Rapport de stage 

:
Stage d’observation

Encadré par : Mr.

Etablie par : Laissaoui
Mostapha Eddakkach mohamed ilias
 1. Dédicace :

o Je dédie ce modeste travail :

 A mes chers parents qui me représentent les premiers professeurs

dans ma vie;

 Mes frères qui sont les meilleurs personnes de ma vie pour leurs
soutient infini.

 A tous les chers amis qui ont donné la main d’aide et qui ont
contribué à l’enrichissement de ce projet.
 2. Remerciement :

Qu’il nous soit permis, au terme de ce

travail, d’exprimer mes gratitude et vifs
Remerciements Je me permets de vous
adresser mes remerciements pour m’avoir
accueilli à l’occasion de mon stage au
sein de la TPT. Merci à vous, comme à
l’ensemble de l’équipe de m’avoir
permettre de s’intégrér rapidement et de
m’avoir transmis leurs expériences et
connaissances.

En effet, lors de ce stage d’un mois

effectué du 04/07/2022 au 04/08/2022, j’ai
eu l’occasion d’aborder de nombreux
aspects du métier. L’observation de votre
travail m’a beaucoup apporté et les
compétences acquises me seront utiles
pour la suite de mon cursus scolaire mais
aussi dans ma carrière personnelle et
professionnelle.
 3. Introduction :

Ce rapport présente ma gestion de projet que j’ai réalisé au sein de la

trésorerie provinciale de Tétouan «TPT» sous le thème : « EVALUER
LES FORMATIONS EFFECTUES AU SEIN DE LA TPT »

Dans un premier temps, je vais décrire l’organisation et l’environnement

dans lesquels je réalise mon projet. Je présenterai notamment
l’historique de la trésorerie, ses métiers et sa répartition sur le territoire
marocain.

Ensuite je développerai les aspects théoriques de ma gestion de projet,

en définissant les buts et les objectifs que l’on m’a assignés, ainsi que la
méthodologie à suivre pour les réaliser. Dans cette partie, je préciserai
également le planning du projet et l’état d’avancement.

La troisième partie de ce rapport renseigne sur les résultats

intermédiaires obtenus jusqu’aujourd’hui sur base de la méthodologie
suivie. Je présenterai les procédures de recouvrement au Maroc, les
créances recouvrées par la « TGR », et une analyse des problèmes de
recouvrements.
 4. Table de matière

1 Remerciement :……………………………………………………………

2 Introduction :………………………………………………………………

3 Table de matière :
……………………………………………………………………

4 Historique :…………………………………………………………………

5 L’organisme d’accueil :
……………………………………………………………………

6 Les services de la TPT :

………………………………………………………………………………

7 Présentation de l’organisme
d’accueil............................................................

8 Conclusion…………………………………………………………………
 5. Historique

La Trésorerie Générale du Royaume a franchi plusieurs étapes qui lui ont

permis d'accompagner l'évolution de son environnement :

 1906 : Création d'une banque d'État

 1907 -1916 : Fonction de Trésorier Général de l'Empire confiée à la Banque

du Maroc

 27 Juin 1916 : Création de la fonction de Trésorier Général (avec la

nomination du premier trésorier Général du Protectorat du Maroc)
 1917 : Dahir du 9 juin 1917 : Règlement général de la comptabilité publique
 1950 : mise en place des premiers jalons de l'activité bancaire de la
Trésorerie Générale
 1 octobre 1961 : Nomination du premier Trésorier de nationalité marocaine :
Feu Mohamed Ben Mansour.
 21 Avril 1967 : Décret Royal portant règlement général de la Comptabilité
Publique
 1970 : Nomination de Mr Yahia Ben toumert à la tête de la TGR
 1973 : Nomination de Mr Ahmed Ben Salem à la tête de la TGR
 22 Novembre 1978 : Décret relatif aux attributions et à l'organisation du
Ministère des Finances et de la privatisation
 1986 : Nomination de Mr Salah Hamzaoui à la tête de la TGR
 1998 : Nomination du feu Mr Abdelfattah Ben Mansour à la tête de la TGR
 Mai 2002 : Restructuration de l'administration centrale avec création de
services déconcentrés opérationnels à compétence nationale : Trésorerie
 Principale, la Paierie Principale des
Rémunérations et de la Trésorerie des Chancelleries
Diplomatiques et Consulaires.
 Septembre 2003 : Nomination de Mr Saïd IBRAHIMI, Trésorier Général du
Royaume du Maroc
 2004 : Mise en place d'une nouvelle organisation et lancement du projet de
modernisation de la TGR
 Janvier 2006 : Rapprochement stratégique entre la TGR et le CED
 2006 : Réforme organisationnelle de la TGR suite à l'intégration du CED
 2007 : Création des Trésoreries Ministérielles (en Février), des Directions
Régionales (en Juillet) et lancement de la mise en place du Contrôle modulé
de la Dépense (CMD)
 2008 : Création du Centre National de Traitement (CNT).
 Avril 2010 : Nomination de Mr Noureddine Bensouda à la tête de la TGR.
 Chapitre I: L’organisme d’accueil :

