Comprendre Le Contexte de L'organisme ISO 14001 Facile QE

04/04/2024 22:13 Comprendre Le Contexte De L'organisme ISO 14001 Facile QE
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Comprendre Le Contexte
De L’organisme ISO 14001+
Facile
× Logiciel de Gestion de la Qualité × Logiciel de Gestion de la Qualité
1 commentaire / Les normes ISO 9001 45001

14001 50001 22000, Iso 14001 / 9 minutes
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Le chapitre 4 a été inséré tout récemment dans la norme
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chapitre 4 de la norme iso 14001 :



Contexte de l’organisme
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
L’organisme doit déterminer les enjeux externes et

internes pertinents par rapport à sa finalité, et qui
influent sur sa capacité à atteindre les résultats
attendus de son système de management
environnemental. Ces enjeux doivent inclure les
conditions environnementales affectées par
l’organisme ou susceptibles d’affecter
l’organisme……….
L’objectif est que, lorsqu’elles développent leur SME, les

organisations doivent également et avant tout tenir compte
de l’environnement dans lequel elles sont intégrées.
La prise en compte de l’environnement interne et externe et

des parties prenantes associées
utiliser ce site, nous supposerons est une
que vous condition
en êtes satisfait. préalable

pour déterminer le champ d’application du SME. Le chapitre
4 de la norme iso 14001 comprend les exigences suivantes :
D’abord, Comprendre l’organisation et son

contexte ( le contexte de l’organisme )
Ensuite, Comprendre les besoins et les attentes
+
des parties intéressées
Enfin, Définir le champ d’application du SME
Comprendre le contexte de
×
l’organisme
Logiciel de Gestion de la Qualité × Logiciel de Gestion de la Qualité
Exigences de la norme
L’organisation doit déterminer les questions internes et
externes qui sont pertinentes pour le SME. Cela inclut des
sujets politico-juridiques, écologiques, socioculturels,
technologiques et économiques.
L’objectif visé ?
Le champ d’interprétation de cette exigence est relativement
large. On peut distinguer les perspectives suivantes :
Impact de l’environnement sur l’organisation :
Les conditions du marché sont de plus en plus complexes.

Alors l’action des entreprises doit être à la fois réactive et
tournée
Nous vers
utilisons des l’avenir.
cookies Il estla meilleure
pour vous garantir donc expérience
préférable que
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de gestion stratégique ne soient pas prises sans une analyse
précise de l’environnement du marché. Tout en tenant
compte des conditions sociales actuelles et futures et de leur


évolution ainsi que des tendances technologiques. À moyen
terme, ces évolutions prennent souvent la forme de
changements législatifs concrets.
Impact des activités de l’organisation sur l’environnement :
Les organisations sont intégrées dans des chaînes de valeur

mondiales. Le mode de fonctionnement des organisations et
les ressources qu’elles utilisent à cette fin ont un impact sur
l’environnement et la société.
Ou un fabricant de batteries pour voitures

électriques qui utilise de grandes quantités de
lithium.
Ou un producteur de gazon artificiel qui fait la
une des journaux. Cela en raison de la fuite de
grandes quantités de microplastiques dans les
eaux usées des terrains en gazon artificiel.
La culture du blé en Chine, en Inde ou au
Kazakhstan et l’extraction du lithium en Bolivie.
Toute ces
utiliser actions peuvent
ce site, nous supposerons avoir
que vous en êtesun impact
satisfait.

négatif sur l’environnement local et réduire la
qualité de vie de la population.
Caractéristiques et conditions internes d’une organisation :
La vue sur l’organisation est au moins aussi importante.

Certaines routines et activités dans les organisations
+
empêchent l’adaptation aux facteurs externes ou réduisent
les effets externes. L’identification des ces conditions
internes est une étape nécessaire. Cela a beaucoup à voir
avec la culture organisationnelle et les capacités existantes
par exemple :
les personnes et leur sensibilisation,

les connaissances, les processus,
les mécanismes d’incitation.
Par une analyse des sujets internes et externes pertinents, il

convient de garantir une référence du SME à
l’environnement. D’un point de vue externe aux conditions
cadres de la chaîne de valeur :
C’est-à-dire aux processus en amont et en aval, d’un point

de vue interne aux conditions cadres de la propre
organisation.
Enfin, les identifications suivantes sont des intégrations des

résultats de l’analyse du contexte de l’organisme
D’abord, des
OK parties
Non intéressées
Politique ,
de confidentialité
Aussi, dans la définition du champ d’application ,


