O.

BOUAFOUD Variante 1

OFPPT
Office de la Formation Professionnelle
et de la Promotion du Travail

Direction Recherche et Ingénierie de la Formation

Corrigé d’examen de Fin de Formation CDJ

Session juin 2016

Filière : Responsable d’Exploitation Logistique Examen de synthèse

Niveau : Technicien spécialisé Variante n°1
Durée : 5 heures Barème : ----- /120

Pour toutes les questions de synthèse, de compréhension, tirées du texte, le correcteur

s’attachera à évaluer la crédibilité, la réflexion et la pertinence de la réponse du candidat.
Plusieurs réponses sont alors acceptables. Sauf omission ou erreur, le corrigé se présente
comme suit :
****************************************

Les parties de votre examen se présentent comme suit :

PARTIE I : THEORIQUE 40 points

I. Gestion physique de stocks et des implantations (5 points)

II. Opérations de préparation de commandes (7 points)
III. Opérations d’expédition (4 points)
IV. Gestion des stocks (3 points)
V. Gestion budgétaire (7 points)
VI. Gestion des moyens humains (14 points)

PARTIE II : PRATIQUE 80 points

VII. Gestion physique de stocks et des implantations (25 points)

VIII. Gestion budgétaire (30 points)
IX. Opérations d’expédition (25 points)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 1 sur 21 Juin 2016

 O.BOUAFOUD Variante 1

PARTIE I : THEORIQUE 40 points

I. Gestion physique de stocks et des implantations : (5 points)

1- Citer trois facteurs dont peut dépendre la hauteur d’un entrepôt. (1,5 point)
(0,5 pt par bonne réponse)
- La hauteur de levée des chariots de manutention utilisés
- Le nombre de niveaux qu’on désire avoir
- La hauteur des équipements de stockage utilisés
- ….
2- Quelles peuvent être les origines d’écart de productivité dans un entrepôt ? (2 points)
(0,5 pt par bonne réponse)
- matériels inadaptés-défaillants-insuffisant,
- personnel peu impliqué dans les tâches confiées,
- charge de travail très aléatoire,
- niveaux des aléas rencontrés
3- Dressez un tableau dans lequel vous donnez 3 avantages du stockage de masse et
celui avec superstructure. (1,5 points) (0,25 pt par bonne réponse)
Stockage de masse Stockage avec superstructure
- Ne nécessite que du terrain - Facilité de comptage
- Pas besoin de grands aménagements - Productivité importante
- Adapté par divers produits sans - Taux d’occupation du
réaménagement volume important
- …. - …

II. Opérations de préparation de commandes : (7 points)

4- Citer deux exemples d’opérations physiques et matérielles effectuées en préparation de

commandes. (1 point) (0,5 pt par bonne réponse)
- Déplacements de charges,
- Prélèvements,
- Contrôle,
- …
5- Quel est le rôle de la zone de consolidation dans la préparation des commandes ?
(1 point)
Cette zone est destinée à regrouper l’ensemble des préparations concernant la même commande.
6- Compléter le tableau suivant (3 points) (0,5 pts par bonne réponse)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 2 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

Tâche UO concernée Temps Principes

Variable mais Minimiser par un plan
Déplacements du Commande / ligne dispersion faible d’implantation et une
préparateur de commande autour d’une technique de préparation
moyenne adaptée.

