Innover Dans Mon Travail

Gabriela a du mal à trouver des idées pour
résoudre le problème qu'elle a identifié. Quelles

recommandations pourriez-vous lui donner pour
l'aider à produire plus d'options de solutions ?
Sélectionnez une option :
A.Oublier le projet et chercher d'autres problèmes
à résoudre, si aucun problème n'est trouvé, en
créer un et chercher à le résoudre.
B.Prendre le temps de lire, rechercher les causes
principales du problème, ne pas se laisser

décourager par les premiers échecs, demander
le soutien d'experts et recevoir toutes les
critiques de la meilleure façon possible.
C.Se concentrer sur l'effet du problème et non sur
ses causes, se décourager en cas d'échec et

oublier le projet, n'utiliser qu'une seule source
d'information.
D.Réserver tout son temps à la recherche de la
solution au problème, s'en tenir à une idée et

écarter les idées farfelues.
Retour d'information
prenez le temps de lire, recherchez

La bonne réponse est :
les causes principales du problème, ne vous

laissez pas décourager par les premiers échecs,
demandez l'aide d'un expert et recevez toutes
les critiques de la meilleure façon possible.
Question2
Partiellement correct
Score 0,3 sur 1,0
Signaler la question
Texte de la question
Relier les colonnes

Il s'agit de la manière dont
l'ensemble des ressources
d'une organisation
(humaines, financières,
techniques, matérielles) Réponse 1
sont organisées, distribuées
et contrôlées pour atteindre
un ou plusieurs objectifs
spécifiques.
Il s'agit de tout ce qui est
obtenu par un processus de
travail ou de
transformation, à partir
d'intrants spécifiques. Il ne Réponse 2
s'agit pas seulement de

quelque chose de physique
et de tangible.
Il s'agit de toute séquence
d'actions par laquelle des
intrants sont transformés en Réponse 3
extrants ou en services.
La bonne réponse est la suivante :
Il s'agit de la manière dont l'ensemble des
ressources d'une organisation (humaines,
financières, techniques, matérielles) sont
organisées, distribuées et contrôlées pour
atteindre un ou plusieurs objectifs spécifiques.
- Méthode d'organisation,
Il s'agit de tout ce qui est obtenu par un
processus de travail ou de transformation, à
partir d'intrants spécifiques. Il ne s'agit pas
seulement de quelque chose de physique et de
tangible.
- Produit,
Il s'agit de toute séquence d'actions par laquelle
des intrants sont transformés en extrants ou en
services.
- Processus
Question3
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Il vise à réduire les coûts de production ou de

distribution, à augmenter la qualité ou à
produire et distribuer des produits nouveaux ou
sensiblement améliorés afin d'accroître la
productivité.

A.Innovation organisationnelle
B.Innovation de processus
C.Innovation sur le lieu de travail
D. Innovation de produit
La bonne réponse est : Innovation de processus
Question4
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Grâce à l'indicateur de consommation établi par

Isaac, il a également pu calculer la quantité de
litres gaspillés, en se basant sur les litres requis
par le processus et les litres effectivement
consommés. Sur la base de ce gaspillage, il a
établi un autre indicateur qui mesure le coût, en
argent, que cela représente pour l'entreprise.
Cet indicateur est appliqué pour mesurer le :
A.L'économie
B.qualité
C.efficacité
D.efficacité
La bonne réponse est : l' efficacité

Question5
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Vous trouverez ci-dessous des extraits d'un

projet d'innovation complet, qui sont en
désordre et que vous devez classer afin de les
reconstituer de manière logique et ordonnée.
N'oubliez pas de tenir compte du schéma
Introduction>Développement>Conclusions et
résultats.
L'analyse que j'ai effectuée
concernant la diminution de la
production de tomates m'a permis
de constater que c'est l'aridité du sol
Réponse 1
de notre région qui ne permet pas
aux cultures de réussir.
La solution que je propose est la

construction de serres, grâce
auxquelles la production mensuelle
de tomates pourrait être augmentée
de 500 kilogrammes, moyennant un
investissement minime et la Réponse 2
réutilisation de déchets pouvant
générer des économies en termes
d'intrants.
J'ai ensuite demandé l'appui

d'experts en la matière pour obtenir
des informations sur les sols de
notre région. Sur cette base, j'ai pu
réaliser des études qui déterminent
Réponse 3
la difficulté de la culture sur ces sols.
Ces informations sont présentées en
annexe.
Enfin, j'ai cherché quelle solution

pouvait être utilisée pour résoudre
ce problème et, après avoir consulté
des informations sur le sujet et
Réponse 4
choisi les meilleures options, j'ai fait
le bon choix.
À partir de ce qui précède, j'ai
calculé que la production de tomates
a diminué de 20 kilogrammes en
juillet, de 29 en août, de 34 en
septembre et de 36 en octobre, sur Réponse 5
la base des kilogrammes produits en
juin.
La première chose que j'ai faite pour

vérifier que la production de tomates
avait diminué a été de collecter des
données sur les kilogrammes de
Réponse 6
tomates produits par semaine de
juin à octobre.
L'analyse que j'ai effectuée concernant la diminution de la
production de tomates m'a permis de constater que c'est
l'aridité du sol de notre région qui ne permet pas aux cultures
de réussir.
- Introduction,
La solution que je propose est la construction de serres, grâce
auxquelles la production mensuelle de tomates pourrait être
augmentée de 500 kilogrammes, moyennant un investissement
minime et la réutilisation de déchets pouvant générer des
économies en termes d'intrants.
- Conclusion et résultats,
J'ai ensuite demandé l'appui d'experts en la matière pour
obtenir des informations sur les sols de notre région. Sur cette
base, j'ai pu réaliser des études qui déterminent la difficulté de
la culture sur ces sols. Ces informations sont présentées en
annexe.
- Développement 3/4,
Enfin, j'ai cherché à savoir quelle solution pouvait être utilisée
pour résoudre ce problème et, après avoir consulté des
informations sur le sujet et choisi les meilleures options, j'ai fait
le bon choix.
À partir de ce qui précède, j'ai calculé que la production de
tomates a diminué de 20 kilogrammes en juillet, de 29 en août,
de 34 en septembre et de 36 en octobre, sur la base des
kilogrammes produits en juin.
La première chose que j'ai faite pour vérifier que la production
de tomates avait diminué a été de collecter des données sur les
kilogrammes de tomates produits par semaine de juin à
octobre.
- Développement 1/4
Question6
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Grâce à l'indicateur de taux d'accidents que

Gabriela a mis en place, elle a également pu
calculer le nombre de défaillances causées par
ces accidents. Sur la base de ce nombre
d'absences, elle a établi un autre indicateur qui
mesure le nombre d'heures de travail perdues.
Cet indicateur est appliqué pour mesurer la :
A.Qualité
B.économie
C.efficacité
D. efficacité

Question7
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
L'optimisation d'une chaîne de production, qui

consiste à analyser le temps passé par chaque
travailleur, à l'ajuster pour que chacun ait la
même charge de travail et à éliminer les goulets
d'étranglement, en est un exemple :
A. l'innovation dans le domaine du travail
B.innovation de processus
C. l'innovation organisationnelle
D. l' innovation de produit