Le présent chapitre a pour principal objectif d’introduire le contexte où s’inscrit

notre stage. Il contiendra la description de la TGR (Trésorerie Générale du
Royaume) et mettra le point sur ses missions et son organisation.
 I-1 La Trésorerie Générale du Royaume:

La TGR est l’une des administrations les plus importantes du Ministère des
Finances et de la Privatisation et à travers laquelle transite l’ensemble des flux
financiers et comptables de l’État et des collectivités locales ; et dont les missions et
les attributions sont aussi nombreuses qu’essentielles dans le système de gestion
des Finances Publiques. Elle dispose d’un vaste réseau de services déconcentrés
avec un Siège dont l’autorité et les arbitrages sont attendus, notamment par son
réseau et ses nombreux partenaires.

La TGR a engagé ces dernières années un programme de réformes s’inscrivant

dans le cadre de la modernisation de ses structures, de ses métiers et de son mode
de management.

Le réseau de la Trésorerie Générale du Royaume est constitué de:

 Trésoreries Ministérielles (17)

 Trésorerie centrale de recouvrement (1)
 Trésoreries Régionales (9)
 Trésoreries Préfectorales et Provinciales (54)
 Perceptions (192)
 Agences comptables auprès des organismes et institutions (9)
 Agences comptables à l’Etranger (132)
 Agences bancaires (10 )

TRESORERIES MINISTERIELLES

Organigramme
 I-1-1 Missions:
Recouvrement des créances publiques :
La gestion du contentieux administratif et judiciaire relatif au recouvrement et
l’assistance des percepteurs en la matière.
La prise en charge des ordres de recettes au titre du budget général de l’État, des
budgets annexes et des comptes spéciaux du Trésor.
La centralisation des prises en charges et des recouvrements au titre des amendes
et condamnations pécuniaires.
La gestion des comptes de prêts et d’avances accordées par le trésor et de «fonds
déroulement» consentis par des organismes de financement des projets publics.
L’élaboration des statistiques concernant la situation du recouvrement créances
publique
 Le contrôle et le paiement des dépenses publiques:
La TGR assure le contrôle et le règlement des dépenses publiques. Ainsi, le
réseau de la TGR est chargé de contrôler la régularité des engagements de la quasi-
totalité des dépenses de l’Etat. Elle assure à travers son réseau de comptables, le
règlement desdites dépenses. En effet, au vu des propositions d’engagement et des
ordres de paiement transmis par les ordonnateurs accrédités, les services de la TGR
procèdent au règlement des créances de l’Etat.

La Trésorerie Générale assure également par le biais de la Paierie Principale des

Rémunérations (PPR), le contrôle et le traitement de la paie de prés 650.000
fonctionnaires.

La gestion des finances locales:

A travers son réseau de trésoriers et receveurs communaux, la TGR assure la
gestion des budgets de 1659 collectivités locales, de 86 groupements et de 41
arrondissements.

En effet, la TGR procède au recouvrement de leurs créances, au règlement des

leurs dépenses et à la paie de leur personnel.

La TGR met à contribution également son expertise en offrant le conseil et

l’assistance nécessaire aux collectivités locales .Ce conseil qui est de nature
juridique et financière, concerne, entre autres, la modernisation des procédures
comptables, l’analyse financière et l’élaboration des tableaux de bord.
La gestion des dépôts au Trésor :
La TGR assure la mission de gestion des dépôts au Trésor. Elle participe à travers
cette activité au financement de la trésorerie de l’Etat. A ce titre, elle gère les
comptes des entreprises et établissements publics qui sont soumis à l’obligation de
dépôt de leurs fonds au trésor. Cette activité est étendue également à la gestion des
dépôts d’autres personnes morales ou privées.

