Uber mange

Segmentation
1. Segmentation psychographique
La segmentation psychographique divise le marché en fonction du mode de vie des
personnes, de leurs caractéristiques sociales ou de leurs traits de personnalité. UberEats a
très intelligemment essayé de tirer parti de la bonne volonté et de la perception positive
de la marque qu'Uber s'est créée. Uber Eats exploite les émotions du consommateur en se
présentant comme une marque qui existe pour fournir une livraison rapide de nourriture à
un coût minime. Les gens associent déjà Uber à un accès rapide aux taxis, et c'est ce sur
quoi UberEats a essayé de jouer. UberEats a trouvé un segment de marché qui recherche
la commodité de manger et souhaite dépenser le moins possible.
2. Segmentation démographique
UberEats a segmenté le marché en fonction de l'âge. Les segments incluent les
adolescents qui, idéalement, restent loin de chez eux et ont très peu de temps et d'argent à
consacrer à la nourriture. Le segment suivant est celui du groupe qui va au bureau et qui a
très peu de temps à consacrer à la préparation des repas et qui ressent le besoin de manger
au restaurant, mais qui manque de temps pour le faire. UberEats a également tenté de
segmenter le marché en fonction de la population urbaine et de la population suburbaine.
En raison de la présence d’acteurs déjà établis dans les grandes villes, UberEats a tenté de
faire des petites villes son siège social.
Cible
UberEats cible le segment plus jeune de la société qui est féru de technologie et n'hésite
pas à utiliser la technologie pour se faciliter la vie. Il s’agirait idéalement de personnes
âgées de 18 à 35 ans qui sont soit des étudiants à l’université, soit des personnes
travaillant au bureau qui manquent de temps et souhaitent profiter du confort de leur
foyer. En plus de cela, UberEats cible également la population des banlieues qui est
ouverte à l’idée de commander de la nourriture en ligne mais n’est pas prête à payer plus
cher pour cela. Elle veut pénétrer ce marché.

Positionnement
La principale stratégie de positionnement d'UberEats a été de s'imposer comme le service
de commande de nourriture le moins cher sans compromettre la rapidité du service. Leur
objectif principal est d'apporter la commodité de commander de la nourriture dans les
zones semi-urbaines, c'est pourquoi elle s'est positionnée comme une marque d'un bon
rapport qualité-prix qui vous apportera la même expérience de qualité mais à moindre
coût. UberEats se différencie également de la concurrence en établissant des relations
significatives et mutuellement bénéfiques avec les restaurants partenaires.
 Swiggy
Segmentation
1. Segmentation psychographique
Swiggy a segmenté le marché en fonction du style de vie et des habitudes de dépenses des
gens. Dans son énoncé de mission, Swiggy mentionne clairement qu'il souhaite que ses
utilisateurs commandent à une fréquence plus élevée. Ils souhaitent que les utilisateurs
commandent au moins 15 à 20 fois par mois. Pour que cela se concrétise, un pouvoir d’achat
important du consommateur est indispensable.
2. Segmentation démographique
Swiggy a segmenté le marché en fonction de l'âge de ses consommateurs. Les segments sont
les adolescents qui vivent idéalement loin de chez eux et sont à la recherche d'un accès rapide
à la nourriture, la population jeune et célibataire travaillant au bureau qui préfère manger au
restaurant mais a peu de temps à perdre et la population mariée dans laquelle les deux
conjoints travaillent et ont tendance à préférer commander de la nourriture pour leur
commodité. C'est le paysage idéal pour un foyer urbain. Swiggy cible jusqu'à présent les
grandes villes parce qu'elles ont leurs clients cibles.

Cible
Le marché cible de Swiggy est constitué de fonceurs passionnés par la vie. Idéalement, ce
sont des personnes qui aspirent à réussir dans leur vie ou qui y sont parvenues, mais qui
s’efforcent toujours d’en faire plus. Même si ces personnes n’ont peut-être pas le temps de
planifier leurs repas, elles souhaitent néanmoins bénéficier de la meilleure qualité de
nourriture livrée sur simple pression d’un bouton.
Ce groupe se situe dans la tranche d’âge des 20 à 35 ans, composé d’étudiants allant à
l’université ainsi que de professionnels en activité. Ce sont des gens qui maîtrisent la
technologie, qui ne sont pas opposés à l'idée de commander en ligne et qui donnent la priorité
à la qualité avant tout le reste.

Positionnement
Swiggy se positionne comme une marque qui considère la qualité et le service comme sa
vertu primordiale. Il offre une livraison de nourriture rapide et fiable dans le but de
révolutionner la façon dont les gens commandent et mangent leur nourriture. Elle s'efforce de
créer la meilleure expérience utilisateur pour ses clients ainsi que pour les restaurants
partenaires à travers ses services.