La bonne réponse est : l' innovation de processus

Question8
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Les indicateurs ne doivent pas être pertinents,

car ils doivent indiquer autant de choses que
possible, même si elles ne sont pas pertinentes
pour l'entreprise.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
La réponse appropriée est "Faux".
Question9
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Relier les colonnes

Il s'agit d'identifier
concrètement ce que
l'entreprise offre,
afin de pouvoir, sur
cette base, apporter
une série Réponse 1
d'améliorations dans
le but de satisfaire
pleinement le client.
Il s'agit d'identifier Réponse 2

les activités ou les
étapes qui ajoutent
réellement de la
valeur aux
opérations et aux
produits de
l'organisation et
celles qui n'en
ajoutent pas.
L'objectif est
d'éliminer
complètement ou de
minimiser les
activités inutiles.
Processus ou faculté
qui permet de
trouver des relations
entre les éléments
impliqués dans une
activité, ainsi que Réponse 3
des solutions
nouvelles, sur la
base d'informations
déjà connues.
Il s'agit d'identifier concrètement ce que
l'entreprise offre, afin de pouvoir, sur cette
base, apporter une série d'améliorations dans le
but de satisfaire pleinement le client.
- Analyse d'un produit,

Il s'agit d'identifier les activités ou les étapes
qui ajoutent réellement de la valeur aux
opérations et aux produits de l'organisation et
celles qui n'en ajoutent pas. L'objectif est
d'éliminer complètement ou de minimiser les
- Analyse d'un processus ou d'une méthode,

Processus ou faculté qui permet de trouver des
relations entre les éléments impliqués dans une
activité, ainsi que des solutions nouvelles, sur la
base d'informations déjà connues.
- Créativité
Question10
Correct
Score 1.0 sur 1.0
L'étape "Définir les indicateurs" est la dernière

étape du processus de construction des
indicateurs, car il est nécessaire de les définir
pour pouvoir les mesurer.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Sélectionnez l'option qui complète l'énoncé et faites-la

glisser dans l'espace correspondant.
Le site consiste à développer de nouveaux produits, services,
processus, méthodes ou à améliorer ceux qui existent déjà.
Leur objectif est de réduire les coûts de production ou de distribution,
d'augmenter la qualité ou de produire et de distribuer de nouveaux
produits : .
Il vise à apporter des améliorations substantielles à ses spécifications
techniques : .
Le site est la séquence d'actions par laquelle les intrants sont

transformés en extrants ou en services.
Il est utile pour réduire les coûts administratifs et améliorer la satisfaction
des clients : le site .
Afin d'atteindre des objectifs spécifiques, un site est nécessaire pour

organiser, distribuer et contrôler les ressources humaines, financières,
techniques et matérielles.
créativitéinnovation organisationnelleinnovation de processusméthode

organisationnelleorganisation des processusinnovation de processusinnovation de produit
Votre réponse est partiellement correcte.
Vous avez correctement sélectionné 2.
Sélectionnez l'option qui complète l'énoncé et faites-la
glisser dans l'espace correspondant.
L'innovation] est le développement de nouveaux produits, services,
processus, méthodes ou l'amélioration de ceux qui existent déjà.
Elle vise à réduire les coûts de production ou de distribution, à augmenter
la qualité ou à produire et distribuer de nouveaux produits : [innovation de
procédé].
Vise à apporter des améliorations substantielles à ses spécifications
techniques : [innovation de produit].
Un [processus] est la séquence d'actions par laquelle les intrants sont
transformés en extrants ou en services.
Utile pour réduire les coûts administratifs et améliorer la satisfaction des
clients : [innovation organisationnelle].
Pour atteindre des objectifs spécifiques, une [méthode d'organisation] est
nécessaire, car elle permet d'organiser, de distribuer et de contrôler les
ressources humaines, financières, techniques et matérielles.
Il vise à apporter des améliorations

substantielles à ses spécifications techniques,
aux composants ou matériaux utilisés pour son
développement, aux logiciels intégrés, à
l'ergonomie ou à d'autres caractéristiques qui le
rendent plus fonctionnel.
A.Innovation de produit
C.Innovation organisationnelle
D. Innovation sur le lieu de travail

La bonne réponse est : Innovation de produit

Question2
Correct
Score 1.0 sur 1.0
La création d'un programme de santé et de

sécurité dans une entreprise qui enregistrait un
nombre élevé d'accidents du travail en est un
exemple :
D.Innovation sur le lieu de travail
La bonne réponse est : Innovation organisationnelle

Question3
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0

A. l'innovation de produit
B.innovation de processus
C. l'innovation organisationnelle
D. l'innovation dans le domaine du travail

Question4
Partiellement correct
Score 0,3 sur 1,0
Relier les colonnes

Il s'agit de tout ce qui est Réponse 1
travail ou de
transformation, à partir
d'intrants spécifiques. Il ne
s'agit pas seulement de
quelque chose de physique
et de tangible.
d'actions par laquelle des
intrants sont transformés en Réponse 2
d'une organisation
(humaines, financières,
techniques, matérielles) Réponse 3
spécifiques.
partir d'intrants spécifiques. Il ne s'agit pas
seulement de quelque chose de physique et de
tangible.
- Produit,
services.
- Processus,
- Méthode d'organisation
Question5
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Elle vise à réduire les coûts administratifs, à

améliorer la satisfaction des employés, des
clients et des fournisseurs, ainsi qu'à acquérir
de nouvelles connaissances.
Innovation de produit
A.

Question6
Correct
Score 1.0 sur 1.0
L'innovation est réservée aux laboratoires, elle
est exclusive au développement scientifique et
technologique et nécessite un haut niveau de
préparation éducative pour être développée.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question7
Correct
Score 1.0 sur 1.0
L'action d'innover consiste à développer de

nouveaux produits, services, processus et
méthodes d'organisation ou de
commercialisation, ou à améliorer ceux qui
existent déjà au sein d'une entreprise.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
La réponse appropriée est "Vrai".
Question8
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Que signifie être productif ?

Effectuer les activités assignées avec qualité
A.
Utiliser toutes les ressources de l'entreprise
B.
C. Introduction d'un nouveau produit, d'un
nouveau processus ou d'une nouvelle méthode

de commercialisation sur le marché
D.Mieux utiliser les ressources existantes pour faire
plus, avec la même chose ou avec moins.