Avoir un plan
d’implantation permettant
Rangement Colis prélevé variable un rangement progressif
qui évite les reprises des
colis prélevés

Temps faible, par saisie

Ligne de manuelle, scan, réponse
Validation variable
commandes orale en cas de voice
picking

7-Expliquer le fonctionnement d’un prélèvement mécanisé des marchandises (2 points)

Il est indépendant du préparateur. Les marchandises sont prélevées par un automate (ventouses,
pinces, fourches télescopiques, tiroirs motorisés, etc.). Les possibilités de mécanisation dépendent
essentiellement des produits à prélever, de leur homogénéité et du taux de dégroupage. Le taux
de dégroupage représente le rapport de la quantité prélevée à la quantité présentée. Exemple :
prélever 5 colis d'une palette de 100 unités
III. Opérations d’expédition : (4 points)

8- Citer 4 obligations de l’expéditeur dans un contrat de transport. (2 points)

(0,5 pt par bonne réponse)
Remettre au jour Signaler les
Emballer, étiqueter
prévu le tonnage particularités de
la marchandise
convenu la marchandise

OBLIGATIONS DE Respecter le
Chargement, arrimage,
L’EXPÉDITEUR délai de
chargement

Envoi, au
transporteur, d’un
document de Garant du Établir et faire
confirmation de paiement si respecter le
Payer le port
demande valant donneur protocole de
devis accepté, d’ordre (port payé) sécurité
avant chaque
(port dû)
opération
Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 3 sur 21 Juin 2016
O.BOUAFOUD Variante 1

9- Quel est l’objectif de gestion de tournées ? (2 points)

Rechercher une solution optimum (ou s’en approchant) minimisant les distances à parcourir (temps
minimum) ainsi que l’occupation maximum des véhicules (chargement maximum sans surcharge), cela
revient à minimiser le coût de livraison.

IV. Gestion des stocks : (3 points)

10- Expliquer la différence entre la gestion des stocks et la gestion des approvisionnements.
(2 points)
La gestion des stocks consiste à effectuer les entrées, les sorties, les inventaires physiques des articles, à
enregistrer sur fiche ou informatiquement les mouvements correspondants et valoriser les stocks, pour
alimenter la comptabilité de l’entreprise.

Il s’agit de garantir une localisation précise et une quantité exacte du stock, à n’importe quel moment et
endroit de la chaîne logistique.

La gestion des approvisionnements, c’est décider de quand et combien commander, et, approvisionner
effectivement, en vue de gérer les délais clients.

Avant de gérer les approvisionnements, une entreprise doit savoir les gérer correctement, il faut au
préalable les tenir à jour et de façon parfaite.

11- Quel est le critère le plus utilisé pour distinguer les différentes classes des produits lors
d’un inventaire permanent ? (1 point)
La valeur des sorties est aujourd’hui le critère majoritairement employée par les entreprises.

V. Gestion budgétaire : (7 points)

12- Citer et expliquer les trois composantes d’un coût. (3 points)

Un coût peut se décomposer en trois composantes :

1- L’objet :
- Un processus : Approvisionnement, Production Distribution
- Un moyen d’exploitation : Une usine, un entrepôt, une famille de produits, …
- Une fonction humaine : un chef de rayon, un directeur logistique, …
- Un marché : un secteur géographique, une catégorie de Clients, …
2- Le moment :
- Un coût prévisionnel ou,
- Un coût constaté
3- Son contenu :
- Un coût partiel ou,
- Un coût complet

13- Définir les notions suivantes :(2 points : 1 point par réponse)
 Charges directes : Il s'agit de charges que l'on peut affecter directement aux coûts. On ne
retient généralement que les matières et la main d'œuvre directe (MOD) car ces éléments
sont faciles à identifier

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 4 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

 gestion budgétaire : C’est un mode de gestion prévisionnel à court terme qui permet de
traduire en budget, l’ensemble des activités prévues par l’entreprise

14- Préciser l’effet des situations suivantes sur le coût de production : (2 points)
a. Des déchets avec valeur et sans frais d’évacuation.
b. Des déchets sans valeur et sans frais d’évacuation.
Si les déchets et rebuts n'ont pas de valeur marchande, il est inutile d'en déterminer le coût. Par contre, leur
évacuation peut entraîner des frais (transport, manutention,...). Ces charges sont incorporées aux coûts
de production des produits finis.

