Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
RMA N
LA LETTRE
R ESOURCES N° Spécial
H UMAINES Octobre 2022
Principes de base
Processus RH Cœur
RECRUTEMENT
GESTION DE LA PERFORMANCE
01
02
RECRUTEMENT
Page 07
GESTION DE LA
PERFORMANCE
Page 10
03
04
DEVELOPPEMENT
DES COMPETENCES
Page 13
GESTION DES
CARRIERES
Page 16
LA LETTRE
T R H
EDITORIAL
CHER(E)S COLLEGUES,
Les objectifs stratégiques fixés par SONATRACH dans son Projet de
Transformation et qui visent à passer de la compétence à l’excellence,
s’appuient fortement sur la refonte de sa politique liée au management
des ressources humaines et par conséquent celle des Processus RH
Cœur, que sont le Recrutement, le Développement des Compétences,
la Gestion de la Performance et la Gestion des Carrières.
SONATRACH vous place, ainsi, au cœur des transformations engagées, dans le but de vous
offrir des perspectives de carrières organisées dans un cadre d’évolution adapté, favorisant
l’émergence de la compétence en reconnaissant et récompensant les meilleurs contributeurs.
C’est dans ce contexte, avec l’appui de l’équipe Projet Transformation RH que nous clôturons,
présentement, un jalon critique, celui du parachèvement et de la mise en cohérence desdits
Processus et des procédures devant les régir.
Notre objectif de renforcer les assises en matière de management du capital humain, vous
permetteront de :
Il est sans vous dire, qu’au regard de l’importance et de l’envergure de ce Projet structurant
et fédérateur, l’adhésion et l’engagement de tous, constituent un facteur clé de réussite pour
SONATRACH et de ce fait pour tous ses collectifs.
Azzeddine. DJOUABRI
Directeur Exécutif Ressources Humaines
LA LETTRE
T R H 04
INTRODUCTION
La dynamique de changement adoptée par SONATRACH est fondée sur un constat documenté, accompagné d’un
sondage, dans laquelle s’inscrit pleinement le Projet Transformation Ressources Humaines.
Il s’agit d’un Projet de refonte importante des processus de mobilisation, de développement et de préservation des
Ressources Humaines, avec la définition d’une Marque Employeur SONATRACH, claire, attractive et de nature à asseoir
une nouvelle proposition de valeur à tous ses salariés, actuels et futurs, basée sur 3 engagements.
Processus et Outils
Revue des 4 Processus RH Cœur,
et leur digitalisation
• Recrutement *Filières Professionnelles
• Gestion de la Performance Refonte de la nomenclature
• Développement Compétences des postes de SONATRACH,
• Gestion des Carrières description des postes
repères et identification des
compétences métiers
*Change Management
Accompagnement par la
mise en place d’un Plan de
Organisation RH
Communication et d’un Plan
Affinement des rôles et
de Formation
responsabilités de la fonction
Ressources Humaines
LA LETTRE
T R H 05
LES PROCESSUS RH COEUR
1- RECRUTEMENT
2- GESTION DE LA
PERFORMANCE
3- DEVELOPPEMENT
DES COMPETENCES
4- GESTION DES CARRIERES
LA LETTRE
T R H
1. Recrutement
Le Processus Recrutement a pour objectif d’asseoir les règles visant, dans le strict respect des principes
d’égalité des chances et de transparence, à attirer les candidats potentiels, recruter les meilleurs profils,
accompagner les nouvelles recrues et les fidéliser.
3 4 5
Plan de recrutement annuel Sélection Intégration
▲▲ ▲▲ ▲▲
2 Marque employeur
LA LETTRE
T R H 07
1. Recrutement
Les canaux de recrutement
Le Processus Recrutement prévoit 8 canaux de prospection pour cibler les différents candidats.
au sein de SONATRACH.
Recrutement via le site de SONATRACH Cabinets Externes
• Filtre CV : opération de présélection sur la base des CV, consistant en un tri qui a pour but de retenir les candida-
tures, qui, à priori, sont conformes aux exigences du poste à pourvoir.
• Test Écrit/Pratique : mesure les connaissances générales attendues pour le poste telles que décrites dans la fiche
de poste repère. Pour les candidats sans qualifications, des tests pratiques sont envisageables selon le poste cible.
• Test Psychotechnique : retrace les traits de personnalités, mesure les aptitudes logiques, verbales et
numériques des candidats et permet d’évaluer leurs capacités de réaction, de réflexion et de concentration.
• Entretien RH : permet d’évaluer la capacité d’adaptation du candidat à la culture et aux valeurs professionnelles,
ainsi que sa motivation à travailler pour SONATRACH.
• Entretien Manager Evaluateur : mesure les compétences techniques et comportementales du candidat, en lien
avec le poste à pourvoir et sa capacité d’intégration à l’équipe.
• Entretien Manager N+1 du Manager Evaluateur : vient en appui à l’entretien du Manager Evaluateur et porte,
entre autres, sur les motivations et l’alignement du candidat sur les objectifs de la structure.