Mieux utiliser les ressources dont on

dispose pour faire plus, avec la même chose ou

avec moins.
Question9
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Quel devrait être l'objectif de l'activité

d'innovation dans l'environnement de travail ?
A.Développement du personnel
B.Augmenter la productivité
Satisfaction des clients

C.
D. A l'identification des objectifs de travail
La bonne réponse est : en augmentant la productivité.

Question10
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Une entreprise spécialisée dans la fabrication de
bureaux remplace la structure en acier des
bureaux par une structure en aluminium, dans
le but de réduire les coûts et d'augmenter les
ventes. Il s'agit d'un exemple de :

Phase du modèle "Comment choisir la meilleure
idée ?" au cours de laquelle les données et les
informations relatives au problème sont
collectées et triées en fonction de leur
importance.
Réponse :
La bonne réponse est : enquêter
Question2
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
L'identification détaillée d'un problème est la

première étape vers la mise en place d'un
système de gestion des risques.
Réponse :
La bonne réponse est : innover
Question3
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
C'est la phase du modèle qui consiste à choisir

la meilleure idée en reconnaissant ce qui est
faux ou incorrect et en adoptant une attitude
créative pour résoudre de nouveaux problèmes.
Réponse :
La bonne réponse est : observer
L'innovation est une tâche qui dépend

uniquement de la direction de l'entreprise, qui
doit identifier les domaines, les produits, les
processus et les activités de l'organisation qui
peuvent être améliorés.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
L'innovation est une tâche qui ne dépend pas

seulement de la direction de l'entreprise, mais
aussi de l'ensemble du personnel à tous les
niveaux.
Question2
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Pour bien analyser le produit, le processus ou la

méthode d'organisation que l'on cherche à
innover, il est essentiel d'avoir une vision
systématique de sa réalité, dans laquelle chaque
partie remplit une fonction sans laquelle tout
disparaîtrait. Cela signifie que je suis conscient
que chacune de mes actions génère un résultat
qui a un impact positif ou négatif sur tout ce qui
m'entoure.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question3
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Relier les colonnes

les activités ou les
étapes qui ajoutent
réellement de la
valeur aux
opérations et aux
produits de
l'organisation et
celles qui n'en
ajoutent pas.
L'objectif est
d'éliminer
complètement ou de
minimiser les
Processus ou faculté
qui permet de
trouver des relations
entre les éléments
impliqués dans une
activité, ainsi que Réponse 2
des solutions
nouvelles, sur la
base d'informations
déjà connues.

concrètement ce que
l'entreprise offre,
afin de pouvoir, sur
cette base, apporter
une série
d'améliorations dans
le but de satisfaire
pleinement le client.
Votre réponse est incorrecte.
Il s'agit d'identifier les activités ou les étapes
qui ajoutent réellement de la valeur aux
opérations et aux produits de l'organisation et
celles qui n'en ajoutent pas. L'objectif est
d'éliminer complètement ou de minimiser les
- Analyse d'un processus ou d'une méthode,

Processus ou faculté qui permet de trouver des
relations entre les éléments impliqués dans une
activité, ainsi que des solutions nouvelles, sur la
base d'informations déjà connues.
- Créativité,
Il s'agit d'identifier concrètement ce que
l'entreprise offre, afin de pouvoir, sur cette
base, apporter une série d'améliorations dans le
but de satisfaire pleinement le client.
- Analyse d'un produit
Question4
Correct
Score 1,00 sur 1,00
La créativité permet de trouver des solutions

aux problèmes qui se posent dans la vie
quotidienne, et même de prendre conscience de
problèmes qui ne sont pas forcément visibles
pour les autres.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question5
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
La réponse peut contenir tout type

d'information qui vous aidera à analyser le
problème observé et à trouver une solution.
La bonne réponse est : La feuille de calcul
Question6
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Relier les colonnes

Phase du modèle visant à Réponse 1
définir l'innovation la plus
appropriée, au cours de
laquelle il est nécessaire de
reconnaître ce qui est erroné
ou incorrect. Il convient de
rechercher des opportunités
pour corriger un problème,
identifier les besoins et les
solutions à de nouveaux
problèmes.
Il s'agit de se demander
pourquoi on fait ce que l'on
fait, pourquoi certaines
personnes le font, pourquoi
elles le font d'une certaine Réponse 2
manière, pourquoi l'entreprise

offre ce produit ou ce service.
Phase du modèle pour définir

l'innovation la plus appropriée
dans laquelle il faut identifier
ce qui est connu. En d'autres
termes, il convient de collecter
le plus grand nombre possible
Réponse 3
de données et d'informations
relatives au problème et de les
trier en fonction de leur
pertinence et de leur
importance.
Votre réponse est correcte.
Phase du modèle visant à définir l'innovation la
plus appropriée, au cours de laquelle il est
nécessaire de reconnaître ce qui est erroné ou
incorrect. Il convient de rechercher des
opportunités pour corriger un problème,
identifier les besoins et les solutions à de
nouveaux problèmes.
- Observer,
Il s'agit de se demander pourquoi on fait ce que
l'on fait, pourquoi certaines personnes le font,
pourquoi elles le font d'une certaine manière,
pourquoi l'entreprise offre ce produit ou ce
service.
- Attitude créative,
Phase du modèle pour définir l'innovation la plus
appropriée dans laquelle il faut identifier ce qui
est connu. En d'autres termes, il convient de
collecter le plus grand nombre possible de
données et d'informations relatives au problème
et de les trier en fonction de leur pertinence et
de leur importance.
- Recherche
Question7
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Relier les colonnes
Phase du modèle visant à
appropriée dans laquelle la
solution est mise en œuvre.
Les stratégies possibles pour
la mise en œuvre de la (des)
solution(s) doivent être Réponse 1
envisagées. Dans ce cas, il
est recommandé de
demander l'aide d'experts,
de personnes qui
connaissent bien le sujet.
Phase du modèle visant à

appropriée, au cours de
laquelle une analyse est
nécessaire pour déterminer Réponse 2
quelle est la cause réelle qui
génère ce qui peut être
amélioré.
Phase du modèle de Réponse 3

définition de l'innovation la
plus appropriée dans laquelle
il faut mesurer et déterminer
l'impact que la meilleure
solution trouvée peut
générer (sur les personnes
ou l'environnement, par
exemple), décrire les
éléments souhaitables ou
indésirables, attendus ou
inattendus, et parvenir à une
valeur pour la solution
trouvée, avec des critères
définis à cet effet.
Phase du modèle de
définition de l'innovation la
plus appropriée, qui consiste
à proposer la meilleure
solution. Il est recommandé
de suggérer, par le biais de
différentes techniques de
réflexion (par exemple, le Réponse 4
brainstorming - une
technique que vous pouvez
voir dans le document en
annexe - ou la consultation
de spécialistes dans le
domaine).
plus appropriée dans laquelle la solution est
mise en œuvre. Les stratégies possibles pour la
mise en œuvre de la (des) solution(s) doivent
être envisagées. Dans ce cas, il est
recommandé de demander l'aide d'experts, de
personnes qui connaissent bien le sujet.
- Résoudre,
plus appropriée, au cours de laquelle une
analyse est nécessaire pour déterminer quelle
est la cause réelle qui génère ce qui peut être
amélioré.
- Soulever la question,
Phase du modèle de définition de l'innovation la
plus appropriée dans laquelle il faut mesurer et
déterminer l'impact que la meilleure solution
trouvée peut générer (sur les personnes ou
l'environnement, par exemple), décrire les
éléments souhaitables ou indésirables, attendus
ou inattendus, et parvenir à une valeur pour la
solution trouvée, avec des critères définis à cet
effet.
- Évaluer,
Phase du modèle de définition de l'innovation la
plus appropriée, qui consiste à proposer la
meilleure solution. Il est recommandé de
suggérer, par le biais de différentes techniques
de réflexion (par exemple, le brainstorming -
une technique que vous pouvez voir dans le
document en annexe - ou la consultation de
spécialistes dans le domaine).
- Réfléchir
Question8
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Afin de trouver et de définir l'innovation la plus

appropriée, c'est-à-dire celle qui résout le
problème, un modèle de six phases est
présenté, qui peuvent être présentées dans
n'importe quel ordre, en fonction du problème,
et qui peuvent être répétées autant de fois que
nécessaire pour parvenir à la solution. Ces
phases sont les suivantes
Observer, réfléchir, poser le problème, être
A.
créatif, innover, évaluer

