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Session Mai 2018 1

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Centre National de l'Évaluation, des Examens et de l’Orientation

Gestion administrative/Comptabilité et Gestion /Technico –

Filière : Durée : 4 Heures
commercial /Management Commercial /Petite et Moyenne Entreprise
Épreuve : Etude de cas : Economie, Droit et Management Coefficient : 30

Dossier N°1 : Economie Générale

Les éléments de la réflexion pourcentage Barème

Introduction 20% 3pts
- L’accroche :
 intérêt du sujet, son actualité... ( flottement du dirham par exemple) 0,5 pt
- Définition des concepts :
 régime de change et ses différentes variantes (fixe et flottant) 1 pt
- Annonce de la problématique :
Quels sont les avantages et les limites de l’adoption d’un régime de
change flottant sur l’économie marocaine ? (Acceptez toute 0,75pt
reformulation logique).
- Annonce du plan de développement 0,75 pt
Développement 60% 9pts
I. Logique générale 3 pts
Découpage du développement en deux parties : 2 pts
Découpage des grandes parties en sous parties 0,5 pt
Visibilité du plan et de la logique grâce à des transitions. 0,5 pt
II. l’argumentation 6pts
Recommandations :
- Argumentation des idées par référence aux théories.
- Illustration des arguments par des exemples et des chiffres.
- Arguments en phase avec le sujet (pas d’hors sujet)
- La présence des principaux arguments
Proposition :
Partie I : Avantages du système de change flexible : (au moins 4
avantages à raison de 0,75 pt par avantage)

-Autonomie de la politique monétaire (théorie monétariste dont chef

de fil Milton Friedman) ;
-L’expérience de certains pays qui ont connu un décollage
économique en se servant du taux de change pour améliorer leur
compétitivité.
-Protection en cas de choc extérieur ; 3 pts
-Régulation automatique de la balance extérieure ;
-Facteur positif d’attractivité des IDE et d’insertion dans l’économie
mondiale...
 Accepter toute réponse logique
Partie II : les risques d’un système de change flexible (au moins 4 limites
à raison de 0,75 pt par limite)
3 pts
-Dégradation du solde commercial liée au risque de renchérissement
des importations notamment incompressibles (Energie, biens
d’équipement) ;
-Risque d’une inflation importée
-de fortes fluctuations de change qui pénalisent les échanges
commerciaux et les investissements directs étrangers
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- hausse de la dette extérieure en cas de dépréciation du DH.
- le flottement de changes peut générer des crises (Maurice Allais).
 Accepter toute réponse logique
Conclusion 15% 2.25pts
Bilan de la réflexion menée dans le développement 1,5pts
Proposition d’une ouverture :
le succès de cette évolution du régime de change est conditionné par
une bonne préparation des acteurs concernés qui doivent en apprécier
les enjeux et s’approprier les aspects opérationnels. En outre, des 0,75pt
réformes structurelles de l’économie sont nécessaires pour réussir ce
passage au régime de change flottant, n’aurait-il pas fallu commencer
par celles-là ?
 Accepter toute réponse logique
Qualité de la présentation 5% 0.75pt
Total 100% 15 pts
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Dossier N°2 : Management

Partie I : 9 points

1. Définitions :
Entretien annuel : Technique d’évaluation des salariés à travers une procédure orale entre le
collaborateur et son supérieur hiérarchique. (0.25 point).
évaluation à 360 degrés : c’est une méthode de diagnostic réalisée en interne par la direction des
ressources humaines de l'entreprise ou par un consultant extérieur, consistant à faire évaluer les
comportements d'un individu par son supérieur hiérarchique, ses collaborateurs, ses subordonnés, ses
clients internes ou externes, et ses fournisseurs et partenaires. L'évalué sélectionne lui-même les
participants à son évaluation. (0.25 point)

2. Le mode de formation effectuée par la société Ménara Holding est :

 Externe (0.5 point).
La justification est :

 la formation est externe car « dispensée par des instituts privés partenaires de la société Ménara
Holding ». (1 point)
3.
a. La structure de la société Ménara Holding est une structure divisionnelle. (0.75 point)
La justification : une structure divisionnelle de la société Ménara Holding permet la division de
l’entreprise en plusieurs unités relativement autonomes, avec une activité précise pour chacune. Ainsi,
chaque division a ses propres ressources et sa gestion se fait comme une entité quasi-indépendante.
Les objectifs généraux et les décisions stratégiques restent, toutefois, fixés par le dirigeant. (0.75
point).

b. (0.5 point pour l’avantage +0.5 point pour l’inconvénient)= 1 point pour toute la question
Les avantages possibles de la structure divisionnelle sont :

 Présence sur divers marchés

 Autonomie de décision des divisions.
 Culture commune du produit au sein d’une même division.
 Taille humaine des divisions (meilleurs relations de travail).
 Adaptabilité de la structure et capacités d’innovations accrues.
 Facilité de mesure de la performance de chaque unité.
 etc.
Les inconvénients possibles de cette stratégie sont :

 Dispersion des ressources.

