L’entreprise

BRICOMA
Présenter par:
MOULABBI Rihab
TALHABI Bouchra
EL JOUNI Khaoula
JOUICHAT Nada
 PLAN
PARTIE 1: Présentation de BRICOMA
 Historique
 Affiche technique de l’entreprise
 Les départements
 L’organigramme

PARTIE 2 : La force de vente

 La détermination de la Force de Vente  La Formation des Vendeurs
 Le Recrutement et la sélection des Vendeurs  La Rémunération de la Force de Vente
 L’organisation du réseau de vente  La Motivation de l’équipe de Vente

 Le Système de contrôle et d’évaluation

Partie 1: Présentation
de BRICOMA
 Présentation

L’enseigne BRICOMA 100% Marocaine, première

réseau de magasins de Bricolage au Maroc, propose de
30 000 références à travers sept départements.

Fin de 2017, BRICOMA consolide sa position de leader

avec un volume globale de surfaces de vente à travers le
Royaume, qui est passé de 4 000 m2 à son lancement
(Rabat) en 2004 à 46 000 m2 en 2017.

Pendant ces 14 ans, l’enseigne a enregistré un

accroissement d’effectifs de 50 à 950 employés directs et
300 indirects.
 Historique

● les Établissements LOUIS GUILLAUD ont été créés en 1895 à Lyon

par LOUIS GUILLAUD

● Avec la marocanisation la société LOUIS GUILLAUD a été rachetée

par la famille CHAHAD. Respectueuse des traditions de travail de
celle qui l'a précéder, elle tient à pérenniser le nom, la famille
CHAHAD, accorde un intérêt particulier aux innovations et aux
progrès techniques et technologiques que connaît le métier.
 Historique

1912 1974 1983

Installation au Maroc Le rachat de la maison La création d'un département
LOUIS GUILLAUD par la spécialisé dans les Outils de
famille CHAHAD Jardinages

1 2 3 4 5

1936 1980
La mise en place d'une Division de l'activité
unité de fabrication des commerciale en plusieurs
clés de boite de conserve départements
 Historique

1987 1994 1999

Nouveau département Création du département Création du département
spécialisé en RÉGULATION & MESURE NETTOYAGE
ÉLECTROTECHNIQUE

6 7 8 9 10

1988 1997
La mise en place du logo Création d'un nouvel
ELG espace spécialisé dans le
jardin
 Historique

2000 2004 2007

Création de BRICOMA à ouverture de BRICOMA à
 Département FIXATION
Rabat casa
 Département
OUTILLAGE
ELECTROPORTATIF
11 12 13 14 15

2001 2006
 VESAL:la fabrication des
Ouverture de BRICOMA à
paumelles
Agadir
 AGE:la distribution et la
représentation des matériels de
securité et contrôle d’accés
Fiche technique de BRICOMA

Forme juridique : Société Activité : Commerce de Siège social : Casablanca

Anonyme détail

Site Web : Fax : (0)522343303 PDG : Mr. MOHAMMED

www.bricoma.ma CHAHAD FILALI.
 Les Départements

Peintur Quincai
e llerie
Electric Jardina Lumi Sani Outil
ité ge naire taire lage
 DÉPARTEMENT JARDINAGE

Outillage de
Jardinage

Animalerie Pots
 DÉPARTEMENT
ELECTRICITÉ

Projecteurs

Lampes

Interrupteurs et prises
DÉPARTEMENT LUMINAIRE

Lustres

Encastré de sol

Spots
 DÉPARTEMENT
QUINCAILLERIE
Poignée et bé

Coffre fort

Boites aux
lettres
 DÉPARTEMENT SANITAIRE

Climat

Robintterie

Plomberie
 DÉPARTEMENT PEINTURE

Vernis
Papier peint

Droguerie
 DÉPARTEMENT
OUTILLAGE
Rangements

Nettoyage

Accessoire
Automobile
L’Organigramme
Partie 2 : La Force de
Vente
 La Détermination de la
taille de la Force de Vente
La Force de Vente

Détection de la
clientèle potentielle Assistance
et sa prospection

Vente et Information
négociation

Suivi et fidélisation Rentabilité

de la Base clientèle
Le Recrutement et la Sélection
des Vendeurs
 Le Recrutement et la
Sélection des Vendeurs
Il ne sert à rien d'avoir la meilleure stratégie marketing au monde si vous n'avez
pas de bons commerciaux pour la mettre en œuvre. Il est essentiel de recruter
les meilleurs vendeurs. Mais c'est loin d'être une tâche facile, car il faut juger
du potentiel du candidat grâce à un CV qui contient ses formations de
BAC+4 ou BAC+5 ainsi que ses compétences et ses qualités, puis en le
rencontrant seulement à quelques reprises, sur des durées assez courtes.

Donc, pour un bon sélectionnement des vendeurs, il faut se baser sur plusieurs
critères et spécialement le vendeur doit connaître et aimer l'activité, avoir
une grande connaissance des produits et du marché, être persévérant, avoir
un bon sens du contact client et être bien organisé.
L’Organisation du réseau
de Vente
L’organisation du réseau de vente

 Directeur commercial
 Equipe clients en compte
 Equipe des rayons
 Equipe marketing-vente
La Formation des
Vendeurs
 La Formation
des Vendeurs
Chaque poste au sein de l'entreprise exige une formation
spécifique pour garantir un service de qualité aux clients. Les
conseillers de vente par exemple doivent connaître les
articles proposés dans chaque rayon, les connaissances
spécifiques sur chaque produit, savoir comment réaliser les
devis, les étiquetages, les retours, et passer les commandes
pour assurer une gestion efficace des stocks.
La Rémunération et
la motivation de la
Force de Vente
 La
Rémunération

Objectif 100%
Fixe Variable
Cérémonie
Historique 25%

Bon Climat de travail

Faire Confiance
Le Système de contrôle et
d’évaluation
Thank u for your
attention