B.Aucune de ces réponses
C. Planifier, enquêter, gérer, résoudre, mesurer,
évaluer
D.Observer, enquêter, poser le problème, réfléchir,
résoudre, évaluer
Observer, enquêter, poser le problème,

réfléchir, résoudre, évaluer
Pour trouver et définir l'innovation la plus

appropriée, c'est-à-dire celle qui résout le
problème observé, d'une meilleure manière,
avec un impact plus important, une mise en
œuvre plus rapide et un coût moindre, il est
recommandé de suivre le modèle suivant, qui
consiste en six phases pouvant être présentées
dans n'importe quel ordre, en fonction du
problème, et qui peuvent être répétées autant
de fois que nécessaire pour parvenir à la
solution :
1) Observer
2) Recherche
3) Problème
4) Réfléchir
5) Résoudre
6) Évaluer
Observer, Enquêter, Énoncer le

problème, Réfléchir, Résoudre, Évaluer.

Question9
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Afin de mesurer un problème, il est nécessaire
de collecter autant de données et d'informations
que possible en rapport avec le problème. C'est
pourquoi les indicateurs ne sont utilisés que
dans la phase précédant la mise en œuvre de
l'innovation.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Il est très utile de disposer de données pour

analyser la question plus en profondeur. Par
conséquent, les données à collecter et les
indicateurs à générer peuvent se dérouler en
trois étapes : avant, pendant et après
l'innovation.
Question10
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Le travail d'équipe est d'une importance vitale

pour obtenir d'autres avis susceptibles de
renforcer ou d'améliorer la ou les solutions que
nous avons en tête pour résoudre le problème
identifié.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Associez chaque phrase à la réponse

correspondante.
Quels sont les  efficacité, efficience,

types qualité, économie
d'indicateurs ?
Quelle est la
comparaison
entre deux ou  indicateur qualitatif
plusieurs
données
appelées ?
Pour innover,
il faut obtenir
des  mesure
informations
par le biais de
l'Internet :
Que mesurent  qualitative et

les indicateurs quantitative
?
Quelles sont  spécifique, clair,

les précis
caractéristiqu
es d'un
indicateur ?
Quel
indicateur
permet
d'identifier les  efficacité, efficience,
caractéristiqu qualité, économie
es d'un
produit par le
biais d'une
description ?
Quel
indicateur
permet
d'identifier les  indicateur
caractéristiqu quantitatif
es d'un
produit par sa
quantification
?
 indicateur qualitatif
 indicateur quantitatif
 spécifique, clair, précis
 efficacité, efficience, qualité, économie
 mesure
 qualitative et quantitative
 indicateur
Quels sont les types qualitative et quantitativ

d'indicateurs ?
Quelle est la comparaison entre indicateur

deux ou plusieurs données
appelées ?
Pour innover, il faut obtenir des mesure

informations par le biais de
l'Internet :
Que mesurent les indicateurs ? efficacité, efficience, qua

économie
Quelles sont les spécifique, clair, précis

caractéristiques d'un
indicateur ?
Quel indicateur permet indicateur qualitatif

d'identifier les caractéristiques
d'un produit par le biais d'une
description ?
Quel indicateur permet indicateur quantitatif

d'identifier les caractéristiques
d'un produit par sa
quantification ?
Relier les colonnes

Mesure la capacité de
l'organisation à mobiliser,
générer ou récupérer les Réponse 1
ressources financières et
temporelles disponibles.
Elle compare les résultats
obtenus avec ce qui était prévu,
afin de savoir si les objectifs ont Réponse 2
été atteints ou non.

Mesure le nombre de
ressources utilisées pour
réaliser une activité ou un
service donné (moins de Réponse 3
ressources pour réaliser la

même chose).
Mesure la qualité du service à la
clientèle, la rapidité des
réponses aux réclamations, le Réponse 4
nombre d'erreurs, etc.

Mesure la capacité de l'organisation à mobiliser,
générer ou récupérer les ressources financières
et temporelles disponibles.
- L'économie,
Elle compare les résultats obtenus avec ce qui
était prévu, afin de savoir si les objectifs ont été
atteints ou non.
- Efficacité,
Mesure le nombre de ressources utilisées pour
réaliser une activité ou un service donné (moins
de ressources pour réaliser la même chose).
- Efficacité,
Mesure la qualité du service à la clientèle, la
rapidité des réponses aux réclamations, le
nombre d'erreurs, etc.
- Qualité
Question2
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Dans la phase d'observation de la construction

des indicateurs, il est nécessaire d'identifier les
points qui peuvent être mesurés et qui peuvent
nous donner des informations sur ce que nous
voulons savoir.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
I. Observation
Dans ce premier point, il est recommandé de
développer une brève description de tous les
éléments impliqués dans le produit ou l'activité
dans lequel un problème a été détecté ou qui
doit être amélioré.
Question3
Correct
Score 1,00 sur 1,00
C'est l'étape où, après avoir observé en détail

ce que vous envisagez d'améliorer ou d'innover,
vous pouvez identifier les points qui peuvent
être mesurés et qui peuvent vous donner des
informations sur ce que vous voulez savoir.
A.Définition des indicateurs

B.Observation
C.Élaborer des mesures
D.Mesurer avec des indicateurs
II. Définir les indicateurs