Si les déchets et rebuts peuvent être vendus, ils ont une valeur marchande. Ces recettes doivent être
retranchées du coût de production.

VI. Gestion des moyens humains : (14 points)

Partie I : Les principaux textes relatifs au droit du travail

15- Compléter les tableaux suivants : (à rendre avec la copie)

a. 2 points
Evénement Durée d’absence
Décès d’un conjoint du salarié 3 jours
Naissance d’un enfant du salarié 3 jours
Mariage du salarié 4 jours
Circoncision 2 jours

b. 2 points
Congé Durée du congé
Congé annuel d’un salarié dont le nombre (10*1.5) + (2*1.5) = 18
du mois de service atteint 10 mois et une jours ouvrables
ancienneté de 12 ans.
Congé de maternité 14 semaines
c. 3 points
Prestation sociale Conditions d’attribution
1. - Avoir atteint l’âge de 60 ans ou de 55 ans pour
les mineurs qui justifient avoir travaillé au fond
pendant 5 années au moins.
Pension de retraite 2. Avoir cessé toute activité salariée.
3. Avoir cotisé au minimum 3240 jours

Partie II : L’entretien d’évaluation

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 5 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

(…) Au Maroc, il est utile de constater que la dernière enquête RH, conduite en 2015 par
le cabinet Diorh, montre que l’évaluation des performances, de manière globale, s’est
sensiblement généralisée dans les entreprises.

Cependant dans les entreprises qui évaluent leur personnel, seulement 80% font
usage de l’entretien. Un procédé qui permet, en dépit de sa lourdeur, à l’évalué de se
défendre et à l’évaluateur de disposer d’informations permettant de confirmer ou infirmer
ses impressions.

(…) tous doivent savoir que l’entretien d’évaluation annuel est un moment de
dialogue, un entretien individuel privilégié entre le supérieur hiérarchique direct et un
collaborateur. Cet entretien doit être mené dans un esprit de dialogue constructif, autour
de trois grands points centraux.

D’abord, il importe de faire le point sur le travail de l’année écoulée. Les facteurs
appréciés sont, entre autres, la quantité de travail, la qualité du travail, la motivation,
l’esprit d’initiative et la communication.

Doivent également être évoquées les difficultés rencontrées par le salarié au cours de
l’année et ce en quoi celles-ci ont affecté ses missions, et l’atteinte de ses objectifs.

Ensuite, il s’agira d’arrêter les objectifs et de négocier les moyens pour les atteindre
(moyens financiers, formation, aménagements). A ce propos, on ne doit pas passer sous
silence les compétences à développer pour améliorer la performance. Il faut aussi, et
c’est très important, convenir des formations à suivre, ou dans certains cas, penser à
une réorientation si le poste ne convient pas.

Le troisième point est axé sur la gestion de carrière. A cet égard, l’entretien favorise une
meilleure communication entre le collaborateur et son supérieur hiérarchique.

(…) Afin que l’opération se passe dans de bonnes conditions, « certaines entreprises
informent leur personnel une quinzaine de jours à l’avance pour qu’ils puissent préparer
leurs arguments », explique, Noureddine Al Achaari, consultant en ressources
humaines. Parfois, l’entretien peut se dérouler en dehors du cadre institutionnel (le
bureau du chef ou l’entreprise) ; l’objectif est de le dédramatiser et de faire en sorte qu’il
soit un moment d’échange bénéfique.

(..) Au total, l’objectivité doit primer, même s’il est parfois difficile pour un évaluateur de
faire accepter toutes ses remarques. De toutes les manières, en cas de divergences,
l’évalué et l’évaluateur ont toujours la possibilité d’en faire part au responsable
hiérarchique pour convenir, après concertation, d’une position définitive.