LA LETTRE
T R H 08
LES PROCESSUS RH COEUR
1- RECRUTEMENT
2- GESTION DE LA
PERFORMANCE
3- DEVELOPPEMENT
DES COMPETENCES
4- GESTION DES CARRIERES
LA LETTRE
T R H
2. Gestion de la Performance
Le Processus Gestion de la Performance mis en œuvre chaque exercice, repose sur un management par objectif qui
prend en compte, les compétences, le potentiel et l’expérience de chaque salarié. Il a pour finalité de rétribuer de
manière objective et équitable les performances individuelles ou collectives des salariés.
Principes fondamentaux
il repose sur 4 principes fondamentaux :
02 Coaching
• Pilotage de la réalisation des objectifs,
• Rencontre formelle en mi- année,
• Rencontres périodiques sur la performance et la progression de la Maitrise du Poste du Collaborateur.
03
Evaluation des Objectifs
• Evaluation des objectifs individuels,
• Evaluation des objectifs de maitrise du poste,
• Evaluation des objectifs collectifs issus du PMT.
LA LETTRE
T R H 10
2. Gestion de la Performance
La Fixation des objectifs Le suivi de la réalisation des objectifs
Après la fixation des objectifs, le Manager se doit d’assu-
Les objectifs individuels rer un suivi régulier de la réalisation de tous les objectifs
Deux types d’objectifs fixés lors de l’Entretien Annuel collectifs, individuels et de la maitrise du poste.
Individuel
Il organise, par ailleurs dans ce cadre, un entretien à
1- Objectif individuel de performance issus des
mi-année avec son collaborateur pour évaluer sa progres-
indicateurs clés de performance ( KPI’s) :
sion dans la réalisation de ses objectifs ainsi que dans la
Le Manager choisit 3 indicateurs clés de performance
mise en œuvre de son Plan de Développement.
(KPI’s) à partir de la fiche de poste repère du collabora-
teur et définit pour chaque indicateur, une cible chiffrée à
réaliser (la valeur à atteindre au titre des objectifs de la L’evaluation de l’atteinte des objectifs
performance) et un seuil (la limite au-dessous de laquelle, En dernière étape du cycle de la performance, le
la performance du Collaborateur est jugée insuffisante). Manager procède à l’évaluation du niveau de réalisation
des 3 KPI’s et attribue à son collaborateur, une première
2- Objectif de Maitrise du Poste : note.
Le Manager identifie l’écart de compétences techniques
et comportementales de son collaborateur, par rapport au Il évalue ensuite, le niveau de réalisation des objectifs
niveau sur lequel il est attendu. Il choisit 4 compétences de Maitrise du poste : (compétences techniques, com-
sur lesquelles le collaborateur doit s’améliorer et définit pétences comportementales) de son collaborateur et lui
les actions que le Collaborateur doit pouvoir accomplir, qu’il attribue une deuxième note.
formalise dans un Plan de Développement. Concernant les objectifs collectifs, le Manager et son
collaborateur prennent connaissance des résultats de la
performance enregistrés dans le système d’information à
Les objectifs collectifs travers l’évaluation des indicateurs de performance, défi-
Issus du Plan à Moyen Terme de l’Entreprise, validés par nis pour chaque structure de l’Entreprise.
ses organes sociaux, ils sont au nombre de 02 :
(objectif collectif et objectif semi-collectif). Ils expriment
les objectifs de performance que l’Entreprise ambitionne
de réaliser.
Maîtrise
Attribuée chaque exercice, en fonction de la performance du poste
Contribution
individuelle de chaque Collaborateur. L’AI est un pourcen- et Compétences
comportementales
tage (%) qui vient en augmentation du salaire de base du
Collaborateur.
Objectifs individuels :
REMUNERATION
LA LETTRE
T R H 11
LES PROCESSUS RH COEUR
1- RECRUTEMENT
2- GESTION DE LA
PERFORMANCE
3-DEVELOPPEMENT
DES COMPETENCES
4- GESTION DES CARRIERES
LA LETTRE
T R H
3. Développement des Compétences
Le Processus Développement des Compétences permet d’asseoir les bases de développement de com-
pétences des Collaborateurs, répondant aux enjeux stratégiques de l’Entreprise tout en garantissant un
retour positif sur l’investissement consenti.
Cinq principes fondateurs :
Le developpement des compétences repose sur 5 principes fondateurs :
• Aligner les besoins de formation exprimés : avec les objectifs business et les faire coïncider avec la meilleure offre de
développement.
• Gérer le Catalogue de Formation de SONATRACH : valider régulièrement la cohérence du catalogue avec notamment les
spécialistes métiers.
• Optimiser la création de contenu : en faisant appel aux meilleurs prestataires pour la création de contenu et en
s’appuyant sur les spécialistes métiers de SONATRACH et organismes internes de formation de l’Entreprise aux fins de
s’inscrire dans une exigence de qualité.
