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FUTURE OF FINANCE
La transformation digitale des Directions Financières 2017
Conception graphique : AirelleGraphisme - Michaël Paton
MOT
D’INTRODUCTION
Le futur de la fonction finance est indissociable de celui de l’entreprise. Prononcée comme une évidence, cette
formule appelle de nombreuses réflexions. La raison d’être de l’entreprise dans la société, sa contribution à
une croissance soutenable et sa responsabilité sociétale induisent une nécessité impérieuse de communiquer
des informations fiables, vérifiées, issues de modèles audités, contraintes par des normes comptables et
réglementaires.
Cette injonction qui, par le passé, s’est concentrée sur la performance économique, l’allocation optimale du
capital, l’organisation et l’efficacité opérationnelle, se développe plus largement. La variété et la soudaineté
des phénomènes heurtant les plans et la performance des entreprises, renforcent les besoins d’agilité, d’anti-
cipation, de réactivité. Ce sont ces courants forts, accélérés par les technologies, qui ouvrent des opportunités
importantes de transformation de la fonction finance et de tous ses métiers : comptabilité, contrôle de gestion,
trésorerie, pilotage de la performance.
Pour mener à bien cette transformation, une vision d’ensemble est requise, alliée à une capacité d’exécution
rapide, faisant appel aux dernières technologies en matière de robotique, de gestion et de visualisation de
données opérationnelles, de dématérialisation, d’automatisation et de sécurisation des échanges. Elle mobilise
des expertises pointues qu’il faut faire travailler ensemble, en cohérence, à l’échelle de la planète, pour un
changement acceptable, voire incitatif, conduit avec l’ensemble des parties prenantes.
C’est ce savoir-faire que nous souhaitons partager avec vous, avec nos partenaires, avec cet ouvrage « Future
of Finance 2017 », illustré par des retours d’expérience concrets et innovants qui, je l’espère, vous seront des
sources d’inspiration et de discussions fertiles.
MICHEL ELMALEH
Membre du Comex
Managing Partner du Pôle Advisory et en charge
de la fonction Clients & Industries
5
Les directions Vers une plus grande
transversalité du métier de
comptable
consolideur et de contrôleur financier ont
tendance à se complexifier. Il doivent en effet
financières face
aujourd’hui être à même de consolider les
Une robotisation accrue qui pose la question données financières et les données business,
du devenir des comptables. Si certains tout en intégrant les données métiers.» Là
ironisent sur la mort annoncée des comptables, encore, les robots vont permettre de gagner
au défi de
les experts de Deloitte veulent davantage du temps. «En automatisant les données
croire à une redéfinition en profondeur en provenance des systèmes métiers, les Michel
des prérogatives des experts. «Il existe contrôleurs financiers pourront alors gagner Elmaleh,
la transformation
actuellement une tendance au développement du temps en se focalisant uniquement sur Managing
Cyrille du comptable assisté par ordinateur. En les exceptions, afin de livrer au plus vite
Mallaret, Partner du pôle
effet, de plus en plus de solutions robotiques une vision globale aux membres du comex»,
digitale
Associé Finance existent, permettant de traiter les tâches à explique Cyrille Mallaret. Advisory
Transformation faible valeur ajoutée, constate Cyrille Mallaret, chez Deloitte
Industries Associé Finance Transformation Industries Onze innovations pour digitaliser
Services Services Distribution chez Deloitte. A l’avenir, la fonction finance
le comptable aura la possibilité de déléguer Dans ce contexte, les experts du cabinet
Distribution certaines opérations auprès de robots qui se Deloitte ont cartographié huit innovations qui
chez Deloitte A l’occasion de la matinée Future of Finance organisée à chargeront des contrôles et le solliciteront ont pour incidence de créer des transversalités
Paris par le cabinet de conseil Deloitte le 3 octobre 2017, 400 uniquement en cas d’anomalies.» Autre et de digitaliser la fonction finance. La première
évolution notable : la transversalité accrue est le digital closing qui permet d’optimiser les
directeurs financiers sont venus échanger sur le thème de des équipes comptables. «Aujourd’hui, nous clôtures via des outils de pilotage et d’alerte.
l’accélération de la transformation digitale. Une révolution collaborons de plus en plus avec des procure- La seconde est le développement rapide des
to-pay managers ou des order-to-cash RPA (robotic process automations) et du
sans précédent qui modifie en profondeur le travail des managers. Ce sont des profils qui viennent de machine learning. «Si aujourd’hui
directions financières et nécessite également une plus la comptabilité mais qui sont à même de créer seuls quelques-uns de nos
de la transversalité avec les fonctions amont clients utilisent ces solutions,
grande collaboration entre services. Pour les experts telles que les achats par exemple», poursuit l’automatisation devrait se
du cabinet de conseil qui accompagnent les directions Cyrille Mallaret. développer très rapidement au
financières, les femmes et les hommes qui, au quotidien, sein des directions financières»,
Contrôleurs de gestion et explique Cyrille Mallaret. Par
œuvrent au sein des directions financières demeurent contrôleurs financiers : moins ailleurs, le global business service
l’élément clé de toute transformation digitale réussie. de production et davantage se développe également, permettant
d’analyse d’étendre l’approche aux autres pôles, tels
La transformation digitale affecte également que les RH et l’IT. A cela s’ajoute l’intelligence
la fonction contrôle de gestion. «Il faut bien artificielle qui permet d’adapter les systèmes
L
avoir à l’esprit que lorsque l’on analyse les aux problématiques propres de chaque
a transformation digitale s’accé- cation optimale du capital, l’organisation et rapports livrés par les contrôleurs de gestion, entreprise, ainsi que le process network
lère. Toutes les entreprises sont l’efficacité opérationnelle. Elle se développe seuls 15 % des éléments sont réutilisés à permettant d’augmenter les performances
aujourd’hui confrontées à de aujourd’hui plus largement, sous l’impulsion plusieurs reprises au sein d’un même rapport. de l’entreprise, via la mise en place de
nouveaux entrants, dans leur du digital.» Il précise : «Nous, consultants, Pourtant, une analyse poussée des rapports questionnaires qualité à destination des
secteur d’activité. Pour faire face aux sommes de plus en plus appelés à accompa- indique que plus de 50 % des éléments livrés clients et fournisseurs. Les experts constatent
nouveaux modèles disruptifs, les entre- gner nos clients sur des modèles innovants pourraient être réutilisés», explique Sébastien par ailleurs que l’utilisation de la blockchain
prises se doivent de se réorganiser afin de de financement. Il s’agit à présent d’accom- Cannizzo, Associé Finance Transformation demeure encore très marginale au sein des
devenir plus agiles et plus rapides. Pour ce pagner des projets économiques sur des FSI, Deloitte. Là encore, les nouveaux outils directions financières, mais qu’elle pourrait,
faire, les organisations en silo laissent place durées plus larges, via un conseil stratégique digitaux offrent la possibilité de gagner en à l’avenir, se développer davantage. Enfin,
à des organisations transversales permet- de long terme. Nous sommes également de efficacité. «Dans leur très grande majorité, le digital controlling et l’utilisation des
tant une plus grande porosité entre les plus en plus sollicités sur des projets bien les contrôleurs de gestion déplorent le données demeurent deux outils clés de la
directions qui ensemble peuvent ainsi plan- plus transverses qu’ils ne l’étaient aupara- temps passé à la production de données, au transformation digitale, à condition toutefois
cher sur de nouveaux relais de croissance. vant. Dans ce contexte, nous constatons détriment du temps consacré à l’analyse. Le qu’ils soient utilisés à bon escient, prévient
Michel Elmaleh chez Deloitte, Membre du que la fonction finance est un élément développement de robots devrait permettre Sébastien Cannizzo : «Il faut garder à l’esprit
COMEX, Managing Partner du pôle Advi- central.» Une mutation rapide et profonde d’opérer une modification du temps alloué à que ces outils digitaux ont pour vocation de
sory et en charge de la fonction Clients & accompagnée d’un changement durable des chaque tâche, au profit de l’analyse», précise rendre les bases de données plus accessibles
Industry constate : «Il y a aujourd’hui une outils utilisés en interne, car «la digitalisa- Sébastien Cannizzo. Autre évolution notable, et plus intelligentes. Car, in fine, ce sont les
nécessité absolue de communiquer des tion entraîne des problématiques de déma- la multiplication des reportings financiers et collaborateurs de l’entreprise qui seront en
informations fiables et vérifiées, issues de térialisation et de sécurisation, ainsi que la non financiers qui demandent aux contrôleurs charge de les analyser. D’où l’importance de
modèles audités, contraintes par des normes mise en place d’outils robotiques. Tous ces financiers et consolideurs de rassembler et choisir des outils permettant de collecter, de
comptables et réglementaires. Cette injonc- nouveaux outils mobilisent des expertises d’analyser des informations dans des délais stocker puis de restituer les données de façon
tion s’est concentrée par le passé sur l’allo- pointues», détaille Michel Elmaleh. qui tendent à se réduire. «Les métiers de pratique et intelligible.»
La digitalisation de d’une transformation intégrée dans la vie
quotidienne.
retours d’expériences et
d’autres ?
Cyrille Mallaret :
Je constate actuellement que certains
Chapitre 2
La digitalisation des processus des flux fournisseurs p.22
Chapitre 3
Digitalisation & flexibilité du cœur ERP p.38
Chapitre 4
Vers une planification financière unifiée p.52
Chapitre 5
Automatisation du processus Record to Report p.68
Chapitre 6
La mise en peuvre des projets IFRS 16 p.84
Chapitre 7
Une consolidation plus agile et plus flexible p.100
Chapitre 8
Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence p.116
Chapitre 9
End to End ERP; à l’heure de la finance algorithmique p.130
Chapitre 10
Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance p.146
Chapitre 11
La nouvelle intelligence artificielle des processus p.162
Contacts
Fiches de présentation p.186
6 7
6
CHAPITRE 1
Le futur du contrôle de gestion
8 9
Le point de vue des experts Deloitte
Le déploiement des technologies
digitales et le nombre croissant de
de pricing produit et l’analyse client.
De fait, le développement de l’utilisation
« Pour beaucoup
demandes des métiers représentent
un point d’inflexion pour le contrôle de
des technologies digitales représente
une réelle opportunité pour plusieurs
d’entreprises,
gestion.
Les Directions Financières sont donc
raisons. Tout d’abord, les technologies
intelligentes d’automatisation
l’évolution de
confrontées à cette alternative : ou
bien adopter un nouveau modèle leur
permettent d’accélérer et d’automatiser
la collecte des informations métier. Par
la fonction
permettant de développer leur rôle
stratégique dans l’entreprise ; ou bien
ailleurs, les technologies « advanced
analytics » enrichissent et accroissent controlling vers
se recentrer sur les activités financières
et laisser se développer au sein des
la production des analyses. Enfin, les
outils web et mobile facilitent quant un nouveau
métiers des aptitudes d’analyses et
d’études financières.
à eux la diffusion de restitutions
personnalisées vers un public élargi. modèle s’appuie
L’expérience des entreprises qui Pour beaucoup d’entreprises, l’évolution sur trois leviers »
disposent de fonctions de contrôle de de la fonction Controlling vers un
gestion matures montre qu’aujourd’hui nouveau modèle s’appuie sur trois
les directions financières choisissent leviers : rationnaliser les services
la première option. En effet, le traditionnels du Controlling, adopter
développement du contrôle de gestion, les nouvelles technologies digitales et
en tant que « Business partner » des développer des équipes de contrôleurs
métiers, les a positionnées de facto agiles pouvant capables d’analyser en
sur la production d’analyses métier. profondeur un marché, un produit ou
Étant donné que les périmètres un projet pour éclairer les décisions
traditionnels de la fonction (budget, stratégiques.
planning, reporting) sont de plus
en plus industrialisés, un certain Si de nombreuses entreprises ne sont
nombre de capacités sont libérées pas encore suffisamment matures
pour conduire à bien ces analyses pour envisager cette évolution, la
grâce à des connaissances variées capitalisation sur les technologies GAUTIER RICHE
qui touchent aussi bien la chaine digitales constitue une première étape Associé Finance Transformation
d’approvisionnement que la stratégie dans cette direction. Deloitte Conseil
10 11
Vision d’éditeur de solutions logicielles
3. Adopter la méthode agile «The Anaplan Way» pour définir, 3. S ous-estimer le temps nécessaire à la collecte, la
Convictions construire, tester et déployer. transformation éventuelle et l’intégration des données.
# 1
Prendre des décisions résolument tournées vers l’avenir
# 4
Valoriser le travail des équipes et le rendre plus stimulant :
4. Impliquer les utilisateurs tout au long du projet dans
l’identification des besoins et la modélisation.
4. S ous-dimensonner la phase de test et l’implication
des utilisateurs dans la recette de l’application.
et basées sur des données plutôt que sur l’instinct et les passer moins de temps à produire des données et à les
expériences passées. vérifier, en consacrer davantage à l’analyse, la prévision
5. Former les utilisateurs clés et les administrateurs 5. N
e pas anticiper voire sous-estimer la conduite
et la prise de décision.
Rendre simple et accessible le processus de planification à
dès la phase de cadrage. de changement et la formation des utilisateurs finaux.
# 2 l’ensemble des intervenants pour les dispenser de recourir
# 5
Gagner en efficacité grâce à une meilleure flexibilité et
aux tableurs. la capacité de corriger et ajuster les plans, plus souvent
et plus rapidement.
réer une collaboration plus facile et transparente au sein
C
# 3 des équipes et entre différentes fonctions, fondée sur
des données fiables et synchronisées.
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Interview
modèles représente un formidable gain en temps réel (planification RH,
NADINE PICHELOT de temps pour nos clients ! commerciale, financière…).
14 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 1. Le futur du contrôle de gestion Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 1. Le futur du contrôle de gestion 15
Les fonctionnalités de la solution
La polyvalence désigne la possibilité de modéliser un grand Les capacités de calcul “in memory” permettent d’accélérer Rapprocher et traduire dans des termes comparables tous vos Un environnement cloud unique pour tous les scenarii
nombre de processus au sein de votre entreprise. Plus de 144 et de monter en charge (scaling), y compris face à un nombre plans hétérogènes : commandes, recettes, lancements, P&L, d’utilisation, au lieu d’un arsenal hétérogène d’outils de
applications sont à votre disposition dans notre App Hub et d’utilisateurs, un volume de données et une complexité de volume/mix, distribution, production et stocks. planification hérités. Des mises à jour automatiques
peuvent être appliquées à des jeux de processus extrêmement calcul élevés. Les modifications apportées aux modèles, aux et des accords de niveau de service (SLA) garantis.
variés, de l’optimisation de la performance des ventes à la données de base ou aux plans sont immédiatement visibles
planification et la budgétisation financières en passant par pour tous.
l’exploitation des centres d’appels. Toutes ces applications ont
été créées par des utilisateurs en quelques clics, sans code.
Prévoir avec précision les recettes et bénéfices à venir, et Créer ses propres modèles, les connecter à d’autres modèles. Autoriser toutes les fonctions métiers à proposer et appliquer Une interface intuitive d’import et de mapping des données.
optimiser les ressources avec l’analyse prédictive. Une mise en œuvre économique pour une adoption et une des modifications aux plans et hypothèses en temps réel Aucune compétence technique requise. Multiples formats
Éviter la traditionnelle « boîte noire » grâce à une approche utilisation simples et rapides. afin d’assurer, d’un bout à l’autre de l’entreprise, une prise de d’import supportés : Mapping par code couleur, Mapping
interactive, une visualisation contextuelle en temps réel, décisions transparente. par libellé ou code. Il existe également plusieurs connecteurs
et des comparaisons « what if ». prédéfinis à d’autres systèmes d’information.
16 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 1. Le futur du contrôle de gestion Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 1. Le futur du contrôle de gestion 17
La solution en images
18 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 1. Le futur du contrôle de gestion Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 1. Le futur du contrôle de gestion
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Retour d’expérience Retour d’expérience
ACCORHOTELS IN EXTENSO
« Il était indispensable AccorHotels est présent dans plus de 92 pays à travers le monde
et compte 190 000 collaborateurs. Avant Anaplan, les forecasts
« Nous constatons un gain de Avec 100 000 clients, In Extenso est l’un des leaders de l’expertise
comptable en France. Cette entité du réseau Deloitte dispose d’une
d’avoir un outil flexible s’effectuaient sous Excel, un tableur qui n’est plus vraiment adapté temps considérable en termes organisation régionale – 220 agences – dont le fonctionnement est très
régions et un meilleur partage La récupération et l’analyse de l’information étaient faites sur un outil
Thibaud del Torchio,
Directeur Projets
La première est que souvent, seul le créateur du fichier Excel a la
maîtrise totale de cet outil et, de ce fait, la situation peut vite devenir
de données, mais aussi un de saisie budgétaire développé en interne. Le processus était long et
pénible et les informations ne permettaient pas d’avoir le niveau de
Transformation Finance ingérable pour les autres utilisateurs. meilleur suivi du budget » granularité nécessaire pour une meilleure analyse.
ACCORHOTELS La deuxième est qu’il est nécessaire de faciliter les tâches et les
discussions entre le revenue manager, qui gère et optimise les prix et Isabelle Nanjoud, In Extenso a donc souhaité mettre en place un processus budgétaire
le taux de remplissage des établissements, et le directeur de l’hôtel. uniforme, rapide et collaboratif qui permette à ses 900 Managers et
Contrôleur de Gestion
Associés de partager et d’apporter leur contribution plus facilement.
IN EXTENSO
Le choix d’Anaplan s’est imposé avec des bénéfices immédiatement D’abord, le mode 100 % cloud d’Anaplan répondait parfaitement à ses
identifiables : une véritable harmonisation des processus pour les besoins en termes d’accessibilité, de collaboration et de temps réel.
différents hôtels concernés ; une efficacité et une rapidité accrues Ensuite, la flexibilité des solutions offertes par Anaplan permettait
sur le plan de la remontée des informations auprès des directeurs de créer tous les modèles, tableaux de bord et rapports en toute
d’hôtels et des contrôleurs financiers du groupe. Ce gain de autonomie.
temps permet ainsi aux directeurs d’hôtels de se consacrer à leur
fonction première qui est l’accueil des clients et la gestion de leur Enfin, le temps de déploiement beaucoup plus court que chez les autres
établissement. éditeurs (3 mois pour l’outil budgétaire et 4 semaines pour le tableau
de bord RH) représentait une économie non négligeable en termes de
budget.
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CHAPITRE 2
La digitalisation des processus
des flux fournisseurs
22 23
LE POINT DE VUE DES EXPERTS DELOITTE
Vers une digitalisation croissante
de la relation fournisseurs.
efficience, expérience collaborateurs…
sont autant de facteurs qui poussent
formidable levier pour réduire les délais
de paiement et améliorer la compliance
« Une tendance se trouvent confrontées les entreprises
qui se lancent dans ces projets résident
Source to Pay : référencement, ePO,
eReceipt, eCatalog,…
La plupart de nos clients, nous
l’avons constaté, ne réservent la
les entreprises à revoir le processus
de gestion relationnelle avec leurs
vis-à-vis de la réglementation de type
LME ou Sapin 2.
de fond à dans la digitalisation et l’enrôlement des
fournisseurs à ce type de plateforme. À travers nos différentes missions, nous
dématérialisation des factures en EDI
qu’aux fournisseurs à très gros volumes.
fournisseurs.
Leur objectif est de réduire l’inefficacité Pour atteindre ces objectifs, plusieurs
aller vers à Pour faire face à ce défi qu’ils
avons identifié des facteurs de succès qui
conditionnent la réussite de la démarche.
Cette pratique limitée s’explique par le
coût de la mise en œuvre de ce type de
sur le plan des coûts, de l’absence de
qualité et des délais, tout en maximisant
approches s’offrent aux entreprises.
La tendance reste de recourir à des
une gestion rencontrent tous, nos clients mettent
en place un ensemble de différentes
Parmi eux, la gratuité du réseau pour les
fournisseurs est primordiale pour éviter
factures et l’investissement important
qu’il requiert. Pour la majorité des
l’intégration entre les fonctions Achats
et Finance.
éditeurs qui proposent de gérer la
relation fournisseurs comme un réseau de la relation bonnes pratiques pour accélérer
l’adhésion de leur écosystème. D’abord
un frein naturel à l’enrôlement. Il est
important de prioriser l’apport de valeur
autres flux, l’option retenue demeure
la numérisation des factures papier Pareille démarche facilite avant tout la
social. Or nous constatons qu’il existe
deux approches complémentaires. La fournisseur par la maximisation de la valeur pour
les fournisseurs existants : en faisant
pour les fournisseurs « from day one » :
statuts factures, hotline, supply chain
via scan / lad qui reste encore très
coûteuse !
réduction du coût des transactions :
utiliser un portail permet en effet de
première, centrée sur les fournisseurs,
repose sur la mise en place d’un portail collaborative transiter l’ensemble des factures
existantes (scan/lad et EDI) via le
finance, afin d’accélérer l’adhésion. Autre
facteur stratégique : étendre le réseau
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Témoignage
26 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs 27
26
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Vision d’éditeur de solutions logicielles
Une nouvelle manière de travailler avec vos partenaires car La gratuité pour les fournisseurs : celui qui paie est celui qui 4. S e fixer des KPI clairs et les suivre après le Go Live. Il 4. Imposer le projet aux fournisseurs sans leur expliquer
# 1 la collaboration entre partenaires commerciaux est plus #4 bénéficie de la valeur. s’agit d’un projet qui s’inscrit dans la continuité du credo la valeur (business model gratuit, visibilité sur le statut
importante que la transaction. “le recrutement fournisseurs ne s’arrête jamais”. factures, contrôle des factures).
Un ERP agnostique pour garantir l’agilité et les évolutions de
n réseau social efficace pour une collaboration plus fluide
U
# 5 votre organisation. 5. Une équipe qui se démobilise après le Go Live. La
# 2 et en temps réel. clé de votre ROI est dans le recrutement continu
des fournisseurs, il faut donc prévoir les ressources
Une plateforme connectée 24x7 souple et agile, nécessaires.
#3 collaborative et orientée sur les data.
28 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs 28 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs 29
Interview
les processus en place.
CHARLES-HENRI ROYON Aujourd’hui, les entreprises s’inscrivent
dans une dynamique beaucoup
VP SALES EMEA - TRADESHIFT plus importante : davantage qu’une
Charles-Henri Royon, 56 ans, est à la tête de Tradeshift Europe depuis 2014. Il a participé économie d’argent, elles cherchent à
à la croissance vertigineuse de l’éditeur américain d’origine danoise aux côtés d’une cin- optimiser les back-offices pour créer
quantaine de clients qui ont fait confiance à Tradeshift. Charles-Henri a une expérience une réelle innovation permettant de
professionnelle fortement orientée vers les logiciels applicatifs acquise auprès de l’éditeur gagner en efficacité et en performance.