Source : La vie économique

16- Définir les expressions en gras soulignées dans le document. (2 points)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 6 sur 21 Juin 2016

 O.BOUAFOUD Variante 1

Expression Définition
L’entretien annuel est un événement qui ne se substitue pas au dialogue
managérial quotidien, mais qui le complète.
C’est une occasion qui permet de :
l’entretien d’évaluation
1. prendre du recul par rapport aux situations professionnelles
annuel 2. valider les points acquis, de cibler les points perfectibles
3. d’élucider les malentendus pour faire progresser les relations et le climat de
travail
Imaginer, proposer, entreprendre, organiser sans que cela soit demandé par
l’esprit d’initiative quelqu'un d'autre ou prévu dans des règles de travail, en cas de situations
nouvelles, conflictuelles ou problématiques tant au sein de l'unité de travail
que dans le cadre des relations avec les usagers.

17- A partir du texte, citer quatre intérêts de l’entretien d’évaluation pour le salarié.(2 points)

L’intérêt de l’entretien d’évaluation pour

Salarié
- Avoir une idée sur la qualité de son travail.
- Arrêter les objectifs et de négocier les moyens pour les atteindre
- Négocier l’évolution de sa carrière.
- Augmenter sa compétence et son autonomie.
- Evoquées les difficultés rencontrées au cours de l’année.

18- Préciser les étapes à respecter pour réussir un entretien d’évaluation. (1,5 point)
Pour REUSSIR l’entretien professionnel annuel, il est nécessaire de :
PREPARER L’ENTRETIE
a- Fixer une date précise, une ou deux semaines à l’avance
b- Remettre le guide de préparation et /ou la fiche d’entretien au collaborateur
c- Préparer un entretien HONNETE et CONSTRUCTIF

CONDUIRE L’ENTRETIEN
d- Ecouter et dialoguer, en étant le plus précis possible
e- Progresser avec méthode jusqu’à l’évaluation globale
f- Repérer les souhaits et besoins futurs du collaborateur
g- Renseigner le support PENDANT l’entretien et le signer

EXPLOITER L’ENTRETIEN
h- Saisir et valider les informations clés, transmettre le document a la DRH
i- Travailler ensemble sur les axes de progrès identifiés durant l’entretien
j- Travailler avec la DRH et/ou son responsable sur les besoins et souhaits pour y
répondre

19- Préciser les trois points à évaluer par le manager durant l’entretien. (1,5 point)
Points à évaluer par Le manager
- Les objectifs fixés lors du dernier entretien :
- Le comportement et la pratique professionnelle.
- La fixation des nouveaux objectifs

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 7 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

PARTIE II : PRATIQUE 80 points

VII. Gestion physique des stocks et d’implantation: (25 points)

Vous travaillez dans une société qui désire concevoir un nouvel entrepôt situé à
la zone industrielle d’Ait Melloul à Agadir. Vous procédez par un stockage longitudinal
des produits sur des palettes entières 800 X 1 200.

Une étude de marché a mis en évidence un besoin de 12 500 emplacements palettes.

Pour les besoins de l’activité, on devra prévoir une surface périphérique contenant les
différentes autres zones de l’entrepôt. Cette surface est estimée à 20% de la surface
totale de l’entrepôt.

Il vous est demandé de calculer la surface nécessaire pour ce nouvel entrepôt. Pour ce
faire, vous disposez des annexes suivantes :