 Absence de culture globale de l’entreprise.
 Redondance des postes.
 Absence d’économie d’échelle.
 Répartition des moyens communs entre plusieurs divisions couteuse et perte en expertise.
 Concurrence possible entre les divisions.
 etc.
N.B. : il n’est demandé qu’un unique avantage ainsi qu’un unique inconvénient.
4. La société Ménara Holding adopte la stratégie générique de domination par les coûts. (1 point).
Justification : l’ensemble des filiales de Ménara Holding, dont Ménara Préfa, suit une stratégie de
domination par les coûts grâce aux synergies . (1 Point).
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5. L’équilibre du portefeuille d’activités de Ménara Holding à partir de la matrice B.C.G. :
a. Non, le portefeuille n’est pas équilibré. En effet, tous les D.A.S. de l’entreprise sont des
dilemmes. (2 points).
N.B. : le concept de « Dilemme » doit figurer dans la réponse.

b. Les recommandations stratégiques possibles. (0.5 point).

 Acquérir un DAS qui pourrait occuper la place de vache à lait ;
 Ou Investir massivement dans certains DAS;
 Abandonner (céder) certains DAS et se focaliser sur d autres (en y investissant l’argent de
la cession).

N.B. : Une seule réponse est suffisante.

Partie II : 6 points

6. Définition des expressions soulignées :

Le circuit de distribution est l'ensemble des canaux de distribution impliqués dans le processus de
commercialisation (du producteur au consommateur) d'un produit. (0.25 point).

La gestion de la production est l'ensemble des activités qui participent à la conception, la planification des
ressources (matérielles, financières, ou humaines), leur ordonnancement et la fabrication des produits d’une
entreprise (0.25 point).

7. Caractéristiques du marketing stratégique de l’entreprise Ménara Préfa :(1.5 point)

Illustration à partir du document

Segmentation Le critère de segmentation dépend de la taille de la commande. (0.5 point)
Ciblage Le même produit pour tous les segments : Marketing de masse. (0.5 point)
Positionnement « les performances techniques à des prix défiant toute concurrence. » (0.5 point)
8. Le système de production de l’entreprise Ménara Préfa: (0.25 point)
Selon la contrainte technique est :
 Système de production continu
 Et Système de production de masse.
NB : Un seul système et une seule justification sont suffisants.

Justification : (0.75 point)

 Système de production continu : en effet, l’utilisation du béton dans l’ensemble des productions
de Ménara Préfa est une contrainte technique qui oblige les usines à tourner sans interruption.
 Système de production de masse : les produits de Ménara sont standards d’une part. d’autre part,
ils sont produits en très grandes séries : 4 000 mètres linéaires de bordures par jour, 7 000 m3 de béton
par jour ; ou encore, jusqu'à 23.500 mètres linéaires par jour de poutrelles.

9.
a. Deux possibilités de formulation de la réponse :
La réponse à partir du document, l’enjeu de la démarche qualité de l’entreprise Ménara
Préfa est d’assurer « des produits et services constamment en phase avec ce que ses clients
demandent et une qualité qui ne cesse de s’améliorer. »
Ou bien la réponse peut être formulée par le candidat de manière personnelle :
« Enjeu de conquête et de fidélisation des clients ». (0.5 point)
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N.B. : Toute autre formulation logique est à accepter.

b. Les autres enjeux possibles de la démarche qualité de l’entreprise Ménara Préfa sont : 1 point
(=0.5 point pour chacun des deux enjeux).

 MAÎTRISER SON ACTIVITÉ ET RÉDUIRE SES COÛTS

 ÊTRE RECONNU ET MAÎTRISER SON IMAGE
 RÉPONDRE AUX EXIGENCES SOCIÉTALES
 PILOTER SES ACTIVITÉS
 INNOVER ET S’ADAPTER AU MARCHÉ
 DISPOSER D’UN PERSONNEL COMPÉTENT ET IMPLIQUÉ
 REPONDRE AUX EXIGENCES DES ACTIONNAIRES
 …etc.

N.B. :
 Cette liste n’est pas exhaustive,
 Uniquement deux enjeux sont demandés,
 Toute formulation correcte est à accepter.