Ariba où il a dirigé les ventes Europe en tant que VP pendant 12 ans. Charles-Henri a dé-
marré chez IBM puis a passé 10 ans chez EMC2. Notre ambition est de donner aux
directeurs des achats le moyen
de capter réellement l’innovation
technologique mise à leur disposition,
A qui votre solution s’adresse-t-elle ? s’appuie sur le réseau des fournisseurs 2/ Un réseau : toute entité est la pour travailler de manière beaucoup
La solution Tradeshift s’adresse à toutes qui, d’un bout à l’autre de la chaîne bienvenue chez Tradeshift. Tout comme plus fluide et intelligente avec leurs
les entreprises qui cherchent à rendre d’approvisionnement, deviennent des sur LinkedIn, seul le profil de l’entité doit fournisseurs. Nous cherchons à
leurs processus transversaux plus fluides. acteurs à part entière de la digitalisation. être renseigné. développer une vraie place de marché,
puisque la technologie le permet
L’objectif est de faciliter la collaboration Quels sont les points forts de votre Quelle est votre vision du marché du P2P ? désormais. À partir du moment où le
entre les directions achats, finance, solution ? Nous assistons à une vraie globalisation P2P s’inscrit dans une démarche où
comptabilité, les directions métiers… Le 1/ Une plateforme : nous permettons des achats directs et indirects. tous les fournisseurs sont connectés
résultat escompté est de rassembler au de rassembler l’ensemble des acteurs C’est d’ailleurs un de nos plus gros à l’entreprise, nous entrons dans une
sein d’un même processus global toutes de l’écosystème de l’entreprise sur points forts : en étant ouvert aux démarche d’écosystème et d’entreprise
les directions de l’entreprise. une même plateforme. La principale éditeurs tiers, l’expérience utilisateur étendue avec les fournisseurs. On peut
Jusqu’à aujourd’hui, les solutions caractéristique de cette plateforme est est la même pour tous les utilisateurs ainsi offrir à son écosystème une façon
standards proposées sur le marché qu’elle est ouverte aux éditeurs tiers ! finaux. de travailler complètement différente.
ne pouvaient répondre à cette Chaque « business unit » a la garantie L’intégration est facile d’un point de Par exemple, les grandes entreprises
problématique que de façon parcellaire d’être en mesure de « capturer » vue technologique, le défi se situe peuvent permettre à leurs sous-traitants
et fragmentée: les directions achats l’ensemble des processus internes dans l’expérience client. Grâce à notre de profiter de conditions d’achats
s’équipaient de leurs propres outils, de l’entreprise, sans avoir à système d’intégration, l’expérience client beaucoup plus intéressantes.
tout comme les directions finance, obligatoirement prendre les solutions reste la même : la connexion se fait sur
comptabilité et trésorerie. Tradeshift. Tout se passe comme dans une seule et même plateforme et la
Le résultat était une cacophonie à laquelle votre Smartphone… solution tiers est complètement intégrée
les directions informatiques essayaient de Ainsi pour l’entreprise il est possible avec un « look & feel » identique.
répondre tant bien que mal. de faire son marché d’un point de vue
technologique, c’est-à-dire de prendre Quelle est votre roadmap pour les
Notre solution s’adresse donc aux des Apps Tradeshift, tout comme des années à venir ?
entreprises qui souhaitent casser ces Apps qui sont propres au client ou Le P2P s’adresse à une problématique
silos, une ambition réalisable si l’on encore des Apps tierces parties. d’entreprise : économiser des coûts sur
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Les fonctionnalités de la solution
Le réseau B2B est un des 2 piliers de la solution Tradeshift. La plateforme est le 2e pilier de la solution Tradeshift. À la Gestion des Fournisseurs : Une nouvelle manière d’accéder à la richesse fonctionnelle.
Il permet aux sociétés d’être connectées entre elles et de différence d’un portail, une société présente sur le réseau peut • Centralisation des méta-données fournisseurs ; Tradeshift offre de nouvelles possibilités grâce à un écosystème
collaborer. être connectée avec plusieurs partenaires commerciaux... et un • Gestion de la conformité ; d’Apps partenaires.
L’inscription sur le réseau est gratuite. Une société présente sur seul accès. La collaboration est une composante importante, • Gestion des risques et de la performance. Extension facile et rapide de la valeur de Tradeshift au regard
le réseau peut agir en tant que fournisseur ou en tant que client. plus encore que la transaction. de l’évolution de vos processus.
Le traitement des factures fournisseurs est automatisé, Repenser l’e-procurement Exemples de partenaires éditeurs d’Apps Exemples de partenaires bancaires d’Apps pour les
ce qui implique : • Et si vos salariés pouvaient facilement acheter tous les pour les directions financières : directions financières afin de proposer des solutions
• un échange avec 100 % de vos fournisseurs ; produits dont vous avez besoin depuis un seul endroit ? • Quyntess améliore la collaboration avec les acteurs de votre de Reverse Factoring :
• des factures électroniques ; • Un endroit où les fournisseurs gèrent un contenu supply-chain ; • HSBC ;
• un workflow collaboratif ; actualisé, et dont les prix ont été fixés pour vous ? • C2FO propose une approche très innovante de place de • Santander.
• une gestion des exceptions ; • Un endroit où acheter en ligne, dans le respect de vos règles marché interactive de gestion du financement fournisseurs ;
• des solutions de financement. internes ? • ECOVADIS met en œuvre un système de notation RSE
associant acheteurs et fournisseurs pour un développement
d’un business durable.
32 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs 33
La solution en images
Une seule interface pour échanger sur Dashboard : évaluer l’état de votre flux facture
l’ensemble du process fournisseurs. Collaboratif, en un coup d’oeil.
convivial et simple à utiliser.
34 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 2. La digitalisation des processus des flux fournisseurs
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Retour d’expérience Retour d’expérience
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CHAPITRE 3
Digitalisation
& flexibilité du cœur ERP
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Le point de vue des experts Deloitte
L’ERP Cloud au cœur de pour standardiser les processus afin de limiter le recours aux extensions
la transformation digitale transactionnels et se focaliser sur les uniquement pour les processus « cœur
L’entreprise fait face à des enjeux enjeux métier ? de métier » et créateurs de forte valeur
majeurs et doit se doter des moyens lui •C
omment bénéficier d’une pour l’entreprise.
permettant d’évoluer plus rapidement architecture moderne, collaborative,
pour favoriser sa croissance, développer permettant de suivre en temps réel la Pour assurer la réussite d’un projet
ses marchés, agir et s’adapter face performance de l’entreprise ? de transformation vers un ERP
à des concurrents non traditionnels. Cloud, une évaluation préalable de la
Les processus, l’organisation et le Les nouvelles offres Cloud intègrent maturité digitale des processus s’avère
système d’information sont devenus nativement des composants nécessaire. Elle définit une trajectoire
les vecteurs incontournables de cette collaboratifs et sociaux, une expérience de déploiement équilibré et alignée
transformation. utilisateur différenciante associée à la sur les enjeux métiers. La gestion du
mobilité, et une capacité de traitement changement doit également évoluer
De fait, la transformation numérique en temps réel des indicateurs de et être au cœur des projets pour
vers les ERP dans le Cloud est devenue pilotage. favoriser l’adoption de ces nouvelles
la pierre angulaire du projet stratégique Ces composants favorisent la technologies.
de l’entreprise. Plus d’agilité, plus convergence autour de bonnes
d’innovation, plus de disponibilité, pratiques de gestion, et facilitent
moins d’infrastructures à gérer, moins l’usage et l’appropriation par les
de développements spécifiques… Si utilisateurs finaux.
tous les bénéfices annoncés sont très Ces nouvelles plateformes permettent
attirants, ils posent de nombreuses également une ouverture vers
questions aux décideurs : l’automatisation des processus ainsi
que l’intégration de technologies IoT et
• Comment moderniser son ERP, d’intelligence artificielle.
gagner en efficacité opérationnelle, Le passage à un ERP Cloud, pour être
sans pour autant démarrer un bénéfique et rendre maximale toute
projet interminable avec de lourds la valeur ajoutée attendue, implique,
investissements ? sinon la disparition, tout au moins la
• Quelle trajectoire de transformation forte diminution des développements
doit être envisagée en fonction des spécifiques. Un benchmark des SYLVAIN COLLET
priorités et des risques associés ? processus existants par rapport aux Associé EA - Oracle
• Quelles sont les bonnes pratiques meilleures pratiques doit être réalisé Deloitte Conseil
40 41
Interview
DEVELOPMENT - ORACLE
évolutions très rapides. Elle intègre la Supply Chain en y intégrant des
nativement les fonctions analytiques, capacités d’analyse financière.
APPLICATIONS EMEA & APAC collaboratives et une gestion de la
mobilité qui rendent les utilisateurs plus
L’innovation des usages est également
l’une de nos priorités. Nous mettons
François-Xavier Leclercq, Senior Vice President Business Development pour Oracle Applications efficaces. l’ergonomie au cœur de notre solution
EMEA & APAC, est membre du comité de direction EMEA et APAC. Il pilote la stratégie « Go L’intégration en standard des différents et proposons une exhaustivité
to Market » et « Demand Generation » pour l’ensemble des applications Oracle sur ce territoire. domaines fonctionnels repose sur une de services pour l’ensemble des
François-Xavier gère une équipe d’experts métier : Business Consulting, Business developers et plateforme technologique unique sur opérationnels. Ainsi, chaque utilisateur
Demand Generation managers qui travaillent en étroite collaboration avec les équipes commer- le marché. Les services proposés en peut prendre très simplement en main
Interview
ciales, le développement Produit, le Marketing et les business units sectorielles, afin de soutenir termes d’intégration, de mobilité et la solution selon son niveau et son
la croissance des solutions Oracle Applications Cloud à travers EMEA et APAC. de workflow sont aussi disponibles profil.
François-Xavier a précédemment dirigé les équipes Sales Consulting, Avant-Vente et le pro- pour les clients qui désirent créer une
gramme Top Talent au sein d’Oracle. François-Xavier a rejoint Oracle via l’acquisition d’Hyperion, fonctionnalité spécifique à leur activité.
où il a occupé pendant dix ans des postes de management, tels que Client Services EMEA. Enfin, Oracle offre les meilleures
protections en matière de sécurité au
Quelle est la vision spécifique d’Oracle marché, de faciliter leur business et de Pour les entreprises de taille niveau de ses infrastructures Cloud.
pour servir les Directions financières ? réduire leurs coûts, tout en intégrant intermédiaire, tout l’intérêt de l’ERP
L’ancien modèle d’ERP – souvent leurs différentes contraintes de Cloud réside dans la possibilité de Quelle est votre stratégie de Nous souhaitons
complexe, onéreux, peu ergonomique règlementations, de consolidation ou mettre en œuvre leurs éléments développement ? Votre roadmap ?
et moins agile face à l’évolution des de gestion. financiers. Une jeune société ayant Notre ambition est d’être le leader sur accompagner
besoins – a connu une véritable besoin de se développer connaît le marché de l’ERP. À cette fin, nous
évolution stratégique avec l’usage du Quels types de clients ciblez-vous forcément une pression règlementaire effectuons plusieurs investissements les DAF en leur
cloud. Ce constat nous a conduits à avec l’ERP Cloud ? qui va pousser le DAF à s’appuyer sur technologiques majeurs (automatisation
repenser l’expérience client proposée, Le Cloud ne nécessitant pas une plateforme lui permettant de gérer des tâches, chatbots, IoT) qui sont proposant une
en intégrant les principaux enjeux d’investissements en termes sa croissance. pour certains déjà intégrés dans notre
actuels des DAF : quel futur envisager
pour mon business et comment
d’infrastructures pour le client, nous
sommes désormais capables d’adresser Quels sont vos principaux points
solution. Dans le domaine de l’intelligence
artificielle, nous avons prévu des
plateforme
s’adapter aux évolutions ?
Nous souhaitons accompagner les
tous les marchés, de la PME aux grands
groupes internationaux.
forts ?
Nous proposons une solution qui couvre
applications spécifiques, et de telles
avancées sont possibles grâce à notre
véritablement
DAF en leur proposant une plateforme
véritablement « orientée business »,
Pour les grandes entreprises, la
puissance du Cloud permet d’avoir
fonctionnellement l’ensemble des
différents types de business existants.
Datacloud.
Au niveau de l’ERP, nous continuons
« orientée
comprenant un ensemble de modules
fonctionnels très complets sur un socle
une évolutivité importante et de traiter
des volumes de données croissants.
Son innovation fonctionnelle permanente
répond, en standard, aux besoins des
de fournir des localisations
complémentaires, ainsi qu’une couverture
business »
ERP, plus agile, innovant et collaboratif. D’autant plus que les solutions nouvelles industries. Par exemple, 6 étendue à de nouvelles industries en
L’objectif est de leur permettre de proposées sont très globales, et nouveaux modules viennent compléter la proposant des modules spécifiques
mieux gérer les opportunités du adaptées à tous les marchés. Supply Chain. par secteur d’activité, comme celui
42 43
42
Vision d’éditeur de solutions logicielles
Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur ERP Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur ERP 45
Les fonctionnalités de la solution
La solution de gestion financière intégrée et évolutive la plus Restez maîtres de vos projets et informés tout en bénéficiant Une solution en Cloud qui permet d’adresser les enjeux de
complète sur le marché. Oracle Financial Cloud propose un d’une gestion financière complète et intégrée grâce à nos rapidité et d’efficacité des processus achats. Elle a été conçue
support étendu à des multinationales dans de nombreux solutions innovantes dédiées aux entreprises porteuses de pour remettre la direction des achats en lien avec le reste de
secteurs. projets. l’entreprise et ses fournisseurs. Une solution qui garantit donc
Elle intègre : Notre solution associe des fonctions avancées de gestion une collaboration embarquée et des processus extensibles aux
– une comptabilité générale et analytique ; financière à des fonctions de gestion opérationnelle. métiers connexes : responsables des budgets, demandeurs,
– une comptabilité fournisseurs et immobilisations ; services comptables et financiers, chefs de projets,
– une comptabilité clients ; responsables vente et supply chain, fournisseurs et partenaires.
– des recouvrements ;
– des prévisions de trésorerie et rapprochement bancaire ;
– des notes de frais.
Utilisez Financial Reporting Compliance Cloud Service pour Gérez et optimisez efficacement le rapprochement comptable Réduisez considérablement les délais et les coûts de clôture
optimiser les contrôles tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de vos global des comptes grâce aux solutions d’automatisation avec Financial Consolidation and Close Cloud grâce à
processus financiers à l’aide d’une solution intégrée dans le sécurisées qui intègrent le contrôle des risques. l’intégration des meilleures pratiques de consolidation prêtes à
cadre de votre déploiement Oracle ERP Cloud. l’emploi.
46 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur ERP 47
La solution en images
Décision en temps réel : prendre des décisions proactives basées sur l’accès Mobilité, collaboration et dématérialisation native intégrées aux
immédiat aux informations et les communiquer en toute confiance avec le transactions pour fluidifier et accélérer les processus métiers.
reporting sécurisé en libre-service. Mobilité et collaboration intégrées au
reporting.
48 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur ERP Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur49
ERP 49
Retour d’expérience Retour d’expérience
MYMONEYBANK
– minimiser le nombre de fournisseurs et de systèmes Finance ; Nous disposons maintenant – Oracle Business Analytics Foundation Suite ;
– limiter le besoin en infrastructure et support IT. – Oracle Procurement and Spend Analytics ;
d’une plateforme très stable – Oracle Supply Chain Analytics ;
• La solution (Oracle ERP Cloud, Oracle Financial Cloud, Oracle sur laquelle développer notre
Procurement cloud, etc.) a été retenue pour remplacer d’une part LES RÉSULTATS
les fonctionnalités de gestion comptables et financières existantes activité » – Gain du temps jusqu’alors consacré à la gestion des infrastructures et
et d’autre part les fonctionnalités de gestion des achats. Nous avons des mises à niveau.
complété l’ensemble avec de l’analytique et une gestion budgétaire Elaine McKechnie, – Réduction des coûts:
intégrée. Group Head of MIS . Diminution des coûts de SI ;
BAXTERS FOOD GROUP . Plus de normalisation grâce aux processus proposés ;
• Notre objectif est, du planning au reporting, de mettre en place des – Gain de productivité grâce aux nouvelles fonctionnalités : Réseau social,
solutions intégrées et collaboratives, de digitaliser les processus et Analytics, capacités mobiles, dématérialisation intégrée, etc.
d’utiliser l’intelligence d’automation de tous ces outils. – Davantage de réactivité grâce au Cloud Oracle.
En avril 2017, GE Money Bank rejoint les actifs du groupe Cerberus Baxters Food Group, qui emploie 1 500 personnes, est une entreprise
Capital Management et devient My Money Bank, seule banque familiale fabriquant des produits alimentaires. L’entreprise est réputée au
indépendante sur son marché. Royaume-Uni pour ses soupes, confitures, condiments et chutneys.
50 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur ERP Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 3. Digitalisation & flexibilité du cœur ERP 51
50
CHAPITRE 4
Vers une planification
financière unifiée
52 53
lent, opaque et propice à l’erreur. Les
outils de planification sont plutôt utilisés
pour collecter des données plutôt que
Le point de vue des experts Deloitte pour remplir leurs objectifs principaux
de développement, de modélisation
des prévisions. Il est clair que les
De nombreuses organisations et leur prévision avec la stratégie de prévisions, existe et les mesures de organisations n’utilisent pas pleinement
entreprennent d’importants projets de l’entreprise. Dans ces circonstances, qualité de ces processus sont limitées. les capacités dont elles disposent à
transformation financière, mais la mise il existe un risque que les activités de partir de ces outils.
en œuvre des meilleures pratiques l’organisation soient mal orientées, non 4) C
larifier les responsabilités en
de planification financière reste à cohérentes et que les attentes n’aient matière de prise de décision Le contrôleur de gestion doit renforcer
renforcer. Les processus de Planning pas été correctement définies. Une différence clé entre les la valeur ajoutée de ces processus en
/ Budgeting / Forecasting intégrés organisations très performantes et les s’appuyant sur les capacités offertes
ont un rôle fondamental à jouer dans 2) Utiliser correctement la prévision autres est la clarté de responsabilité de par les outils. La prochaine étape sera
l’identification et l’exploitation des 61 % des répondants du sondage ont la prise de décision au sein du modèle l’exploitation des données financières et
domaines où une nouvelle croissance reconnu l’importance de la prévision opérationnel. Un cadre de décision non financières, structurées et mises en
est possible, en veillant à une comme moyen de compenser la clair, renforcé par une culture forte en qualité, et l’utilisation d’outils d’analyses
articulation solide entre les prévisions nature statique de la budgétisation. termes de pilotage de la performance, quantitatives avancées (corrélations,
de résultats et leurs résultats. Cependant, il est impossible d’apprécier aide les organisations à trouver le juste clustering, « Machine Learning »…) et de
Le processus de planification financière encore pleinement comment les équilibre entre un processus inclusif qui compétences pour les utiliser et « faire
doit devenir un processus Business, prévisions peuvent améliorer l’agilité engage dirigeants et CXO et la prise de parler les données ».
ce qu’il devrait être au-delà du seul de l’entreprise. Trop peu d’entreprises décision rapide et décisive. En complément de leur utilité
exercice financier enraciné dans de adoptent une approche globale allant NB : Les organisations très pour expliquer l’existant, ces outils
nombreuses entreprises. de la planification de la demande performantes sont définies comme les doivent aussi permettre de renforcer
jusqu’aux éléments financiers. 20 % des répondants ayant l’action la significativement la capacité de
Suite à une étude Deloitte menée plus performante. simulation et d’anticipation des
auprès de plus de 500 directeurs 3) Appliquer le processus performances.
financiers (Deloitte Integrated avec discipline 5) Utiliser la technologie
Performance Management Survey), Près d’un tiers des répondants n’ont La feuille de calcul reste omniprésente
cinq éléments nous apparaissent pas de mécanisme formel de suivi et dans les grandes et petites
comme les défis à relever pour de gestion de la qualité des prévisions, organisations. Plus d’un tiers des
améliorer l’efficacité des processus alors que moins de la moitié des répondants au sondage utilisent
Planning / Budgeting / Forecasting : répondants peuvent prévoir leurs toujours les feuilles de calcul comme
revenus et coûts avec une exactitude principal outil de prévision et de
1) Intégrer la planification, la de 5 %. Trop souvent, les processus budgétisation. La collecte, l’assemblage
budgétisation, et la prévision Planning / Budgeting / Forecasting et l’analyse de données via la feuille de
37 % des répondants ont admis qu’ils ne sont mal définis ou sont modifiés calcul limitent encore la plupart des KATIA RUET
parvenaient pas à aligner efficacement de façon parcellaire. Le besoin de entreprises, ce qui rend le processus de Associée Finance Transformation
leur planification, leur budgétisation discipline, en particulier dans les prévision dynamique et de planification Deloitte Conseil
54 55
Témoignage
NICOLAS GALLIER
DIRECTEUR CONTRÔLE DE
GESTION CORPORATE - AGRIAL
Quels étaient les challenges et les besoins faciliter les évolutions de périmètre grâce
et nous leur avons expliqué que l’objectif
était de les aider dans la réalisation de leur
« CCH Tagetik
qui ont motivé le lancement du projet ?
Le groupe Agrial, par sa nature coopérative,
à un reporting standardisé qui permette
une prise en main optimale, et de pouvoir
propre reporting.
nous a apporté
est une entité très décentralisée.
Auparavant, très peu d’informations
former très rapidement les nouvelles filiales. Quels bénéfices et résultats
avez-vous observés ? la robustesse
arrivaient jusqu’au niveau Corporate :
seulement un EBE (Excédent Brut
Comment avez-vous arrêté le choix
de la solution ?
Nous montrons les chiffres que nous
souhaitons et à qui nous voulons. d’un outil de
consolidation
Nicolas Gallier d’Exploitation) par mois et par branche, soit Suite à un cadrage, nous avons considéré Que nous nous adressions au top
Diplômé de l’Ecole de 8 chiffres en tout et pour tout, pour piloter que CCH Tagetik était la solution la plus management, à nos administrateurs ou
avec la souplesse
Management de Normandie, l’ensemble du groupe. adaptée. La solution consolidation et encore à des organismes extérieurs tels
Nicolas possède plus de 10 ans En 2012, le Groupe a pris la décision de reporting de gestion de CCH Tagetik répond que des banques, par exemple, toutes
d’expérience en contrôle de mettre en place un reporting plus complet en effet à nos besoins fonctionnel : l’outil les données que nous fournissons
gestion opérationnel et central avec des comptes de résultat plus détaillés dispose d’une interface de type Excel qui proviennent de notre reporting d’un outil de
dans le secteur agro-alimentaire, et des suivis d’investissement. Les outils facilite la prise en main par les différents CCH Tagetik. Aujourd’hui, nous avons
avec une forte spécialité pour la existants avaient atteint leurs limites. Le collaborateurs habitués à utiliser le logiciel de donc une source de données unique reporting et
mise en place et l’administration système d’information avait perdu en Microsoft. et figée. Les chiffres sont fixés dans le
des systèmes de gestion.
Il a rejoint Agrial en 2012, où il a
fiabilité et le processus manuel était devenu
très chronophage. Le déploiement a été un véritable Big Bang.
marbre, et il s’agit d’un phénomène que
nous ne connaissions pas jusqu’alors.
budgétaire »
mis en place les modules CPM Nous avions un rythme de consolidation La mise en place s’est faite en 4 parties, pour
(Reporting, Budget, Business Plan, trimestriel mais nous nous sommes rendu l’ensemble des 8 branches qui composent Aussi, le reporting du groupe s’est
RH) et APM (Achats) de compte qu’il n’était pas suffisant. Nous le groupe : une partie reporting d’activité, enrichi. Désormais, la gouvernance a
CCH Tagetik. sommes donc passés à un rythme mensuel une partie compte de résultat permettant accès à une multitude de chiffres qui lui
Il occupe aujourd’hui le poste de mais nous n’étions pas outillés pour gérer le pilotage, une partie besoin en fonds de permet de prendre les bonnes décisions.
Directeur contrôle de gestion ce reporting tous les mois. Par conséquent, roulement et une partie investissements. Les délais se sont également raccourcis.
Corporate. nous devions professionnaliser notre Pendant la phase de développement, nous Le groupe a gagné entre 5 et 10 jours
reporting de gestion. avons impliqué dès le départ quelques dans la clôture des reportings mensuels.
branches pilotes, c’est-à-dire, les branches qui De plus, les entités du groupe ont gagné
Quels étaient vos objectifs ? étaient les plus matures dans leur système en agilité. Enfin, la mise en place de
Nous souhaitions consolider les reportings de reporting. Cette implication des branches l’outil a permis de faciliter le dialogue
de gestion mensuels de nos 150 entités, de pilotes a vraiment favorisé l’acceptation du avec les différentes branches.
manière simplifiée et rapide, tout en ayant projet car elles ont compris que ce n’était pas
un outil sécurisé et fiable. uniquement un projet destiné au Groupe. Il
Il était également primordial de pouvoir nous était nécessaire de recueillir leurs besoins
56 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée 57
56
Vision d’éditeur de solutions logicielles
CCH TAGETIK
WE GET FINANCE, YOU GET RESULTS
CCH Tagetik accompagne la transformation des directions
financières en leur permettant de fluidifier et d’accélérer
états financiers et des rapports de gestion formatés
et auditables, collaborer sur des rapports métiers et
5 Pré-requis 5 écueils
leur processus de gestion et de consolidation statutaire. automatiser la publication et le reporting de direction. Avant de lancer À éviter pour
Avec CCH Tagetik, les entreprises bénéficient de la
simplicité du cloud et de la puissance requise pour unifier
CCH Tagetik a pré-packagé l’intelligence financière de
telle sorte que les directeurs financiers, les responsables un projet… garantir le succès
la planification financière et opérationnelle, raccourcir de gestion financière et les cadres opérationnels puissent
1. D
éfinir des besoins fonctionnels clairement établis et alignés 1. Omettre d’impliquer les utilisateurs clés sur les principaux
les processus de consolidation et de clôture, analyser diriger l’intégralité ou plusieurs des processus au sein
avec la stratégie de l’entreprise. jalons du projet.
instantanément les résultats, modéliser et comparer d’une unique solution logicielle. Plus de 1000 clients nous
l’impact de différents scenarii métiers sur les états font confiance pour accroître leur efficacité, réduire leurs 2. C
ibler une vision partagée des priorités afin de définir un 2. Sous-estimer la charge de travail notamment lors des phases
financiers, adapter les plans stratégiques, mettre à jour risques, réaliser des économies et améliorer leurs résultats. calendrier des étapes du projet adéquat. de recettes et de reprise d’historiques.
facilement les prévisions de déploiement, produire des
3. Constituer une équipe projet avec des rôles compris par 3. Réaliser la formation des utilisateurs trop rapidement ou trop
tous : sponsor, directeur et chef de projet, expert fonctionnel, tardivement.
expert technique, utilisateurs clés, etc.
