1) Croissance et transformation est destiné à :

- Client

2) Le marquage G&T d'une opportunité se produit dans :

- Système de gestion des relations avec la clientèle

3) Le cadre G&T comprend les éléments suivants

- (a) 4 thèmes de valeur
(b) 48 Capacités
(d) 3 niveaux de gouvernance

4) À quel thème de valeur la capacité "Démonstration de la valeur" appartient-elle ?

- Découverte de la valeur

5) La charte de la guilde G&T implique :

- (b) Création d'un référentiel de biens de G&T au niveau de l'organisation
(c) Développement des capacités humaines en matière de G&T

6) La guilde est définie comme un :

- Communauté de praticiens

7) Le portail G&T Guild est accessible à tous :

- Toute personne du TCS ayant accès à MS Teams

8) En tant que collaborateur de TCS, comment pouvez-vous participer au voyage G&T des clients ?
- a) Participer à la recherche de valeur ou la diriger
(b) Participer à l'élaboration de la proposition (proposition de valeur)
(c) Faire partie de l'équipe chargée de l'engagement G&T et acquérir de l'expérience en matière de
fourniture de valeur commerciale, de solutions fondées sur la propriété intellectuelle et la conception, de
programmes multiservices et d'innovation permanente (fourniture de valeur).
(d) Travailler en réseau avec les responsables des clients pour obtenir des témoignages et créer de
nouvelles opportunités.

9) Parmi les exemples suivants, quel(s) est/sont celui/ceux qui illustre(nt) le "jeu de la croissance stimulé par le
leadership éclairé" ?
- (a) Transformation radicale du modèle d'entreprise
(c) Influencer l'activité principale du client

10) Lequel des éléments suivants est un exemple de changement de modèle d'exploitation ?
- Transformation de l'entreprise

11) Lequel des éléments suivants n'est pas un thème de valeur ? - L'engagement en matière de valeurs

12) Quelle est la rubrique de chaque capacité G&T parmi les suivantes ?
- (b) Un thème de valeur
(c) Un domaine fonctionnel

13) La guilde G&T se compose de

- a) Communautés fonctionnelles
(b) Responsables de la gouvernance
(c) Équipe du programme

14) Les mentors de chacune des communautés fonctionnelles sont généralement : - des membres de la
direction de Steerco

15) Lequel de ces programmes est directement axé sur le développement des capacités de G&T ? - Ailes 3

16) Lequel des éléments suivants le portail G&T Guild ne contient-il pas ? - La liste de tous les engagements
de G&T
17) La recherche concernant un client comprend
- Les deux points (a) et (b)

18) Les clients existants ont peu de chances d'avoir des opportunités de G&T, c'est pourquoi nous devrions
nous concentrer principalement sur les nouveaux clients.
- Faux

19) L'élaboration d'une solution pour un problème commercial potentiel identifié, y compris : - Une combinaison
de deux ou plusieurs des éléments ci-dessus

20) L'identification des besoins potentiels en matière d'aptitudes, de capacités et de compétences fait partie du
rôle du responsable de la solution.
- Vrai

21) Parmi les éléments suivants, lequel serait le mieux adapté à l'intégration des partenaires de l'écosystème
lors de l'élaboration de l'énoncé du problème ?
- a) ATU
(b) COIN™
(c) Unité CTO
(d) Champions de l'innovation/évangélistes

22) La vente consultative fait référence à

- Une combinaison des points a) et b)

23) Parmi les unités/équipes suivantes, lesquelles sont directement impliquées dans la fourniture de données
d'études de marché aux comptes et aux unités sur la base de demandes spécifiques ?
- (b) Groupes consultatifs sectoriels
(c) Équipe d'étude de marché de l'entreprise
(d) IRC

24) Le processus de vente consultative commence lorsque

- (b) Un problème est identifié pour un client existant
(c) Un problème est identifié pour un nouveau client.

25) Les trois horizons de la croissance guidée par un objectif sont les suivants :
- (a) Construire un noyau numérique
(c) Transformer et se développer autour d'un écosystème orienté vers un but précis
(d) Innover dans les modèles d'entreprise

26) Le positionnement de notre marque se concentre sur

- (a) Partenariat à long terme avec les clients
(b) Tirer parti de sa connaissance du contexte
(d) Investissements dans la recherche et l'innovation technologique

27) TCS PacePort™ est :

- Un pôle d'innovation

28) Une feuille de route pour la fourniture d'une solution comprend généralement les éléments suivants
- (a) Étapes importantes
(b) Produits à livrer
(c) Dépendances

29) Dans le cadre d'un engagement G&T, lesquels des éléments suivants sont des valeurs commerciales
potentielles pour le client ?
- (a) Croissance des recettes

(b) Augmentation de la productivité

(d) Augmentation de la clientèle
30) Pour engager la valeur de l'entreprise auprès du client dans le cycle de la "proposition de valeur", lequel
des éléments suivants doit être pris en compte ?
- (a) les performances passées du client
(b) Tendance du marché
(d) Données de référence du secteur

31) Dans le cadre d'un engagement G&T, l'approche contractuelle privilégiée est la suivante :
- Contrats basés sur les résultats