Annexe VII.1 : Consignes générales

Annexe VII.2 : Caractéristiques des chariots envisagés

TRAVAIL À FAIRE
20- D’après vos connaissances et l’annexe 2, quel le type des chariots qu’on va utiliser.
Puisque l’allée utilisée est de 2,65m, alors le chariot utilisé est un chariot élévateur à mât
rétractable. (1 point)
21- Calculer la surface d’un emplacement palette au sol (2 points)
S=P x F et On a P=jeu arrière + profondeur palette + ½ allée de stockage
=0,1+ 1,2 + ½ x 2,65=2,625m
Et F=0,1+0,8=0,9m
Donc, S=2,625x0,9= 2,36 m²
22- Calculer la (les) hauteur(s) des différents niveaux. (3 points)
Ici, on doit calculer deux hauteurs différentes, puisque les palettes du premier niveau
sont déposées directement au sol.
- La hauteur du premier niveau sera donc :
 1400+150+100=1650mm
- La hauteur du niveau supérieur
 1400+150+100+130=1780mms
23- Expliquer et calculer, à l’aide d’un schéma, la hauteur de dépose de la dernière palette.
Hauteur de dépose=1650+1780+1780+1780+130=7120mm<7300mm
Pour tracer le schéma (page suivante), il est impératif de se baser sur la hauteur de
levée (4 points)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 8 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

24- En déduire le nombre de niveaux et la hauteur du bâtiment. (4 points)

- D’après la question 4 on a 5 niveaux.
- En prenant en considération les différentes contraintes, la hauteur du
bâtiment sera :
- 7120+1400+150+1000=9670mm=9,67m
25- Calculer la surface de stockage au sol. (4 points)
Puisqu’on a 12500 palettes à stocker, donc
La surface de stockage au sol est :
12500/5x2,36=5900 m²

Hauteur De la lisse du dernier niveau

130
HAUTEUR DU NIVEAU 4
1780

HAUTEUR DU NIVEAU 3
1780

HAUTEUR DU NIVEAU 2
1780

HAUTEUR DU NIVEAU 1
1650

Schéma de la 24° question

26- Calculer la surface totale de ce nouvel entrepôt. (4 points)
La surface totale primaire=surface de stockage+ surface périphérique
Stot =Ssto + 20% Stot
 Stot = Ssto/(1-0,2)
 Stot = 5900/0,8
 Stot =5375 m²
On a dit que le taux d’occupation est de 95% de la surface totale, donc :
La surface totale est : S=5375/0,95=7770 m².
27- En déduire ses dimensions (L x l x h) (3 points)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 9 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

S=Lxl=7/4xl² => l=√(4𝑥𝑆)/7

 l=66,63m

 L=7/4xl

 L=116,6 m

La hauteur est déjà calculée :9,67 m

Annexe VII.1 : Consignes générales

- Les palettes que vous allez stocker ont plusieurs hauteurs utiles : 1200, 1300 et 1400
mm, ainsi que plusieurs hauteurs à vide : 120, 140 et 150 mm.
- Les jeux de manœuvre adoptés par l’entreprise sont tous de 100 mm.
- La hauteur disponible de l’entrepôt sera en fonction du nombre de niveaux à constituer.
- On va prévoir une marge de sécurité de 1m après la hauteur de la dernière charge
palettisée déposée (le jeu de manœuvre du dernier niveau est inclus dans les 1000mm
de marge de sécurité).
- Les échelles qu’on envisage à utiliser ont une épaisseur de 100mm.
- Les lisses qu’on envisage utiliser ont une longueur utile de 2800 mm et un profilé de
(hauteur x largeur x épaisseur) 130x50x1,5 mm.
- Les palettes du niveau 1 sont déposées directement au sol.
- La longueur de l’entrepôt à construire sera le 7/4 de sa largeur et le taux d’occupation
sera de 95% de la surface totale.

Annexe VII.2 : Caractéristiques des chariots envisagés

L’entreprise utilisera des chariots dont les caractéristiques sont les suivantes :

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 10 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

VIII. Gestion budgétaire : (30 points)

L’entreprise fabrique sur commande des connectes électriques sur la base de

deux matières premières : C (cuivre) et P (plastique). Le processus de production est le
suivant :

Etape 1 : Dans un atelier transformation on traite la matière C. Ce traitement donne

naissance à un produit semi-fini P1. la matière C laisse des déchets, après triage on
distingue deux types : déchets vendus à 2500DH et déchets nécessitant des frais
d’évacuation de 1000 dh .