La production de l’information financière et comptable :

La TGR assure la centralisation des opérations comptables de l’Etat et des
collectivités locales et de ce fait elle constitue une référence en matière de
production et de valorisation de l’information comptable de l’Etat et des collectivités
locales.
 La production de l’information comptable permet ainsi de :
 Décrire précisément les opérations budgétaires et financières.
 Restituer rapidement une information fiable et indispensable à la prise de
décision.
 Préparer les documents relatifs à la reddition des comptes.
 I-1-2 L’organisation des trésoreries préfectorales et provinciales:

Les trésoreries préfectorales ou provinciales sont dotées d’organigrammes

modulés en fonction de chaque catégorie de trésoreries et de l’importance de leurs
activités Cette organisation se présente comme suit :

Les trésoreries préfectorales de Rabat, de Casablanca, de

Marrakech, de Tanger et d’Agadir
Comprennent :

Le service du contrôle des dépenses de l’Etat.

Le service de l’exécution des dépenses de l’Etat.
Le service du recouvrement et des collectivités locales. Le service de la comptabilité
et des caisses et guichets.

Les autres trésoreries préfectorales ou provinciales

(Tétouan) comprennent :

Le service du contrôle et de l’exécution des dépenses de l’Etat.

Le service du recouvrement et des collectivités locales.
Le service de la comptabilité, des opérations bancaires et des caisses et guichets.

L’absence de l’activité bancaire au sein des trésoreries provinciales de grandes

villes revient au fait que le nombre de comptes bancaires qui s’y trouvent dépassent
le seuil (1000comptes) déterminé par le ministère de finance ; d’où la création des
agences bancaires.

2 La trésorerie provinciale de Tétouan (TPT) Attributions:

La trésorerie provinciale est l’une des structures de la TGR, elle perçoit les
recettes, contrôle et paye les dépenses au nom et sous la responsabilité personnelle
et pécuniaire du trésorier. La trésorerie provinciale est un organe vital dans le corps
de la TGR en matière de recouvrement des créances publiques et de gestion des
finances locales.
 La trésorerie provinciale de Tétouan exerce les attributions suivantes :

 Animation, coordination et contrôle de l’activité des perceptions, des recettes

communales et des perception-recettes communales.

 Contrôle et exécution des opérations de recettes, de dépenses et de trésorerie

qui lui est confié conformément aux lois et règlement en vigueur.

 Participation à la promotion et à la collecte de l’épargne.

 Tenue de la comptabilité conformément aux lois et règlement en vigueur et

élaboration des situations de gestion relatives aux opérations de l’Etat, des
collectivités locales et de leurs groupements.

 Pré-centralisation pour le compte de la trésorerie générale du Royaume des

opérations financières et comptables de l’Etat, des collectivités locales et de ses
groupements, exécutées par les comptables qui leur sont subordonnés ou
rattachés.

La trésorerie provinciale est investie d’un pouvoir hiérarchique sur les receveurs
communaux, les percepteurs et les percepteurs-receveurs communaux relevant de
sa circonscription financière ; à savoir : la Perception de Tétouan, la Perception de
Martil, la Perception de M’diq et la Recette Communale de Tétouan.

FICHE TECHNIQUE DE LA TRESORERIE PROVINCIALE DE TETOUAN  :

 Trésorier provinciale

Secrétariat et Cellule
bureau d’ordre informatique

Caisse et
guichets

Compte de Cellule de
service de contrôle
l’état interne

Service Des Recettes de l’état et Des Service De L’exécution Des Dépenses de

Collectivités locales l’état et Des Collectivités locales

Bureau de
Bureau De contrôle BUREAU Chargé de la Bureau Chargé du
recouvrement des
Des Créances de paie du personnel règlement
créances de l’état
L’état et des CT
et des CT

Bureau chargé De L’activité

Bureau Chargé des
bancaire et De La
contrôles de
Comptabilité
régularité et de
validité Des dépenses

Aprè s avoir pré senté notre organisme d’accueil ainsi que son organisation, nous passerons
maintenant au chapitre où nous allons expliciter les diff é rents services de la Tré sorerie Provinciale de
Té touan.
 Chapitre II : Les Différents services au sein de
la TPT :