Une fois que vous avez examiné en détail ce
que vous envisagez d'améliorer ou d'innover,
vous pouvez identifier les points qui peuvent
être mesurés et qui peuvent vous donner des
informations sur ce que vous voulez savoir.
La bonne réponse est : Définir les indicateurs
Question4
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Tout indicateur doit être précis, c'est-à-dire qu'il

faut être certain que les données fournies par
l'indicateur sont correctes et basées sur des
données fiables.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Tout indicateur doit être précis, c'est-à-dire qu'il

faut être certain que les données fournies par
l'indicateur sont correctes et basées sur des
données fiables.
Question5
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Une fois le problème identifié, nous devons nous

fier uniquement à notre intuition et à notre
observation pour savoir où se situe le problème,
afin de proposer les actions les plus appropriées
pour le résoudre et dans quelle mesure il
pourrait être amélioré à l'aide de l'innovation.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Savoir, par l'observation, que quelque chose ne
fonctionne pas correctement et peut être
amélioré n'est pas la seule chose nécessaire ;
en plus de ce qui précède, il est obligatoire de
présenter des preuves que le problème que
nous observons entraîne une baisse de la
productivité de l'entreprise.En d'autres termes,
nous ne pouvons pas nous contenter de notre
observation ou de notre intuition, mais nous avons
besoin de données pour montrer, objectivement,
pourquoi nous disons ce que nous disons.
Question6
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Tout indicateur doit être contrôlable, c'est-à-dire

qu'il doit pouvoir être mesuré à différents
moments avant et après l'innovation, afin d'être
certain des améliorations produites par
l'innovation.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Être contrôlable. Un indicateur doit pouvoir être

mesuré à différents moments avant et après
l'innovation, afin d'être certain des
améliorations apportées par l'innovation.
Question7
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Les caractéristiques suivantes doivent être

respectées par tous les indicateurs SAUF :
I. Réussite
II. Clair
III. Franchises
IV. Spécifique
V. Innovateurs
VI. Mesurable
VII. Surveillable
VIII. Pertinent
IX. Utile
A.III, V, IX
B.IV, V, VI
C.I, III, VII
D.II, VIII, IX
Caractéristiques auxquelles doivent répondre

tous les indicateurs :
avoir raison
être clair
être déductible
être précis
être innovant
être mesurables
être contrôlable
être pertinent
être utile
La réponse correcte est : III, V, IX
Question8
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Réponse Les indicateurs sont ceux qui nous

aident à visualiser le produit, le processus ou la
méthode organisationnelle à l'aide de chiffres,
afin de savoir dans quel état ils se trouvent.
Les indicateurs quantitatifs sont ceux qui nous

aident à visualiser le produit, le processus ou la
méthode organisationnelle à l'aide de chiffres,
afin de savoir dans quel état ils se trouvent.
La bonne réponse est : quantitatif
Question9
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Lorsque nous faisons référence à une
comparaison entre deux ou plusieurs données
qui peut nous donner un signal clair sur l'état
d'une chose, ses progrès ou ses échecs, ou ses
caractéristiques, nous parlons de...
A.une qualification
B.une norme
un indicateur
C.
D. une observation
La bonne réponse est : un indicateur

Question10
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Relier les colonnes des types d'indicateurs

Indicateurs permettant de
visualiser le produit, le
processus ou la méthode
d'organisation à l'aide de Réponse 1
chiffres.
Indicateurs permettant de Réponse 2

visualiser les qualités du
produit, du processus ou de la
méthode d'organisation.
Indicateurs permettant de
comparer les résultats obtenus
avec ceux qui avaient été Réponse 3
programmés.
Indicateurs permettant de visualiser le produit,
le processus ou la méthode d'organisation à
l'aide de chiffres.
- Quantitatif,
Indicateurs permettant de visualiser les qualités
du produit, du processus ou de la méthode
d'organisation.
- Qualitative,
Indicateurs permettant de comparer les
résultats obtenus avec ceux qui avaient été
programmés.
- Sans objet
Vous trouverez ci-dessous des extraits d'un

projet d'innovation complet, qui sont en
désordre et que vous devez classer afin de le
reconstruire de manière logique et ordonnée.
N'oubliez pas de tenir compte du schéma
Introduction>Développement>Conclusions et
résultats.
J'ai ensuite demandé l'appui
d'experts en la matière pour obtenir
des informations sur les sols de
notre région. Sur cette base, j'ai pu
réaliser des études qui déterminent
Réponse 1
la difficulté de la culture sur ces sols.
Ces informations sont présentées en
annexe.
La solution que je propose est la

construction de serres, grâce
auxquelles la production mensuelle
de tomates pourrait être augmentée
de 500 kilogrammes, moyennant un
investissement minime et la Réponse 2
réutilisation de déchets pouvant
générer des économies en termes
d'intrants.
De mon analyse du déclin de la

production de tomates, j'ai pu
constater que c'est l'aridité du sol de
notre région qui ne permet pas aux Réponse 3
cultures de réussir.
La première chose que j'ai faite pour

vérifier que la production de tomates
avait diminué a été de collecter des
données sur les kilogrammes de
Réponse 4
tomates produits par semaine de
juin à octobre.
Enfin, j'ai cherché à savoir quelle
solution pouvait être utilisée pour
résoudre ce problème et, après avoir
consulté des informations sur le
Réponse 5
sujet et choisi les meilleures options,
j'ai fait le bon choix.
À partir de ce qui précède, j'ai

calculé que la production de tomates
a diminué de 20 kilogrammes en
juillet, de 29 en août, de 34 en
septembre et de 36 en octobre, sur Réponse 6
la base des kilogrammes produits en
juin.
J'ai ensuite demandé l'appui d'experts en la matière pour
obtenir des informations sur les sols de notre région. Sur cette
base, j'ai pu réaliser des études qui déterminent la difficulté de
la culture sur ces sols. Ces informations sont présentées en
annexe.
La solution que je propose est la construction de serres, grâce
auxquelles la production mensuelle de tomates pourrait être
augmentée de 500 kilogrammes, moyennant un investissement
minime et la réutilisation de déchets pouvant générer des
économies en termes d'intrants.
- Conclusion et résultats,
De mon analyse du déclin de la production de tomates, j'ai pu
constater que c'est l'aridité du sol de notre région qui ne permet
pas aux cultures de réussir.
- Introduction,
La première chose que j'ai faite pour vérifier que la production
de tomates avait diminué a été de collecter des données sur les
kilogrammes de tomates produits par semaine de juin à
octobre.
Enfin, j'ai cherché à savoir quelle solution pouvait être utilisée
pour résoudre ce problème et, après avoir consulté des
informations sur le sujet et choisi les meilleures options, j'ai fait
le bon choix.
À partir de ce qui précède, j'ai calculé que la production de
tomates a diminué de 20 kilogrammes en juillet, de 29 en août,
de 34 en septembre et de 36 en octobre, sur la base des
kilogrammes produits en juin.
- Développement 2/4
Il est essentiel de démontrer aux supérieurs les

avantages qu'ils tireront de la mise en œuvre
des plans que nous élaborons. En général, les
informations qui les intéressent sont les
économies de coûts et l'augmentation des
revenus.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question2
Correct
Score 1,00 sur 1,00
Un plan d'innovation est un document qui vous

permet d'exposer le problème détecté, les
mesures que vous avez prises pour parvenir à
une conclusion qui fournit une ou plusieurs
solutions, l'explication de l'innovation que vous
proposez, ainsi que les effets escomptés de
l'innovation.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question3
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Organise la structure d'un plan d'innovation de

manière appropriée.
I. Développement
II. Conclusion
III. Introduction
IV. Résultats
Inscrivez votre réponse dans l'espace vide

prévu à cet effet. Séparer les chiffres par une
virgule Réponse
La réponse correcte est : III, I, II, II, IV
Question4
Incorrect
Score 0,00 sur 1,00
Son objectif est de présenter de manière

ordonnée tout ce que vous avez pensé, écrit et
calculé pour améliorer un produit, un service,
un processus ou une méthode d'organisation.
Feuille de travail
A.
B.Plan de travail
C.Présentation
D. Plan d'innovation
La bonne réponse est : Plan d'innovation