10. La culture de l’entreprise peut être un levier de la gestion de la qualité totale dans le sens où Ménara
Préfa a dépassé les résistances au changement, grâce à l’instauration de nouvelles valeurs à l’aide
d’une prime liée à l’implication des salariés dans le processus de certification. 1.5 point

NB : il s’agit de repérer que les valeurs font partie de la culture. Ainsi, le candidat relèvera la réponse
du document.
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Dossier N°3 : Droit

Cas pratique N°1 (2,75 points) :

1- Quel est le nombre minimum et maximum d’administrateurs pouvant composer le Conseil

d’Administration de la société « Ménara Préfa »? Citer l’organe compétent pour nommer ces
administrateurs?
 La société anonyme est administrée par un conseil d’administration composé de trois membres au
moins et de douze membres au plus lorsqu’elle n’est pas cotée en bourse.(0,75 point)
 Les administrateurs sont nommés par l’assemblée générale ordinaire. (0,25 point)
2-
a. Quel est l’organe compétent pour décider de l’augmentation du capital et de la modification de
la dénomination de la société ?
L’assemblée générale extraordinaire : L’assemblée générale extraordinaire est seule habilitée
à modifier les statuts dans toutes leurs dispositions; notamment l’augmentation du capital et la
modification de la dénomination(0, 75 point)

b. A quelles conditions cet organe peut-il adopter ces deux décisions ?

o Le quorum : assemblée générale extraordinaire ne délibère valablement que si les
actionnaires présents ou représentés possèdent au moins, sur première convocation, la
moitié, et, sur deuxième convocation, le quart des actions ayant le droit de vote. (0,5 point)
o La majorité : Elle statue à la majorité des deux tiers des voix des actionnaires présents ou
représentés. (0,5 point)

Cas pratique N° 2 (3,25 points) :

3- Le recrutement de salariés, par le groupe, en Contrat à Durée Déterminée est-il possible ? Justifier.
Oui, car l’entreprise a lancé un nouveau produit (sous la marque Zest services). (0,75 point)

4- Le refus de la demande de congé du salarié HAMIDI est-il légal ? Justifier.

Non, car le code de travail prévoit en matière de congé, que tout salarié a droit, après six mois de service
continu dans la même entreprise ou chez le même employeur. (0,25 point)

Pour le salarié HAMIDI, entre la date de son recrutement (le 25/09/2015) et la date de sa démission (démission
le 25/05/2016) il a travaillé 8 mois. Donc, le refus de la demande de congé est illégal. . (0,25 point)
5- L’obligation d’un préavis est-elle nécessaire dans le cas de la démission du salarié HAMIDI.
Réponse : Oui, un préavis est nécessaire dans le cas de la démission du salarié HAMIDI. (0.25 point)
Justification : (0.25 point)
 Elle est nécessaire, sinon le salarié HAMIDI risque de lourdes sanctions.
 Sa durée est fixée dans le contrat, par les usages ou la convention collective.
 … etc.
N.B. : toute réponse logique est à accepter.
6- Le groupe peut-il procéder au licenciement des 10 salariés pour motif économique ? Justifier.
Oui, il peut procéder au licenciement économique vu la mauvaise conjoncture économique (0,5 point).

7- Présenter les principales étapes de la procédure à mettre en place en cas de licenciement pour motif
économique. (1 point)
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Filière : GA/CG/TC/MC/PME Épreuve : Etude de cas : Economie, Droit et Management 7
 Informer les délégués des salariés et, le cas échéant, les représentants syndicaux à l’entreprise (au moins un
mois avant de procéder au licenciement).
 Fournir tous les renseignements nécessaires y afférents, notamment le motif du licenciement, ainsi que le
nombre et les catégories des salariés concernés et la période de ce licenciement.
 Dresser un procès-verbal des concertations et négociations avec les représentants des salariés.
 Demander l’autorisation au gouverneur de la préfecture ou de la province (dans un délai maximum de deux
mois à compter de la date de la présentation de la demande par l’employeur au délégué provincial chargé du
travail).

Cas 3 (4 points) :
8- Citer le rôle de l’OMPIC ( 0,5 point):
Assurer la protection de la propriété industrielle et commerciale
9- En se référant à la loi de la propriété industrielle :
a. Nommer l’infraction commise par la société « construction Verte ».
Il s’agit d’une contrefaçon (accepter l’imitation). « Zest Maroc » et « Zest Maroc » (0,75 point).
b. Citer une condition qui a rendu cette infraction juridiquement justifiée (0,75 point).
 un risque réel et sérieux de confusion chez les consommateurs.
Ou :
 Un préjudice du à cette confusion

10- Qualifier la clause imposée par le fournisseur « UPES Energie ».

C’est une clause abusive, puisque le fournisseur a subordonné la vente des panneaux solaires à la signature du
contrat de maintenance (1 point).
11- Préciser les obligations des sociétés « construction verte » et « UPES Energie ». Sachant, il y a eu un examen
de l’état des panneaux reçus au moment de la réception (1 point).
 Obligation du client « construction verte » :
- Examen immédiat des panneaux reçus ;
- Notification du défaut constaté au fournisseur.
 Obligation du fournisseur « UPES Energie ».
- Répondre à la notification du client dans un délai de 7 jours ;
- Réparer le préjudice.