Et dans l‘examen des opportunités et des
risques,
Dans l’identification des aspects
environnementaux,
Dans l’analyse du cycle de vie
Et dans diverses autres exigences normatives
(cf. fig. 3). +
Assistance à la mise en œuvre dans la pratique

Afin de prendre en compte le contexte de l’organisme, une
Logiciel de
×analyse deGestion de la Qualité
l’environnement Logiciel de Donc
doit être×effectuée. Gestionildes’agit
la Qualité
de la « vue d’ensemble » dans laquelle une organisation ou

une industrie est intégrée.
Il est recommandé d’analyser les facteurs de

l’environnement externe et les conditions internes en
fonction de facteurs d’influence catégorisés, par exemple
techniques, économiques, sociaux, politiques (cf. fig. 1).
L’annexe A.4.1 de la norme ISO 14001:2015 ainsi que le
document d’orientation ISO 14004 (section en haut )
présentent de bons exemples de problèmes internes et
externes susceptibles d’influencer le SME.
Cependant, cette collection de sujets ne prend tout son sens

que lorsque la pertinence pour l’organisation en général et la
gestion environnementale en particulier est évaluée. Les
questions suivantes sont utiles à cet égard :

Fig. 1 Formulaire d’analyse des questions externes
et internes
Les changements ont-ils un impact positif ou

négatif sur les performances environnementales
?
Comment la gestion de l’environnement peut-
elle réagir ? Quelle est l’importance des
possibilités d’influence ?
Quels développements dans l’environnement de
l’organisation peuvent influencer la gestion
environnementale ?
Compréhension des parties

intéressées
L’organisation doit identifier les parties intéressées
(synonyme
Nous : parties
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garantir la meilleure pour lesur
expérience SME.
notre site web. Si vous continuez à
Définition

Les parties intéressées sont des personnes ou des groupes
de personnes à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation.
Ces derniers influencées par le SME ou qui peuvent
l’influencer (ISO 14001, termes 3.1.6).
Il s’agit, par exemple :

+
en interne : la direction et les cadres, les

×
représentants
Logiciel et les agents×duLogiciel
de Gestion de la Qualité contrôle de de la Qualité
de Gestion
gestion, de la qualité, de la sécurité au travail et
de la gestion de l’environnement, les comités
d’entreprise et du personnel, les représentants
syndicaux, les employés, les consultants
achetés.
externes : clients, fournisseurs, autorités,
politiciens locaux, conseillers municipaux,
membres des parlements d’État et fédéral,
associations professionnelles, chambres et
groupes d’intérêt, groupes sociaux formels et
informels (initiatives citoyennes, clubs et
associations), résidents, propriétaires, habitants
des villes et communautés voisines, concurrents,
médias régionaux et nationaux.
La détermination des exigences (c’est-à-dire les besoins, les

attentes) des parties prenantes est obligatoire. Et cela afin
de vérifier si l’organisation doit en tirer des engagements
dits contraignants.
L’objectif visé ? OK Non Politique de confidentialité
 sont :
Les engagements contraignants
a. les obligations légales que l’organisation doit respecter

; et
b. d’autres exigences, c’est-à-dire non souveraines et
non juridiques, que l’organisation doit remplir ou
+
décide de remplir (par exemple, normes industrielles,
normes DIN, engagements volontaires).
L’analyse des parties prenantes vise à identifier à la fois les

×exigences/attentes
Logiciel de Gestion de laqui reposent
Qualité sur ×
desLogiciel
principes juridiques
de Gestion de la Qualité
et les exigences qu’une organisation peut ou doit s’engager

à respecter. Il s’agit par exemple des exigences des normes
organisationnelles et industrielles, des relations
contractuelles, des accords avec les groupes
communautaires ou les organisations non
gouvernementales. En fin de compte, les obligations
contraignantes doivent découler des intérêts identifiés des
parties prenantes.

La sensibilisation du public aux dommages
environnementaux et au changement climatique a conduit
les organisations à être confrontées à de nouvelles parties
prenantes (par exemple, externes : organisations
environnementales, internes : responsables
environnementaux) et à des parties prenantes
traditionnelles qui soulèvent et représentent des demandes
axées
Nous sur
utilisons des l’environnement
cookies pour vous garantir la (par
meilleureexemple, les site
expérience sur notre clients).
web. Si vous continuez à
Il existe différentes approches méthodologiques pour


l’analyse des parties prenantes. On additionne les chiffres de
l’évaluation afin de classer les parties prenantes par ordre
de priorité. Par la suite, on défini des valeurs seuils. Par la
suite, on considère un acteur comme un acteur A, B ou C
après sa détermination. Sur cette base, il est possible
d’évaluer les réglementations nécessaires au SME et la
pertinence de son caractère obligatoire (cf. figure 2). +
Figure 4.2 Formulaire d’analyse des parties intéressées