4. Ne pas anticiper la fin du projet : Qui sera l’administrateur ?
4. P révoir des alignements entre la direction financière, la direc- Qui fera le support ?
tion informatique et les directions métier (le cas échéant).
Convictions 5. Ne pas former et informer : l’équipe projet doit être formée
5. A
voir un référentiel, des données et des sécurités qui sont sur la solution ; elle doit avoir accès à des maquettes ou pro-
maîtrisés et accessibles. totypes pour mieux se représenter la réalité des faits.
Planifier, piloter et communiquer plus rapidement, en toute Donner facilement accès aux informations opérationnelles
# 1 confiance et avec moins de risques. # 4 et stratégiques.
Assurer le suivi prévisionnel et produire les reportings Faire de la direction financière le partenaire stratégique des
#2 financiers et opérationnels plus vite et sans erreurs. #5 métiers.
#3 Simplifier les processus de prévision et de clôture. Accroître l’autonomie des équipes Finance dans la gestion
# 6 de la solution CPM (règles, nouveaux rapports, analyses...)
58 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée 58 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée 59
Interview
demandées par les opérations au objectifs, de rester centrés sur notre
LAURENCE YVON moment de l’élaboration du budget. métier – celui du Corporate Finance
Management – tout en bénéficiant de la
DIRECTRICE DES OPÉRATIONS Les budgets sont donc beaucoup pérennité d’un grand groupe.
plus en adéquation avec les objectifs
FRANCE - CCH TAGETIK de croissance. Et par voie de Cela nous permet aussi d’accélérer
Laurence Yvon a vingt années d’expérience en développement commercial dans le secteur conséquence, il devient très simple la course à l’innovation en finançant
technologique. Avant de rejoindre CCH Tagetik, Laurence Yvon a occupé les fonctions de pour les organisations de passer en encore plus de R&D, et de proposer
Senior Sales Director au sein de Microsoft. Elle a également assumé différents postes de Rolling Forecast et de fluidifier aussi encore plus d’améliorations centrées sur
direction commerciale au sein de Kyriba, Oracle, Hyperion, Cognos et Brio Software, en le processus prévisionnel afin d’avoir les besoins de nos clients. Très à l’écoute
prenant notamment en charge le recrutement et le développement des équipes, l’expansion une meilleure prédictibilité. Les métiers de leurs attentes, il est important
peuvent ainsi mieux piloter leur pour nous d’être capables de les
des réseaux, ainsi que la planification et la stratégie commerciale.
business, et le central est capable de accompagner au mieux dans l’évolution
remonter des prévisions fiables et de de leurs enjeux. Toutes nos forces sont
piloter les opérations pour atteindre le focus sur l’innovation, avec plus de 100
Quels sont les principaux challenges Le processus d’élaboration budgétaire La solution CCH Tagetik leur permet budget fixé en début d’année, tout en développeurs qui passent leurs journées
que doivent relever les Directions représente lui aussi un vrai sujet : d’automatiser les processus de mesurant facilement les écarts. à améliorer la plateforme.
Financières que vous accompagnez ? les équipes passent leur année sur remontées du réalisé, de manière à être
Aujourd’hui les directions financières, le processus budgétaire à comparer plus productif et pouvoir passer plus de L’actualité de CCH Tagetik a été
que nous accompagnons au quotidien, la V1 avec les versions suivantes du temps à faire de la prospective, tel que marquée par l’acquisition de votre
ont besoin de toujours plus d’agilité budget pour analyser ce qui a changé le budget. solution par Wolters Kluwer : qu’est-ce
pour faire face à l’évolution de leurs et pourquoi. C’est un processus Le processus d’élaboration budgétaire que cela change pour vous et pour vos
métiers, du Corporate Finance au douloureux pour l’ensemble de la devient plus fluide, plus rapide, et clients ?
contrôle de gestion. direction financière, des équipes apporte du bénéfice à la fois en Wolters Kluwer est le leader
Gagner du temps par l’accélération de centrales qui aimeraient bien ne voir central mais aussi en local, à travers mondial des services d’information
leurs processus est devenu un enjeu qu’un modèle, aux équipes locales un processus positif et d’échanges. et des solutions à destination des
primordial. À l’heure où les entreprises qui aimeraient au contraire disposer Nous apportons un vrai dialogue professionnels de la santé, des taxes
se doivent de se projeter dans le d’autant de modèles qu’elles ont entre le central et les métiers. La et de la comptabilité, des risques et
futur et d’ajuster en temps réel leur d’opérations, sans compter leurs Finance devient un partenaire pour de la conformité, de la finance et du
trajectoire, la production des données spécificités locales. les opérationnels, leur permettant juridique ; c’est une référence dans
issues du réalisé reste un frein majeur. de comprendre comment élaborer le le monde de la finance. Le rachat de
Les équipes de contrôle de gestion Comment aidez-vous les équipes budget, comment le processus s’était CCH Tagetik appuie leur volonté de se
que nous adressons passent plus de financières à relever ces challenges ? déroulé l’année précédente, ce qu’il se développer « in the office of Finance »,
90 % de leur temps à mesurer, analyser Nous nous positionnons en tant que passe si on active tel ou tel driver… Le en apportant aux directions financières
et consolider des données qui sont partenaire de confiance auprès des tout reposant sur des modélisations toujours plus de valeur au travers du
issues du passé ; et à peine 10 % de leur Directeurs Administratif et Financier, offrant un workflow collaboratif et des software.
temps reste disponible pour préparer le pour leur permettre de répondre données intelligentes. C’est une formidable opportunité pour
futur… C’est un vrai challenge pour les à l’ensemble des challenges qui En parallèle, cela permet aussi au nous, car cela nous permet de nous
directions financières. s’imposent à eux. central de challenger les ressources développer dans la continuité de nos
60 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée 61
60
Les fonctionnalités de la solution
Quelles que soient les dépenses (CAPEX, OPEX, frais généraux, L’impact sur les flux de trésorerie de ventes non conformes Vos ressources humaines sont un actif de grande valeur pour Améliorer ses résultats financiers dépend en partie du contrôle
logistique, coûts de production, etc.), leur planification et leur aux prévisions ou bien des surcoûts non prévus en production votre organisation. En même temps, c’est également un des et de la gestion de ses coûts et revenus. Le contrôle doit porter
suivi sont faciles à gérer avec CCH Tagetik. Grâce à une suite doit pouvoir être connu rapidement. Or, précisément, CCH principaux postes de dépenses qu’il faut impérativement sur les coûts directs et indirects ainsi que sur les indicateurs
logicielle complète bénéficiant de fonctionnalités d’allocation Tagetik permet de voir les impacts des choix budgétaires sur maîtriser : analyse des natures de dépenses (salaires, bonus, d’activité (ventes, CA, remises...).
(coûts directs et indirects), d’analyses des dépenses (basées la trésorerie entrante et sortante. Grâce à des modifications primes, taxes, etc.) en fonction des différents effets Avec la planification intégrée des activités, CCH Tagetik
sur des modèles) et de la rentabilité, CCH Tagetik vous permet réalisables en temps réel et à un stockage central des données, (GVT, Noria, etc.). simplifie la tâche des opérationnels (les responsables
un pilotage exhaustif et collaboratif de toutes vos dépenses. En vous pouvez facilement constater l’impact des changements de CCH Tagetik simplifie la planification des effectifs, autorise commerciaux, les responsables de production, le marketing, les
outre, CCH Tagetik apporte une intelligence financière intégrée votre business sur vos plans de trésorerie. les analyses d’écarts et d’effets. En outre, il permet de mieux ressources humaines...) et de l’équipe finance en assurant une
dans tous vos processus globaux de Corporate Performance aligner la vue financière grâce à la comptabilité et la vue RH par communication et une collaboration efficace.
Magagement (CPM). le biais des outils de paie ou de suivi des variables.
PLANIFICATION DES INVESTISSEMENTS PLANIFICATION DES BILANS PLANIFICATION DE LA CAPACITÉ PLANIFICATION STRATÉGIQUE
DE PRODUCTION
Obtenez une vue d’ensemble des investissements nécessaires Imaginez-vous cliquant sur un simple bouton qui modifierait Quelle que soit votre approche (durée du plan à 3 ans, 5 ans ou
(actuels et planifiés) et contrôlez leurs impacts sur les budgets automatiquement votre bilan en fonction des dernières Lorsque vous réalisez vos prévisions d’activité, CCH Tagetik plus / revue annuelle / etc.), CCH Tagetik a été conçu pour que
opérationnels et financiers. Grâce à l’intelligence financière prévisions financières et opérationnelles… C’est justement ce vous permet de calculer précisément vos coûts de production les départements financiers puissent exécuter et optimiser leurs
intégrée, CCH Tagetik permet de mesurer l’impact des que vous permet CCH Tagetik qui, simultanément, rafraîchit en fonction de divers critères tels que les coûts matières, processus de planification financière en lien avec la stratégie
investissements sur les immobilisations et dotations dans les vos prévisions de BFR et autres états financiers. Et toutes les les coûts RH et autres. CCH Tagetik peut également faire définie. La combinaison de l’intelligence financière intégrée et
états pointfinanciers (Compte de résultats, Bilan). De plus CCH parties prenantes peuvent être prévenues par l’envoi d’alertes apparaître les problèmes de sous – ou de sur-capacité entre des fonctionnalités prévisionnelles aboutit à des planifications
Tagetik permet d’identifier et analyser les flux de trésorerie automatiques. usines. Cette capacité vous permet d’améliorer vos prises optimisées et pouvant être mises à jour très rapidement.
qui découlent des investissements. Des simulations peuvent de décisions en mesurant tous les impacts financiers et Cette performance contribue à une amélioration des prises de
être faites sur les modes de financement des investissements à opérationnels. Avec CCH Tagetik, vous disposez d’une solution décision (gain d’agilité) et, par conséquent, des performances
réaliser afin de voir les impacts aux bilan et flux de trésorerie. de planification de la production unifiée (lien avec les objectifs de votre organisation.
commerciaux, ressources disponibles, etc.). La réconciliation
entre les plans opérationnels et financiers est ainsi largement
simplifiée.
62 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée 63
La solution en images
CCH Tagetik CFO Cockpit : Les tableaux de bord C-Level dans Le workflow guide les utilisateurs dans le processus de saisie, de remontée
CCH Tagetik donnent aux métiers, un accès à un tableau de bord interactif, et de consultation de l’information.
pour mesurer, surveiller et gérer la stratégie d’entreprise.
64 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 4. Vers une planification financière unifiée
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Retour d’expérience Retour d’expérience
Descours & Cabaud est un groupe familial français qui La Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) et ses filiales consti-
connaît depuis 2014 une accélération de son développement tuent un groupe public, investisseur de long terme au service de
à l’international avec 13 000 collaborateurs et 650 points de l’intérêt général et du développement économique des territoires.
vente répartis dans 14 pays.
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66
CHAPITRE 5
Automatisation du processus
Record to Report
68 69
LE POINT DE VUE DES EXPERTS DELOITTE
D’après une enquête récente représente souvent plus de la moitié jours, soit près d’un tiers du mois. fluidifier les échanges. De nouveaux rôles dans
menée auprès de plus de 750 du temps total consacré à la clôture. Et pourtant, l’effort consenti ne Ces systèmes, tels que Blackline, la fonction comptable
cadres financiers (1), la plupart des Les raisons en sont simples : collecte permet pas toujours d’obtenir des collectent et centralisent l’ensemble Ces évolutions structurelles du
entreprises rencontrent encore des depuis des sources multiples, résultats satisfaisants. Les services des données pertinentes, et facilitent processus impactent significativement
difficultés à clôturer leurs comptes nombreuses ressaisies (parfois connaissent souvent un pic de charge les traitements opérés dans le cadre les missions des comptables, jusqu’à
dans les délais impartis et à hauteur manuelles), traitements divers et sur cette période, néfaste pour de la clôture (rapprochements, imposer de repenser de nouvelles
du niveau de qualité requis. validation multi-niveaux expliquent les équipes et pouvant induire un identifications de certaines typologies fonctions, qui seront centrées d’une
cette difficulté à optimiser cette tâche surdimensionnement du service. De d’écritures, contrôles divers) en offrant part, autour de la maîtrise des
Honorer comme il se doit ce rendez- pourtant peu porteuse de valeur pour plus, le niveau de documentation est un niveau de traçabilité et de visibilité plateformes et de leurs configurations,
vous incontournable du calendrier le business. souvent inégal, voire insuffisant. que ne permettent pas les traditionnels et d’autre part, autour du contrôle et de
financier des entreprises requiert tableurs. la compliance.
par conséquent de travailler sur les D’autant plus que la réception Les plateformes intégrées pour une
pratiques, les normes et la méthode laborieuse des données ne garantit pas meilleure productivité et qualité de Les robots à notre secours (1) P
rocess Automation in Accounting
mais aussi d’évaluer à leur juste valeur toujours la qualité desdites données ! contrôle La digitalisation et la centralisation de and Finance, IMA 2016
les ressources qu’offre la technologie, Seulement 28 % des personnes Au cœur de ce processus complexe, l’ensemble des données relatives à la
gisement majeur de fluidification, sondées par l’IMA (Institute of on retrouve quasi systématiquement clôture permettent également de recourir
d’amélioration de la qualité et de la Management Accounting) sur le les inévitables tableurs. Cette à des robots pour automatiser certaines
productivité – notamment au travers sujet reconnaissent faire entièrement dépendance pose de nombreux défis, tâches. Considérant un processus tel que
de la dématérialisation des données et confiance à l’intégrité des données car leur souplesse et leur facilité la réconciliation bancaire, qui requiert la
de la robotisation. collectées. d’emploi apparente ne garantissent récupération des données de plusieurs
que rarement l’intégrité du traitement états, leurs comparaisons pour mettre
Des données toujours Un gisement de productivité de la donnée. Les erreurs (de saisie, en évidence les écarts et l’analyse des
difficiles à collecter Le contact quasi-quotidien avec les de traitement lors des imports ou causes, on peut très facilement imaginer
Dans des organisations parfois équipes comptables permet d’affirmer dans les formules) sont légion et la renforcer la capacité du comptable en
fragmentées, décentralisées ou une évidence : les professionnels de traçabilité des données est nulle ; la l’aidant d’un robot qui prendra en charge
utilisant des systèmes comptables la fonction Finance passent plus de gestion des workflows, quant à elle, les tâches répétitives.
hétérogènes, le recueil des données temps qu’ils ne le souhaitent sur la est limitée, ce qui s’ajoute à la faible Un grand nombre des tâches de clôture
reste un obstacle majeur dans le clôture, au détriment d’autres activités capacité des workflows à évoluer sont automatisables, et on comprend
respect du délai de clôture. Et la à plus forte valeur ajoutée. pour suivre l’évolution normative ou le potentiel que cela révèle en termes
pression constante qui pèse sur ces Les organisations les plus matures organisationnelle de l’entreprise. de réduction des pics de charge, de
délais signifie une pression accrue sur détaillent et analysent le temps des solutions existent pourtant; focalisation des comptables sur des GAUTIER RICHE
les comptables. consacré au processus de clôture : les systèmes intégrés notamment tâches d’analyse et de sécurisation des Associé Finance Transformation
De fait, la collecte des chiffres l’étude IMA évoque une moyenne de 7 permettent d’automatiser et de données. Deloitte Conseil
70 71
Témoignage
MARC LESIEUR
DIRECTEUR CSP COMPTABILITÉ
FRANCE- ORANGE
Xxxxxx
«La standardisation
Quel était votre contexte de travail Nous avons aussi intégré un business
au lancement du projet avec BlackLine ? modèle de ce secteur en évolution
72 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report 73
Vision d’éditeur de solutions logicielles
# 1
Simplifier. Automatiser. Robotiser. Contrôler. Réduire
# 4
Moins d’historique, plus de prospective. Une revue d’analyse
4. Identifier les tâches répétitives automatisables dans le
en parallèle de la poursuite des mêmes travaux sous Excel.
Ce travail redoublé ne facilitera pas votre conduite du
et remplacer les processus manuels en s’appuyant sur efficace pour identifier les opportunités d’amélioration.
cadre du processus de clôture en y associant vos équipes changement.
un système basé sur des règles afin de robotiser et de
comptables.
rationaliser les processus.
Donner de la visibilité et offrir plus de collaboratif dans
4. N
e pas embarquer l’expertise de l’éditeur et négliger sur le
# 2
Moins de reporting, plus de contrôle. Une clôture sous
# 5 votre processus de clôture financière et dématérialiser
5. Quantifier les bénéfices tangibles (réduction des coûts) et
intangibles (impact positif sur la qualité de l’information
transfert de savoir-faire pendant le projet.
contrôle pour mesurer la performance et l’analyse des 100 % du dossier de révision comptable. comptable) en amont du projet. Les vérifier après 5. Avant de mettre votre application en production et d’ouvrir le
décisions nécessaires. l’achèvement du projet ! service, assurez-vous que tous les utilisateurs se sont formés
notamment via la plateforme e-learning de BlackLine.
# 3
Moins d’incertitude plus de transparence. Une plus grande
confiance dans vos états financiers et un coût de mise en
conformité réduit.
74 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report 74 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report 75
Interview
FREDERIC HUBY
REGIONAL VICE PRESIDENT
EUROPE DU SUD - BLACKLINE
En tant que Vice-Président de la région Europe du Sud pour BlackLine, Frédéric Huby
possède une compréhension approfondie dans les domaines de l’organisation ainsi que
de la transformation de la fonction finance et comptable. Il est en charge de la gestion des
« La fonction
opérations pour l’Europe du Sud. Avant de rejoindre BlackLine, Frederic Huby a occupé
plusieurs postes chez Qlik, SAP, Business Objects et Cartesis qui lui apportent plus de quinze
Finance doit faire
ans d’expérience et d’expertise dans l’édition de logiciels chez BlackLine.
face à une explosion
du digital, de la
Les directeurs financiers font face
à un réel dilemme. Nombre d’entre
une enquête réalisée par FSN en
2016 souligne la trop grande quantité
Nos solutions, disponibles en mode
Cloud, harmonisent et automatisent
quantité de données
eux rencontrent des difficultés à
trouver un équilibre subtil entre ces 4
d’énergie consacrée au traitement
des transactions (52 %), à la qualité
le traitement et le pilotage de la
clôture comptable. Elles permettent à
à gérer, d’un poids
composantes : leur fonction régalienne
de production des comptes, leur rôle de
des données (42 %) et au reporting
réglementaire (32 %). en dépit des
une direction financière de linéariser
l’utilisation des ressources, tant
sans cesse croissant
business partner éclairant la stratégie
de l’entreprise, la nécessaire gestion
budgets importants investis dans ces
projets au fil du temps.
numériques qu’humaines, tout en
garantissant l’intégrité des données par
du réglementaire, en
des risques, le développement des
compétences et de gestion des talents.
Pour résoudre cette équation, la voie de
la standardisation, de l’automatisation
une boucle de bout en bout avec l’ERP.
La fonction Finance doit faire face à
conservant un coût
Pour se concentrer sur leur cœur
ou encore de la robotisation des
processus est à exploiter. Elle suppose
une explosion du digital, de la quantité
de données à gérer, et d’un poids
de service optimal
de métier, les directions financières
sont dans la quête permanente d’une
une normalisation des processus visant
un objectif de simplification, mais les
sans cesse croissant du réglementaire,
tout en conservant un coût de service pour l’entreprise.»
meilleure efficacité pour se donner les gains générés sont très significatifs. optimal pour l’entreprise. BlackLine
marges de manœuvre indispensables Les ressources dégagées peuvent ainsi propose aux directions financières des
à la réalisation de leurs objectifs. être réorientées vers des activités de solutions pour adresser ces challenges.
Pour autant, les gains réalisés par contrôle et d’analyse apportant une
le déploiement de programmes valeur ajoutée bien plus conséquente à
ERP, souvent accompagnés par l’entreprise et facilitant la conservation
la mutualisation des fonctions des talents dans vos équipes. C’est
supports dans des Centre de Services sur ces fondamentaux que BlackLine
Partagés, n’ont pas totalement a construit son modèle «Continuous
répondu aux objectifs fixés. Ainsi, Accounting».
76 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report 77
Les fonctionnalités de la solution
Améliore la performance et la visibilité des processus Automatise et optimise le pilotage de la clôture financière, BlackLine automatise votre process R2R et libère des BlackLine assure en temps réel une boucle complète avec les
comptables du groupe, tout en garantissant une intégrité la justification des comptes, les écritures d’ajustement ressources permettant aux directions financières de se ERP et les systèmes de consolidation financière du marché.
maximale des comptes. et de nombreux autres processus comptables et financiers. concentrer sur leur cœur de métier.
Des tableaux de bords restituent en permanence un cockpit BlackLine est la première plateforme à proposer un Benchmark BlackLine traite l’ensemble des données et des documents pour BlackLine est une plateforme certifiée ISO27001. Les données
de la clôture financière, par CSP, par risque, par cycle de permanent de votre performance comparée à celle de vos pairs. dématérialiser 100 % du dossier de révision comptable. et documents sont donc cryptés en transit et en stockage.
révision, etc.
78 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report 79
La solution en images
Tableau de bord du DAF : Workflow de certification des Analyses d’écarts: suivi et commentaires des variations
comptes de bilan et impact en solde et en pourcentage. significatives des comptes de bilan et de résultat, alertes
Analyse d’écarts sur les variations significatives des comptes sur les comptes à risque.
de bilan et de compte de résultat. Suivi des AJE par montant
et antériorité. Approche par les risques.
80 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report
81 81
Retour d’expérience Retour d’expérience
GROUPON SAINT-GOBAIN
« BlackLine permet à chacune Après avoir étudié et testé plusieurs solutions, Groupon a choisi la
plateforme Financial Controls and Automation de BlackLine.
« Nous avons pu automatiser et Le leader mondial de l’habitat durable a déployé la plateforme
Finance Controls & Automation de BlackLine parmi 25 de ses centres
des entités de se responsabiliser. rationaliser la justification des de services partagés afin d’automatiser, fiabiliser et harmoniser ses
Étant donné qu’il s’agissait d’une solution 100 % cloud, les processus de rapprochement et de contrôle comptable.
Nous pouvons désormais savoir équipes financières et comptables du monde entier étaient en
comptes, et nous disposons
en temps réel celle dont les tâches mesure d’accéder facilement aux données de clôture sans avoir d’une vision précise de l’avancée Aujourd’hui, la plateforme BlackLine est utilisée par près de 2000
à attendre que leurs homologues aient préparé, signé, scanné ou collaborateurs du groupe – comptables, directeurs financiers,
sont complétées et, au contraire, envoyé tel tableau ou tel document. De plus, BlackLine s’intégrait
de notre clôture. » contrôleurs de gestion des entités clientes – ainsi que par des
qui est en retard dans le planning. » parfaitement aux ERP préexistants chez Groupon tels que auditeurs externes. Elle permet d’actualiser tous les mois la balance
Microsoft Great Plains et NetSuite. comptable tout en offrant des fonctionnalités d’automatisation et
Pascal Perrier-Gustin
d’organisation des différentes tâches de clôture.
Directeur des CSP et
Joseph Albrecht « En plus de nous offrir la flexibilité nécessaire pour déployer
projets d’organisation financière
Financial Systems Manager rapidement le nouveau système, BlackLine nous proposait une « Les directeurs de CSP sont satisfaits car ils sont désormais en
SAINT-GOBAIN
GROUPON gamme de solutions que nous pouvions ajouter au fur et à mesure d’harmoniser les méthodes de justification de comptes et de
mesure, en fonction de nos besoins. Cela représentait un avantage mieux préparer leur clôture financière. De même, les DAF des sociétés
considérable pour nous de pouvoir implémenter de nouveaux clientes du groupe apprécient la solution car elle les aide à mener à
modules par la suite », explique Joseph Albright. bien leur mission de suivi et de contrôle des justifications de comptes,
et elle leur facilite la tâche pour leur revue bilancielle.», affirme Pascal
Perrier-Gustin.