Question5
Pas de réponse
Note de 1,00
Associez les concepts suivants à leurs

définitions
Cette partie comprend Réponse 1
un bref résumé de
l'ensemble du plan
d'innovation, mettant en
évidence l'objectif du
plan et les effets
escomptés de la mise en
œuvre des solutions
trouvées.
Dans cette partie, les
points essentiels du
projet d'innovation sont
Réponse 2
résumés et les solutions
proposées sont
présentées.
Dans cette partie, il
convient d'inclure et de
présenter les données et
les mesures obtenues,
Réponse 3
qui peuvent être
utilisées pour vérifier le
problème observé et ses
causes.
Cette partie comprend un bref résumé de
l'ensemble du plan d'innovation, mettant en
évidence l'objectif du plan et les effets
escomptés de la mise en œuvre des solutions
trouvées.
- Introduction du plan d'innovation,
Dans cette partie, les points essentiels du projet
d'innovation sont résumés et les solutions
proposées sont présentées.
- Achèvement du plan d'innovation,
Dans cette partie, il convient d'inclure et de
présenter les données et les mesures obtenues,
qui peuvent être utilisées pour vérifier le
problème observé et ses causes.
- Élaboration du plan d'innovation
De même, Gabriela a créé un autre indicateur

pour savoir si les travailleurs de l'organisation
percevaient les installations et les équipements
comme dangereux. Cet indicateur est basé sur
des données obtenues à partir d'enquêtes
auprès des employés. De quel type d'indicateur
s'agit-il ?
Indicateur indicatif
A.
Indicateur qualitatif
B.
C. Indicateur quantitatif
D. Aucune de ces réponses
La bonne réponse est : Indicateur qualitatif

Question2
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Parmi les paragraphes suivants, choisissez celui

qui vous semble le plus approprié pour que
Gabriela commence à présenter son plan
d'innovation, qui vise à réduire le taux
d'accidents dans son entreprise.
Il y a quelques mois, après une période

A.
d'observation et d'analyse, j'ai constaté que le

nombre d'accidents dans l'entreprise avait
augmenté. J'ai commencé à me demander
pourquoi, ce qui était mal fait ou ce qui devait
être amélioré pour éviter les accidents, pourquoi
le nombre d'accidents était meilleur avant, et
maintenant le nombre d'accidents a augmenté ?
Après avoir réfléchi à ce qui précède, j'ai pu
B.
constater que les accidents avaient augmenté

parce que de nouvelles machines avaient été
achetées il y a quelques mois et que les
travailleurs n'avaient pas reçu la formation
nécessaire pour les utiliser.
C. Maintenant, pour montrer qu'il y a un problème
de formation à l'utilisation des nouvelles
machines, j'ai fait un tableau dans lequel j'ai
noté le nombre d'accidents par semaine pour les
mois de janvier à juillet, ce qui permet de faire
des comparaisons.
D. Ainsi, après avoir analysé les données et les
informations obtenues, et après avoir confirmé
que les accidents ont augmenté en raison du
manque de formation à l'utilisation des
nouvelles machines, je peux suggérer l'action
d'amélioration suivante : plan de formation
mensuel pour les travailleurs.
Il y a quelques mois, après une

période d'observation et d'analyse, j'ai constaté

que le nombre d'accidents dans l'entreprise
avait augmenté. J'ai commencé à me demander
pourquoi, ce qui n'était pas fait correctement ou
ce qui devait être amélioré pour éviter les
accidents, pourquoi le nombre d'accidents était-
il meilleur avant et pourquoi a-t-il augmenté
maintenant ?
Question3
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Quelle est la structure logique du plan

d'innovation que Gabriela a l'intention de
présenter ?
Introduction> Résultats> Conclusion

A.
Résultats> Développement >Conclusion
B.
C. Développement> Conclusion et résultats

>Introduction
D. Introduction> Développement> Conclusion et
résultats
Introduction> Développement>
Conclusion et résultats.
Question4
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Grâce à l'indicateur de taux d'accidents que

Gabriela a mis en place, elle a également pu
calculer le nombre de défaillances causées par
ces accidents. Sur la base de ce nombre
d'absences, elle a établi un autre indicateur qui
mesure le nombre d'heures de travail perdues.
Cet indicateur est appliqué pour mesurer la :
l'efficacité
A.
qualité
B.
C. efficacité
D. économie

Question5
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Choisissez la bonne réponse.
Si Gabriela décide de présenter un projet

d'innovation visant à résoudre et à réduire le
problème des accidents, quel type d'innovation
devrait-elle développer ?
Innovation de produit
A.
Innovation organisationnelle
B.
C. Innovation de processus

Question6
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Pour présenter son projet, quel est le bon ordre
des étapes que Gabriela doit suivre pour choisir
la meilleure idée d'innovation ?
A . Enquêter> observer> résoudre> poser le

problème> réfléchir> évaluer
B. Réfléchir> analyser> enquêter> soulever un
problème> améliorer> évaluer
C. Poser un problème > enquêter > réfléchir >

observer > résoudre > évaluer
D. Réfléchir > observer > enquêter > poser le
problème > évaluer > résoudre
poser le problème> enquêter>

réfléchir> observer> résoudre> évaluer.

Question7
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Quelles devraient être les caractéristiques des

indicateurs générés par Gabriela ?
A. Être précis, objectif et présentable

B. Être mesurables, spécifiques, clairs, précis,
pertinents et contrôlables.
C. Être clair, continu, concret, révisé et
interchangeable.
D. Être réel, gérable, objectif, concret et
mesurable.
être mesurable, spécifique, clair,

précis, pertinent et contrôlable.

Question8
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Qu'est-ce que Gabriela a besoin d'analyser

concrètement pour réaliser son projet ?
A . Une méthode d'organisation, c'est-à-dire la

manière dont l'ensemble des ressources d'une
organisation (humaines, financières, techniques,
matérielles) sont agencées, distribuées et
contrôlées pour atteindre un ou plusieurs
objectifs spécifiques.
B. Un produit, c'est-à-dire tout ce qui est obtenu,
par un processus de travail ou de
transformation, à partir d'intrants spécifiques.
Un produit n'est pas seulement quelque chose
de physique et de tangible, il peut également
s'agir d'un service, d'une idée ou même d'un
lieu.
C . Un processus, c'est-à-dire toute séquence
d'actions par laquelle des intrants sont
transformés en extrants ou en services ; D. Un
processus, c'est-à-dire toute séquence d'actions
par laquelle des intrants sont transformés en
extrants ou en services
La bonne réponse est :Une méthode d'organisation, c'est-