Au cours de ce chapitre nous allons entamer notre sujet an citant les missions de
l’organisme et en détaillant toutes les tâches exécutées dans les divers services de
la Trésorerie Provinciale de Tétouan.
 Services de la TPT:

Service guichet-caisse:

1. Guichet:
a. Recettes :
Service rendu par le ministère d’équipement : l’Etat bénéficie des recettes
publiques ; comme par exemple le permis (150dhs), la carte grise (300dhs), les
contraventions, l’homologation véhicule…
Le cautionnement provisoire : payé pour la participation aux ouvertures des plis d’un
marché public.
Les Services de l’Etat Gérés de Manière Autonome (SEGMA) : Le versement des
régisseurs couvre les activités de l’Education (tel la restauration et l’hébergement
des étudiants), de la Santé (le soin au niveau des centres publiques) …

b. Dépenses :
Les types de dépenses effectuées au niveau du guichet sont les suivantes :
Les fonds de majoration des rentes d’accidents du travail (FMRAT) : le paiement des
fonds se fait par trimestre échu, aux dates indiquées sur présentation du livret à la
caisse du comptable qui détient la fiche de l’intéressé.
Ordre de paiement visa TP de Tétouan et visa collègues : C’est une forme
d’opération de paiement automatique. Il est constitué des données de poste
individuel et des données d’en- tête. Les données d’en-tête comprennent la société
payante, le montant du paiement, le mode de paiement et le compte de la banque
société.
2. Caisses :
Le caissier est chargé des entrés et des sorties de fonds aussi que :
 Saisir les opérations de recette et de dépense.
o Encaissement des Recettes :
 Recettes relative au compte des CDG : (caisse de dépôt et de gestion.)
 Recettes concernant les comptes des fonds particuliers
 Recettes relatives au budget général de l’état. (Compte chérifien)
o Le décaissement des Dépenses:
 Paiement des pensions (Les rentes des accidents de travail)
 Paiement des mandats et ordres de paiement. (CDG)
 Paiement des chèques.
  Déclaration du solde de la caisse (arrêt des opérations) : à la fin de la
journée le caissier effectue l’arrête de la caisse en utilisant l’application Net
terme sur lequel il mentionne le nouveau solde de la journée :

les
recettes
du jours

solde
de la
les
veille
dépenses
du jours

3. Fond particulier :

 Les missions de l’activité bancaire (AB) de la TGR :

Assurer la gestion des comptes de dépôts de sa clientèle et d’effectuer les
Opérations bancaires autorisées.
Participer à la promotion de la collecte de l’épargne.
Assurer le rôle de compensateur de la place de Tétouan.
Assurer la numérisation et la conservation des chèques remis à l’encaissement
pour le compte des postes comptables relevant de la place bancaire de Tétouan.
Assurer la gestion des comptes de dépôts ouverts à son niveau pour le compte
de la caisse de dépôts et de gestion :
Assurer la tenue de la comptabilité des opérations dont elle a la charge.
Exercer toutes autres attributions qui lui sont confiées par des textes particuliers.
Dans le cadre de cette activité, la TGR offre à sa clientèle deux produits bancaires
sous forme de comptes de dépôts à vue rémunérés et de comptes de dépôts à
terme. Les comptes bancaires ouverts auprès de la TGR sont assortis de toutes les
prestations bancaires de base ; à l’exception des crédits. Nombreux sont les
avantages caractérisant la banque de la TGR :
Dépôts rémunérés (suite à un taux d’intérêt, calculé en référence aux taux des
bons de trésor à 52 semaines)
1 Dépôt à vue : placement de l’argent avec possibilité de retrait au besoin
2 Dépôt à terme : Vous avez le choix entre deux maturités : 3 mois et 6 mois. À
l’échéance, le capital placé et les intérêts générés sont versés à votre compte de
dépôt à vue :
 Service bancaire quasiment gratuit
 Qualité de service sans cesse améliorée
 Canaux d’accès diversifiés et prestations modernisés « Banque en ligne,
télétransmission des opérations pour les institutionnels ».

Service recouvrement :

1. Définition de recouvrement :
« Le recouvrement s’entend de l’ensemble des actions et opérations entreprises
pour obtenir des redevables envers l’Etat, les collectivités locales et leurs
groupements et les établissements publics. Le règlement des créances mises à
leurs charges par les lois et règlements en vigueur ou résultant de jugements et
arrêts ou convention » L’article premier de la loi n°15-97 formant code de
recouvrement des créances publiques.