En fonction de l’attitude des parties prenantes à l’égard des
activités de l’organisation (par exemple, soutien bienveillant
ou critique à l’égard des adversaires) et du degré
d’influence/de pouvoir, une organisation fixera différents
niveaux de gestion des parties prenantes. Celles-ci vont de
l’information plus passive (par exemple, les mises à jour de
statut sur les sites web, les bulletins d’information) à des
+
formes plus participatives et discursives (échanges réguliers
ou enquêtes et entretiens, réunions informelles, ateliers ou
groupes de discussion communs).
Le contexte de l’organisme et l’analyse des parties

prenantes fournissent des éléments directs et indirects pour
la conception du SME. Les résultats ont un impact direct,
par exemple, sur l’évaluation des aspects environnementaux
et des obligations contraignantes, ce qui a donc une
influence indirecte sur la définition des objectifs et mesures
environnementaux (cf. figure 3).
Fig. 3 Impact du contexte de l’organisme et de l’analyse des

parties prenantes sur le SME
Définir le champ d’application du SME

Compte tenu de la :
les questions externes et internes et les impacts

environnementaux
les engagements contraignants des parties
intéressées
unités organisationnelles, fonctions, limites
physiques
les activités, produits, services et
autorité etcecapacité
utiliser de contrôle
site, nous supposerons etsatisfait.
que vous en êtes d’influence

l’organisation doit définir le champ d’application de son SME.
Le champ d’application doit être disponible sous forme

d’informations documentées et mis à la disposition des
parties intéressées, c’est-à-dire communiqué à l’extérieur.
+
L’objectif visé ?
Le champ d’application du SME fournit des informations sur
×la Logiciel
portéedeet les limites
Gestion du SME
de la Qualité par rapport auxdeprocessus
× Logiciel Gestion de laet
Qualité
aux sites inclus. La justification préalable est nécessaire
pour toute exclusion de sites ou d’une parties de l’entreprise
à la suite d’une externalisation.

Les critères recommandés pour définir le champ
d’application :
Pertinence
Possibilité d’influence
Le champ d’application du management environnemental

doit inclure non seulement les activités directes sur les sites
de l’entreprise, mais aussi les domaines qui se situent dans
la sphère indirecte de responsabilité et d’influence de
l’organisation.
En utilisons
Nous outre, deschaque
cookies pour organisation doit
vous garantir la meilleure déterminer
expérience sur notre sitepour elle-
web. Si vous continuez à
même quels sont les processus en amont ou en aval dont
elle peut assumer la responsabilité en plus des processus de


fabrication qu’elle contrôle elle-même.
Les conclusions de l’analyse du contexte l’organisme et des

parties prenantes doivent être prises en compte. Par
exemple, si la question de la rareté des ressources est un
problème social important et que les principales parties +
prenantes sont préoccupées par les conditions d’exploitation
minière ou les conditions de sécurité au travail chez les
fournisseurs, pourquoi faudrait-il les exclure du champ
d’application ? pourquoi devrait-on l’exclure du champ
Logiciel de Gestion
×d’application de la Qualité
? D’autre part, × Logiciel
il est évident que de Gestion
des de la Qualité
limites
doivent être fixées.
En dépit d’une possible Malgré les attributions possibles de

responsabilité, les possibilités d’influence peuvent être
limitées. être limité. Souvent, les relations avec les
fournisseurs ne peuvent pas être retracées jusqu’à
l’extraction des ressources et les relations avec les clients ne
peuvent pas être retracées jusqu’à l’utilisateur final. Direct
Les contacts directs n’existent généralement que jusqu’au
niveau suivant, en amont ou en aval.
En outre, les options de contrôle dépendent fortement du

pouvoir de marché de l’organisation.
Une exclusion justifiée de sites, de parties de sites ou de

certains processus (externalisés) ne peut être légitimée que
si les impactsutiliser
environnementaux ne sont pas considérés
ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.
comme pertinents. L’étendue 

de la définition du champ
d’application est illustrée à la figure 4.
Fig. 4 Visualisation de l’étendue du champ d’application à

définir
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1 réflexion sur “Comprendre le Contexte de l’organisme

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ISO 14001 Facile”
DHOUHA
OCTOBRE 29, 2022 À 22H16
comment concevez la mise en conformité aux exigences QSE? +
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chapitre 4 de la norme iso 14001 :

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L’organisme doit déterminer les enjeux externes et

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