables
et à temps.
 La nécessité d’implantation d’un logiciel efficace permettant la réalisation du
budget au temps réel
Conclusion :
Concernant mon cas pratique, j’ai eu l’occasion d’assister et de participer à la consolidation des
réalisations budgétaires de l’exercice 2009 de district de Moknine sollicitée par la direction
régionale de distribution centre, afin de permettre à cette direction l’élaboration de son rapport
annuel. Cet action m’a permise de voir de prés la méthodologie appliquée au district concernant le
suivi budgétaire, en ce basent sur les restitutions informatiques mensuelles.
Je constate que ces résultats sont le plus réels et justes vu qu’à la STEG touts les mouvements
sont pris en charge par des applications informatiques fiables.

34
 CONCLUSION GENERALE :

A travers notre étude sur le système budgétaire de la STEG, nous avons pu remarquer que
l'élaboration du budget, son exécution et son contrôle ne répond pas totalement aux normes
requises. Le système mis en place par la STEG en la matière laisse apparaître plus d'insuffisances
que d'atouts.
En effet, l'absence d'un calendrier budget permanent et généralisé à tous les services, d'un plan
opérationnel et l'insuffisance de moyens adéquats pour une meilleure élaboration, exécution et de
contrôle font partir du chapelet de faiblesses que nous avons relevé au sein de District.
Pour pallier à ces insuffisances, la STEG se doit de revoir son mécanisme budgétaire et de
développer de nouvelles méthodes de prévisions.
A cet effet, nous avons proposé la dynamisation du service de préparation de budget existant, le
contrôle budgétaire permanent, l'établissement d'un tableau de bord et d'un plan opérationnel pour
permettre au budget de retrouver sa place dans le système de gestion à la STEG et de favoriser la
continuité dans le travail.
Les mesures que je vois utiles sont :
- L’existence des applications informatique permettant la saisie en temps réel des réalisations.
- La clairsissement des restitutions informatiques afin de pouvoir suivre mensuellement les
réalisations du budget en quantité et en valeur.
- La diminution des OT investissement qu’exploitation.
- La mise en place d’un moyen de perception des problèmes au sein du système et la mise en
oeuvre rapide et efficace de solutions nouvelles.
Toutes ces mesures, pour être efficaces, doivent être complétées par l'adaptation du personnel
aux changements éventuels qui interviendront au niveau de la gestion de la STEG. La compétence
des hommes et de même que la prise en compte de leurs aspirations sera d'une importance capitale
pour éviter que les carences d'encadrement de conflits ne naissent avec la mise en application des
actions proposées.

35
 Bibliographie

Ⅰ- Ouvrages, Rapport et Articles :

 C. PEROCHON et J. LEURON, Analyse Comptable et Gestion Prévisionnelle.

 Christian et Christiane RAULET, Comptabilité Analytique, Tome 2, Edition DUNOD 1994.

 Rapport de stage effectué à la Société Nationale d’Assurances, Saunel LIRIPA

SAFARI BUMA (2008).

 Rapport de stage effectué à la RVA/ Bukavu, Benjamin CHIZA MATABARO.

ⅠⅠ- Mémoires :

 Contribution à l’amélioration du système budgétaire de la Mairie de Cotonou par

Antoine AD ADJA (2008).

ⅠⅠⅠ- Sites Web : 

 www.memoireonline.com

 www.google.fr

www. stegintra.com.tn

 www.steg.com.tn

36