2. Définition des créances publiques :

 Les créances publiques dont le recouvrement est assuré conformément aux

dispositions du code de recouvrement sont celles énumérées à l’article 2
dudit code, à savoir :
 Les impôts directs et taxes assimilés de l’Etat ainsi que la taxe sur la valeur
ajoutée.
 Les droits et taxes de douanes
 Les droits d’enregistrement et de timbres
 Les produits et revenus dominant notamment :
 Les droits d’occupation temporaire
 Les revenus des immeubles domaniaux (loyers)
 Les aliénations d’immeubles
 Les ventes de meubles, épaves et matériel réformé
 Les produits des exploitations et des participations financières de l’Etat

 Les amendes et condamnations pécuniaires dont :

 Les débets prononcés par les juridictions financières.
 Les amendes et condamnations pécuniaires prononcées par les juridictions
du royaume.
  Les confiscations ainsi que les décisions afférentes aux successions
vacantes.
 Les impôts et taxes des collectivités locales et de leurs regroupements.
Toutes créances de l’Etat, des collectivités locales et de leurs groupements et des
établissements publics dont la perception est confiée aux comptables chargés de
recouvrement, il peut s’agir notamment :
 Des taxes parafiscales instituées dans un intérêt économique et social. De la
rémunération des services rendus dont les tarifs sont fixés par voie
réglementaire.
 Des débets administratifs prononcés par le ministre chargé des finances

3. Les principales fonctions du service de recouvrement au sein de

la TPT :

L’autorisation des actes de recouvrement et leurs contrôles.

L’appui des comptables par la collecte des informations et le soutien par les
moyens logistiques
La consolidation des données.

4. Les types de recouvrement :

Il y a deux procédures de recouvrement : Recouvrement Amiable, Recouvrement

Forcé
o Recouvrement amiable :

Le recouvrement amiable est la procédure de règlement de créances publiques

laissée à l’initiative du redevable. La phase de recouvrement amiable s’étend de la
date de la mise en recouvrement ou d’émission des créances à celle de leur
exigibilité.
Exigibilité et majoration de retard :
Le paiement des créances publiques doit être effectué au plus tard à la date
d’exigibilité. Faute de quoi l’arrivé de cette date déclenche le processus de
recouvrement forcé et entraîne l’application des majorations de retard après
l’écoulement du délai prévu par la loi.
Pour le premier mois de retard une majoration d’un taux de 15% est exigée sur la
somme de l’impôt et 0.5% sur chaque mois de retard.
o Recouvrement forcé:
  Le recouvrement forcé par voie de commandement :
Le commandement est l’acte par lequel le débiteur est mis en demeure de payer sa
dette, sous peine d’y être contrait par voies de droit.
C’est le premier acte d’autorisation forcé avec frais, il ne nécessite pas d’autorisation
préalable.
 Le recouvrement forcé par voie de saisi immobilière :
Les conditions préalables à l’exécution de la saisie :
La notification du commandement.
Autorisation de la saisie par le comptable chargé du recouvrement.
Respect des délais.
L’exécution de la saisie mobilière obéit à deux exigences fondamentales :
Identification du lieu de la sais établissement du procès-verbal de la saisie.

Service comptabilité:

1. Définition de la comptabilité publique :

La comptabilité publique s’entend de l’ensemble des règles qui régissent, sauf

disposition contraire, des opérations financiers et comptables de l’Etat, les
collectivités locales, de leurs établissements et de leurs groupements et qui
déterminant les obligations et les responsabilités incombant aux agents qui en sont
chargés.
Elle est tenue suivant le principe de la partie double qui consiste à enregistrer une
opération comptable à deux comptes au moins, dont l’un est débité et l’autre est
crédité.
Les opérations financières publiques incombent donc aux ordonnateurs et aux
comptables publiques.
2. Le service de la comptabilité au sein de la TPT :
La comptabilité de la TPT est tenue de la même forme que celle de la TGR mais
avec quelques petites particularités, c’est une comptabilité décentralisée adaptée au
besoin d’un comptable intermédiaire remplissant un triple rôle (principal,
centralisateur, subordonné)
Ce service centralise toutes les opérations effectuées des autres services relevant
de la trésorerie provinciale sous forme des fiches d’écritures, qui reflètent les
opérations réalisées pendant une journée comptable.
Elle est conçue de manière à permettre la jonction entre les comptables de base et
le comptable supérieur en utilisant des comptes internes de règlement.
3. Les tâches exécutées au sein du service :

a) Génération de la journée :