• Impliquer les specialistes métier dans l’exécution : notamment à travers, la fixation des objectifs, le coaching, l’évalua-
tion et le développement des Collaborateurs.
• Evaluer la qualité des formations : mesurer la satisfaction client et l’amélioration dans le poste .
Plan de Formation
Construit à partir de plusieurs sources :
Besoins des structures
Besoins issus de différents plans de développement.
LA LETTRE
T R H 13
3. Développement des Compétences
Calendrier
Le Processus de Développement des Compétences se déroule selon un calendrier précis, comme suit :
• Durant la période de la mi-septembre vers la fin du mois • A l’issue de la formation, les Collaborateurs évaluent la
d’octobre de l’année N, le Manager Evaluateur, assisté par formation suivie afin de mesurer, entre autres, l’efficacité de
le BPRH procède à une première évaluation de la maitrise du la formation, les formateurs, les moyens pédagogiques et
poste par le Collaborateur et lui établit, sur la base de l’écart l’adéquation de la formation avec le besoin identifié.
de compétences constaté, son plan de Développement pour
l’année N+1. • Le Manager, lors de la Pré-Evaluation ou lors de l’Entretien
Annuel, évalue, pour sa part, l’amélioration, constatée sur le
• A partir de la mi-décembre de l’année N à février de l’année terrain, des compétences et des pratiques des Collaborateurs.
N+1, les actions de formation, inscrites dans les différents
plans de développement, sont confirmées par le Manager, lors
de l’Entretien Annuel d’Evaluation.
Année N+1
Mi Décembre Année N
Mi Septembre Année N Février Année N+1
Fin Octobre Année N
LA LETTRE
T R H 14
LES PROCESSUS RH COEUR
1- RECRUTEMENT
2- GESTION DE LA
PERFORMANCE
3- DEVELOPPEMENT
DES COMPETENCES
4-GESTION DES CARRIERES
LA LETTRE
T R H
4. Gestion des Carrières
Le Processus Gestion des Carrières peut être défini comme un processus qui vise à concilier, d’une part, le
besoin de l’Entreprise en ressources humaines qualifiées, et d’autre part, les aspirations des travailleurs à
l’égard de leur progression professionnelle. Il vise également à accompagner le développement des Collabora-
teurs et leur donner de la visibilité sur leurs perspectives d’évolution.
Cette nouvelle approche, place le Manager dans un rôle
central dans le Processus de Gestion des Carrières tant il
Critères
Les critères, ci-après, doivent nécessairement, être
aura la charge de :
remplis par le candidat à la mobilité :
• La performance dans le poste actuel qui doit être
• L’évaluation annuelle de la performance et du potentiel
supérieure aux attentes.
des Collaborateurs ainsi que l’échange sur leur vœux de
• Le niveau de compétences (techniques et comporte-
mobilité.
mentales) qui doit également être supérieur ou égal aux
• L’élaboration des plans de développement des carrières
attentes du poste actuel.
de ses Collaborateurs en fonction de leurs degrés de
• Le potentiel marqué pour les attentes du poste cible.
maitrise du poste.
• La vacance du poste cible.
PARCOURS DE CARRIERE
PROFESSIONNELE
de Management de Projet
LA LETTRE
T R H 16
4. Gestion des Carrières
Le Manager s’appuie sur l’appréciation des Marqueurs de Potentiel, préalablement définis et identifiés, pour
chaque collaborateur et de son potentiel d’évolution, tel qu’indiqué dans la matrice Potentiel / Performance
suivante :
La matrice Potentiel/Performance
Le potentiel des Collaborateurs ainsi calibré dans la matrice Potentiel/Performance, fait l’objet de discussions
en Revue de Personnel.
La Revue de Personnel, est un organe de gouvernance du processus gestion des carrières, organisée
régulièrement pour la confirmation des évaluations managériales.
LA LETTRE
T R H 17
4. Gestion des Carrières
Pourvoi des postes vacants
1- Pourvoi d’un poste de Leaders
Les postes de Leaders sont pourvus via le plan de succession, pour lesquelles 1 successeur à court terme et 2 succes-
seurs à moyen terme, doivent être identifiés et préparés.
Les successeurs ainsi sélectionnés bénéficient d’un Plan de Développement de Carrières (PDC) adapté, comprenant
des formations et des actions concrètes de développement et d’acquisition de nouvelles compétences du poste cible.
• L’Analyste Sénior Carrière invite pour entretien, les Collaborateurs inscrits dans le
Plan de Succession.
LA LETTRE
T R H 18
En somme...
La fonction Ressources Humaines a toujours été confrontée
à des enjeux importants de transformation et d’adaptation,
liés à son rôle stratégique au sein de l’Entreprise.
LA LETTRE
T R H 19
Direction Générale
Direction TRH
Djenane El Malik, Hydra, Alger - Algérie
Tél.: +213 23.48.31.15 / Poste : 2100 42.71
trh-changemanagement@sonatrach.dz
www.sonatrach.com
LA LETTRE
T R H