à-dire la manière dont l'ensemble des
agencées, réparties et contrôlées en vue
d'atteindre un ou plusieurs objectifs spécifiques.
Question9
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Gabriela a du mal à trouver des idées pour

résoudre le problème qu'elle a identifié. Quelles
recommandations pourriez-vous lui donner pour
l'aider à produire plus d'options de solutions ?
A . Réserver tout son temps à la recherche de la

solution au problème, s'en tenir à une idée et
écarter les idées farfelues.
B. Prenez le temps de lire, recherchez les causes
principales du problème, ne vous laissez pas
décourager par les premiers échecs, demandez
l'aide d'un expert et recevez toutes les critiques
de la meilleure façon possible.
C. Se concentrer sur l'effet du problème et non sur
les causes, se décourager en cas d'échec et
oublier le projet, n'utiliser qu'une seule source
d'information.
D. Oublier le projet et chercher d'autres problèmes
à résoudre, si aucun problème n'est trouvé, en
créer un et chercher à le résoudre.
prenez le temps de lire, recherchez

les causes principales du problème, ne vous

laissez pas décourager par les premiers échecs,
demandez l'aide d'un expert et recevez toutes
les critiques de la meilleure façon possible.
Question10
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Gabriela a établi un indicateur permettant de

vérifier l'augmentation du nombre d'accidents
(taux d'accidents) survenus au cours des
derniers mois, qui calcule le pourcentage
d'augmentation d'un mois à l'autre.
L'information utilisée pour l'indicateur est le
nombre total d'accidents par mois de mars à
juillet de la même année. Quel type d'indicateur
Gabriela a-t-elle construit ?
Indicateur qualitatif
A.
Indicateurs
B.
C. Indicateur quantitatif

La bonne réponse est : Indicateur quantitatif
Question1
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
qui vous semble le plus approprié pour que Ga-
briela commence à présenter son plan d'innova-
tion, qui vise à réduire le taux d'accidents dans
son entreprise.
A.Il y a quelques mois, après une période d'ob-
servation et d'analyse, j'ai constaté que le
nombre d'accidents dans l'entreprise avait aug-
menté. J'ai commencé à me demander pour-
quoi, ce qui était mal fait ou ce qui devait être
amélioré pour éviter les accidents, pourquoi le
nombre d'accidents était meilleur avant, et
B.Maintenant, pour montrer qu'il y a un pro-
blème de formation à l'utilisation des nouvelles

machines, j'ai fait un tableau dans lequel j'ai
noté le nombre d'accidents par semaine pour les
mois de janvier à juillet, ce qui permet de faire
des comparaisons.
C.Après avoir réfléchi à ce qui précède, j'ai pu
constater que les accidents avaient augmenté

parce que de nouvelles machines avaient été
achetées il y a quelques mois et que les tra-
vailleurs n'avaient pas été formés à leur utilisa-
tion.
D.Ainsi, après avoir analysé les données et les

que les accidents ont augmenté en raison du
manque de formation à l'utilisation des nou-
velles machines, je peux suggérer l'action
d'amélioration suivante : plan de formation
mensuel pour les travailleurs.
Il y a quelques mois, après une pé-

riode d'observation et d'analyse, j'ai constaté

que le nombre d'accidents dans l'entreprise
avait augmenté. J'ai commencé à me demander
pourquoi, ce qui était mal fait ou ce qui devait
être amélioré pour éviter les accidents, pourquoi
le nombre d'accidents était meilleur avant, et
Question2
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Phase du modèle "Comment choisir la meilleure

idée ?" au cours de laquelle les données et les
informations relatives au problème sont collec-
tées et triées en fonction de leur importance.
Realizando un análisis de riesgo
Réponse :
La bonne réponse est : enquêter
Question3
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Dans une entreprise de fabrication de tasses à

café, la qualité de la couleur, de la forme et du
design de la tasse sont des exemples d'un fabri-
cant de tasses à café :
A.Indicateurs qualitatifs
B.Indicateurs indicatifs
C.indicateurs quantitatifs
D. Indicateurs de résultats
La bonne réponse est : indicateurs quantitatifs

Question4
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0

qui vous semble le plus approprié pour qu'Isaac
commence à présenter son plan d'innovation,
qui vise à réduire la consommation d'eau dans
le processus de lavage des pièces de son entre-
prise :
R.Il y a quelques mois, après une période d'ob-
servation et d'analyse, j'ai constaté que la
consommation d'eau dans le processus de la-
vage des pièces avait augmenté. J'ai commencé
à me demander pourquoi, ce qui n'était pas fait
correctement ou ce qui devait être amélioré
pour réduire la consommation, pourquoi la
consommation d'eau dans le processus était
plus faible auparavant et qu'elle a maintenant
augmenté ?
B.Maintenant, pour démontrer qu'il y avait un
problème causé par le manque d'entretien des

machines, j'ai fait un tableau où j'ai enregistré
les quantités d'eau consommées par semaine,
dans ce processus, sur la base desquelles des
comparaisons ont pu être faites.
C.Ainsi, après avoir analysé les données et les

que la consommation d'eau dans le processus
de lavage des pièces a augmenté en raison du
manque d'entretien des nouvelles machines, je
peux suggérer l'action d'amélioration suivante :
plan d'entretien hebdomadaire des machines
utilisées pour cette opération.
D.Après avoir réfléchi à ce qui précède, j'ai re-
marqué que la consommation d'eau dans le pro-

cessus de lavage des pièces avait augmenté
pendant quelques semaines, en raison du fait
que les machines utilisées pour cette opération
n'ont pas été entretenues.
Il y a quelques mois, après une pé-

riode d'observation et d'analyse, j'ai remarqué

que la consommation d'eau dans le processus
de lavage des pièces augmentait. J'ai commen-
cé à me demander pourquoi, ce qui n'était pas
fait correctement ou ce qui devait être amélioré
pour réduire la consommation, pourquoi la
consommation d'eau dans le processus était
plus faible auparavant et qu'elle a maintenant
augmenté ?
Question5
Correct
Score 1.0 sur 1.0
L'identification du problème est le point de dé-

part de l'identification d'une innovation poten-
tielle.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question6
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Il vise à apporter des améliorations substan-

tielles à ses spécifications techniques, aux com-
posants ou matériaux utilisés pour son dévelop-
pement, aux logiciels intégrés, à l'ergonomie ou
à d'autres caractéristiques qui le rendent plus
fonctionnel.
A. Innovation de produit
B.Innovation sur le lieu de travail
D.Innovation de processus

Question7
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
La réponse peut contenir tout type

metodo de investig
d'information qui vous aidera à analyser le pro-

blème observé et à trouver une solution.
La bonne réponse est : La feuille de calcul
Question8
Correct
Score 1.0 sur 1.0

distribution, à augmenter la qualité ou à pro-
duire et distribuer des produits nouveaux ou
sensiblement améliorés afin d'accroître la pro-
ductivité.