32) Le système d'entreprise pour la gestion du flux de travail de l'examen des contrats est : - CRS

33) Quels sont les éléments clés d'un objectif de "proposition de valeur" en matière de S&T ?
- (a) Intégrer le bon ensemble de produits et de capacités dans la solution
(b) Engager la valeur commerciale attendue auprès du client
(d) Parvenir à un accord contractuel gagnant-gagnant avec le client

34) Vous êtes un partenaire client et vous travaillez sur une proposition pour une mission pour laquelle le client
s'attend à une augmentation de 5 % de son chiffre d'affaires global à l'issue de la mission. Quel sera votre
engagement en matière de valeurs ?
- Dépend de l'étendue des travaux et de la propriété du SDC

35) Dans le cadre d'un engagement G&T, l'accent est mis sur :
- a) et b)

36) Parmi les informations suivantes, lesquelles sont pertinentes au début d'un engagement G&T ?
- Toutes les réponses ci-dessus

37) Un engagement G&T offre l'opportunité de créer de la propriété intellectuelle. Cette déclaration est :
- Le plus souvent vrai

38) En discutant de l'intégration des partenaires dans un engagement de G&T, nous avons mis en évidence
certains termes. Qu'est-ce que c'était ?
- (a) PacePort™
(d) COIN™

39) Au cours du cycle de "livraison de valeur" d'un engagement de G&T, une partie prenante du client propose
un changement dans l'engagement de valeur. En tant que chef de programme, quel sera votre rôle ?
- (a) Analyser le rapport coût-bénéfice, en discuter avec le client et prendre une décision d'un commun accord.

40) Les principaux points de discussion lors de la communication avec le client dans le cadre d'un engagement
G&T sont les suivants :
- (a) Progrès de la mise en œuvre et alignement sur les engagements en matière de valeur commerciale
(b) Tout changement dans les priorités de l'entreprise ou de l'engagement
(c) Les points de vue du TCS dans le cadre de l'engagement

41) Pourquoi le cycle de "livraison de valeur" dans un engagement de G&T doit-il adopter la "transformation
perpétuelle" ?
- (a) Garantir la pertinence des engagements en matière de valeur commerciale
(b) Saisir les changements dans les priorités de l'entreprise et en tenir compte dans la conception de la
solution
(c) Améliorer en permanence

42) Quels sont les éléments clés d'un objectif de "valeur ajoutée" en matière de S&T ?
- (a) Exceller dans la connaissance du client
(b) Apporter une valeur ajoutée aux entreprises
(c) Proposer une solution innovante
(d) S'aligner sur les engagements contractuels

43) Pourquoi est-il nécessaire d'améliorer les compétences en fonction des missions ?
- Combler les lacunes en matière de compétences en fonction des exigences de l'engagement.

44) Un engagement typique de G&T dans un cycle de "livraison de valeur" nécessite une stratégie et des
pratiques d'exécution pour gérer un programme multi-services, un développement basé sur la propriété
intellectuelle et le design et un écosystème de partenaires.
Cette affirmation est-elle vraie ou fausse ?
- Vrai

45) Dans le cadre d'un engagement G&T, pour améliorer en permanence le positionnement de la marque TCS
sur le marché, l'équipe doit se concentrer sur les points suivants :
- a) et b)

46) Lesquels de ces éléments sont des actifs réutilisables importants, générés par un engagement de S&T ? -
Toutes les options ci-dessus sont correctes

47) Lesquels de ces éléments sont des actifs réutilisables importants, générés par un engagement de S&T ? -
Toutes les options ci-dessus sont correctes

48) Vous avez terminé un engagement. Vous souhaitez publier l'étude de cas de l'engagement en tant
qu'engagement de G&T. Que devez-vous garantir ?
- (a) Le client peut être cité en référence
(b) Le client a accepté qu'il s'agisse d'un engagement de G&T et a réalisé les bénéfices escomptés.

49) Quels sont les canaux qui peuvent être utilisés pour amplifier les histoires de G&T ?
- Toutes les options ci-dessus sont correctes

50) Dans le TCS, les experts qui ont aidé à résoudre un problème spécifique pour le client, avec pour résultat
des bénéfices pour l'entreprise du client, sont identifiés comme : - Maîtres contextuels

51) Parmi les stratégies d'amplification suivantes, laquelle peut garantir la mémorisation et la reconnaissance
des capacités du SDC dans l'espace G&T ?
- (c) Amplifier les expériences réussies en matière de G&T, accompagnées de témoignages de clients mettant
explicitement en évidence les avantages offerts par le SDC.
(d) Présenter des rapports de tiers, tels que ceux d'analystes ou d'enquêtes de premier plan, qui présentent le
SDC comme un partenaire compétent en matière de G&T.

52) Lesquels des éléments suivants sont des résultats de l'articulation des valeurs dans un cycle
d'engagement G&T ?
- Amplification de l'histoire des G&T, Production de solutions, Mise en valeur de l'expertise acquise

53) Comment convaincre le client de nous reconnaître comme partenaire G&T dans ses témoignages ?
- En démontrant régulièrement au client comment chaque étape de l'engagement a permis d'obtenir les
avantages escomptés et l'assentiment du client.