82 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 5. Automatisation du processus Record to Report 83
CHAPITRE 6
La mise en œuvre
des projets IFRS 16
84 85
Le point de vue des experts Deloitte
Depuis 10 ans, l’IASB (le normalisateur considérations comptables, la norme entreprises se trouve fortement simulation des impacts financiers ; • Mettre en place les indicateurs de
comptable international) et le FASB (le va générer des réflexions de nature impactée par cette nouvelle norme • Cartographier les impacts performance.
normalisateur comptable américain) opérationnelle. comptable : production de nouveaux organisationnels, processus et outils liés
travaillent conjointement sur une Toutes les fonctions de l’entreprise sont états financiers et anticipation des à la norme ; Les nouvelles technologies
solution visant à apporter plus de donc concernées : Finance et Trésorerie, effets d’IFRS 16 sont à l’agenda des • Sélectionner le ou les outils IT pour la vous accompagnent dans cette
transparence sur les locations dans Achats, Immobilier, Services généraux, directions financières. Quelles seront les collecte, la modélisation des contrats et transformation. Pour identifier les
les états financiers des entreprises. Juridiques… et bien entendu Systèmes incidences sur les ratios de rendement la gestion de la norme. solutions les plus adaptées, il est
C’est à partir de cette réflexion que d’information. des actifs et les ratios d’endettement ? important de capitaliser sur les travaux
l’IASB a publié en 2016 la nouvelle norme Quelles seront les conséquences sur La phase de d’application (2017 – 2018), de simulation afin de collecter les
comptable IFRS 16 Locations. En matière d’investissement vaut-il les résultats d’exploitation, les résultats concerne la mise en œuvre du futur SI règles de calcul du futur SI. Cela vous
Les investisseurs, les analystes financiers mieux acheter, louer ou externaliser ? financiers et la performance en IFRS 16 : permettra de définir les principes
et les régulateurs demandent aujourd’hui Quels sont les points à surveiller général ? • Implémenter le SI IFRS 16 et faire directeurs de ce futur SI : faut-il choisir
une meilleure visibilité dans les états dans le cadre des futurs contrats de Enfin, les systèmes d’information évoluer les systèmes d’information un outil avec une intégration ERP
financiers des entreprises sur les locations. location ? devront évoluer pour accompagner existants ; ou un outil de consolidation ? Faut-il
Le fait que les contrats de « location Les preneurs sont confrontés à 3 enjeux cette mise en conformité. Créer une • Modéliser la valorisation des privilégier une saisie décentralisée ?
simple » ne soient pas comptabilisés au stratégiques. contrathèque pour stocker les données engagements et leur traitement Selon la taille et le secteur d’activité des
bilan affecte la comparabilité des comptes Tout d’abord, un enjeu de stratégie des contrats, répondre aux analyses comptable ; entreprises concernées, il est nécessaire
des entreprises, notamment entre celles et de financement : il est nécessaire et extraire les informations selon les • Concevoir et mettre en place des de définir différents scenarii applicatifs
qui achètent des biens et celles qui ont de réévaluer les critères de choix exigences d’IFRS 16 est une étape procédures pour exercer les jugements par typologie d’actifs. En effet, le « one
recours à la location. d’investissement, nature des actifs, incontournable. Les solutions logicielles requis par la norme. size fits all » est complexe à mettre
flexibilité d’utilisation, coût du comptables de consolidation seront en œuvre dans un environnement SI
Les enjeux pour les preneurs… financement, analyse des charges aussi touchées. La phase de d’optimisation (2017 – hétérogène et dans un groupe à la forte
IFRS 16 signe la fin de la distinction d’exploitation selon qu’il s’agisse 2018), permet de consolider les bases diversité en matière de GBUs et métiers.
et des traitements comptables d’un achat ou d’une location… De Nos conseils pour réussir sa installées : Bien entendu, il est indispensable
différenciés entre contrats de location plus, il devient indispensable de transition… • Organiser une marche à blanc de l’outil d’évaluer le futur SI en mode Business
simple (une information est présentée modéliser les risques pour adapter ses La phase de préparation (2016 – 2017), pour optimiser le fonctionnement ; Case en intégrant l’efficience
hors bilan) et contrats de location- comportements et prendre les bonnes étudie les impacts de la norme pour • Arbitrer les décisions d’investissement, opérationnelle, la qualité des données
financement (figurant dans le bilan). décisions ; et il s’agit notamment de décider de leur application : les politiques d’externalisation et de produites et le total cost of ownership
Le droit d’utilisation de l’actif loué répondre à la question clé que se • Comprendre la norme et les sous-location ; (TCO) de l’outil.
et les engagements apparaîtront posent nos clients: faut-il abandonner la changements qu’elle introduit ; • Renégocier les contrats existants ;
désormais au bilan. Ce changement location au profit de l’acquisition ? • Réaliser un état des lieux de la gestion • Définir une stratégie de gestion des LIONEL KALFON
peut profondément impacter les états Ensuite – et c’est le 2e enjeu –, la des contrats ; contrats et standardiser les modes Directeur Solution Financière
financiers des preneurs. Au-delà des communication financière des • Collecter les données et réaliser une contractuels ; Deloitte Conseil
86 87
Témoignage
SÉVERINE GUFFROY
DIRECTRICES DES AFFAIRES
COMPTABLES - AIR FRANCE
vague dès le début de l’année 2018 profité pour revisiter plus largement modalités de financement de nos
Comment êtes-vous impactés par la des contrats) et notre organisation est puis courant 2018 une vague de « fine la manière dont nous traitions avions. Aujourd’hui, louer un avion
norme IFRS 16 ? extrêmement centralisée. D’après nos tuning » pour les plus petits contrats les schémas comptables relatifs permet, en plus de la flexibilité, d’éviter
Aujourd’hui chez Air France–KLM, nous analyses, basées sur des données de 2015, notamment. à la maintenance des avions, afin l’enregistrement d’une dette. Demain
louons près de 40 % de notre flotte le périmètre comporte environ 3 000 d’harmoniser les traitements entre les avec IFRS 16, comparer un financement
d’avions. Nous suivons donc l’évolution de contrats de location. En termes de valeur, Ce type de projet dépasse les avions loués et les avions en pleine par une location ou par une dette
la norme depuis ses premiers drafts, c’est- 80 % de la dette future proviendra des frontières de la direction financière : propriété. bancaire aura beaucoup plus de sens.
à-dire depuis une dizaine d’années. Nous contrats de location d’avions (environ 250 comment avez-vous embarqué les
Après avoir passé 7 ans en avons participé à différents tests, partagé contrats). Le reste de cette dette concerne opérationnels dans votre démarche ? Quels sont les objectifs de ce projet ?
cabinets d’audit et 5 ans chez nos retours et commentaires, et toute principalement les contrats immobiliers, En 2016, nous avons organisé une Qu’en attendez-vous au-delà de la
Sanofi, Séverine Guffroy a l’équipe était en ordre de marche lorsque notamment sur les zones d’aéroport. vingtaine de réunions de lancement mise en conformité ?
rejoint Air France-KLM en 2005. la norme IFRS 16 est sortie car nous Ce sont les Affaires comptables du avec les différentes directions Au-delà de la mise en conformité,
Elle y occupe aujourd’hui le savions que les impacts seraient forts sur groupe, que je représente, qui ont concernées pour leur présenter nous espérons avant tout instaurer des
poste de Directrice des affaires la représentation de la dette, du P&L mais préparé ce projet. Nous avons réalisé en détail la norme IFRS 16 et les processus automatisés et fiabilisés pour
comptables. Elle est également aussi du cashflow. A cela s’ajoute un enjeu de nombreuses simulations pour bien sensibiliser au sujet. Nous avons ainsi mettre fin aux écritures passées sur
présidente du groupe comptable de résultat de change puisque la plupart comprendre l’impact de la norme, rencontré les équipes opérationnelles Excel très chronophages et comportant
de IATA (International Air de nos contrats de location d’avions sont connaître nos contraintes, notre pour bien comprendre les spécificités un risque d’erreur important.
Transport Association). Enfin, en dollars et qu’ils sont portés par des organisation cible, identifier les impacts de leurs contrats et leur expliquer Nous souhaitons responsabiliser les
dans le domaine des normes compagnies aériennes établissant leurs sur les plans de comptes (sociaux et les impacts d’un renouvellement, opérationnels et les intégrer aux
comptables, elle exerce des comptes en euros. IFRS), afin de construire nos positions. d’une renégociation. Nous avons ainsi procédures de validation afin de
responsabilités au sein d’Acteo, Dès 2016, nous avons lancé la recherche mobilisé le service des achats, les contrôler les éléments contractuels et
de l’ANC, et de l’ESMA. Comment avez-vous préparé ce projet ? d’un outil qui nous permet de gérer les affaires immobilières, la direction de financiers.
Nous avons l’ambition d’appliquer la contrats de location en tenant compte à la flotte et les équipes de l’activité Nous espérons améliorer nos capacités
norme IFRS 16 par anticipation dès le la fois des impératifs liés aux « comptes maintenance. d’analyse et de prévision à court et
1er janvier 2018, soit en même temps que sociaux français » et IFRS avec deux Au sein de la direction financière, nous long terme grâce à un outil performant
les normes IFRS 15 sur le chiffre d’affaires contraintes principales: d’une part, une avons aussi rencontré le contrôle de et collaboratif. Les équipes financières
et IFRS 9 sur les instruments dérivés. C’est interface complète avec notre ERP ; et gestion, la communication financière, pourront alors disposer de plus de
donc un grand chantier que nous avons d’autre part, la possibilité de gérer à la la direction financement et la temps pour l’analyse et la prévision
lancé pour respecter la conformité à ces 3 fois le référentiel français et le référentiel comptabilité. Tous ces échanges nous en passant moins de temps sur la
normes. néerlandais (qui correspond aux normes ont permis de mieux comprendre production des données.
Le contexte de ce chantier est plutôt IFRS). C’est ainsi que notre choix s’est le fonctionnement de ces contrats Au-delà de la mise en conformité,
favorable puisque peu de sociétés du porté vers la solution Nakisa de SAP. Nous de location et de disposer d’une l’introduction de la norme IFRS 16
groupe sont concernées (une dizaine sommes en plein projet et prévoyons un vision globale sur le rôle de chaque devrait permettre une évolution
tout au plus dont deux concentrent 95 % déploiement en deux temps : une première partie prenante. Nous en avons aussi dans les prises de décision sur les
88 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 89
88
Vision d’éditeur de solutions logicielles
# 3
La data visualisation confère une nouvelle dimension à
#6
La norme implique un effort initial de mise en place, mais les
l’analyse de la donnée et permet de mieux comprendre et vrais défis résident dans le suivi des événements affectant la
d’anticiper les tendances. vie du contrat (renouvellements, options, actif sous-jacent,
etc.).
90 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 91
Interview
Quelle est la situation de départ pour Comment vous démarquez-vous dans
ANTONIO GIANNELLI vos clients ? Comment les nouvelles vos différents projets, quels sont vos
92 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 93
Les fonctionnalités de la solution
Partagez les informations relatives aux nouveaux contrats et Éliminez la saisie manuelle liée aux acquisitions, aux Il existe une intégration native avec l’ERP SAP, également
aux renouvellements avec tous les acteurs, afin de garantir investissements et au suivi des équipements grâce à une possible avec tout autre ERP, solution de consolidation et
l’analyse des impacts business, financiers et juridiques. intégration optimale à SAP FI-CO SAP Asset Management et contrathèque afin d’obtenir des gains de productivité et une
Simplifiez le processus de validation grâce à des données SAP Material Management. meilleure traçabilité des données.
fiables et complètes. Reliez les données de comptabilisation des contrats de location,
aux comptes fournisseurs, à la gestion des équipements et à la
maintenance des sites, et disposez d’une visibilité complète des
installations, des utilisations et des pertes tout au long du cycle
de vie matériel.
VISUALISEZ VOTRE NIVEAU D’EXPOSITION SUIVI DES IMPACTS BUSINESS SOLUTION END-TO-END
Visualisez votre exposition globale à travers des tableaux Renforcez et suivez vos processus de gestion du cycle de vie Solution intégrée qui respecte les nouvelles normes comptables
de bord intuitifs et préconfigurés, détaillant la composition de vos contrats de location. Gagnez en agilité en partageant et automatise vos écritures (calcul de la dette, dépréciation de
de votre portefeuille de contrats par statut, échéance de facilement l’impact de la classification des actifs ainsi que les l’actif, calcul de l’échéancier).
décaissement, classe d’actif, par fournisseur, etc. tout en informations prioritaires. Rassemblez vos contrats de location C’est un outil pérenne pour la gestion de l’ensemble de vos
garantissant la conformité de tous les contrats aux nouvelles dans des contrats cadres pour une gestion au plus près de vos contrats de location, impactés ou non par IFRS 16.
normes. engagements avec vos partenaires. Consolidez et capturez toutes les données de location, y
compris les données nécessaires aux pistes d’audit et la
conformité aux nouvelles normes comptables de location.
94 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16
La solution en images
Gestion centralisée de vos contrats de location Consolider et capturer toutes les données de
via une interface utilisateur simple et épurée location, y compris les données nécessaires aux
pour un meilleur suivi de vos contrats (alertes, pistes d’audit et la conformité aux nouvelles
regroupements, dashboard…). normes comptables de location.
96 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16
97 97
Retour d’expérience
MULTINATIONALE
DU SECTEUR DE LA
GRANDE CONSOMMATION
« SAP Lease Administration by Notre client, présent dans plus de 75 pays, réalisait la collecte ainsi
que la saisie de ses données manuellement, ce qui l’empêchait de se
Nakisa était l’unique conformer aux nouvelles régulations de l’IFRS 16, et lui faisait courir le
solution souhaitée par le métier risque de pénalités. Le groupe manquait de visibilité dans ses contrats
de leasing et n’était pas en mesure de réaliser des analyses d’impact
car elle répondait de la meilleure pour prendre des décisions stratégiques.
manière possible aux attentes »
SAP Lease administration By Nakisa a permis d’apporter une réponse
unifiée aux besoins d’harmonisation des contrats de leasings en se
conformant aux normes de comptabilité de location.
SAP collabore avec le groupe depuis 2014 pour répondre à ses
attentes. Plusieurs démonstrations de la solution ont été réalisées
durant le H2 de 2014, accompagné au Q4 d’une implémentation SOW
décrivant le cout total et la valeur temporelle de celle-ci.
98 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 6. La mise en œuvre des projets IFRS16 99
CHAPITRE 7
Une consolidation plus agile
et plus flexible
100 101
Le point de vue des experts Deloitte
Le reporting consolidé constitue un En effet, les nouvelles réglementations (contrôles basiques, réconciliation
enjeu considérable pour les directions (normes IFRS, obligations intercompagnie…), voire leur
financières des entreprises. réglementaires ou fiscales…) et les robotisation à moyen terme.
Il est en effet un élément clé du nouveaux besoins de reporting La question du volume de données
dispositif de pilotage du groupe et doit consolidé (reporting RSE, reporting à stocker et à traiter pourrait être
en permanence s’adapter à sa stratégie non financiers…) qui se sont succédé définitivement réglée grâce aux
et en mesurer les résultats. ont conduit à l’alourdissement des technologies avancées liées au Big Data.
À ce titre, il doit constituer un paramétrages et des données stockées
avantage compétitif primordial en dans ces outils. La future digitalisation de la fonction
contribuant à la capacité de réaction La digitalisation de la fonction finance consolidation favorisera bien sûr
et d’adaptation de l’entreprise. au sens large et sa déclinaison en aussi des modes de consommation
En effet, sous la pression des marchés, termes de processus de consolidation de données consolidées, fiables et
des régulateurs et d’une demande constituent une piste essentielle dynamiques, ce qui libèrera (enfin !) le
interne croissante, les directions d’optimisation pour la fonction consolideur des tâches de production
financières sont conduites, d’une part consolidation. Elle pourra conduire les des données pour se consacrer à leur
à intégrer un volume toujours plus groupes à challenger leurs processus et analyse en temps réel.
important d’informations financières outils de reporting consolidé au regard
ou non au sein du reporting groupe, des évolutions technologiques récentes,
et d’autre part à introduire des et à adopter les nouvelles solutions
complexités de valorisation, de offertes par le marché.
traitement et d’analyse. La digitalisation de la fonction
Parallèlement, la durée de pertinence consolidation aura sans nul doute
d’une information est de plus en plus un premier impact sur l’organisation
courte, ce qui implique de gérer un du travail des équipes consolidation
accroissement de la fréquence du vers plus de travail à distance grâce
reporting. à des outils de e-working efficaces
Dans ce contexte, les directions et/ou l’utilisation de plateformes
financières doivent aujourd’hui faire collaboratives.
face au risque de transformer leurs
outils de reporting consolidé en un Elle devrait également permettre SÉVERINE GUY
« monstre » difficile à maintenir et l’automatisation avancée de certaines Associée Audit – Reporting Consolidé
impossible à faire évoluer. tâches à faible valeur ajoutée Deloitte Conseil
102 103
Témoignage
BERND STANGL
DAF - ALCATEL-LUCENT Nous avons été convaincus par la Par ailleurs, une équipe de 6 personnes
pérennité de la solution, sa forte était auparavant mobilisée afin
Quels étaient les challenges et besoins qui transmises par nos entités. Lorsque nous présence à l’international, ses références d’établir le reporting. 4 collaborateurs
ont motivé le lancement du projet ? remarquions une erreur dans le compte de clients, la définition des besoins seulement sont nécessaires aujourd’hui.
Alcatel-Lucent Enterprise rencontrait des
problèmes de fiabilité de ses données
résultat consolidé, la corriger prenait deux
à trois heures environ. En effet, nous ne
fonctionnels liés aux métiers du groupe,
la méthodologie projet proposée,
CCH Tagetik permet de trouver plus
facilement l’origine des erreurs dans
« CCH Tagetik
financières, couplés à des difficultés
à réaliser le reporting, ainsi que la
pouvions pas voir à quelle commande et à
quelle facture correspondaient les montants
l’engagement contractuel et l’approche
financière.
les données transmises par certaines
filiales et de tracer chaque information
permet de
Bernd Stangl est CFO et Head of
consolidation multi-devises et multi-normes
comptables. Nous avions besoin d’une base
compilés. Il était donc difficile de trouver la
source d’erreur et d’analyser les écarts.
La solution se connecte aux différents
logiciels de comptabilité dans
financière. Nous allons ainsi pouvoir
économiser annuellement près de trouver plus
Legal Affairs du groupe Alcatel-
Lucent qu’il a rejoint en 2015, fort
de données unique, et d’une plateforme
financière unifiée et sécurisée dans le cloud.
Le nouveau système géré dans le cloud
devait également offrir la souplesse
l’ensemble de nos entités, puis offre
une vision agrégée des informations
500 000 euros et amortir la solution en
moins d’un an. facilement
l’origine des
de ses 20 ans d’expérience passés Simplifier et accélérer la consolidation multi- nécessaire pour laisser à chaque entité financières du groupe. Ces informations
dans le secteur financier des devises et multi-normes comptables, ainsi la possibilité de paramétrer elle-même sont ensuite insérées dans notre rapport
que le reporting, et avoir un suivi d’audit les règles spécifiques à son pays et pour annuel. En outre, les éléments extraits
erreurs dans
télécommunications, au sein de
start-ups ou de projets de fusions détaillé permettant de tracer les données répondre à ses attentes en matière de de cette plateforme financière unifiée et
acquisitions. jusqu’à leur source représentaient de reporting. Dans le même temps, la solution sécurisée dans le cloud peuvent servir
Au sein d’Alcatel-Lucent, Bernd véritables enjeux. devait permettre de suivre et de vérifier les de base de travail pour les auditeurs. les données
a d’abord occupé la fonction données provenant de chaque entité afin de Pour notre consolidation, chaque
de VP Finance, puis de General Quels étaient vos objectifs ? répondre aux exigences de consolidation au montant peut être tracé très facilement, transmises
Project Manager d’Alcatel-Lucent Nous avions choisi de réaliser notre niveau du groupe. une fonctionnalité qui a été saluée par
Submarine avant de devenir le
CFO d’ Alcatel-Lucent Optics à
reporting groupe via Excel, à partir des
données issues des logiciels comptables des
Enfin, le système devait aider l’équipe
à économiser des heures de traitement
nos commissaires aux comptes. par certaines
Milan, en Italie. Trilingue, Bernd est
titulaire d’un master en Business
différentes entités.
Mais avec 20 filiales réparties dans 42 pays,
manuel et à améliorer la précision et la
rapidité du reporting. De surcroît, étant
Quels bénéfices et résultats
avez-vous observés ?
filiales et de
Administration et a étudié à WU –
Vienna en Autriche, à Birmingham,
le besoin de sécurité, de performance et de
productivité était devenu urgent, car il était
donné qu’elle devait concerner 20 filiales
dans 42 pays différents, la nouvelle
Avec CCH Tagetik nous réussissons
à établir notre reporting mensuel en
tracer chaque
au MIT de Boston et à l’INSEAD de
Fontainebleau.
nécessaire de simplifier tant les outils que les
processus de consolidation, et d’accélérer la
application devait être simple à mettre en
œuvre, à utiliser et à maintenir.
8 jours contre 10 auparavant, et nous
avons gagné une semaine sur le temps
information
production d’un reporting fiable.
Nous pouvions faire des erreurs de saisie, Comment avez-vous arrêté
nécessaire pour standardiser l’ensemble
de nos rapports. De plus, cette solution
financière. »
appliquer une mauvaise formule, utiliser une le choix de la solution ? dans le Cloud nous fait gagner plus de 2
ancienne version du fichier de reporting, Après avoir passé en revue différentes mois pour clôturer nos comptes annuels.
effectuer une compilation erronée des offres, nous avons arrêté notre choix sur Aussi, les utilisateurs au sein du groupe
différentes informations financières CCH Tagetik. se déclarent très satisfaits de la solution.
104 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible 105
Vision d’éditeur de solutions logicielles
5 Pré-requis
temps réel les données : tels sont les enjeux des directions Ainsi, CCH Tagetik propose de nombreuses fonctionnalités
financières qui doivent produire des rapports plus fiables,
plus vite, tout en intégrant des processus parfois très
standards ou pré-packagées permettant une mise en place
rapide et sécurisée de la consolidation : cockpit Intra- 5 écueils
fragmentés et de nombreux paramètres multidimensionnels. groupe, workflows, impôts différés, preuve d’impôt, tableau Avant de lancer À éviter pour
un projet …
Nous aidons les directions financières non seulement à de flux de trésorerie, etc. CCH Tagetik offre une piste d’audit
moderniser leurs outils de consolidation, à éliminer les fiable afin de suivre l’ensemble des actions réalisées au sein garantir le succès
sources d’erreur, les saisies manuelles chronophages, mais de l’outil (qui, quoi, quand).
également à réduire les temps de clôture de plusieurs jours. 1. S
’assurer que les besoins fonctionnels aient été clairement
Nous permettons aux directions financières de se doter de établis et alignés avec la stratégie de l’entreprise. 1. S ous-estimer la charge de travail, notamment lors des phases
de recette et de reprise d’historiques .
2. Disposer d’une vision partagée des priorités pour que soit défini
un calendrier projet adéquat et réalisable . 2. Ne pas avoir l’implication des bons acteurs au bon moment.
3. Identifier une équipe projet ayant des rôles adaptés et compris 3. Réaliser la formation des utilisateurs trop tôt ou trop tard dans
par tous : sponsor, directeur et chef de projet, expert fonctionnel, le projet.
Convictions expert technique, utilisateurs clés .
4. Ne pas anticiper la fin du projet : Qui administrera l’application ?
4. Valider un alignement entre la direction financière, la direction Qui fera le support ?
roduire votre consolidation statutaire plus rapidement,
P roposer aux directions financières des fonctionnalités
P
# 1 # 4 informatique et, le cas échéant, les directions métiers .
sans risques et de façon plus agile (changement de outils standards (fusion, entrées et sorties de périmètre,
5. Ne pas communiquer au sein de l’entreprise sur le projet et
périmètre). réconciliation à la facture libellée dans la devise de
5. M
ettre à disposition un référentiel, des données et des sécurités minimiser la gestion du changement.
transaction...).
maîtrisés et accessibles.
ublier et automatiser votre communication et vos états
P
# 2 financiers (annexes, documents de référence, rapports aire de la direction financière le partenaire
F
financiers...) plus vite et sans erreurs.