Etape 2 : Dans un atelier conditionnement on ajoute au produit P1 la matière P. Ce

travail permet l’obtention d’un produit fini PF : connectes électriques (1 mètre P1 = 1
mètre PF).

1- Achats du mois

- Matière C : 13500 kg à 7 DH le kg ;

- Matière P : 26000 kg à 5 DH le kg.

- Etat des stocks au cours de la période :

stocks 01-03-2016 31-03-2016

Matière C 2000 kg à 6 dh/kg 600 kg

Matière P 11100 kg à 4 dh/kg 6500 kg

Sous-produit P1 10000 m à 40 dh/m

Encours P1 500 dh 300 dh

2- Consommation :

- Matière C : 15000 kg ;

- Matière P : 25000 kg.

3- Production :

- Produit semi-fini P1 : 20000 mètres ;

- Produit fini PF : 20000 mètres.

4- Main d’œuvre directe :

- Atelier transformation : 2000 heures à 40DH/H ;

- Atelier conditionnement : 3000 heures à 30DH/H.

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 11 sur 21 Juin 2016

O.BOUAFOUD Variante 1

5- Autres informations :

- Charges indirectes d’approvisionnement : 2,8 DH par kg de matiére

première achetée ;
- Charges indirectes de l’Atelier transformation : 96000 DH ;
- Charges indirectes de l’Atelier conditionnement : 237000 DH ;
- Charges relatives à la Distribution : 145000 DH ;
- Ventes du mois 30000 mètres ;
- Prix de vente de PF : 20 DH par mètre.
NB : Les stocks sont valorisés par la méthode du CUMP.

TRAVAIL À FAIRE

Présenter sous forme de tableaux :

28- les coûts d’achat des matières premières et l’inventaire permanent (8 points)
29- le coût de production du sous-produit P1 et l’inventaire permanent (10 points)
30- le coût de production du produit fini PF (5 points)
31- le coût de revient du PF. (3,5 points)
32- le résultat analytique. (3,5 points)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 12 sur 21 Juin 2016

 Variante 1

28- Coût d'achat des MP (3 pts) Matiére C Matiére P

Éléments Quantités CU Montants Quantités CU Montants

Prix d’achat 13500 7 94 500 26000 5 130 000

Charges d'approvisionnement 13500 2,8 37 800 26000 2,8 72 800

Coût d’achat 13500 9,80 132 300 26000 7,8 202 800

Fiche de stock C
(2.5pts)

Libellés Quantités CU Montants Libellés Quantités CU Montants

203
Stock initial 2 000 6 77 500,00 Sorties 15 000 13,54
032,26
Coût d’achat 13500 9,8 132 300 Stock final réél 600 13,54 8 121,29
différence d'inventaire (BONI) -100 13,54 -1 353,55
209
TOTAUX 15 500 13,54 209 800 TOTAUX 15 500 13,54
800,00
FICHE DE STOCK P (2,5
pts)
Libellés Quantités CU Montants Libellés Quantités CU Montants
Stock initial 11 100 4 44 400,00 Sorties 25 000 6,66 166 576,82
Coût d’achat 26 000 7,8 202 800,00 Stock final réel 6 500 6,66 65 736,05

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 13 sur 21 Juin 2016

 O.BOUAFOUD Variante 1

différence d'inventaire (mali) 5600 6,66 -670,78

TOTAUX 37 100 6,66 247 200 TOTAUX 37 100 6,66 247 0,00

29- Cout de production de PI (8 pts)

Éléments Quantités CU Montants

Coût d’achat de la matiére
15 000 13,54 203 032,26
consommée C

MOD transformation 2000 40 80 000

Ch ind transformation 96 000

Encours initiaux P1 500

Encours finaux P1 -300

enlevment déchets 1 000

vente déchets 2 500

Coût de production 20000 19,14 382 732

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 14 sur 21 Juin 2016

 O.BOUAFOUD Variante 1

FICHE DE STOCK P1 (2 pts)

