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DEVOIR MANAGEMENT RH

Audit Démotivation

Les salariés sont motivés par de nombreux moyens mais d’après les entretiens effectués,
certains cas sociaux ou administratifs démotivent quelques-uns. Le manque de
communication entre les personnes responsables et ceux qui exécutent, et l’inexistence de
facteurs de motivation particulière ainsi que l’absence de promotion interne pour les salariés
démotivent parfois certains d’entre eux. Or, ces facteurs entrainent des impacts négatifs dans
la réalisation des objectifs fixés par l’entreprise.

Dans le cas présent, 5 personnes ont été interviewées. Elles pensent que les facteurs qui les
démotivent sont :

 Le manque de communication : 20%

 La rupture du parcours professionnel : 40%
 Le manque de respect : 20%
 La difficulté à concilier travail et vie personnelle : 20 %

La démotivation peut impacter l'entreprise et constitue une faiblesse vis-à-vis de ses

concurrents, car elle se répercute sur la qualité des produits et/ou des services, et pourrait
réduire la satisfaction des clients. Il est vrai que certains sont satisfaits de leur situation, mais
ils ont aussi besoin d’un climat social favorable dans la domaine de communication et
information et aussi de l’égalité de traitement des services pour le mal à l’aise au travail, le
conflit entre les salariés qui peut entrainer la démotivation de certains d’entre eux. Cette
démotivation peut provoquer des impacts négatifs chez les individus concernés tel que :
Indiscipline dans le lieu de travail, conflits avec l’autorité; absentéisme; échec; décrochage au
travail renvoi de l’établissement ou suspension; stress et anxiété; faible aspiration ;
démission ; faible estime de soi; incompétence; manque d’intérêt pour les réalisations.

Le premier facteur qui motive les individus au travail est l’argent, et ils souhaitent toujours
l’augmentation de leur salaire pour faire face à l’augmentation sans cesse du prix sur le
marché. Mais si l’entreprise ne dispose pas de la somme d’argent pour les satisfaire, il faut
trouver d’autres moyens ou méthodes pour que les salariés soient motivés à travailler. Des
solutions et la mise en œuvre de celles-là seront présentées ci-dessous :
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Choix du personnel au niveau du service administration du personnel :

Toute activité dans une entreprise dépend du service RH, donc le choix du personnel employé
y est très important pour que ce service soit efficace et très utile pour le bon déroulement du
système. Pour cela, recruter des personnels sortant d’une grande école d’administration et
ayant un niveau d’étude Bac +3 au moins ; ou organisé des formations internes pour les
personnels de ce service.

Réduire certaine charge pour les personnels:

La dégradation de la situation économique actuelle et l’inflation galopante dans notre pays

peuvent avoir des impacts négatifs sur le comportement du personnel de l’établissement, tels
que la démotivation, la négligence au travail, le retard,… L’augmentation d’environ 10% de
salaire accordée par l’Etat ne permet pas de résoudre ces impacts négatifs, et la société n’a pas
de budget suffisant pour permettre une augmentation brusque des salaires de ses employés.
Au lieu d’accorder une augmentation de salaire, certain cas peut être nécessaire et plus
économique, tels que la création d’une cantine dans la société, l’achat de quelque véhicule
pour le transport des personnels, la majoration des primes pour ceux qui ont été performants.

Améliorer l’informatisation au sein de la société:

La plupart des matériels de l’établissement sont obsolètes comme les machines à écrire,
imprimantes, … même les ordinateurs. L’informatisation de tous les services est nécessaire
pour améliorer la qualité de service au sein cette société, et aussi pour faciliter la circulation
des documents, le traitement des données et l’archivage de tous les documents. Cette
informatisation a de nombreux avantages tels que : la sauvegarde des divers dossiers
administratifs et des documents comptables deviennent beaucoup plus facile et n’occupent pas
trop de temps et d’espace, la circulation des informations devient plus rapide, le traitement de
toutes les données s’accélère et la qualité des services s’améliorera.

Donner des formations aux personnels de la société :

La société doit organiser une séance de formation selon le besoin de chaque service afin que
les personnels aient les compétences nécessaires pour atteindre l’objectif de leur service
respectif. Cette formation concerne la manipulation des nouveaux matériels,
l’accomplissement des activités au sein du service, le savoir-vivre de chaque personnel.
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Améliorer la communication au sein de l’entreprise:

La communication est très importante au niveau d’un système, car c’est l’un des facteurs qui
met en marche ou bloque toutes les activités au sein de la société. En effet, il faut améliorer la
communication au sein de cette société pour éviter le retard de la transmission des
informations, pour que tous les salariés soient à l’aise pendant l’exécution de leur tâche et
pour faciliter l’atteinte de l’objectif de chaque service de la société. Cette amélioration
concerne la méthode de la diffusion des informations. Il faut que la transmission des
informations soit précise et identique pour tous. Si nécessaire, l’établissement peut créer un
centre d’information et de communication, afin que tous les personnels de l’établissement
puissent consulter tous les informations qui leur intéressent.