# 5 stratégique des métiers.
106 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible 106 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible 107
Interview
afin que cette étape se déroule dans
SANDRINE CHEDEVILLE les meilleures conditions de suivi. Faire
participer des utilisateurs clés peut
CPM MANAGER - CCH TAGETIK être très bénéfiques, ils deviennent
moteur et ont souvent des remarques
Après des expériences chez Hyperion / Oracle ou encore Arthur Andersen / judicieuses. Il ne faut pas faire ce
Ernst & Young, Sandrine Chedeville a rejoint CCH Tagetik en 2014, elle y travaille type de projet en « chambre », mais
maintenant en tant que Manager EPM. communiquer auprès des populations
concernées.
108 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible 109
108
Les fonctionnalités de la solution
Gestion simultanée de plusieurs consolidations en conformité Définition des entités à des niveaux de granularité Disponibilité d’une piste d’audit fiable aussi bien pour les Accélération et automatisation du rapprochement intragroupe.
avec différentes normes (French Gaap, IFRS, US Gaap, ...). différents (entités juridiques, Business unit, division, section données que pour les actions et les acteurs. Possibilité de savoir Un cockpit dédié à la visualisation et à la réconciliation
Toutes les données proviennent d’une même source, sans avoir opérationnelle) qui pourront être regroupés par hiérarchies qui a fait quoi et à quel moment. disponible en devise de l’entité, en devise de transaction, à la
à traiter plusieurs consolidations, et sont traçables pour une juridiques ou managériales. facture.
transparence totale. Création d’un nombre illimité de périmètres afin de répondre
aux exigences complexes d’un groupe.
Gestion par événement et par période de l’évolution de la Prise en charge d’un nombre illimité de devises et de taux de Chaque étape (saisie de données, ajustements, consolidation, La solution permet de gérer toutes les exigences du reporting
structure juridique (pourcentage de participation, variation des change. Dès que vous entrez ou chargez des données, vous reporting) comprend des contrôles financiers, des vérifications, financier : signes de débit/crédit, création de tableaux de
placements financiers, variation des capitaux propres), gestion suivez les différences liées aux conversions et aux taux de des validations et des équilibrages automatiques. Avec CCH flux de trésorerie, arrondi et mise à l’échelle automatiques,
de scenarii multiples (niveau holding et sous-holding) et règles change ainsi que l’impact sur les chiffres réels consolidés dans Tagetik, vous contrôlez les processus financiers et conservez fonctionnalités de navigation offrant un reporting rapide, précis
de consolidation. les plans, prévisions, modèles et rapports. l’historique de chaque point de données dans les journaux. et une analyse approfondie.
110 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible 111
La solution en images
CCH Tagetik Cockpit intragroupe : permet de CCH Tagetik Workflow : Le workflow guide
vous réconcilier en temps réel en devise de les utilisateurs dans le processus de saisie, de
l’entité ou de transaction. remontée et de consultation de l’information.
112 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible
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Retour d’expérience Retour d’expérience
MERSEN ALCATEL
À l’issue d’un appel d’offres réalisé en 2011, Mersen a choisi CCH Après avoir passé en revue différentes offres, Alcatel-Lucent Enterprise
« Avec CCH Tagetik, la Tagetik parmi les 3 finalistes. « Avec CCH Tagetik nous a sélectionné CCH Tagetik.
consolidation et le reporting La solution consolidation et reporting de gestion de CCH Tagetik réussissons à établir notre
répond en effet aux besoins fonctionnels et se distingue aussi par une Alcatel-LucentEnterprise a fait le choix d’héberger ses informations
de gestion sont maintenant au architecture particulièrement simple qui facilite la gestion centralisée reporting mensuel en 8 jours financières et tous les processus de reporting et de consolidation
coeur du pilotage financier du et internalisée. L’interface Excel de CCH Tagetik ne demande aucune contre 10 auparavant, et nous dans le cloud. En octobre 2016, la solution CCH Tagetik a été mise en
compétence informatique particulière aux utilisateurs. place au sein de la direction financière. « La solution se connecte aux
groupe grâce à une meilleure avons gagné une semaine différents logiciels de comptabilité dans l’ensemble de nos entités,
flexibilité de l’outil et à la meilleure Le cube de Tagetik Analytics a également été retenu pour fédérer sur le temps nécessaire pour puis donne une vision agrégée des informations financières du groupe.
les données, qu’elles figurent ou non dans CCH Tagetik. Combinée Ces informations sont ensuite insérées dans notre rapport annuel. »,
réactivité qu’il procure aux à l’intelligence financière, la puissance des calculs est ainsi mise standardiser l’ensemble de nos explique Bernd Stangl, Directeur administratif et financier d’Alcatel-
équipes.» directement au service des utilisateurs dans une même interface. rapports. » Lucent Enterprise.
Démarré en février 2012, le projet a été pleinement opérationnel en Soulignons en outre que les éléments extraits de cette plateforme
Thierry de Taeye, novembre de la même année. « Huit mois, pour un projet de cette Bernd Stangl financière unifiée et sécurisée dans le Cloud peuvent servir de base
Directeur Comptabilité ampleur, c’était un vrai challenge car nous ne faisions pas un simple DAF Alcatel- Lucent Enterprise de travail aux auditeurs. « Pour notre consolidation, chaque montant
et Contrôle de Gestion du Groupe Mersen copier-coller : mais que nous avons en effet profité de ALCATEL LUCENT peut être tracé très facilement, fonctionnalité qui a été saluée
ce projet pour compléter et améliorer le paramétrage », par nos commissaires aux comptes.», note Bernd Stangl. Pour les
souligne Thierry de Taeye, équipes du groupe Alcatel-Lucent Enterprise, la solution CCH Tagetik
Directeur Comptabilité et Contrôle de Gestion du Groupe Mersen. offre non seulement une fiabilité des données mais encore une
simplification ainsi qu’une accélération des processus de reporting et
de consolidation.
114 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 7. Une consolidation plus agile et plus flexible 115
CHAPITRE 8
Data Lake, l’avenir
de la Business Intelligence
116 117
Le point de vue des experts Deloitte
Pour prendre des décisions, les représentations graphiques ou visuelles Et cela au prix de modélisations Direction des systèmes d’information
directions financières ont à leur de plus en plus alambiqués afin de colossales, faites en amont et met à disposition des données brutes
disposition une multitude d’outils de faire émerger des tendances ou difficilement actualisables pour intégrer ou légèrement préparées, propose
de restitution : reporting Ad-hoc, de détecter des relations/corrélations d’éventuelles nouvelles données. En un dictionnaire de ces données et
tableau de bord, outil d’analyse complexes indétectables dans un effet, la création d’un nouveau produit veille à intégrer des liens sémantiques
bureautique (Excel), outils d’analyse simple tableau de chiffres. impacte la modélisation des données entre elles mais sans jamais faire de
multidimensionnelle (OLAP), de l’entrepôt. La modélisation de modélisation entre toutes les données.
restitution de type Data Science, Ainsi la promesse de la DataViz est ce dernier doit évoluer ainsi que les Cette description permet de créer des
Advanced analytics, Insights, analyses de donner la capacité aux métiers de règles de gestion métier associées. datamarts ou des vues métiers sur un
cognitives, résultats d’intelligence manipuler eux-mêmes les données Concrètement, cela signifie que, sitôt ensemble d’axes (30 – 50) plus réduit
artificielle… Cette liste non exhaustive pour les faire parler à la volée, au gré mis en production et disponible auprès mais plus proche du besoin direct de
démontre le nombre d’outils qu’il des réflexions, en s’affranchissant des utilisateurs, l’entrepôt est déjà l’utilisateur.
faut connaitre pour les utilisateurs. notamment des fastidieuses étapes obsolète, et progressivement délaissé
Sachant qu’ils ont tous des ergonomies de spécification des tableaux de bord. par les utilisateurs qui ne souhaitent pas C’est sur ces vues métiers, ou parfois
différentes et que la durée de vie Cette agilité à construire de nouvelles attendre 3 ou 6 mois pour que soient directement sur le DataLake, que l’outil
moyenne d’une application de restitutions rend les utilisateurs de plus livrées de nouvelles données. C’est là de DataViz vient se « brancher ». Dans ce
restitution décisionnelle est de 3 ans. en plus exigeants ou friands d’outils que la DataViz impacte véritablement contexte, les entreprises doivent penser
Dès lors, le risque est une prolifération de restitution visuels et ergonomiques l’architecture SI de l’entreprise. la DataViz non comme le substitut
d’outils aux usages inopérants, peu permettant plus d’autonomie dans Afin de satisfaire sa « voracité » en attrayant des tableaux de bords
maîtrisés, à l’opposé d’une logique l’accès et la découverte des données. données (qui dépasse de loin les rébarbatifs de l’entreprise 1.0, mais
d’outil unique et convivial. Historiquement, il y a encore 5 à 6 possibilités offertes par le traditionnel comme l’aboutissement décisionnel – au
Au fil des années, la Data Visualisation ans les (entreprises) Data Warehouse Enterprise DataWareHouse), l’outil sens propre – d’une transformation de
a pris de plus en plus d’ampleur sur étaient le nec plus ultra pour garantir de DataViz vient se nourrir au plus l’entreprise datadriven.
le marché du décisionnel où elle une richesse d’information en matière près de la source des données. Ainsi,
s’est imposée comme un standard, de décisionnelle. Malgré un nom le renforcement des attentes métiers
cannibalisant ainsi, en entreprise, symbolisant la transversalité et la en matière de DataViz conduit à
nombre d’outils de restitution profondeur des données, les Data développer des architectures Big Data
dépassés et peu innovants sur le plan Warehouse, pour des raisons de reposant sur des Data Lake, Data Hub,
visuel. Même si l’usage des tableaux complexité technologique et métier, Backbone : des architectures Data PASCAL DELAIGUE
de chiffres classiques reste encore ne parviennent pas à donner accès à la Centric qui simplifient l’urbanisation Head of Analytics &
majoritaire dans la prise de décisions, totalité de l’information, mais seulement informatique décisionnelle dans son Information Management
les utilisateurs ont besoin d’avoir des à 20 % environ. ensemble. Dans ce mode opératoire, la Deloitte Conseil
118 119
Vision d’éditeur de solutions logicielles
# 1
Pour optimiser les résultats, les utilisateurs peuvent
# 4
La possibilité de voir les préférences de déplacements
Identifier les sujets métiers « quickwins » pour lesquels l’analy-
tique apportera d’avantage de valeur.
Formez vos utilisateurs-clés pour qu’ils maîtrisent pleinement
le potentiel de Tableau.
facilement visualiser en détail des données de façon à est essentielle pour contrôler les dépenses en fonction du
répondre au besoin de chacun. budget de chaque département.
4. A
dopter une approche agile afin de prototyper rapidement, 4. Vouloir tout prévoir du 1er coup
# 2
Il est maintenant facile de comparer les résultats avec les
# 5
La gestion de projet est simplifiée grâce à la faculté d’avoir
puis affiner et améliorer de manière itérative. Votre besoin peut évoluer, et Tableau vous aide à l’adresser
facilement par itérations.
prévisions en temps réel pour pouvoir agir en conséquence. une vue d’ensemble tout en ayant la possibilité d’analyser 5. A
nticiper une culture du changement pour placer réellement
Cette comparaison permet de prendre des décisions les résultats en temps réel. la donnée au cœur de vos prises de décision, anticiper les 5. Négliger la charge de travail pour une adoption à long terme
appuyées par des données fiables.
impacts outils, process et surtout les impacts humains. Un effort continu pour perfectionner vos projets, et diffuser
Il est maintenant possible de discerner d’où viennent les
les compétences Tableau au sein de votre organisation est
Une source unique de vérité : les utilisateurs peuvent
# 6 crédits pour connaître les revenus futurs mais aussi leur une clé de succès.
# 3 rassembler les différentes sources pour élaborer un provenance et leurs risques potentiels.
reporting précis et complet.
120 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence 120 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence 121
Interview
un regard distancié sur l’ensemble des à leurs pairs. mondiales.
EDOUARD BEAUCOURT données tout en proposant une grande À qui s’adressent vos solutions ? Qui Le cloud constitue également un de
122 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence 123
122
Les fonctionnalités de la solution
FAIRE PARLER VOS DONNÉES SE CONNECTER À PLUS DE DONNÉES DIFFUSEZ POUR UN MONDE MOBILE INFORMEZ TOUS VOS COLLÈGUES
Oubliez les outils de création de graphiques. Connectez-vous à davantage de données sur site ou dans le Envie de diffuser vos analyses sur différentes tailles d’écran Oubliez les diapositives statiques et créez des histoires vivantes,
Avec l’analyse visuelle en direct, l’exploration des données n’a cloud, qu’il s’agisse du Big Data, d’une base de données SQL, et tous types d’appareils ? Tableau Mobile est le moyen le plus que d’autres personnes peuvent explorer. Créez un récit
plus de limites. Les tableaux de bord interactifs vous aident à d’une feuille de calcul ou des applications dans le Cloud telles rapide et le plus agréable de garder vos données à portée convaincant que tous vos collègues pourront utiliser pour poser
découvrir au fur et à mesure les informations exploitables qui se que Google Analytics et Salesforce. Accédez à des données de main : vos tableaux de bord sont optimisés aussi bien sur leurs propres questions, tout en analysant des visualisations
cachent dans vos données. Tableau Desktop met à profit notre disparates et combinez-les sans écrire de code. Les utilisateurs navigateur internet, que sur votre téléphone ou tablette. interactives avec les données les plus récentes.
capacité naturelle à détecter rapidement les tendances visuelles expérimentés peuvent croiser, décomposer et gérer des Inscrivez-vous dans une culture de partage des données et
et nous permet ainsi tous les jours d’identifier de nouvelles métadonnées afin d’optimiser les sources de données. Les donnez plus d’impact à vos découvertes.
opportunités et de faire des découvertes inédites. données constituent le point de départ d’une analyse. Tirez
pleinement profit des vôtres grâce à Tableau.
Une analyse réellement efficace nécessite bien plus qu’un Sachez dire où et pourquoi. Créez automatiquement des Communiquez avec les données d’une manière totalement Les logiciels Tableau évoluent aussi vite que vous. Ce n’est
tableau de bord attrayant. Créez rapidement des calculs très cartes interactives. L’intégration des codes postaux permet la inédite. Partagez en toute sécurité des visualisations et des pas pour rien que les chercheurs primés, les spécialistes du
puissants à partir de données existantes, faites glisser et cartographie instantanée de plus de 50 pays du monde entier. données sous-jacentes avec Tableau Server ou Tableau Online. design et les experts en visualisation choisissent Tableau. Nous
déposez des lignes de référence et des prévisions et consultez Utilisez le géocodage et les territoires personnalisés pour Créez un environnement que toute l’entreprise peut utiliser investissons davantage dans la recherche et le développement
les résumés statistiques. Faites passer votre message grâce aux définir vos propres régions, notamment vos secteurs de vente. pour partager des contenus et travailler ensemble sur une base que quiconque dans le secteur. Les nouvelles versions ne se
analyses de tendances, aux régressions et aux corrélations pour Les cartes Tableau ont été spécialement conçues pour mieux de données fiables. font jamais attendre.
mener à une véritable compréhension des statistiques. Posez faire ressortir vos données.
des questions inédites, détectez les tendances, identifiez les
opportunités et prenez en toute confiance des décisions basées
sur les données.
124 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence 125
La solution en images
Ce tableau de bord financier rassemble sur une même page des données Tableau permet aux plus grandes entreprises du monde de libérer
complexes sur les bénéfices et les pertes. Que vous ayez besoin des la puissance de leurs ressources les plus précieuses : leurs données et
chiffres par région, canal, segment de clientèle ou catégorie de produits, les leurs collaborateurs
résultats sont à portée de main.
126 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence
127 127
Retour d’expérience Retour d’expérience
SWEDISH MEDICAL
OLDCASTLE
CENTER
« Globalement, Tableau nous a Swedish Medical Center souhaitait comprendre et communiquer les « Selon moi, le plus important Avant Tableau, les équipes d’Oldcastle rencontraient des difficultés
performances des praticiens et des établissements dans différents à partager leurs données dans toute l’organisation. Sans cette
aidés à devenir plus efficaces domaines. est de donner les bonnes collaboration, la société n’avait pas une seule source de vérité qu’ils
et à mettre en place des Mais les solutions traditionnelles de génération de rapports étaient informations aux bonnes pouvaient utiliser pour prendre des décisions.
trop complexes à mettre en œuvre et trop onéreuses en termes de
améliorations qui se chiffrent, gestion. personnes pour qu’elles Aujourd’hui, les équipes publient des sources de données organisées
d’après nous, à des dizaines de prennent les bonnes décisions. sur Tableau Server où les utilisateurs utilisent la création Web pour
Après avoir déployé Tableau en tant que principale plateforme poser des questions spécifiques et créer leurs propres dashboards.
millions de dollars. » analytique, Swedish met l’accent sur l’amélioration de la qualité Avec Tableau, je peux le faire
des soins et de l’expérience des patients, tout en réalisant des rapidement, facilement et je peux
David Delafield, économies grâce à une optimisation des processus et un gain
d’efficacité. aider mon entreprise
Directeur Financier
SWEDISH MEDICAL CENTER à réussir. »
Ian Crabtree, CFO
OLDCASTLE
128 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 8. Data Lake, l’avenir de la Business Intelligence 129
CHAPITRE 9
End to End ERP ; à l’heure
de la finance algorithmique
130 131
Le point de vue des experts Deloitte
Les directions financières se modèle de reporting trimestriel comme l’hétérogénéité des business
transforment et proposent de plus basé sur des indicateurs purement models, des processus métiers, des
en plus de services à valeur ajoutée financiers à un modèle de pilotage technologies et des solutions utilisées
aux métiers, au-delà de leurs combinant en temps quasi réel pour la gestion...
missions traditionnelles propres à la données financières et données Mais le principal challenge reste
comptabilité, au contrôle de gestion, à d’opération et/ou d’environnement humain : la technologie permet
la fiscalité et à la consolidation. (par exemple : croisement de données d’opérer une mutation en profondeur
Ces services passent par l’utilisation et en provenance des réseaux sociaux des métiers des directions financières,
l’exploitation de données financières en pour élaborer les prévisions de le principal enjeu sera de réussir à
temps réel, couplées avec des données vente)… et ainsi de pouvoir proposer transformer les organisations et à
de gestion et d’environnement en des services additionnels à valeur redessiner leurs métiers.
provenance de plateformes connectées ajoutée aux directions métiers autour
(par exemple IoT, plateformes de l’accroissement des revenus, de
de données matières premières, l’optimisation des marges, de l’analyse
plateformes de suppliers, plateformes et de la prévention des risques.
de pricing d’instruments financiers, etc.)
Les solutions technologiques du
La combinaison des données marché permettant la mise en œuvre
financières détaillées de l’entreprise de ces services existent d’ores et déjà
et des données d’environnement et s’appuient sur des plateformes cloud,
permettent, via la technologie, des solutions digitales, la technologie
de modéliser le comportement Big Data et In-Memory, l’Intelligence
économique de l’entreprise, d’identifier Artificielle (Deep Learning ou Machine
des corrélations entre l’environnement Learning), la robotique ainsi que les
et la performance de l’entreprise, outils de Data Vizualization.
d’envisager des scenarii prédictifs et Les technologies sont disponibles, et
d’identifier les leviers pour améliorer la leur mise en œuvre peut s’effectuer
performance financière de demain. de manière agile et incrémentale
afin d’apporter de la valeur à court
Ces technologies End to End ERP à terme. Bien entendu de nombreux FRANCK BARBARELLA
l’heure de la finance algorithmique, facteurs techniques peuvent ralentir Associé Technologie
permettent de basculer d’un et complexifier cette transformation, Deloitte Conseil
132 133
Témoignage
RÉMI BERNARD
DAF - CODILOG
Quels étaient vos objectifs au démarrage du propres infrastructures. Nous n’avons pas affaires et les opérations de clôture sont
projet de migration vers S/4HANA ? rationalisé nos SI avant la migration, nous bien moins consommatrices de temps !
Notre projet a démarré il y a 2 ans à avons basculé l’existant qui comportait Nous offrons une mise à disposition
présent et comportait plusieurs objectifs. assez peu de spécificité, et la portabilité de l’information en temps réel, ce qui
Tout d’abord, accompagner l’évolution de des développements sur-mesure s’est représente une avancée majeure et nous
notre métier, l’activité des SSII (Société de parfaitement déroulée. permet de produire des rapports, des
services et d’ingénierie en informatique) qui états, beaucoup plus pertinents pour
est en forte croissance et en perpétuelle Quelles ont été les bonnes et les moins suivre nos projets et nos clients. Nous
Rémi Bernard occupe depuis 7 ans transformation. Nous avions aussi une bonnes surprises de cette migration? avons une meilleure visibilité sur notre
le poste de Directeur Administratif problématique opérationnelle, avec le constat Nous avons surtout eu de bonnes rentabilité et pouvons être plus réactifs
et Financier au sein de Neurones et que nos procédures de clôture pouvaient « surprises » ! Tout d’abord il nous a fallu moins dans la prise de décision grâce à la mise
pilote les entités du groupe qui sont être optimisées pour un meilleur fast close. de 50 heures pour basculer en production, en place de dashboards spécifiques.
gérées sous SAP. Diplomé d’un DESS Nous souhaitions à travers cette démarche nous avons pu finaliser la migration en un Nous accompagnons la mobilité de nos
en Méthodes Avancées d’Analyse promouvoir la culture de la performance tout week-end sans rencontrer de soucis majeurs. collaborateurs en rendant la donnée
Physiques en 1992 il démarre comme en répondant aux enjeux de mobilité de nos Les équipes et le support SAP étaient très centralisée accessible et l’ergonomie
analyste au centre de recherche du équipes sur le terrain. présents pour nous accompagner et apporter plus agréable.
Fer Blanc du groupe Usinor. des solutions avec une grande réactivité. Les bénéfices sont donc certains et
Passionné des systèmes d’information Quel était le scope du projet? Quelle a été Les quelques désagréments que nous avons nous réfléchissons à présent à déployer
il entre alors 4 ans plus tard dans une votre méthodologie? rencontrés concernait le nouveau cadre de S/4 à de nouvelles entités et à tirer parti
SSII en tant qu’analyste programmeur Chez Neurones, je suis rattaché à l’entité gestion des immobilisations dans S/4 qui des applications connexes qui gravitent
puis intègre Alcatel Submarine Codilog et je pilote la fonction finance des différaient de nos précédents systèmes. Nous autour !
Networks en tant que responsable entités sous SAP. Ce sont ces entités qui avons dû suivre de très près la migration
de domaine fonctionnel Finances au ont été concernées par la migration ; elles du parc d’immobilisation et corriger
sein de la DSI. Co-fondateur en 2004 représentent un paysage système que je consciencieusement les écarts. Nous avons
d’Eliance, une structure experte en qualifierais de raisonnable : 4 entités soit près aussi eu quelques soucis lors de la clôture de
SI Finances et développements, il de 100 utilisateurs finaux. fin d’année sur la gestion de la dépréciation
devient Directeur Administratif et Nous avons mené ce projet en 2 grandes des immobilisations.
Financier. En 2011 Eliance fusionne phases. Certains se posent la question :
avec Codilog du groupe Neurones, il « doit-on adopter HANA avec S/4? », « faut-il Vous faites parties des premières
prend alors les fonctions de DAF des rationnaliser son SI avant de lancer ce type entreprises en France à avoir migrer vers
entités du groupe gérées dans SAP. de projet? ». Nous avons choisi de migrer S/4, quels sont les bénéfices que vous en
d’abord notre database vers HANA puis de tirez aujourd’hui?
basculer progressivement vers S/4 en mode En basculant vers S/4, nous gagnons 30 à
on-premise puisque nous disposions de nos 35 % de productivité sur le traitement des
134 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique 135
Vision d’éditeur de solutions logicielles
# 1
La mise en œuvre de S/4HANA est une étape clé de toute
#4
Des scenarii de mise en œuvre innovants et non disruptifs
bénéficier des apports de Central Finance.
4. C
onserver une démarche projet obsolète empêchant de
transformation digitale: son architecture et son modèle de permettent d’envisager des retours sur investissement 5. L ’harmonisation partielle des masters datas permet de démarrer bénéficier rapidement d’apports métiers : Central Finance permet
données répondent mieux aux impératifs de simplification rapides, sans prérequis de migration de tout le paysage le projet, cette harmonisation est un processus continu qui peut une approche de déploiement progressive et incrémentale, à
et d’interconnexion. existant. ensuite progresser en parallèle du projet. la fois pour les fonctionnalités et pour le périmètre concerné.