Libellés Quantités CU Montants Libellés Quantités CU Montants

Stock initial 10 000 40 400 000,00 Sorties 20 000 26,09 521 821,51
20
Coût de production 19,14 382 732 Stock final 10 000 26,09 260 910,75
000
TOTAUX 30 000 26,09 782 732,26 TOTAUX 30 000 26,09 782 2,26

30- Cout de production de PF

(5 pts)

Éléments Quantités CU Montants

Coût de production P1 20 000 19,14 382 732,26

Coût d’achat de la matiére consommée P 25 000 6,66 166 576,82

MOD Conditionnement 3000 30 90 000

Ch ind conditionnement 237 000

Coût de production PF 20000 43,82 876 9

31- Cout de revient de PF (3.5 pts)

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 15 sur 21 Juin 2016

 O.BOUAFOUD Variante 1

Éléments Quantités CU Montants

Coût de production des produits

30 000 43,82 1 314 463,62
vendus
charges de distribution 145 000,00
Coût de revient 30 000 48,65 1 459 463,62

32- Résultat analytique (3.5 PTS)

Éléments Quantités CU Montants

Prix de vente 30 000 20 600 000
Coût de revient 30 000 48,65 859 580
Résultat Analytique 30 000 -8,65 -259 580

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 16 sur 21 Juin 2016

 Variante 1

IX. Opérations d’expédition : (25 points)

Votre responsable vous confie la planification des expéditions du 15 Mars. Elle vous
charge de mettre à jour le planigramme et de calculer le taux d’occupation des quais.

L’expédition s’effectue sur 3 quais entre 13 h et 19 h. L’heure de 12 h à 13 h est

consacrée au nettoyage de la zone d’expédition et à la partie administrative. Un agent
d’expédition travaille sur chacun des quais. Chacun d’entre eux a le droit à une pause de
30 minutes, obligatoirement prise entre 14 h et 15 h. Pendant la pause, un des quais doit
rester ouvert. Les quais 1 et 2 doivent fonctionner équitablement.

Pour réaliser votre travail, vous disposez des documents et annexes suivants :

 Annexe IX.1 : Temps de transfert en zone d’expédition, de contrôle et de

chargement
 Annexe IX.2 : Caractéristiques des expéditions du 15 Mars.
 Annexe IX.3 : Planigramme des expéditions du 15 Mars.
 Annexe IX.4 : Taux d’occupation des quais.

TRAVAIL À FAIRE
33- Déterminer les caractéristiques des expéditions en complétant le
tableau de l’annexe VIII.2. (11 points)
34- Compléter le planigramme des réceptions (Annexe VII.3) en fonction des
résultats obtenus sur l’annexe VIII.2. (6 points)
35- Calculer le taux d’occupation des quais sur l’annexe VIII.4. (6,75 points)
36- Conclure. (1,25 points)
Le stagiaire doit remarquer qu’un quai est occupé à 100% et les deux autres sont
presqu’à la moitié. Il doit proposer ensuite des solutions, comme augmenter le nombre
d’expéditions des palettes, se contenter d’un seul quai…

Toute autre réponse logique est acceptée.

Annexe IX.1 : Temps de transfert en zone d’expédition, de contrôle et de

Chargement

 Pour les palettes :

 2,5 minutes par palette pour le transfert et le chargement,
 15 minutes pour le contrôle de l’expédition.

