LE 18/03/2024

Analyse du
comportement du
consommateur vis-à-vis
du marché des fleurs :
ENTREPRISE
FLEURITEL

Réalisé par
(groupe 20) :
HEIMER ILYAS
KHADIRI SALMA
HASSOUNA NOUSSAIBA
KAJOTE AYMANE
KANOUSSI KARIM
MEKKAOUI HAITAM
 Problématique: Quels sont les facteurs
influençant le comportement du
consommateur ?

L'étude vise à comprendre les facteurs qui

influencent la décision d'achat de fleurs par les
consommateurs. On peut citer :
Les motivations
Les besoins
La personnalité
La perception, croyance et attitude
Le contexte familial
Le contexte social
Le contexte économique
Le contexte culturel

La problématique centrale est d'identifier

comment les préférences individuelles, les
tendances du marché et les émotions impactent
le choix des fleurs.
 Concept mobilisé:

Le projet s'appuie sur des concepts clés tels que la

psychologie du consommateur, le marketing sensoriel
et l'analyse des tendances du marché floral pour
comprendre les motivations d'achat des
consommateurs.

La psychologie du consommateur est l'étude du

comportement des individus lorsqu'ils choisissent,
achètent, utilisent ou évaluent des produits et
services, en se concentrant sur les aspects
psychologiques qui influencent leurs décisions
d'achat.

Le marketing sensoriel est une approche qui utilise

les 5 sens (vue, ouïe, odorat, goût, toucher) pour
stimuler l'achat d'un produit ou service et améliorer
l'expérience client en créant des ambiances
sensorielles spécifiques.

L'analyse des tendances du marché floral consiste

à étudier les évolutions, les préférences et les
comportements des consommateurs en ce qui
concerne les produits floraux, permettant ainsi de
comprendre les motivations d'achat liées à ce
secteur spécifique
 Méthodologie:

Pour atteindre cet objectif, une approche mixte est

envisagée, combinant des entretiens qualitatifs pour
explorer en profondeur les motivations d'achat, et des
enquêtes quantitatives pour analyser les tendances
générales du marché des fleurs. L'analyse des
données se fera à l'aide de logiciels statistiques et de
traitement de texte.
 Médiagraphie:
https://wikimemoires.net/2013/04/etude-sectorielle-
de-la-floriculture-marocaine/
https://blog.hubspot.fr/marketing/psychologie-
consommateur-activites-marketing