# 2
En gérant plus intelligemment la donnée, les directions
# 5
Un modèle de données plus flexible et ouvert permet 5. Reporter le projet en attendant l’enrichissement d’S/4HANA à
financières peuvent briser les silos et offrir des capacités de de l’interconnecter plus simplement avec les autres d’autres domaines fonctionnels que la finance : la finance est le
consolidation, de reporting et de diffusion des données en applications métier, de manière à replacer la finance au domaine fonctionnel qui bénéficie le plus de l’approche.
temps réel. centre des opérations.
# 3
Une architecture simplifiée, combinée avec les capacités in-
# 6
L’adoption de S/4HANA permet de réduire
memory de la plateforme, permettent d’automatiser et de significativement le coût de possession dans toutes ses
multiplier les tests d’intégrité et les contrôles. composantes : empreinte réduite, architecture simplifiée,
intégration facilitée, certification.
136 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique 136 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique 137
Interview
ALEXIS SAINTE-BEUVE et plus accessible, et l’approche plus disruptives, et permettant d’obtenir des
traditionnelle on-premise, qui présente gains plus rapidement que les approches
DIRECTEUR COMMERCIAL LOB encore de nombreux avantages pour de migration ERP traditionnelles.
certains de nos clients : indépendance, Enfin, le cloud quant à lui rend la
FINANCE ET GRC - SAP FRANCE sécurité, confidentialité des données, solution plus accessible, en termes de
Alexis Sainte-Beuve dirige une équipe commerciale chargée de promouvoir les offres réversibilité… modèle économique ou de flexibilité de
dédiées aux directions financières. Nous savons nous adapter aux attentes déploiement pour de nouveaux clients.
Il a commencé sa carrière en tant que consultant puis chef de projet chez Cartesis, éditeur de nos clients, préserver la part de
acquis par Business Objects puis par SAP. C’est dans ce cadre qu’il a été impliqué dans standard tout en développant la part
la mise en œuvre de solutions de consolidation financière et de reporting de gestion, en de spécifique indispensable à chaque
France et aux États-Unis. industrie.
Avant de rejoindre l’équipe commerciale, Alexis a dirigé pendant une dizaine d’années le Nous croyons beaucoup aux approches
département avant-vente dédié aux Solutions Finance de Cartesis puis de SAP. hybrides, qui permettent à la fois de
Alexis est diplômé de l’École supérieure de commerce de Tours. capitaliser sur les investissements passés,
et de faire levier sur les capacités du
cloud.
Comment accompagnez-vous les financières : comment traiter ses clients chose qu’il aurait été impossible de faire Bref, à chaque client de définir son
directions financières à l’heure de la et ses fournisseurs de bout en bout ? avec des technologies de génération propre chemin, il n’appartient pas à
finance algorithmique ? Comment améliorer son cash-flow ? précédente. Nous avons placé l’éditeur de lui imposer une approche.
Nous accompagnons les directions Comment doter ses CSP (Centres de l’expérience utilisateur au cœur de cette
financières dans leur transformation - au Services Partagés) d’outils performants ? refonte, pour offrir une prise en main Dans quel(s) contexte(s) les entreprises
sens large, dont la dimension digitale … sont autant de problématiques que aisée et accélérer les déploiements. Le font-elles le pas vers S/4HANA ?
- depuis plusieurs années maintenant, nous accompagnons au quotidien. cloud fait bien entendu partie des choix Rationalisation du paysage SI, fusion
et nous avons appris à connaître les offerts à nos clients comme accélérateur d’ERP dans le cadre de rapprochements,
spécificités propres à chaque secteur et Quelles sont les grandes innovations de possible d’implémentation et de ouverture de nouveaux périmètres,
à chaque industrie. S/4HANA ? déploiement. refonte du pilotage de la performance,
La fonction finance a longtemps été, Nous avons investi pour repenser évolutions de business models … sont
et reste, une fonction particulièrement notre ERP en bénéficiant de toutes les Quels sont les principaux points autant de facteurs déclencheurs pour
motrice dans les projets de digitalisation, nouvelles technologies ; in memory, différenciant de votre solution ? A quel adopter cette nouvelle génération d’ERP.
d’automatisation, de dématérialisation, temps réel, data visualisation, intelligence type de clients s’adresse-t-elle ? D’une manière générale, la
avec une forte culture du chiffre, artificielle …. S/4HANA représente donc Tous les clients sont concernés par notre transformation digitale, et pas
autrement dit de la data. Cette tendance l‘enrichissement de l’ERP pour offrir solution S/4HANA, quels que soient seulement de la fonction finance, amène
s’accentue, avec une volonté de casser un point d’entrée unique à toutes les la taille et le secteur d’activité. Notre inéluctablement à la question de la
les silos, de développer le dialogue données de l’entreprise, et donner tout héritage fort en finance et notre fine digitalisation de l’ERP, autrement dit à
avec les métiers, et de disposer d’une son sens à la notion de plateforme. connaissance par industrie nous permet l’adoption de S/4HANA.
information fiable en temps réel. Certains modules ont même été de proposer un socle commun robuste et Il est à noter que la décision d’adopter
C’est à travers notre capacité à totalement repensés pour bénéficier un réel avantage concurrentiel spécifique cette nouvelle génération peut être
centraliser une vision et des processus des apports technologiques, et de à chaque entreprise. Nous proposons à la facilitée par l’existence de nouvelles
que nous accompagnons les directions nouvelles solutions ont été développées, fois l’approche 100 % cloud plus flexible approches de migration, moins
138 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique 139
Les fonctionnalités de la solution
EXPÉRIENCE UTILISATEUR RENOUVELÉE QUICK WIN AVEC CENTRAL FINANCE GESTION PRÉVISIONNELLE & SIMULATION
L’accès à l’information et aux fonctionnalités a été totalement Ce scénario exploite les capacités de la plateforme HANA pour La version de SAP Business Planning and Consolidation (SAP
repensé avec S/4HANA grâce à SAP Fiori. La présentation répliquer en temps réel toutes les transactions postées dans BPC) pour SAP Netweaver, optimisée pour SAP S/4HANA Finance,
générale est pensée pour l’utilisateur et la manière dont les ERP locaux dans une instance S/4 Central Finance, ce qui permet aux responsables de la planification d’accéder aux données
travaillent les collaborateurs. Ces rôles et fonctions permettent permet à une organisation d’obtenir en temps réel une vue de base et aux mises à jour en temps réel dans S/4 sans qu’aucune
un accès direct à l’information, une sollicitation de l’attention de toutes ses données financières. L’impact sur le paysage réplication de données ne soit nécessaire. Avec un modèle unifié
de l’utilisateur et une navigation générale simplifiée. Cette ERP existant est minimal, et il est possible de dégager des et partagé de planification financière, vous pouvez exécuter plus
innovation permet d’augmenter la productivité en facilitant la quick wins liés à la centralisation des données et à la flexibilité simplement des simulations et accélérer vos cycles prévisionnels.
prise en main des solutions SAP ainsi que la mise en œuvre de S/4HANA, tels que : allocations cross-systèmes, intercos, En complément, l’exploitation des capacités prédictives de la
rapide de décisions éclairées. reporting financier, centre de services. plateforme permet d’améliorer la précision de vos forecasts, et de
SAP Fiori est disponible pour toutes les directions faciliter l’élaboration de plans à long terme.
fonctionnelles, toutes les tâches et tous les terminaux.
Dans un ERP traditionnel, les activités de clôture débutent La capacité de la plateforme HANA à traiter de gros volumes en
souvent en fin de période, et sont contraintes par toute une temps réel permet de mettre en œuvre des tests automatisés
série de processus batch, qui impactent les délais de clôture, ne (vs manuels) en temps réel (vs après les faits), potentiellement
permettent pas d’optimiser la charge de travail dans le temps, sur l’exhaustivité de données (vs sur des échantillons, en les
et introduisent un risque lié à la qualité des données (report du croisant le cas échéant avec des données externes).
traitement de certaines problématique après la clôture, prise de Le coût unitaire des contrôles effectués s’en trouve fortement
décision sous pression, etc.). diminué, les trois lignes de défense mieux outillées, et les
S/4HANA permet de fluidifier la clôture en favorisant le risques (intégrité, erreurs, fraudes…), in fine, mieux maîtrisés.
travail au fil de l’eau (par exemple, le rapprochement des
intragroupes), en facilitant l’automatisation, et en offrant une
plus grande visibilité sur les données et le processus de clôture.
140 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique
La solution en images
L’expérience utilisateur est repensée au travers de rôles et fonctions : Profitez de rapports en temps réel
–G agnez un avantage compétitif en accédant rapidement aux informations financières y compris sur les données détaillées.
détaillées ;
– Focalisez votre attention sur les points importants grâce aux indicateurs visuels ;
– Faciliter la prise en main pour les nouveaux utilisateurs.
142 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique
143 143
Retour d’expérience
FOURNISSEUR
DE SOLUTIONS
D’APPROVISIONNEMENT
ENERGETIQUE
« SAP Central Finance permet Notre Client, s’adressant aux individus, aux villes et aux entreprises,
bénéficie des innovations S/4HANA grâce à un déploiement de type
une nouvelle approche pour le Central Finance.
déploiement de SAP S/4HANA,
S/4HANA Finance est un composant majeur de la transformation de
différente d’une approche la gestion financière de notre client.
migration ou greenfield. Ce La convergence progressive vers un système unique, agrégeant les
données de ses multiples Business Units et de la centaine d’ERPs
mode de déploiement permet de finance, simplifie la gestion des processus, augmente l’efficacité
produire de la valeur dès opérationnelle et permet la production de reportings flexibles
détaillés pour chaque entité ou de manière transverse.
les premières phases Ce système unique constitue une source d’informations commune
du projet. » disponible pour les fonctions centralisées (planning, consolidation
statutaire, centre de services...).
Cette première étape est sans impact sur les systèmes existants et
permet de dessiner une trajectoire flexible pour opérer la migration
progressive de l’existant vers S/4HANA Finance.
144 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 9. End to End ERP ; à l’heure de la finance algorithmique 145
CHAPITRE 10
Trouver le juste équilibre
entre risque, conformité
et performance
146 147
Le point de vue des experts Deloitte
Vers une nouvelle approche du contrôle données sont insuffisamment utilisées piloter leur activité en diminuant les coûts
des processus par les « analytics ». dans la mise en œuvre d’une nouvelle de fonctionnement tout en garantissant
Afin de mieux maitriser leurs risques, dynamique de maîtrise des processus et un niveau de contrôle adapté.
plusieurs choix s’offrent aux entreprises. flux financiers. Ce niveau de contrôle nécessitera
En premier lieu, la mise en œuvre d’un Plutôt qu’un contrôle interne 1.0, l’acceptation de certaines erreurs ou
dispositif de gouvernance adapté, ainsi robuste mais coûteux et peu flexible, anomalies, mais en contrepartie de
que des processus de contrôle interne nous préconisons la mise en œuvre gains sans commune mesure – à quoi
associés. Adossé à des contrôles manuels d’un contrôle interne qui s’appuierait bon investiguer une anomalie unitaire
ou automatisés au sein des applications, en grande partie sur les données de faible valeur si le coût de l’analyse
ce dispositif s’avère couteux et peu transactionnelles laissant le champ libre à s’avère supérieur au coût de l’anomalie
efficient sur certains points. D’une part, la créativité, à l’intuition et à l’intelligence. elle-même ? La contrepartie réside
les contrôles nécessitent beaucoup La mise en œuvre de ce dispositif en l’acceptation d’un taux récurrent
d’interventions humaines afin de réaliser s’appuie sur l’utilisation de contrôles de d’anomalies et l’investigation régulière
et matérialiser les contrôles. D’autre part, détection à l’issue de contrôles préventifs, mais non systématique de certains cas,
ils grèvent l’efficacité des processus, basés sur l’analyse des données afin de rappeler les comportements
parce qu’ils limitent la flexibilité de transactionnelles. vertueux et appropriés dans l’entreprise.
l’organisation et qu’ils créent des C’est en valorisant ses données et en
blocages non forcément nécessaires. Ces contrôles nécessitent la mise repensant, via l’analytics, ses processus
en œuvre de différentes techniques et les contrôles qui leur sont associés,
Depuis plusieurs années, les entreprises d’analyse de données, qui vont de que l’entreprise libérera d’une part ses
ont également vu leur écosystème l’analyse traditionnelle au machine ressources humaines des contraintes liées
évoluer en raison de la mise en place de learning en passant par l’intelligence à des processus et contrôles trop rigides
nombreux partenariats – « l’entreprise artificielle. et maximisera d’autre part sa création de
étendue » – mais également de La mise en œuvre de ces techniques doit valeur. Les analytics seront le levier de
profondes mutations de son système permettre, par l’analyse des données, cette profonde mutation.
d’information. Ceci génère des besoins de détecter des transactions atypiques
accrus de vérification et de contrôle, ou anormales par rapport à la chaîne
deux opérations qui s’appuient sur les habituelle de fonctionnement de chaque
transactions réalisées en entrée ou processus et à la gouvernance définie par GRÉGORY ABISROR
sortie des processus connectés avec les l’entreprise. Associé Risk Advisory
partenaires. À terme, la mise en œuvre de ces Technology & Data Risk Lead
Notre conviction profonde est que les dispositifs permettra aux entreprises de Deloitte Conseil
148 149
Témoignage
JEAN-MICHEL FERRAGATTI
DIRECTEUR FISCALITÉ & DOUANES
SIEMENS
Quels sont les constats qui vous ont amené administrations fiscales auront leurs outils
à transformer l’organisation de votre d’audit parfaitement opérationnels. Il faut
fonction ? donc anticiper cette mutation et changer
L’adoption du Fichier des Ecritures de paradigme, afin d’anticiper les axes
Comptables (FEC) par l’administration fiscale potentiels de contentieux.
Jean-Michel Ferragatti est liée à la complexité du groupe Siemens Je pense également que la technologie
Directeur Fiscalité & Douanes du nous a conduits à considérer les solutions n’est plus un obstacle et que les nouvelles
groupe Siemens en France depuis standards des éditeurs comme inadaptées technologies sont plus abordables. Cela
5 ans. Diplômé de droit fiscal des à nos besoins. Nous avons alors décidé permet désormais de pouvoir réaliser
universités Paris IX Dauphine et d’internaliser la production et le contrôle de petits pilotes, que l’on peut déployer
Paris II Panthéon-Assas, il exerce des FEC. Au regard, de l’investissement facilement ensuite à plus grande échelle si
des fonctions fiscales dans des humain que cela représente, le groupe a les résultats sont au rendez-vous.
entreprises privées depuis plus de décidé de capitaliser sur cette pratique
20 ans. pour des solutions de reporting, contrôle et Quels sont les premiers résultats que vous
Les secteurs d’activités dans déclaration. avez pu observer ?
lesquels il a travaillé comprennent Ainsi, le groupe a souhaité faire d’une Les résultats ne sont pas encore
l’industrie (groupe Total & groupe contrainte un avantage. L’exploitation du FEC complètement finaux, mais ils témoignent
Bic), la banque (BNP & Crédit nous a également amenés à nous interroger déjà d’une agilité de la direction accrue,
Lyonnais) et les services (Veolia sur la qualité de l’information comptable d’un gain de temps sur le reporting et
Transport & Ratp Développement). produite par notre centre de services d’une plus grande efficacité grâce à une
Ses compétences comprennent partagés. La direction fiscale souhaitait systématisation des processus. Et il reste
la gestion fiscale nationale et utiliser ACL et les processus FEC dans un encore sans doute énormément à faire.
internationale des groupes et les processus d’amélioration continu.
opérations de M&A. Il possède
une excellente connaissance non Quelles convictions vous ont poussé à
seulement des régimes fiscaux lancer ce projet ?
applicables aux délégataires de Je pense que le monde est en train de
contrats de transports publics changer très rapidement y compris la
mais aussi des mécanismes de fonction finance / fiscalité. Ce changement
cash management. est inéluctable. Il est nécessaire de
Il est membre fondateur et s’y préparer plutôt que d’en subir
trésorier de l’Association des les conséquences une fois que les
Fiscalistes d’Entreprise (AFE).
150 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance
150
Vision d’éditeur de solutions logicielles
5 Pré-requis 5 écueils
Les entreprises sont à la recherche d’une amélioration Depuis 30 ans, les solutions ACL permettent aux entreprises
constante de leur processus de gouvernance et d’une d’accéder facilement à l’ensemble des données élémentaires
parfaite gestion des risques financiers. Sous la pression de l’entreprise quel que soit leur format, de faciliter
des CAC, des réglementations financières nationales et l’analyse et la mise en place de contrôles récurrents, de Avant de lancer À éviter pour
internationales, les contrôles financiers vont se renforcer
dans les entreprises. La pression sera donc de plus en
gérer et corriger les anomalies, et d’alerter les dirigeants de
l’entreprise avec des indicateurs clés.
un projet… garantir le succès
plus forte pour garantir une parfaite maitrise des données Fort de son expérience dans le domaine de l’audit et du
primaires des systèmes d’information. contrôle interne des données financières de l’entreprise,
1. Créer votre propre cartographie des risques financiers et bâtir 1. N
e pas suffisamment communiquer sur les enjeux de gouver-
De plus, les sources d’information se complexifient ACL facilite la mise en place de contrôles simples avec votre business case à partir de là. Avoir une approche d’audit nance financière et sur l’amélioration des contrôles financiers,
(données financières dans le cloud, multitude de systèmes un coût maîtrisé par rapport aux solutions classiques de ses process financiers. notamment auprès de la direction informatique.
et applications annexes, etc.). Or la direction financière doit développées au sein même des systèmes d’information de
pouvoir accéder à l’information simplement. l’entreprise tels que les ERPs. 2. S ’assurer de l’adhésion de la direction générale et de la direction 2. Ne pas avoir l’adhésion de la direction générale sur le projet. Elle
informatique pour la mise à disposition d’un chef de projet ou doit supporter et relayer le projet auprès des autres directions
de toute autre personne pour accéder facilement aux données de l’entreprise.
de l’entreprise.
Convictions 3. Démarrer un projet de contrôles financiers sur un périmètre trop
3. Identifier un leader projet qui sera le coordinateur de l’ensemble élargi. L’apprentissage doit se faire sur un ou deux process clés
# 1
Nous croyons en la prise de décision fondée sur des
# 4
Nous croyons aux expériences élégantes et de qualité des participants au sein de la direction financière et notam- dès le début. Le contrôle fiscal peut être une bonne approche.
données probantes, avec des analyses basées sur de grand public. Pourquoi les applications d’entreprise ne ment avec la direction informatique pour l’accès aux données
grands ensembles de données, quelle que soit leur source. devraient-elles pas être aussi intuitives qu’Apple, Amazon primaires de l’entreprise. 4. C
roire que les solutions décisionnelles classiques vont vous aider
Du vrai big data en action ! ou Ebay ? à contrôler efficacement vos données. Il faut travailler sur les
4. Identifier les processus clés sensibles où les contrôles doivent être
# 2
Les équipes financières peuvent faire plus avec moins en
# 5
La technologie est un moyen plus efficace d’identifier les renforcés et/où les risques financiers sont les plus importants.
données élémentaires.
utilisant la bonne technologie. Avec une cartographie des signaux d’alarme, qui permet de réduire le nombre de faux 5. N
e pas laisser la direction informatique vous orienter vers des
risques et un système d’alertes, ciblez vos ressources plus positifs, et la circulation d’emails. 5. Commencer sur un premier périmètre comme le flux des achats développements internes ou l’utilisation de solutions embarquées
efficacement.
Bien que les options de configuration aient l’air attrayantes,
(P2P/OTC) ou le processus fiscal comme le FEC pour l’analyse dans vos ERP car cette option sera très couteuse et difficile à
# 3
60 % des processus opérationnels sont communs à toutes
#6 moins on en fait, mieux c’est. L’alternative est basée sur le
des écritures détaillées. Puis étendre à d’autres périmètres. maintenir.
les sociétés. Pourtant c’est à ces processus que les équipes déploiement de workflows issus des bonnes pratiques du
financières consacrent le plus de temps. Par conséquent, marché.
automatisez pour gagner en efficacité.
152 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance 153
Interview
PASCAL GADEA Dans un milieu toujours plus souhaitent piloter leur entreprise ou
réglementé et contrôlé, à quoi faut-il leur département à travers les risques
COUNTRY MANAGER FRANCE s’attendre dans les prochaines années ? associés aux contrôles de données.
AND SALES DIRECTOR DACH - ACL Pour les directions financières – et ce,
quelle que soit leur taille–, le marché
ACL va devenir le « Salesforce.com » du
marché de la Gouvernance, Risque et
Pascal Gadea a 25 années d’expérience dans le domaine du logiciel et du service auprès tend au renforcement réglementaire Conformité.
des sociétés françaises et européennes dans les secteurs du développement informatique avec un rôle central de l’Europe. Il y a
et de la Business Intelligence, et 12 ans dans le domaine de l’audit et du contrôle interne. Il aujourd’hui des risques à considérer
contribue au développement commercial européen de la société ACL avec la mise en place dans la bonne gestion de l’entreprise
d’un réseau européen de partenaires, le suivi des clients majeurs d’ACL en France et en - Brexit, élection de Donald Trump… -
Europe, et la création de nouveaux marchés comme celui de la fiscalité avec les solutions et des risques nouveaux qui font leur
ACL comme outil standard du contrôle fiscal en France. apparition dans la cartographie.
L’autre grande tendance qui se dessine
est la capacité des entreprises à « Les
identifier plus facilement les zones
de trop perçu/ trop payé, et ainsi de solutions ACL
révolutionnent
À qui s’adresse votre solution et personnes qui sont sur le terrain et qui aux opérationnels des plans d’actions. Ce « récupérer » de l’argent qui dort. Cette
quels sont les métiers que vous sont amenées à réaliser les contrôles mode déclaratif révolutionne le marché possibilité est due à la multiplication
accompagnez au quotidien ? au quotidien. En équipant les deux des contrôles en interne qui permettent,
les standards
car notre solution est complètement
Nous accompagnons tous les premières lignes de défense, nous leur digitale. grâce à l’analyse de données, l’accès
départements de l’entreprise qui ont permettons d’accéder aux résultats Nous croyons profondément à l’approche de plus en plus facile à des indicateurs
besoin de contrôler leurs processus des contrôles continus mis en place, de « Enterprise Risk Management », c’est- clefs. informatiques
ou leurs données. En résumé, nous recevoir des questionnaires, de mettre à-dire un référentiel unique qui permet
adressons les trois lignes de défense de en place des campagnes… de définir la vision stratégique unique Quelle roadmap pour ACL dans les du contrôle
l’entreprise : tout d’abord l’audit interne des risques de l’entreprise : qui peut années à venir ?
que nous aidons dans ses missions
d’audit, en proposant des solutions
Quelles sont vos forces indéniables et
comment vous démarquez-vous ?
participer à cette définition des risques,
qui peut accéder à ce référentiel et dans
Notre priorité est de permettre le
pilotage de l’entreprise à travers les
financier et
logicielles pour pouvoir gérer à la fois les
audits et les risques opérationnels tout
Nous apportons une vraie flexibilité à
l’ensemble des lignes et non pas à une
quelle mesure... Notre stratégie est de
faire collaborer tout le monde, mieux
solutions ACL. À titre d’exemple, notre
CEO pilote au quotidien l’entreprise
fiscal grâce à
en combinant l’analyse des données.
Nous aidons aussi l’ensemble des
seule. Nous permettons aux entreprises,
à travers notre approche ACL GRC
ensemble, pour avoir l’information la plus
complète possible et avoir des garde-
ACL à travers ses tableaux de bord et
la vision complète des risques de la
l’innovation
responsables de la conformité, des
risques, du contrôle interne et de
(Gouvernance Risque Conformité), de
démarrer « from scratch » sur une solution
fous.
Un de nos plus beaux exemples
compagnie que nous lui fournissons. Elle
est capable de connaître à tout moment
à un coût
tout contrôle opérationnel financier.