 Pour les colis :

 1,5 minute par colis pour le transfert et le chargement,
 10 minutes pour le contrôle de l’expédition

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 17 sur 21 Juin 2016

 Variante 1

ANNEXE IX.2 : CARACTÉRISTIQUES DES EXPEDITIONS DU 15 MARS (à rendre avec la copie)

Nombre Temps de transfert, de contrôle et de chargement

d’unités Poids Volume
total total
(1 pt) (en t) (en m3)
Rendez-
Transporteurs Chargements (-0,25 Résultat Résultat arrondi à
vous (0,25 (0,25
sur Détails des brut (en la dizaine
par par
chaque calculs minutes) supérieure (en
chaque chaque
deux (0,25 par (0,25 par minutes)
case) case)
erreurs) chaque chaque
case) deux (0,25 par chaque
cases) deux cases)

Le plus tôt
15 palettes de clémentine. possible,
HAMMOU Poids/palette : 986 kg. au début de 15 14,79 37,5 2,5*15+15 52,5 60
Volume/palette : 2,5 m³. l’après-
midi.

27 palettes de tomates.
IRSALYAT Poids/palette : 720 kg. 13 h 27 18 35 2,5*27+15 82,5 90
Volume total : 35 m³.

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 18 sur 21 Juin 2016

 Variante 1

80 colis de poivrons.
EXPRESS Poids/colis : 5 kg. 16 h 80 0,5 8 1,5*80+10 130 130
Volume total : 8 m³.

12 palettes tomates
cerises. Poids/palette : Entre 16 h
TRANSATLAS 12 10,2 15,6 2,5*12+15 45 50
850 kg. Volume/palette : et 18 h
1,3 m³.

19 colis de mini-poivrons.
Poids/colis : 2 kg. Entre 13 h
ASSARIE 19 0,038 2,28 1,5*19+10 38,5 40
et 14 h
Volume/colis : 0,12 m³.

13 palettes de courgettes

RACHAD Poids/palette : 510 kg. 16 h 30 13 6,63 19 2,5*13+15 47,5 50

Volume total : 19 m³.

32 palettes de melon. Journée

BORAQ Poids/palette : 250 kg. (à partir de 32 8 48 2,5*32+15 95 100
Volume/palette : 1,5 m³. 15 h)

15 colis d’artichauts. Le plus tôt

MAYER Poids/colis : 12 kg. possible, 16 0,18 11,2 1,5*15+10 32,5 40
au début de
Volume/colis : 0,7 m³.
l’après-

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 19 sur 21 Juin 2016

 Variante 1

midi.

23 colis de petits pois.

L’après-
FAKHER Poids/colis : 5 kg. 23 0,15 19,5 1,5*23+10 44,5 50
midi
Volume/colis : 0,65 m³.

36 colis de poireaux.
Entre 14 h
ALAMI Poids/colis : 10 kg. 36 0,36 1,26 1,5*36+10 64 70
et 15 h
Volume/colis : 0,035 m³.

ANNEXE IX.3 : PLANNIGRAMME DES EXPEDITIONS DU 15 Mars (à rendre avec la copie)

Le stagiaire doit faire attention, en plus des contraintes des rendez-vous, à équilibrer entre les quais 1 et 2.
1 point est réservé au respect de cet équilibre. Chaque RDV respecté est sanctionné de 0,5 points.

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 20 sur 21 Juin 2016

 Variante 1

ANNEXE IX.4 : TAUX D’OCCUPATION DES QUAIS

1 Temps de Temps de Taux d’occupation

Pause
présence travail effectif (en %)
(en minutes)
Quais (en minutes) (en minutes)
(0,75 points) Détails (3 points) Résultats
(0,75 points) (1,5 points)
(0,75 points)

1 360 30 160 (190/(360-30))x100 48,48

2 360 30 190 (160/(360-30))x100 57,58

3 360 30 330 (330/(360-30))x100 100

2
Taux d’occupation
Temps de Temps de
Pause (en %)
Quais présence travail effectif
(en minutes)
(en minutes) (en minutes)
Détails résultats

1 360 30 190 (160/(360-30))x100 57,58

2 360 30 160 (190/(360-30))x100 48,48

3 360 30 330 (330/(360-30))x100 100

Corrigé d’examen de fin de formation TSREL Page 21 sur 21 Juin 2016