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Préparé pour : (Insérez le nom du responsable du recrutement ou le nom avec lequel vous
passerez un entretien, ainsi que le nom de l'entreprise)
Date:
plan de 30 jours
Apprenez les systèmes d'entreprise – procédures pour la paperasse, les rapports, les
e-mails. (Si votre employeur potentiel utilise un programme de gestion de la
relation client (CRM) ou d'autres programmes, il serait prudent de l'utiliser ici.
Par exemple : Découvrez le système CRM Salesforce.com que X utilise pour
suivre les clients et leurs conversations.)
Trouvez un mentor qui réussit dans ce rôle et qui peut vous transmettre de précieuses
suggestions sur les meilleures pratiques. (Découvrez qui sont les personnes qui
travaillent depuis longtemps dans l'entreprise et/ou le service et présentez-vous)
Apprenez de vos pairs occupant ce poste et voyez comment ils fonctionnent . (Si vous
passez un entretien avec une petite entreprise sans programme de formation
formel, le responsable du recrutement sera ravi d'avoir un candidat qui
comprend comment se former pour réussir.)
Forfait 60 jours
Examinez les performances des 30 premiers jours. Assurez-vous que tous les plans
pour les 30 premiers jours sont terminés.
Découvrez quels domaines sont les « fruits à portée de main » pour réduire les coûts,
mettez-les en œuvre si possible.
Examiner la satisfaction des clients avec les fournisseurs/clients internes actuels pour
identifier les problèmes. (Si cela ne s'applique pas, renseignez-vous simplement
sur les « problèmes » dans votre service)
Faites une liste de toutes les personnes avec lesquelles vous devrez interagir et de
leurs coordonnées.
Établir des relations avec les clients . (Le cas échéant, sinon établissez des
relations avec vos collègues)
Établir des relations avec l'équipe, coordonner les départements en affinant les
interactions en cours.
Plan de 90 jours
Continuez à suivre les performances pour vous assurer que les objectifs personnels et
professionnels sont atteints. Fournir des plans d’actions si nécessaire.
Élaborer et mettre en œuvre un « plan de match » (objectifs plus élevés sur 6 mois/an).
Travailler de manière efficace et efficiente pour assurer une gestion optimale du temps.
Trouvez des moyens nouveaux et créatifs d’attirer l’attention des prospects sur le
terrain. Obtenez l’avis de l’équipe et du manager.
Participez aux réunions d’équipe – demandez à rejoindre des équipes (recherchez les
domaines dans lesquels vous pouvez fournir un leadership ou des compétences
utiles à l’équipe).