Nous mettons en place des systèmes
full web, et de commencer à bâtir leurs
risques stratégiques, leurs plans de
de réussite : l’adoption d’ACL par
l’administration fiscale française, ainsi que
son niveau de cashflow, la situation
des clients les plus importants dans
maîtrisé »
indépendants des ERP afin de faciliter le contrôle, leur plan de mission d’audit, etc. par celle de 22 autres pays européens, leur renouvellement d’abonnement,
contrôle des données. Notre plateforme GRC va pouvoir offrir pour l’analyse de données. ACL devient en somme, l’ensemble des services de
Enfin, nous accompagnons les très facilement la capacité à pousser des un standard, sur tout ce qui touche à la l’entreprise. ACL va fournir une vision
opérationnels, autrement dit les recommandations, à créer et à demander conformité fiscale. simple aux dirigeants et managers qui
154 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance 155
Les fonctionnalités de la solution
GESTION DES RISQUES FINANCIERS ACCÈS AUX DONNÉES ÉLÉMENTAIRES EXPLOITEZ LE BIG DATA CRÉEZ VOS PROPRES CONTRÔLES
La solution ACL permet de répondre aux attentes internes en Avec ACL Analytics Exchange, centralisez l’ensemble des don- La technologie ACL est conçue pour faciliter la jointure des Le module ACL Analytics permet de créer et tester ses
matière de gestion des risques financiers tels que Sapin 2 ou les nées extraites des systèmes d’information : ensembles de données détenus dans des systèmes distincts, contrôles de manière autonome.
risques fiscaux, grâce une possibilité d’évaluation des risques • Quelle que soit l’origine des données, ACL propose des peu importe la taille des ensembles de données ou les types de Les tests proposés détectent non seulement les problèmes de
et de partage au sein des équipe et des membres du Directoire connecteurs natifs pour se connecter à la grande majorité des données (prise en charge des formats complexes comme des formatage mais aussi les erreurs comptables, ce qui permet à
sous forme de cartographie des risques d’entreprise. ERPs du marché (SAP, Oracle...). documents PDF ou XML, XBRL, etc.). Grâce à cette fonctionna- la fois d’identifier les vraies anomalies et d’éliminer les « faux
Ainsi, vous pouvez identifier les zones à risque et concentrer • Il est impossible de modifier les données sources, pour garan- lité, les tests dans ACL peuvent utiliser les données de plusieurs positifs ».
vos efforts et ressources plus efficacement. tir la qualité des contrôles et leurs résultats. systèmes différents, vous donnant la meilleure chance possible Les résultats de ces contrôles sont alors transmis aux personnes
• ACL met une piste d’audit à disposition pour justifier les résul- de repérer les anomalies et erreurs comptables ou fiscales et de concernées et viennent enrichir le module ACL GRC pour la
tats en cas de contrôle externe. réduire le risque financier. gestion des risques opérationnels de la direction financière.
PROGRAMME DE CONTRÔLE CONTINU REMÉDIATION ET PLAN D’ACTION REPORTING ET STORYBOARDS UNE PLATEFORME DE GRC COMPLÈTE
Avec ACL Analytics Exchange, vous avez la possibilité de Vous avez identifié des anomalies et des erreurs financières En utilisant les capacités de visualisation de données de Les résultats des analyses complètent le référentiel existant de
mettre en place des contrôles continus et prédéfinis pour au- grâce au test des contrôles... et maintenant ? Reports Manager, vous avez la possibilité de diffuser des indi- contrôles et de risques opérationnels financiers. En effet ACL
tomatiser l’analyse des données et pousser les résultats auprès Cessez d’assurer le suivi par email et obtenez une vue macro de cateurs de performance au sein de l’entreprise et de laisser la GRC est le socle combinant l’analyse de données et la gestion
d’utilisateurs désignés pour leur suivi. toutes vos anomalies, filtrées par entité, par projet, par interlo- possibilité aux utilisateurs de modifier la présentation de ces de la gouvernance financière avec la possibilité de :
Vous pouvez également gérer les alertes, envoyer des question- cuteur, ou en fonction de leur gravité afin de les prioriser et de indicateurs en fonction de leurs besoins internes. • créer des matrices de risques financiers ;
naires complémentaires et partager les indicateurs clés avec la les envoyer aux bonnes personnes pour remédiation en utilisant Utilisez ces analyses pour éclairer et guider vos processus de • définir des procédures pour contrôler ces risques ;
Direction, le tout sur des interfaces web et mobiles. Results Manager. Enfin, vérifiez l’évolution des corrections en prise de décision, et ne soyez plus jamais dans le noir. • définir les plans d’action ;
cliquant sur un bouton. • définir les recommandations et les tableaux de bord pour per-
mettre aux dirigeants d’accéder aux données de gouvernance
de l’entreprise.
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La solution en images
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Retour d’expérience Retour d’expérience
Equinix est un opérateur de Datacenters, fournissant de l’espace, Avec un CA annuel de 3,3 Md$ dans le monde et 1 700 employés,
de la puissance et de la connectivité. Leurs principaux clients sont Westfield possède 124 centres commerciaux et gère tous les aspects
les institutions financières et leurs partenaires commerciaux et les du développement d’un centre commercial, de sa conception et
fournisseurs d’accès Internet du monde entier. construction à la location, gestion et commercialisation.
160 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 10. Trouver le juste équilibre entre risque, conformité et performance 161
CHAPITRE 11
L’automatisation
intelligente des processus
162 163
Le point de vue des experts Deloitte
La Robotic Process Automation seulement. La RPA est aujourd’hui un que de l’agilité des entreprises. Fort au sein des entreprises, en passant par - rapprochement de soldes de comptes de 75 % à 100 %. Une grande partie de
est une solution logicielle levier d’optimisation des processus de sa connaissance des processus des missions d’analyse, d’intégration entre le grand livre et les auxiliaires ; ces processus peut être exécutée de
d’automatisation transverse des concret et mature. Cette technologie, métiers, Deloitte a construit depuis et/ou d’accompagnement technique, - contrôles de cohérence sur la base manière complètement autonome par
applicatifs et des transactions qui a fait ses preuves, est reconnue plusieurs années un réseau mondial de notamment pour la création des fournisseurs (données liées aux la plateforme de robotique (Unattended
métiers. Elle a pour l’objectif du marché via de nombreuses études consultants et d’experts RPA sur les infrastructures et plateformes RPA au paiements) ; RPA, aussi appelé Back Office Robot) et
premier de décharger entièrement (Deloitte, Forester, Gartner et IBM, domaines techniques et fonctionnels, sein des entreprises. - adressage et réorientation des donc sans aucune intervention humaine.
ou partiellement les équipes des notamment). La RPA compte à son ce qui en fait aujourd’hui un des leaders sollicitations numérisées ;
tâches chronophages et répétitives, actif des éditeurs bien établis et un mondiaux dans l’accompagnement de Comment la RPA accompagne les - contrôle qualité de la GED.
en capitalisant directement sur les nombre important de projets déployés projets RPA. En France, Deloitte a créé directions financières dans leur
processus existants. Les gains de et efficaces en production, sur tous un centre de compétence RPA dédié, transformation digitale ? Nous utilisons une méthode éprouvée
productivité, qui peuvent atteindre de les continents et dans toutes les et a noué des partenariats forts avec Sur la base de nos projets en France semi-agile très appréciée pour sa
10 % à 100 %, dépendent de la nature industries. Grâce à la RPA, les temps les éditeurs pour mieux accompagner et dans le réseau global Deloitte RPA, rapidité et sa flexibilité de mise en
des processus et du niveau de maturité de déploiement sont très courts ses clients afin d’accompagner les nous avons construit une heatmap des œuvre. Aussi, sur ce type de processus,
et d’automatisation existante des par rapport à d’autres solutions entreprises convaincues des leviers processus finance et de leur appétence notre retour d’expérience montre des
entreprises. d’automatisation. Soulignons enfin que d’optimisation portés par cette à l’automatisation RPA. Entre autres déploiements de pilotes en productions
les centres d’excellence et les plans technologie. gisements d’opportunités, il existe un rapides : de 4 à 8 semaines suivant
Un point essentiel et différentiateur d’automatisation à grande échelle sont fort potentiel sur les sujets comptables la complexité des processus. Cette
de cette technologie par rapport intégrés par tous les grands comptes. Comment intégrer la RPA dans vos « Transaction processing », de génération méthode repose sur une stratégie de
à d’autres solutions comme plans stratégiques ? de reporting externe ou interne, ou développement en binôme fonctionnel
celles du BPM (Business Process La RPA, véritable levier d’optimisation Aujourd’hui, et au-delà d’un projet d’administration de l’ERP. et technique avec une forte synergie de
Management) tient dans sa capacité pour les entreprises ponctuel, de plus en plus d’entreprises À titre d’exemple, nous avons nos équipes métiers et technologiques.
à automatiser les applications, en Grâce à la brièveté de ses délais et la se lancent dans une phase d’audit accompagné plusieurs de nos clients
passant directement par les interfaces faiblesse de ses charges de mise en « Discovery » des processus métier. sur l’automatisation de processus Nous avons pu constater une très
graphiques déjà utilisées par les œuvre qui la rendent très compétitive Cette étape permet d’évaluer à terme comptabilité fournisseur, clients et bonne intégration des solutions RPA du
équipes. Ceci permet de démarrer par rapport à des développements le potentiel d’automatisation, d’établir employés : marché avec des grands ERP comme JULIEN KOPP
un projet RPA immédiatement et traditionnels, la RPA est aujourd’hui la feuille de route, le business case - relance des factures en attente de SAP, Oracle, des solutions spécialisées Senior Manager
sans prérequis ou dépendances reconnue par tous les grands et le dispositif le plus à même de réception ; comme Blackline, de la bureautique Deloitte Technology Risk Solutions
technologiques coûteuses. À ce acteurs de la place. Elle offre une répondre à des ambitions précises. - saisie de bordereaux d’écritures dans via Excel, Outlook, Word ainsi que des
titre, les processus métiers peuvent opportunité majeure d’amélioration Nous accompagnons ainsi nos clients et l’ERP ; applications web propres aux clients XAVIER MULLER
être automatisés avec ou sans re- de la performance opérationnelle, de partenaires sur toute la chaîne de valeur - saisie des chèques dans l’ERP ; ou appartenant à des partenaires, et Director Financial Services Industry
engineering et donc déployés en la réduction des délais de réponse, RPA, de la mission de Discovery à la - correction du type de pièce des avoirs ; ceci y compris avec des applications & Responsable transverse de l’offre
production en quelques semaines de l’amélioration de la qualité ainsi mise en œuvre d’un centre d’excellence - extraction/import de balances sous Citrix. Nous avons constaté un très Robotic & Cognitive Automation
générales ; fort potentiel d’automatisation, allant Deloitte Conseil
164 165
Témoignage
PIERRE-LUC GILLARD
BUREAU D’ETUDES ET PROJETS Quel est le premier bilan de ce projet
RPA ? Quelle sera la suite de la démarche
SPÉCIAUX – LCL RPA chez LCL ?
Le premier bilan est positif. Même si les
gains de productivité qu’on peut parfois
Comment lance-t-on un projet de robotisa- back-office qui nous semblaient particuliè- lire dans la presse spécialisée ne sont pas
tion des processus ? Quels sont les éléments rement représentatives pour obtenir des cas ceux constatés, il y a un réel intérêt à dé-
déclencheurs ? d’usages appropriés, c’est-à-dire des activités ployer les solutions RPA.
Améliorer les services offerts à nos clients et offrant des possibilités d’automatisation di- Aujourd’hui nos opérateurs peuvent se
gagner en efficience opérationnelle sont des verses et nécessitant de manipuler un panel concentrer pleinement sur des tâches
Pierre-luc Gillard est responsable préoccupations permanentes des métiers et représentatif d’applications métiers. à plus grande valeur ajoutée et c’est la
Système d’Informations au sein plus particulièrement de la direction des opé- La première étape pour automatiser est l’iden- qualité de notre service et de notre re-
de LCL, filiale du groupe Crédit rations. Depuis leurs débuts, les technologies tification des activités pour lesquelles les pro- lation client qui s’en trouve améliorée.
Agricole. Diplômé de Telecom de RPA (Robotic Process Automation) sont cessus sont matures et déjà optimisés pour Les équipes opérationnelles attendent
ParisTech, son parcours est porté dans nos radars et nous y avons vu un réel une mise en pratique rapide. Si l’on souhaite aujourd’hui de nouvelles automatisations
par la révolution numérique dans potentiel se confirmer au fil des mois. Nous une mise en œuvre efficace, il ne faut pas pour les décharger de tâches peu enri-
la banque. Il a piloté des projets avons donc décidé d’expérimenter à notre chercher à automatiser de manière exhaus- chissantes.
complexes tels que la construction tour ces nouveaux outils pour automatiser des tive mais viser les cas standard représentant Nous travaillons donc maintenant à un dé-
des centres de contacts multi- tâches répétitives et à faible valeur ajoutée la charge la plus grande. ploiement large de ces assistants automa-
canaux ou des socles de la dans nos back-offices. Les tâches concernées tisés, avec pour objectif, d’automatiser de
transformation digitale de LCL. sont par exemple : la recherche d’informations Comment était constituée l’équipe projet ? nouvelles activités de back-office.
Il a également été responsable client, la vérification de dossiers, la ressaisie Quelles sont les parties prenantes ? Les cycles de déploiement sont courts
de l’architecture technique et d’informations présentes sur des formulaires Le soutien de l’initiative par le COMEX a per- et permettent d’envisager un rythme de
des réseaux et télécom. Il est de demande clients dans les applications du mis de fédérer facilement les parties pre- déploiement rapide.
aujourd’hui responsable du bureau SI LCL ou de nos partenaires,… nantes. Les équipes métiers ont été largement
d’étude et de grands projets dans associées au projet, en amont pour recueillir
lesquels il a à cœur d’apporter Quel était le périmètre défini pour cette ex- les informations et en aval pour partager
l’innovation et la transformation périmentation, comment l’avez-vous identi- leurs expériences. Nous avons été attentifs à
numérique. fié ? l’accompagnement du changement car l’au-
L’objectif de l’expérimentation était triple : va- tomatisation induit des conséquences sur
lider la pertinence des assistants automatisés l’organisation du travail.
et leur potentiel, confirmer le choix produit Les phases de fabrication et de mise en œuvre,
et son fonctionnement au sein de notre SI et de par la typologie des solutions et la mé-
enfin établir la méthodologie pour déployer thodologie employée nécessitent ensuite une
cette technologie de traitement automatisé. équipe avec une dominante IT, formée aux
Nous avons défini 6 activités du périmètre outils.
166 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus 167
Vision d’éditeur de solutions logicielles
# 1
Nous croyons que le travail humain devrait être créatif et
# 4
Nous nous engageons à ajouter toujours plus d’intelligence
source d’inspiration. à notre logiciel. Nous développons actuellement des 4. Avoir les équipes business et IT à bord et engagées, dès le début 3. N
e pas avoir de plan pour gérer la transition entre phase de
solutions de machine learning que nous intégrons à notre pilotage et déploiement à grande échelle
# 2
Nous pensons que tout ce qui peut être automatisé le sera plateforme de robot. 5. O
btenir l’approbation et le support de l’exécutif et s’assurer que
la RPA est culturellement acceptée à l’intérieur de l’organisation 4. C
onsidérer la RPA comme un simple outil IT et, de la même
dans un futur plus ou moins proche.
Nous croyons que l’automatisation et l’IA seront davantage . façon, oublier d’impliquer les équipes IT
# 3
Notre mission est de construire une technologie qui offre
#5 destinés à aider les humains dans leur travail au quotidien
plutôt qu’à rendre leurs efforts redondants. 5. J ustifier le ROI uniquement par la réduction de ETP. Qualité,
toujours plus de possibilités en termes d’automatisation.
confidentialité, sécurité sont d’autres bénéfices de la RPA
168 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus 168 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus 169
Interview
complexes. technologies telles que le machine
ERIC ADRIAN Les robots UiPath utilisent la vision learning, l’analyse des sentiments et les
informatique pour automatiser des technologies cognitives.
GENERAL MANAGER FRANCE processus compliqués avec des taux Cela permettra au robot de détecter « La RPA est
UIPATH
de précision élevés et en reconnaissant de nouveaux processus à automatiser,
instantanément, comme les humains, un d’apprendre par lui-même et de prendre actuellement dans
Eric Adrian est aujourd’hui General Manager d’UiPath France. Passionné depuis toujours par objet sur l’écran, ce que les robots de certaines décisions complexes.
les nouvelles technologies, il a conduit des projets de grande envergure dans le monde du nos concurrents ne peuvent pas faire. sa phase 2.0. Les
High Tech avant de diriger ensuite les ventes des grands comptes internationaux du leader Nos clients utilisent notre solution sur Selon vous, quelle est la tendance à la
du calcul scientifique. leurs serveurs ou sur une plateforme robotisation? Quels sont les défis dans entreprises ont pu
tester la puissance
En 1997, Eric Adrian rejoint IBM pour y développer une start-up récemment acquise. Il participe de serveur Cloud à partir de laquelle ce domaine?
ainsi à la création de la division logicielle du Groupe, dont on lui confiera quelques années plusieurs utilisateurs répartis dans La RPA est actuellement dans sa phase
plus tard, la Direction commerciale.
En 2015, il devient le CEO d’une startup en Intelligence Artificielle, spécialisée dans le trai-
différents pays travaillent de façon
sécurisée et autonome. Cela réduit
2.0. Les entreprises ont pu tester la
puissance et la fiabilité de la technologie et la fiabilité de la
tement du langage naturel, puis rejoint en 2017 le leader du RPA, UiPath, pour y créer la
filiale française.
d’une part leurs investissements en
infrastructures et, d’autre part, facilite un
RPA et sont désormais prêtes à
déployer leurs projets RPA à une échelle
technologie RPA
déploiement rapide des robots à travers
leur organisation.
globale. Plus les entreprises intègreront
la RPA dans une réflexion globale et
et sont désormais
À qui votre solution est-elle s’adresse-
t-elle ?
et en réduisant leurs coûts.
Typiquement, les clients utilisent nos
comme moyen moins coûteux et plus
rapide pour résoudre les problèmes de
Enfin, notre solution est hautement
accessible à l’échelle mondiale grâce à
stratégique pour leur organisation, plus
son impact sera important et durable.
prêtes à déployer
Notre clientèle compte plus de 300
entreprises globales dans le domaine
robots pour toute activité qui implique
l’utilisation de nombreux systèmes et
conformité. Nos robots améliorent leur
service client en fournissant plus de
notre Académie UiPath qui offre une
formation et une certification RPA en
Quelles sont les capacités à développer
en interne pour mettre en place,
leurs projets RPA à
de la finance, l’assurance, la santé, d’une quantité importante de données contrôle de leurs processus. ligne dans 6 langues. superviser et nourrir un projet RPA au une échelle globale.
l’énergie, l’industrie lourde : Lufthansa, provenant de sources diverses. sein de mon organisation? Comment
Telenor, Dong Energy, LCL, etc. Nos robots logiciels non seulement À votre avis, quelles sont vos Quelle est votre feuille de route pour assurer et mesurer le ROI? Jusqu’où Plus les entreprises
La RPA est semblable à un logiciel se connectent à tous les types principales forces par rapport à vos l’innovation dans les prochaines l’automatisation intelligente pourra-t-
répliquant l’activité humaine et d’applications et interagissent avec eux, concurrents? années? elle aller? Ce sont quelques-unes des intégreront la RPA
prenant en charge certaines étapes mais aussi récupèrent et transfèrent Notre solution est la plus intuitive, la Nous travaillons à intégrer toujours grandes questions que les organisations,
d’un process voire le process dans son les données d’une application à une plus rapide à mettre en place et permet davantage d’intelligence artificielle à ainsi que les vendeurs de solution RPA, dans une réflexion
intégralité. Un robot RPA peut effectuer autre. Cela permet de rationaliser des d’automatiser la plus large palette de notre solution en vue d’accroître les cherchent maintenant à aborder.
des actions plus rapidement et plus processus entiers tels que le traitement processus permettant à nos clients de capacités d’automatisation de notre globale et stratégique
précisément que l’homme, 24h/24, 7j/7. des réclamations, les rapports réaliser un ROI en moins de 12 mois, plateforme RPA.
Son utilisation permet aux salariés de financiers, les activations de cartes de voire même 6 mois. Notre plateforme est modulaire et pour leur organisation
et plus son impact sera
se libérer du temps et de se concentrer crédit, la consolidation de données Sans qu’une connaissance en suffisamment souple pour intégrer de
sur des missions à plus grande valeur ou l’administration des ressources programmation ne soit requise, des multiples fonctionnalités dans le domaine
ajoutée.
Cela fournit aux entreprises un
humaines.
Les entreprises évoluant dans des
robots peuvent être créés en quelques
clics de façon visuelle et intuitive. Cela
de l’IA. Les prochaines versions de notre
plateforme se rapprocheront d’une important et durable. »
avantage concurrentiel important en industries très régulées comme la conduit à des temps de développement automatisation complète et intelligente
améliorant la qualité de leurs services finance utilisent aussi notre solution très rapides, même pour des processus des processus avec l’intégration de
170 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus 171
Les fonctionnalités de la solution
La RPA imite les actions humaines. La technologie interagit La technologie RPA est facile à utiliser. Elle ne requiert pas Les robots logiciels RPA automatisent toutes les variétés de
avec les données dans la couche de présentation des d’expertise en programmation. Elle se met en place en quelques processus métier répétitifs et basés sur des règles prédéfinies,
plateformes et des applications. Cela signifie qu’elle agit au semaines et non pas en quelques mois, comme c’est le cas lors à grande vitesse et avec des taux d’erreur quasi nuls. Dotés
niveau de l’interface utilisateur, tout comme un être humain. de l’implémentation de systèmes informatiques traditionnels. de vision par ordinateur avancée, ils peuvent agir avec une
En conséquence, les entreprises n’ont pas besoin d’apporter précision équivalente à celle d’un être humain, ce qui accélère
des modifications aux systèmes existants lors de la mise en l’automatisation.
œuvre de la RPA, ce qui assure une mise en place rapide et non
interruptive.
L’automatisation est livrée avec des contrôles de sécurité des Il est possible de déployer une centaine de robots en quelques Le robot RPA peut lire n’importe quel document et travailler
données et d’accès mais aussi des outils d’analyse solides qui clics à travers toute une organisation. L’activité de ces robots avec n’importe quelle application et système, sur presque
garantissent des déploiements RPA sûrs et sous contrôle. peut être programmée afin d’optimiser leur utilisation et n’importe quelle plateforme. Il utilise des technologies
prioriser les tâches à effectuer. Il est également évolutif sur le intelligentes telles que la technologie optique OCR pour traiter
plan opérationnel, permettant à plusieurs équipes commerciales efficacement les données sous format plus complexes et
localisées sur différents sites géographiques d’utiliser les changeants (factures, etc.).
mêmes robots de manière sécurisée et indépendante.
172 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus 173
La solution en images
174 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Chapitre 11. L’automatisation intelligente des processus
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Retour d’expérience Retour d’expérience
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STARTUPS
À SUIVRE
178 179
178
TOUCAN TOCO,
TOURNÉ VERS LES UTILISATEURS MÉTIERS
EN RÉSUMÉ,
Les grandes entreprises collectent de plus en plus de données. Toucan Toco permet de rendre actionnable la donnée LES 5 PILIERS DE NOS APPS
Face à cette quantité astronomique d’informations, les Nous travaillons avec plus de 85 clients parmi lesquels Renault, CONTACT
décisionnaires et opérationnels de la finance ne peuvent pas Total, Axa, BPCE, EDF, JCDecaux, Téréos, Marques Avenue, LVMH, MOBILITÉ
accéder simplement aux informations capitales dont ils ont Euler Hermes, Vinci, DCNS, SNCF, SEB... Accessible sur téléphone, tablette et PC. Un dashboard publié
besoin. Le processus de décision en est donc impacté et perd Notre rendons vos données actionnables et compréhensibles BAPTISTE JOURDAN l’est directement sur tous les supports.
de son efficacité. pour tous les collaborateurs, quelque soit leurs métiers. VP SALES & MARKETING /
Le département Finance des entreprises est souvent sollicité • Direction générale : les chiffres clés agrégés, mis à jour CO-FOUNDER FACILITÉ DE MISE EN PLACE
pour la production de reporting financiers clairs et actionnables. automatiquement. +33 6 71 95 04 75 Le travail en méthode agile chez Toucan Toco fait partie de
La digitalisation du traitement de données et des supports de • Direction financière : la pédagogie des résultats pour les baptistej@toucantoco.com l’ADN de l’entreprise. Cette méthodologie nous permet de
présentation permet d’automatiser les tâches sans valeur ajoutée investisseurs et parties prenantes. travailler en itérations. Les premières releases en 4-5 jours
et de se concentrer sur l’analyse et les problématiques métiers. • Forces commerciales : le pilotage et diagnostic client, disponible ROMAIN DUBOC montrent déjà 95 % de l’application paramétrée.
