Les prestataires logistiques au Maroc

Réalisé par : Maroua Mansouri

Introduction

Les prestataires logistiques sont généralement les premiers à faire face

à toutes sortes de changements impactant le secteur. Par conséquent, ils
doivent continuellement s'adapter aux tendances marquées par le
marché. Ils restent une bonne option pour améliorer la gestion
logistique des entreprises et ainsi atteindre une plus grande efficacité
dans les processus liés au stockage et au transport de marchandises.
Plan :
 Définition
 Les types et les fonctions de préstataire logistique
 Le rôle et les obligation de prestataire logistique
 Les avantages et inconvénients de prestataire logistique
 Les prestataires logistiques au Maroc
 Nationaux
 étrangers
 CHAÎNE 

Qu’est-ce qu’un prestataire logistique ?

o  les prestataires logistiques sont des entreprises situées à un niveau intermédiaire entre un

fournisseur de produits et leurs clients finaux, chargée de gérer la chaîne logistique dans
une optique d’optimisation .
o Un prestataire logistique est un acteur logistique réalisant certains opérations ( gestion de
stock , la préparation , l’envoi du commandes ) .
Les types de prestataires logistique :

 1PL ou first party logistics: le prestataire 1PL prendre en charge le service de

transports sur le territoire national, qu’il s’agisse de chargement ou de distribution , le
1pl n’utilise qu’un mode de transport .
 2PL ou second party logistics : il offre un service de transport et également
d’entreposage des marchandises , il propose a ses clients plusieurs mode de transport
coordonnés.
 3PL ou third party logistics :  ce prestataire est responsable de l’intégration du service
complet, c’est-à-dire qu’il fournit l’infrastructure matérielle, mais qu’il est également
responsable de la gestion et de l’organisation des opérations liées au stockage et au transport. Les
opérateurs 3PL proposent des services adaptés aux besoins de l'entreprise qui les engage.
 4PL ou fourth party logistics :la prestation est plus complète. Les experts proposent
des solutions de gestion de processus de logistique (logiciels et applications
informatiques) adaptés aux activités d’une chaîne de distribution. Le 4PL est souvent
intégré dans le 3PL afin de dématérialiser la chaîne logistique.
 5PL Fifth Party Logistics : en plus des services du 4PL , ces entreprises vous offrent
des services d’ingénierie avec des systèmes d’automatisation de la chaine .
Les fonctions d’un prestataire logistique:

Les prestataires logistiques remplissent différentes fonctions de la Supply Chain. Nous

pouvons citer :
Gestion d'entrepôt : ils effectuent la manutention des marchandises dans l'entrepôt.
Préparation des commandes : ils développent toutes les 
phases de préparation des commandes, y compris l'emballage et le conditionnement.
Espace de stockage : location d'emplacements dans l'entrepôt. Il existe de nombreuses
manières de le proposer : par mètre cube, par unité, par kilo de stock, par pourcentage de
valeur déclarée de la marchandise ...
Transport et distribution de produits : ils gèrent des flottes de transport couvrant
l’ensemble du réseau de distribution, de l’entrepôt à la distribution du dernier kilomètre.
Gestion des stocks : ils contrôlent de manière exhaustive les niveaux de stocks de la société
qui les engagent.
Le rôle et obligations de
prestataires logistiques
Le rôle des prestataires logistiques :
La force du prestataire aura été de devenir un intermédiaire qui a
permis une baisse des coûts logistiques . Par ce qu’il favorise la
massification par une meilleure synchronisation, par un meilleur
partage des moyens, par des effets de collaboration , il a su créer
de la valeur pour ses clients et pour lui .
 Les obligations des prestataires logistiques
D’effectuer la prestation
logistique et ,le cas échéant, les
activités complémentaires telles
que convenues avec le donneur
d’ordre
De veiller au bon
fonctionnement du matériel
qu’il utilise pour l’exécution
du contrat de prestations
logistiques
De prendre réception des marchandises
convenues au lieu, moment convenus ,
accompagnées d’un document de
transport et autres documents et de
livrer la marchandises dans les meilleur
délais
De veiller à ce que l’entreposage et la
manutention des marchandises aient
lieu dans des locaux appropriés.
D’admettre dans les locaux ou se
trouvent les marchandises la présence
du donneur d’ordre ou des personnes
qu’il a désignées .
Les avantages et inconvénients des prestataires
logistiques
Avantages Inconvénients

• Se bénéficier de la qualité de service . • Risques de détérioration de niveau de

• Se bénéficier de de l’expérience et les qualité .
moyens d’une entreprise spécialiser dans le • Risque de dépendance .
domaine . • Risque d’externaliser les activités
• Transporter au moindre couts. stratégiques .
• Transformer les charges fixes en charges • Risque de perte du contrat direct avec le
variables . client .
• Permet à l’entreprise de se concentrer dans
son métier de base.
• Souplesse de gestion .
Les opérateurs étrangers :

• On retrouve plusieurs PSL issus de grands groupes étrangers.

L’offre de ces prestataires est diversifiée et répond aux standards
internationaux de qualité. ,
• les PSL étrangers proposent des services à forte
valeur ajoutée contrairement aux prestataires nationaux qui se limitent
aux prestations logistiques classiques de transport et d’entreposage
 Exemple de PSL DACHSER :
Expérience au Maroc
Nombre de collaborateurs
Surfaces d’exploitation
Magasinier de dédouanements
Plate forme logistique
Bureau de liaison
Agrément
25 ans
130 collaborateurs
40 000 m²
À Casablanca et à Tanger pour le transport
routier
Une à Mohammedia dédié à la logistique et au
transport national
2 Bureau de liaison ( à l’aéroport international
Mohamed v et au port Tanger Med )
IATA transitaire en douane et entrepôt privé
particulier
Les principaux PSL étrangers opérant au Maroc :
 Les opérateurs nationaux :
• les prestataires de services logistiques marocains sont
variés en comparaison à l’offre des opérateurs étrangers. Ils sont
principalement orientés vers les activités du transport et de stockage.

l’accès des PSL marocains au marchés internationaux reste limité. Seules TIMAR et la SNTL, grâc
à leur longue expérience confortée dans le secteur de la
prestation logistique.
Les principaux opérateurs nationaux :
conclusion
Le recours massif à l’externalisation a conduit les PSL à élargir la
gamme des services offerts, en particulier ceux qui sont à valeur
ajoutée et technologiquement sophistiqués ,les PSL se trouvent obliger
d’ investir en matière de système d’information, pour la maîtrise des
opérations, et d’innover pour valoriser leurs apports vis-à-vis des
donneurs d’ordre et face à la concurrence acharnée.