B.Innovation sur le lieu de travail
C.Innovation de processus
D.Innovation organisationnelle

Question9
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Tout indicateur doit être spécifique, c'est-à-dire
qu'il doit être concret et déterminable, c'est-à-
dire qu'il doit mesurer spécifiquement ce qu'il
est censé mesurer.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question10
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0
Quel devrait être l'objectif de l'activité d'innova-

tion dans l'environnement de travail ?
A.A l'identification des objectifs au travail

B.Développement du personnel
C.Satisfaction des clients
D.Augmenter la productivité
La bonne réponse est : en augmentant la productivité.
Question1
Incorrect
Score 0.0 sur 1.0

Selon le manuel d'Oslo, l'innovation est définie

comme suit :
La création d'un nouveau produit, service ou

processus, résultant d'une planification
minutieuse, qui est introduit sur le marché en
vue de sa commercialisation, dans le but de
satisfaire les besoins des consommateurs.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question2
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Il vise à apporter des améliorations
substantielles à ses spécifications techniques,
aux composants ou matériaux utilisés pour son
développement, aux logiciels intégrés, à
l'ergonomie ou à d'autres caractéristiques qui le
rendent plus fonctionnel.
B. Innovation de processus
C. Innovation organisationnelle

Question3
Correct
Score 1.0 sur 1.0
L'action d'innover consiste à développer de

nouveaux produits, services, processus et
méthodes d'organisation ou de
commercialisation, ou à améliorer ceux qui
existent déjà au sein d'une entreprise.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question4
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Une innovation peut être le renouvellement de

certains éléments d'un processus, d'un produit
ou d'une méthode d'organisation, l'amélioration
de ceux-ci, ou simplement tout changement
permettant une meilleure performance.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question5
Correct
Score 1.0 sur 1.0

distribution, à augmenter la qualité ou à
produire et distribuer des produits nouveaux ou
sensiblement améliorés afin d'accroître la
productivité.

Question6
Correct
Score 1.0 sur 1.0

A. l' innovation de produit
B. innovation de processus
C. l' innovation organisationnelle
D. l 'innovation dans le domaine du travail

Question7
Correct
Score 1.0 sur 1.0
L'innovation est réservée aux laboratoires, elle

est exclusive au développement scientifique et
technologique et nécessite un haut niveau de
préparation éducative pour être développée.
Choisissez-en un ;
Vrai
Faux
Question8
Correct
Score 1.0 sur 1.0

Relier les colonnes

Il s'agit de tout ce qui est
travail ou de Réponse 1
transformation, à partir Producto
d'intrants spécifiques. Elle

n'est pas seulement
physique et tangible.
d'actions par laquelle des Réponse 2
Proceso
intrants sont transformés en
d'une organisation
(humaines, financières, Réponse 3
techniques, matérielles) Método de organización

spécifiques.
partir d'intrants spécifiques. Elle n'est pas
seulement physique et tangible.
- Produit,

services.
- Processus,

- Méthode d'organisation
Question9
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Relier les colonnes

Il s'agit de l'introduction Réponse 1
Innovación de producto
d'un produit ou d'un service
nouveau ou sensiblement
amélioré, dans ses
caractéristiques ou dans ses
possibilités d'utilisation.
L'introduction d'une
méthode de production ou
de distribution nouvelle ou
sensiblement améliorée. Réponse 2
Elle comprend les Innovación de proceso
améliorations, qu'il s'agisse

des techniques utilisées, de
l'équipement utilisé ou du
logiciel.
Il s'agit de l'introduction
d'une nouvelle méthode
d'organisation, appliquée
aux pratiques
commerciales, à Réponse 3
Innovación organizativa
l'organisation du travail ou
aux relations extérieures de
l'entreprise, telles que les
relations avec les clients ou
les fournisseurs.
Il s'agit de l'introduction d'un produit ou d'un

service nouveau ou sensiblement amélioré, dans
ses caractéristiques ou dans ses possibilités
d'utilisation.
- Innovation de produits,
L'introduction d'une méthode de production ou
de distribution nouvelle ou sensiblement
améliorée. Elle comprend les améliorations, qu'il
s'agisse des techniques utilisées, de
l'équipement utilisé ou du logiciel.
- L'innovation de processus,
Il s'agit de l'introduction d'une nouvelle

méthode d'organisation, appliquée aux
pratiques commerciales, à l'organisation du
travail ou aux relations extérieures de
l'entreprise, telles que les relations avec les
clients ou les fournisseurs.
- Innovation organisationnelle
Question10
Correct
Score 1.0 sur 1.0
Elle vise à réduire les coûts administratifs, à

améliorer la satisfaction des employés, des
clients et des fournisseurs, ainsi qu'à acquérir
de nouvelles connaissances.

Innover Dans Mon Travail

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Gabriela a du mal à trouver des idées pour

résoudre le problème qu'elle a identifié. Quelles

principales du problème, ne pas se laisser

ses causes, se décourager en cas d'échec et

solution au problème, s'en tenir à une idée et

prenez le temps de lire, recherchez

les causes principales du problème, ne vous

Relier les colonnes

s'agit pas seulement de

Il vise à réduire les coûts de production ou de

Sélectionnez une option :

C.Innovation sur le lieu de travail

Grâce à l'indicateur de consommation établi par

La bonne réponse est : l' efficacité

Vous trouverez ci-dessous des extraits d'un

La solution que je propose est la

J'ai ensuite demandé l'appui

Enfin, j'ai cherché quelle solution

La première chose que j'ai faite pour

Grâce à l'indicateur de taux d'accidents que

La bonne réponse est : l' efficacité

L'optimisation d'une chaîne de production, qui

D. l' innovation de produit

La bonne réponse est : l' innovation de processus

Les indicateurs ne doivent pas être pertinents,

Relier les colonnes

Il s'agit d'identifier Réponse 2

- Analyse d'un produit,

- Analyse d'un processus ou d'une méthode,

L'étape "Définir les indicateurs" est la dernière

Sélectionnez l'option qui complète l'énoncé et faites-la

Le site est la séquence d'actions par laquelle les intrants sont

Afin d'atteindre des objectifs spécifiques, un site est nécessaire pour

créativitéinnovation organisationnelleinnovation de processusméthode

Il vise à apporter des améliorations

D. Innovation sur le lieu de travail

La bonne réponse est : Innovation de produit

La création d'un programme de santé et de

La bonne réponse est : Innovation organisationnelle

L'optimisation d'une chaîne de production, qui

D. l'innovation dans le domaine du travail

La bonne réponse est : l' innovation de processus

Relier les colonnes

Elle vise à réduire les coûts administratifs, à

D.Innovation sur le lieu de travail

La bonne réponse est : Innovation organisationnelle

L'action d'innover consiste à développer de

Que signifie être productif ?

C. Introduction d'un nouveau produit, d'un

nouveau processus ou d'une nouvelle méthode

plus, avec la même chose ou avec moins.

Mieux utiliser les ressources dont on

dispose pour faire plus, avec la même chose ou

Quel devrait être l'objectif de l'activité

Satisfaction des clients

D. A l'identification des objectifs de travail

La bonne réponse est : en augmentant la productivité.

La bonne réponse est : Innovation de produit

L'identification détaillée d'un problème est la

C'est la phase du modèle qui consiste à choisir

L'innovation est une tâche qui dépend

L'innovation est une tâche qui ne dépend pas

Pour bien analyser le produit, le processus ou la