Introduction

La véritable richesse d’une entreprise repose principalement sur les compétences et le

comportement des Hommes qui la constituent, sur leur motivation, sur leur contribution pour
atteindre des objectifs fixés et sur leur faculté d’adaptation à des situations en évolution
constantes.

Définition :
La gestion des ressources humaines ou la GRH correspond à l’ensemble des systèmes mis
en place pour organiser, utiliser à bon escient et développer les ressources humaines, c’est-à-
dire les individus qui travaillent au sein d’une organisation.
https://www.appvizer.fr/magazine/ressources-humaines/systeme-dinformation-rh-sirh/
gestion-des-ressources-humaines

Évolution :
Un classement en trois principales périodes permet de montrer cette évolution. De la fin du
XIXe siècle aux années 1950, la fonction consistait en une administration du personnel, de la
rémunération, et des relations sociales. Jusque vers les années 1970, s’ajoutait à cette
administration un aspect de gestion de dynamique du personnel, de formation, et de relations
humaines.
Au cours du XXe siècle, la fonction a changé de nom : - Jusqu’aux années 1970, on parlait de
« gestion du personnel ». Son activité se résumait à une simple vision opérationnelle de la
paie, de la législation sociale pour une sécurité matérielle. - Jusqu’aux années 1990, on parlait
de « gestion des ressources humaines ». Son activité s’étend à une vision tactique grâce à une
décentralisation de la fonction. Elle met en lumière les notions de compétences, de savoir-
faire, et y associe une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (« GPEC »). -
De nos jours, on parle de « gestion stratégique des ressources humaines ». Son activité se dote
d’une vision stratégique centrée sur la personne, son employabilité, son devenir, son coût, son
remplacement…

Objectif :
Est d’optimiser, de mobiliser et de développer les ressources en personnel pour une plus
grande efficace d’une organisation.

Le rôle :
Le rôle principal de la gestion des ressources humaines est d’assurer la pérennité et
la croissance de l’entreprise, en tirant le meilleur profit de ses salariés.

L’importance :
La gestion des ressources humaines crée un ensemble de précautions, de mesures, de
principes de travail, de méthodes et d’incitations pour encourager les employés et augmenter
les performances de l’entreprise
https://www.bubibuzz.com/limportance-de-la-gestion-des-ressources-humaines-pour-les-
entreprises/
Les enjeux :
Changements technologiques :
Les changements technologiques, et en particulier les TIC (technologies de l’information et de
la communication) concernent aujourd’hui toutes les entreprises. Les conséquences en matière
d’emploi, de compétences, de conditions de travail et d’aménagement des temps de travail, de
formation, de motivation et de rémunération sont considérables.

Changements économiques :
Ces dernières années sont marquées par l’accentuation et l’internationalisation de la
concurrence, le ralentissement de la croissance économique ou même la crise financière et
économique, la saturation des marchés et aussi des mutations sociales (exemple :
développement du syndicalisme). Ces changements imposent à l’entreprise des efforts en
termes d’innovation, de flexibilité, de productivité et de qualité. Pour conserver sa
compétitivité dans ce contexte, l’entreprise doit mobiliser tout le potentiel de ses hommes :
leur imagination, leur professionnalisme, leur motivation, leur responsabilité, leur autonomie,
leur capacité d’évoluer.

Changements sociologiques :
Les changements de mentalités et la modification des valeurs des individus imposent à
l’entreprise de traiter ses salariés différemment. De plus, l’entreprise regroupe des salariés aux
aspirations multiples ; la diversité des âges, des formations initiales, des parcours
professionnels et des qualifications se traduit par de grandes différences d’attentes.

Les activités :
L’administration du personnel
L’administration du personnel regroupe des activités essentiellement administratives, telles
que la gestion des congés et des absences, la gestion des temps, la gestion de la paie, la
gestion du registre unique du personnel, etc…

Le recrutement et l’intégration :
Le recrutement est l’une des activités décisives des ressources humaines, qui contribue
directement à la performance de l’entreprise. Elle consiste à identifier les besoins de
l’entreprise.

La gestion des compétences :

La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (ou GPEC) est une démarche visant
à anticiper et à prévoir les besoins en personnel de l’entreprise, en tenant compte des
évolutions de son environnement et de sa stratégie globale.

La gestion de la formation :
Est un aspect incontournable des ressources humaines, qui bénéficie tout autant à l’entreprise
qu’aux salariés. Elle répond au besoin de compétences pour la performance de la première, et
elle joue en faveur de la motivation des seconds, qui montent en compétences, poursuivent la
construction de leur carrière et sont valorisés.

La gestion des coûts :

 Les professionnels des ressources humaines ont pour rôle de trouver des solutions
pour optimiser les coûts liés à la gestion du personnel.

La gestion sociale :
Gérer les relations sociales et interpersonnelles est une autre activité clé des ressources
humaines, qui sont les garantes des bonnes relations entre les salariés, et de celles entre les
salariés et leur employeur.

L’évolution de la performance :
Les RH peuvent contribuer à mettre en place des outils pour évaluer la performance des
salariés, que ce soit à titre individuel ou collectif.

La qualité de vie au travail :

Également partie intégrante de la gestion des RH, le bien-être au travail comprend toutes les
dispositions prises pour améliorer les conditions de travail, et favoriser la productivité des
collaborateurs.

Les domaines :
Gestion du personnel :
Elle intègre les éléments qui concernent l’individu lui-même et ses besoins parallèlement à la
rentabilité de l’entreprise.

Elle concerne 2 volets importants :

Le recrutement :
Processus qui consiste à choisir les candidats qui peuvent occuper d’un ou plusieurs postes.
La gestion de carrière :
Processus qui consiste à développer chez le personnel les compétences dont l’entreprise a
besoin afin qu’il puisse évoluer à travers des différents postes et niveaux hiérarchiques.

Les relations sociales :

Elles concernent généralement les domaines suivants :
La représentation des salariés.
La résolution des conflits individuels et collectifs pour améliorer les relations de travail
Les relations externes avec l’inspection du travail, la sécurité sociale, avec les syndicats.

Formation :
Investissement immatériel dont l’objectif est d’accroitre les compétences des salariés et de
renforcer leur degré d’adaptation à leurs postes ou à leur environnement.

Communication interne :
Processus de transmission d’information. Elle regroupe un ensemble des actions de
communication au sein de l’entreprise à destination de ses salariés afin de les informer sur la
vie de l’entreprise et de les sensibiliser aux enjeux du moment.

Rémunération :
La contrepartie du travail effectué par les salariés. Elle comprend le salaire de base ainsi que
les éventuels avantages, les primes et les indemnités.

Motivation :
Ensemble de mesures et des actions ayant pour objectif d’encourager et de pousser les salariés
à mieux travailler.