C’est une promesse forte faite aux financiers : avoir la vision sur le terrain, immédiatement. INSIDE SALES MANAGER
globale de l’activité financière de l’entreprise grâce à une app • Ressources humaines : le moyen de communiquer le bilan social +33 6 78 84 76 17 UX EXCEPTIONNELLE ET SIMPLE
disponible sur mobile, tablette et ordinateur. C’est l’opportunité de aux équipes. romaind@toucantoco.com Le soin et la préoccupation de l’expérience utilisateur final
pouvoir consulter facilement et rapidement les indicateurs clés où • Marketing : les données de marché et résultats des actions sous est au coeur de notre stratégie. Cette expérience unique en
qu’ils soient pendant leur journée de travail. une forme digeste. fonction des users est intuitive grâce au Data storytelling. Nous
Depuis 2014, Toucan Toco aide les managers à prendre des racontons des histoires à partir de datas pour donner du sens à
décisions plus rapidement et plus efficacement grâce à sa Nous offrons un ensemble d’applications pour tous les services la lecture de l’utilisateur, en fonction de son niveau et poste.
solution innovante de Data Storytelling. La visualisation de de l’entreprises, ainsi qu’une expertise sur la structure de la
données vient mettre un terme à la tâche fastidieuse d’agrégation donnée (Data Storytelling, hiérarchie de la donnée etc.). INTÉGRÉS DANS VOS SI
des données à partir de tableaux Excel interminables et Toucan Toco réconcilie le monde du web avec le monde de Nos connecteurs agrègent les données venant de vos différents
complexes. Le Data Storytelling transforme les données brutes l’enterprise software. Le premier bénéficie d’une expérience SI et bases de données. Nous savons connecter des fichiers
et complexes en visualisation et histoires interactives. En alliant utilisateur intuitive, ergonomique et design lorsque le deuxième plats (Excel, Csv,...) et des environnements IT en même temps
fonctionnalités simples et esthétisme, elle offre un gain de temps réussit à s’adapter à des SI existants. Nous avons réussi à joindre dans une même app et en garantissant la sécurité de la donnée.
conséquent dans la recherche et l’analyse des données. C’est ces deux mondes avec une technologie d’excellence basée
un outil indispensable pour mieux comprendre ses données et sur la simplicité d’utilisation de nos applications et la facilité AU SERVICE DE L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
prendre les bonnes décisions. d’intégration de notre solution chez nos clients grands comptes. Véritable élément différenciant, Toucan Toco, offre dans le
Notre design irréprochable nous permet d’avoir des applications logiciel même des outils collaboratifs (chat, recommandation,
facile à prendre en main et utilisables sans formation préalable. message…). Et même des possibilité d’exports, de
Notre solution rend désormais l’information accessible aux non téléchargement PDF, ou encore de glossaire.
analystes.
180 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Startup à suivre 181
PER ANGUSTA,
LE CRM DES ACHATS AU SERVICE DU BUSINESS
LES CLÉS DE
Aujourd’hui la contribution des achats n’est plus uniquement Communiquer (et agir) efficacement il faut d’abord se SUCCÈS DE L’OUTIL
tournée vers la réalisation d’économies mais sur la capacité de comprendre.
la fonction à soutenir la rentabilité de l’entreprise et la rendre Avec Per Angusta, les Achats donnent la vision globale de leurs Per Angusta c’est aujourd’hui plus de 1 500 utilisateurs
visible, notamment auprès de la Finance. activités et adoptent un langage commun avec la Finance. dans le monde, 20 000 projets suivis représentant 22
milliards d’euros avec la garantie d’équipes achats qui
Et pourtant… Exit le simple reporting, cap vers le pilotage ! se concentrent sur leur métier et pas le reporting.
On pourrait évoquer la relation « d’amour vache » entre les Achats Nos clients témoignent d’une adhésion des utilisateurs facilitée
et la Finance, ou plutôt une certaine incompréhension qui se à la fois par la convivialité de la solution et par des outils de RAPIDITÉ
cristallise autour de la notion d’économies. pilotage qui mettent en lumière la contribution des achats à la Une mise en œuvre opérationnelle en quelques jours
Et effet, les financiers ne retrouvent pas toujours les économies marge de l’entreprise. sans impact sur le SI existant.
annoncées dans leur compte de résultat. Des outils construits pour encourager le dialogue et restaurer la
Il est intéressant de se pencher sur les outils dont disposent les relation de confiance entre les Achats et la Finance : SIMPLICITE
Achats pour communiquer avec la Finance et quel est le degré 1) La Finance bénéficie d’un accès permanent à des données Une adhésion des utilisateurs facilitée par la convivialité
d’information transmises ? fiables et à jour. Elle peut anticiper et plus seulement réagir. de la solution.
In fine, à de très rares exceptions près et quel que soit le niveau 2) L es tableaux de bord permettent de visualiser rapidement les
de maturité, Excel demeure souvent l’un des principaux outils risques et d’identifier les projets à développer. INNOVATION
pour mesurer et témoigner de la performance achat au reste de 3) Les discussions entre les Achats et la Finance portent Une évolution poussée par un client ou notre réseau de
l’entreprise. désormais sur les leviers d’action pour développer la marge partenaires bénéficie immédiatement à tous.
Pire, cela sert aussi à gérer l’équipe et son activité ! (e.g. optimisation du working capital)
Initialement développé par un ancien directeur Achats pour Lorsque le rôle et la contribution des Achats ne font plus débat, Fort d’un solide réseau de partenaires (cabinets de
simplifier son quotidien et lui permettre de se concentrer sur les la Finance devient alors le relais et la voix des Achats pour leur conseil et éditeurs de solutions de e-achats), Per
missions à valeur ajoutée, Per Angusta est aujourd’hui le CRM des permettre d‘amplifier leurs actions auprès de leurs business Angusta accompagne ses clients dans plus de
Achats au service du business. partners et amener plus de valeur à l’entreprise. 50 PAYS.
Cette application SaaS de pilotage et de mesure de la
performance Achat facilite le quotidien des acheteurs dans la Nos clients témoignent de l’impact positif de l’outil qui a Des groupes tels que Adecco, Aldes, First Group,
construction et la réalisation de leur plan d’action, le reporting et le contribué à renforcer la cohésion entre les Achats, la Finance et Hop, Kering, LVMH, ou encore Monoprix s’appuient
partage de l’information avec les autres départements. les autres fonctions.
CONTACT
sur l’expertise métier, l’agilité et la profondeur
Les 6 modules de Per Angusta permettent de traiter les aspects Avec Per Angusta, leurs discussions ne portent désormais plus fonctionnelle de Per Angusta pour fédérer leur
clés du processus de sourcing, de l’identification des opportunités sur la réalité des économies annoncées mais sur la manière de
communauté achats, et rendre la performance
d’économies à la mesure des résultats en passant par l’exécution capitaliser sur ces économies : améliorer le résultat, réinvestir PIERRE LAPRÉE LOÏC BERTHELON
Achat visible dans toute l’organisation.
de la négociation et la gestion des contrats Achats. dans le business ? PRÉSIDENT RESPONSABLE BUSINESS
pierre@per-angusta.com DEVELOPMENT
06 87 66 00 28 loic@per-angusta.com
182 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Startup à suivre 183
ZUORA EST UNE ENTREPRISE SAAS,
PLUS GRAND ÉVANGÉLISTE AU MONDE
DE L’ÉCONOMIE DE L’ABONNEMENT.
Faire évoluer les business models de la vente directe de produits gratuite à une offre premium, arrêt de l’abonnement durant ces
ou de services, à des approches d’abonnements récurrents vacances…).
représente un énorme enjeu pour de nombreuses entreprises,
dans des secteurs d’activités très variés. Toute cette complexité de facturation et d’accompagnement
Une fois mise en œuvre, cette approche est parfaitement du cycle de vie de l’abonnement et du client ne peut pas être
gérée et personnifiée par les systèmes ERP, mais doit se muer gérée dans un ERP. Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui les ERP ont
en création ou accompagnement des nouveaux modèles une vision très statique. Dès que vous commencez à mélanger
économiques autour de la vente de services (associés aux la notion de produit avec des services qui eux-mêmes vont avoir
produits ou purement axé sur du service). un cycle de vie très différents, qui varie sans arrêt, les ERP ne
vont pas être capable de répondre à cette problématique de
Zuora est une entreprise SaaS, plus grand évangéliste au monde flexibilité, de réactivité.
de l’économie de l’abonnement. La plateforme leader de gestion
de la relation abonné (subscription relationship management) de Zuora accompagne plus de 1000 clients dans le monde comme
Zuora permet aux entreprises de tous secteurs de bouleverser Box, Komatsu, Rogers, Schneider Electric, Toshiba, Xplornet et
ou lancer leurs produits sur le modèle de l’abonnement : mettre Zendesk. Le Subscription Economy Index (SEI) démontre que
en œuvre de nouvelles offres et de nouveaux modèles de les entreprises dont le « business model » basé sur l’économie de
tarification comme les forfaits prépayés, mieux comprendre le l’abonnement bénéficient d’une croissance neuf fois plus rapide
comportement de leurs abonnés et innover sur des segments de que les entreprises du classement S & P 500. Avec son siège
marchés pour trouver de nouvelles sources de revenus. situé dans la Silicon Valley, Zuora compte des bureaux à Atlanta,
D’un point de vue financier, Zuora permet d’être capable de Boston, Denver, San Francisco, Londres, Paris, Pékin, Sydney et
mesurer et de piloter la performance des nouveaux modèles Tokyo.
économiques qui ne sont plus uniquement basé sur de la vente
de produits purement transactionnel, mais sur un principe de
récurrence.
Zuora vient lier le système du CRM et l’ERP afin de mieux
accompagner la dynamique de cette relation avec les clients.
CONTACT
Nous allons au-delà de la simple perception d’une donnée qui VERENA HOLDER
décrit le client dans un CRM de manière assez statique, et nous MARKETING CONSULTANT SEMEA | ZUORA INC.
y associons des données financières par rapport à l’évolution 06 03 87 45 78
du comportement d’achat de ce client (passage d’une offre vholder@zteam.zuora.com
184 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Startup à suivre 185
CONTACTS
Contacts partenaires editeurs
186 187
186
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
ACL apporte des solutions simples et puissantes pour aider les Chiffre d’affaires total
auditeurs, les contrôleurs financiers et fiscaux, les gestionnaires des
risques et de la conformité, à améliorer de manière significative la NC
performance financière de leur entreprise. Nombre de
Grâce la combinaison unique d’un logiciel très simple à utiliser, du collaborateurs total
cloud et l’intégration de l’analyse des risques, la plate-forme ACL GADEA PASCAL JAVARY OLIVIER KEUNEKE ANJA
aide les organisations à se concentrer davantage sur l’identification 300 Country Manager France and DACH Account Manager Account Manager
et la gestion des risques les plus impactants. 06 62 40 32 93 06 58 96 17 19 06 77 42 25 23
Plus de 100 000 professionnels de la GRC à travers 150 pays Date de création pascal_gadea@acl.com olivier_javary@acl.com anja_keuneke@acl.com
mettent en œuvre cette vision grâce à des programmes de la société
collaboratifs et pilotés par les données pour aider leurs
organisations à renforcer leur conformité, gérer leurs risques et 1987
assurer une gouvernance efficace. Date de création
de la solution promue
2007
Fondateur(s)
Harald Will, désormais
Président exécutif du conseil
d’administration
DIABY MOCTAR ERLEMANN NILS BERDOLLT JENNIFER
Senior Sales Solutions Consultant Demand Generation Manager
Development Representative 01 61 38 15 03 06 13 64 42 02
01 86 76 07 08 nils_erlemann@acl.com jennifer_berdollt@acl.com
moctar_diaby@acl.com
188 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 189
Chiffres
clés Vos
contacts
Chiffre d’affaires total
Présentation NC
de la société Nombre de
collaborateurs total
Plus de 600
Anaplan est la première plateforme de planification et de pilotage
de la performance conçue pour les entreprises intelligentes. dans 15 pays
Anaplan propose un moteur hors pair de planification et de
modélisation, des fonctions d’analyse prédictive et de collaboration Date de création
dans le cloud, ainsi qu’une interface simple à l’attention des de la société
utilisateurs métier. EDOUARD FOURCADE NORBERT GRUERE LEILA BROUSSE
Anaplan est une société privée dont le siège est situé à San 2006 Regional Vice President Partner Sales Director Senior Marketing Manager
Francisco (Californie) et qui compte des bureaux dans 15 pays. et lancement 06 78 48 66 97 06 81 19 35 70 07 86 81 55 60
Pour en savoir plus, visitez anaplan.com. Suivez-nous sur : Twitter, commercial en edouard.fourcade@anaplan.com norbert.gruere@anaplan.com
LinkedIn, YouTube et Facebook.
2011
Date de création
de la solution promue
2006
Fondateur(s)
Michael Gould
(Founder and CTO)
190 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 191
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
BlackLine est le leader du marché des logiciels d’automatisation Chiffre d’affaires total
et d’optimisation du contrôle financier (EFCA, Enhanced Financial
Controls and Automation), nommé par le Gartner parmi les leaders 123 millions USD
des solutions cloud de gestion des performances financières
des entreprises (Cloud FCPM, Financial Corporate Performance (2016)
Management). FRÉDÉRIC HUBY ALEXANDRA VERNA
Conçue pour centraliser et simplifier les processus de clôture Nombre de Regional Vice President Regional Field Marketing Manager
financière pour les entreprises de toute taille, la plateforme collaborateurs total 01 84 88 02 29 06 40 45 36 59
BlackLine complète les ERP et autres systèmes financiers déjà frederic.huby@blackline.com alexandra.verna@blackline.com
en place et permet aux organisations de produire des rapports 717
financiers plus fiables et précis, d’améliorer leurs performances et
d’accroître la visibilité sur leurs processus financiers et comptables. Date de création
La mission de BlackLine est d’améliorer la qualité, la précision et de la société
l’efficacité des processus comptables en centralisant les différentes
fonctionnalités clés de ces opérations sur une plateforme cloud 2001
unique. Grâce à l’approche «Continuous Accounting » elle offre à
ses clients la possibilité de remplacer les processus comptables Date de création
traditionnels par un modèle d’amélioration continue intégrant de la solution promue
l’automatisation, le contrôle et la gestion des tâches périodiques.
Cette approche intègre l’automatisation en temps réel : les tâches 2004
et les contrôles liés à la clôture financière sont effectués sur des
activités quotidiennes, permettant ainsi d’assouplir le calendrier de Fondateur(s)
la fonction comptable, d’augmenter la productivité des équipes et Therese Tucker
de moderniser la fonction comptable et financière. Plus de 2 000
entreprises, pour un total de 178 000 utilisateurs dans environ 130 Principaux actionnaires
pays font aujourd’hui confiance à BlackLine pour transformer et Société cotée
moderniser leurs processus financiers et comptables avec précision (Nasdaq: BL)
et transparence.
192 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 193
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
Comptant plus de 420 000 clients et déploiements dans plus de Chiffre d’affaires total
195 pays, Oracle propose un ensemble complet et entièrement
intégré d’applications Cloud, de services de plateforme et de 37 Milliards de $
systèmes de production.
Nombre de
Oracle propose un ensemble de solutions applicatives et de collaborateurs total KARINE PICARD PATRICE BARBEDETTE
technologies Cloud pour répondre aux enjeux du business moderne. VP Applications EMEA VP Applications for
135 000 Strategy ERP, HCM, EPM ERP-EPM Southern Europe
Le Cloud d’Oracle est un service qui aide les entreprises à saisir 01 57 60 27 15 01 57 60 29 26
de nouvelles opportunités de business en innovant au rythme de Date de création karine.picard@oracle.com patrice.barbedette@oracle.com
l’économie mondiale du 21ème siècle. de la société
Oracle Corp (1977)
Pour en savoir plus, allez sur le site Oracle France (1986)
www.cloud.oracle.com
Date de création
de la solution promue
2014
Fondateur(s)
Larry Ellison
GUILLAUME ROCHER PAUL BAILLEUL
Principaux actionnaires(s) Senior Sales Director Senior Sales Director
Larry Ellison, 01 57 60 27 30 01 57 60 21 56
Safra Catz, guillaume.rocher@oracle.com paul.bailleul@oracle.com
Mark Hurd
194 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 195
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
SAP est au cœur de la révolution technologique actuelle. Leader Chiffre d’affaires total
du marché des applications d’entreprise, SAP aide les entreprises
à lutter contre la complexité, à générer de nouvelles opportunités 22,1 M€
d’innovation et de croissance, et à renforcer la compétitivité.
SAP fournit aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs Nombre de
les moyens logiciels pour une meilleure gestion. Notre mission est collaborateurs total ANTONIO GIANNELLI ALEXIS SAINTE-BEUVE
de traduire les évolutions technologiques en bénéfices tangibles Business Development Expert Directeur Commercial Lob Finance
pour les organisations et entreprise. 87114 at EMEA Center of Excellence et GRC SAP France
Après un vaste projet de R&D de plus de 10 ans, SAP propose des for Finance 01 46 17 76 64
solutions à la pointe de l’innovation qui révolutionnent les capacités Date de création 01 46 17 77 50 alexis.sainte-beuve@sap.com
et la simplicité d’usage de nos logiciels. de la société antonio.giannelli@sap.com
De part ses enjeux liés à la cohérence, la flexibilité et les délais,
la fonction Finance est une des principales bénéficiaires de cette 1er Avril 1972
révolution qui se concrétise au travers de notre offre S/4HANA
Finance. Date de création
SAP accompagne les Directions financières dans la croissance de la solution promue
de leur entreprise avec les suites applicatives ERP, les solutions
analytiques de pilotage de la performance ainsi qu’avec la 2015
gouvernance, la gestion des risques et la mise en conformité.
Fondateur(s)
Hasso Platner
et Dietmar Hopp PATRICIA HORNEBECQ INGRID CORNAIRE
Head of Analytics, SAP France Marketing Manager
01 46 17 76 71 01 46 17 79 43
patricia.hornebecq@sap.com ingrid.cornaire@sap.com
196 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 197
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
Tableau aide les utilisateurs à transformer leurs données en Chiffre d’affaires total
informations exploitables qui marquent les esprits.
Connectez-vous facilement à vos données, peu importe leur $ 826,9 millions
format ou leur emplacement de stockage. Réalisez rapidement des
analyses ad hoc pour identifier des opportunités à explorer. Nombre de
collaborateurs total
Créez des tableaux de bord interactifs par glisser-déplacer et EDOUARD BEAUCOURT PHILIPPE BELLANGER
réalisez des analyses visuelles sophistiquées, puis partagez-les 3200 employés Head of Southern Europe Enterprise Sales Director
dans votre entreprise pour permettre à vos collègues d’explorer les 01 73 05 36 10 01 73 05 36 33
données comme ils l’entendent. Des grandes multinationales aux Date de création ebeaucourt@tableau.com pbellanger@tableau.com
startups naissantes en passant par les TPE, tout le monde utilise de la société
la plate-forme analytique de Tableau pour voir et comprendre ses
données. 2003
Date de création
de la solution promue
2003
Fondateur(s)
Christian Chabot,
Chris Stolte
et Pat Hanrahan
GILLES HUMBERT VÉLINA COUBES
Partner Manager Southern Europe Head of Marketing Southern Europe
06 75 67 49 73 01 73 05 36 38
ghumbert@tableau.com vcoubes@tableau.com
198 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 199
Présentation Chiffres
de la société clés
Vos
contacts
Tradeshift est une plateforme collaborative et un réseau Chiffre d’affaires total
BtoB permettant aux entreprises d’échanger des documents
commerciaux NC
et ,au delà, d’innover dans leur processus P2P.
Nombre de
Tradeshift c’est : collaborateurs total
• 1 500 000 sociétés connectées à travers 190 pays
• Plus de 500 clients dans le monde 550 (Aout 2017)
• Plusieurs milliards $ de transactions échangés par mois sur la
plateforme Date de création
• Compliance Chine : le seul acteur occidental à accompagner des de la société
clients dans la dématérialisation légale des factures en Chine
• Plus de 180 Millions $ de levée de fond 2010
• Son siège social est basé à San Francisco avec des bureaux à CHARLES-HENRI ROYON PIERRE MERAUD BRUNO LABORIE
Copenhague, New-York, Londres, Paris, Suzhou, Chongqing, Date de création VP Sales EMEA Sales Director, Southern Europe EMEA Alliances Director
Tokyo, Munich, Frankfort, Sydney, Bucarest, Oslo et Stockholm de la solution promue 01 56 60 56 60 01 56 60 56 60 bruno.laborie@tradeshift.com
charles.royon@tradeshift.com pierre.meraud@tradeshift.com
2010
Fondateur(s)
Christian Lanng,
Mikkel Hippe Brun,
Gert Sylvest
Principaux actionnaires
HSBC, American Express,
CreditEase, Paypal,
Intuit et différents VC
200 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 201
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
UiPath est leader mondial dans le domaine de l’automation Chiffre d’affaires total
robotique des process (Robotic Process Automation ou RPA). La
société fournit une plate-forme logicielle complète pour aider les
NA
entreprises à automatiser efficacement leurs processus métier. Nombre de
collaborateurs total
250
UiPath conçoit des robots logiciels qui s’intègrent de façon non
invasive aux systèmes existants de ses clients afin d’automatiser et ERIC ADRIAN NICOLAS BAGHDADI
de libérer les employés de leurs tâches laborieuses et répétitives General Manager, France Directeur Marketing
Date de création
du quotidien. Ils imitent les comportements humains en suivant de la société 06 73 98 40 05 07 20 24 40 68
des règles, complexes ou non, pour prendre des décisions et
automatiser des tâches longues et répétitives. 2004 eric.adrian@uipath.com nicolas.baghdadi@uipath.com
202 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 203
Vos
contacts
Présentation Chiffres
de la société clés
Wolters Kluwer (AEX : WKL) permet aux professionnels de la finance, Chiffre d’affaires total
du juridique, des taxes et de la santé d’être plus efficaces. Nous
fournissons de l’information, des solutions logicielles et des services 4,3 milliards
donnant accès à des connaissances essentielles, des outils intelligents LAURENCE YVON VINCENT SALMON RICHARD SAINT-JULIEN
et des conseils d’experts en la matière. d’euros Directrice des opérations VP Professional Services Responsable Avant-Vente
Nous comprenons la complexité des challenges auxquels font face laurenceyvon@tagetik.com vincentsalmon@tagetik.com richardsaintjulien@tagetik.com
les départements financiers. CCH® Tagetik la traduit en solutions Nombre de
logicielles de performance management intuitives et adaptées afin collaborateurs total
d’améliorer les résultats. Avec le logiciel CCH® Tagetik, découvrez la
simplicité du Cloud et l’unification de la planification opérationnelle et 19 000
financière ; des processus de consolidation et de clôture réduits ; des
analyses de résultats immédiates, des modèles et des comparaisons Date de création
de scénarios d’impact sur les états financiers ; ajustez vos plans de la société
stratégiques ; modifiez vos prévisions en toute transparence ; Wolters Kluwer
produisez des rapports de gestion et d’états financiers formatés
et auditables ; collaborez sur les revues d’affaires et automatisez célébrait
vos publications ainsi que les reporting à destination du comité de ses 180 ans 2016 ARNAUD PIAT CATHERINE BEAUGÉ DE LA ROQUE SANDRINE CHEDEVILLE
direction. Les solutions de corporate performance management de Responsable Partenaire Responsable Marketing CPM Manager
CCH® Tagetik proposent une intelligence financière intégrée afin Date de création arnaudpiat@tagetik.com catherinebeauge@tagetik.com sandrinechedeville@tagetik.com
que les CFOs, les managers financiers et les directeurs d’opérations de la solution promue
puissent orchestrer l’intégralité ou de nombreux processus au sein
d’une solution logicielle unique. 2006
Avec plus de 30 ans d’expériences sur le marché du Corporate
Performance Management et 180 années à accompagner les
professionnels à travers le monde, Wolters Kluwer change les
standards du logiciel, de la connaissance, des outils et de l’éducation.
Pour plus d’information, rendez-vous sur
www.tagetik.com et www.wolterskluwer.com.
204 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 205
POUR ALLER PLUS LOIN
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Nos experts se tiennent à votre disposition pour vous accompagner et vous
conseiller lors de vos projets de transformation.
206 Future of Finance / La transformation digitale des Directions Financières 2017 / Contacts 207
ÉDITEURS PARTENAIRES
208 209
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La transformation digitale des Directions Financières 2017
Conception graphique : AirelleGraphisme - Michaël Paton