A la première heure de la journée ; le comptable contrôle toutes les opérations des

recettes et des dépenses encaissées ou décaissées au niveau du guichet relatives à
la journée N-1. Ensuite, il procède à la génération automatique de la journée en
donnant l’imputation comptable exacte de chaque opération.
b) Règlement avec comptable rattaché :

Le service comptabilise les différents bordereaux qui proviennent des perceptions,

des recettes communaux, des douanes, et de la recette d’administration
fiscale(RAF).
Relation entre comptable supérieur et comptable de base :
 Travail quotidien:
Le comptable de base effectue le versement des chèques et sommes reçues
au compte de la TP ouvert à la Banque Al Maghreb (BAM).
Cette procédure est faite en remplissant un bordereau de remise en trois
exemplaires ; deux sont gardés par BAM et l’autre sera remis à la perception avec
cachet d’accusé réception.
Suivi de recouvrement des percepteurs : comptabilisation des perceptions, douanes
et la RAF se fait par le biais d’un bordereau de règlement (P31A).
 travail mensuel

Le comptable rattaché procède au versement de la comptabilité qui sera disposé à

la TP ; le responsable du service comptabilité centralise le versement des
comptables de base tout en ventilant les recettes par nature (IR, IS, TVA, taxe
d’habitation…).
1. Les virements bancaires

Le chargé du service comptabilité effectue deux types de virements bancaires :

Personnel: il s’agit des virements des salaires des fonctionnaires payés par le
budget local à savoir quelques fonctionnaires de la Wilaya provinciale, de la
municipalité et des communes rurales et urbaines.
 Service géré: des virements des entrepreneurs qui participent au marché
public de la province.
2. Suivi du compte BAM :

La TPT, à l’instar de toutes les trésoreries du royaume, détient un compte courant

ouvert à BAM. En effet, la mise en place d’un système contrôle efficace de ce
compte est indispensable pour mieux cerner et vérifier les opérations comptables
liées à ce compte. Un tel contrôle se fait sur deux volets :
1er volet: Consiste à saisir les opérations de versement et de prélèvement sur le
compte auxiliaire de BAM, tout en donnant à chacune de ces versements et
prélèvements un numéro spécifique.
2ème volet: Consiste à émarger les opérations déjà saisies en se basant sur les
relevés reçus quotidiennement de BAM pour aboutir enfin à une situation de
concordance avec BAM (appelée Etat de rapprochement bancaire en comptabilité
privé).
3. le versement comptable :

à la fin de chaque mois, et après avoir centralisé toutes les opérations comptables
des comptables rattachés ainsi que celle de la trésorerie de rattachement, le
comptable doit élaborer un versement comptable qui contient plusieurs situations,
dont les plus importantes sont : la balance générale des comptes, les situations de
concordance avec BAM, relevé des impôts par nature…
Ce versement comptable doit être adressé au service de la centralisation de Rabat
avant le 20 du mois suivant.
 CONCLUSION

Dans le cadre de mon stage au sein de la Trésorerie Provinciale de Tétouan, ma

mission a été déclinée en quatre grandes phases. Dans une première, une étude
fonctionnelle a été menée afin de dégager et analyser les exigences
fonctionnelles auxquelles doit répondre la solution future. La
seconde phase a consisté en une étude technique qui comprend la capture des
besoins techniques.
La troisième phase, quant à elle, a fait l’objet d’un benchmark des solutions
GED open source
offertes sur le marché. Et enfin, la quatrième phase a été consacrée à la
description et la mise en place de la solution GED .La mise en place de cette
nouvelle solution, représente une vraie valeur ajoutée, et permettra au
bureau de l’activité bancaire une gestion efficace des documents, ainsi qu’une
réelle économie de temps et d’effort consacré à la recherche classique dans les
archives.
Enfin, le stage au sein de la Trésorerie Provinciale de Tétouan, m’a permis de
s’intéresser à d’autres axes d’amélioration de la performance de
l’administration, en matière du service rendu et de qualité de travail.