Université Hassan 1er

Faculté d’Economie et de Gestion FEG SETTAT

Master Gestion des Ressources Humaines

Dynamique de groupe et influence

en organisation

Réaliser par: Encadré par:

HARKAT Salima M. FIKRI Mohammed
BIROUZ Latifa
MOZAKKI Niema
Année universitaire: 2021-2022
PLAN :
01 Typologie des groupes
• Définition et types de groupe
• Les avantages et inconvénients de travail en groupe

02 La cohésion du groupe
• Les facteurs de la cohésion du groupe
• Les caractéristiques psychologiques du groupe
restreint

03 Les phénomènes de groupe

04 La dynamique de groupe
05 Les expériences sur la dynamique des groupes
06 Les styles de leadership(L’expérience de Lewin et
Lippitt)
07 L’influence de la dynamique de groupe en
organisation
Objectifs :
Connaître les principes de la dynamique
de groupe (Typologie des groupes, les
facteurs de la cohésion de groupe, les
principales interactions dans les groupes)

Comprendre les phénomènes relationnels

vécus dans les groupes.

comprendre les formes de l’influence social

Typologie des groupes :
• Définition et types de groupe
• Les avantages et inconvénients de travail
en groupe
 Un groupe est un ensemble de personnes qui
possèdent les caractéristiques suivantes: un nombre
restreint de membres qui interagissent directement et
s’influencent mutuellement et qui développent
spontanément des façons d’être dans le groupe
permettant de les reconnaître comme membres, et qui
s’identifient eux-mêmes comme tels.
Sherh

01
 Les types de groupe

La bande Le groupe secondaire

La foule Le groupe primaire

02
Les avantages de travail en groupe Les inconvénients de travail en groupe

▪ Le partage des taches ▪ Les gens ne restent

pas toujours dans les
parages pour obtenir
des résultats.

▪ Le développement des ▪ Il peut y avoir une lutte

compétences pour le leadership.

03
La cohésion du groupe

• Les facteurs de la cohésion du groupe

• Les caractéristiques psychologiques du
groupe restreint
 un processus dynamique qui se
caractérise par la tendance d’un groupe
à se serrer les coudes et à demeurer unis
dans la poursuite de ses objectifs.

Carron (1982)

04
 Les facteurs Les facteurs d’ordre
structurels socio-affectif

01 La qualité des relations:

01 La taille du groupe Une communication de bonne
qualité entre les membres facilité
l'entente

02 L’homogénéité du groupe 02 La motivation des membres:

La nécessité de se maintenir dans la
compétition contribue à motiver
l'équipe
03 La stabilité 03 Le partage d’une culture:
Le souhait des membres d'appartenir
l'équipe et de partager son image
05 renforce la cohésion
 Les caractéristiques psychologiques du groupe restreint

Interaction
01 L’existence de buts
03 collectifs communs
Emergence des normes
02
04 Existence d’émotions et
des sentiments collectifs

07
06
Les phénomènes de groupe :

• La communication
• Les affinités
• La prise de décision
 Communication instrumentale

La communication c’est les pertinences des résultats par rapport

aux objectifs

La communication de nature

c’est une communication qui fait en fonction

du temps et de l’énergie disponible

La communication tératologique

c’est une communication qui se développe

Résultat : pour elle-même au détriment de l’ensemble
comme par exemple le cas des rumeurs.

− Que les réseaux où existe la position centrale ; les idées des

membres est non prise en compte.
− Qu’un groupe soit plus productif s’il est composé des
07 membres de même sexe
 Les affinités
« une relation qui implique une
opération de choix et une
satisfaction affective éprouvée
par ses agents ».

En surface
lorsque la façon de la prise de décision est
La prise de décision plus importante que le contenu

En profondeur
lorsque le mode d’expression des
individus est important tout autant

En compréhension
lorsque les décisions prises ne sont pas
08 exécutées par les membres d’équipe.
La dynamique de groupe
 l'ensemble des phénomènes, mécanismes et
processus psychiques et sociologiques qui
émergent et se développent dans les petits
groupes sociaux appelés aussi « groupes
restreints », composés de 4 à environ 20
individus, durant leur activité en commun.

09
Les expériences sur la dynamique des
groupes :
• L’enquête de HAWTHORNE

• La sociométrie de Moreno

• Kurt Lewin
 Conditions de
Rendement des

L’expérience d’Elton Mayo

travail
ouvriés

l’usine de Hawthorne
1880-1949
Augmentation du rendement
2500 ->2800 / semaine

Constat :

L’importance de la cohésion et
les relations informelles
10
 La sociométrie de Moreno
Analyser les relations
interpersonnelles à
travers le test Sympathie
sociométrique
(1892-1974)

Apathie

indifférence

11
 Le test sociométrique :
Attraction Paul Jean Lora
Paul X
Jean X X
Lora X

Sociogramme :
Paul

Attraction
Jean Lora

12
 Kurt Lewin

✔ Lewin s’appuie sur les théories de la Gestalt

✔ Pour Lewin, se sont les interactions en face-à-face

qui favorisent les influences sociales

(1890-1947)

13
Les styles de leadership (L’expérience de
Lewin et Lippitt)
 Le leadership désigne l’influence qu’un individu (le
leader) exerce sur un groupe, la capacité qu’il a à
mener ou conduire d'autres individus ou organisations
dans le but d'atteindre certains objectifs

Le leader de droit
Leaders are born and made

Le leader de fait

14
 Le leader autoritaire Le leader démocratique Le leader laisser-faire

D
D
D

15
 L’expérience de Lewin et Lippitt :

Il prend toutes les décision tout seul, fait just la

Le leader autoritaire démonstration.

Fait partie des membres du groupe mais sans

Le leader démocratique participer trop à l’activité, les décision sont
prises d’un commun accord avec les enfants.

Laisse aux enfants une total liberté pour décider

Le leader laissez-faire les activités et l’organisation du groupe.

16
Alors quel est le style de leadership idéal ?

17
L’influence de la dynamique de groupe
en organisation :

• L’influence sociale
• Les formes d’influence
 L’influence sociale ou la pression sociale
est l’influence exercée par un groupe sur
chacun de ses membres aboutissant à lui
imposer ses normes dominantes en matière
d’attitude et de comportement.

18
 L’individu accepte le postulat tacite selon
lequel, il est désirable d’étre comme les
autres
L’uniformité
L’individu céde à la pression sociale d’étre
02
comme les autres (L’expérience de ASCH)
Le conformisme de groupe

La soumission
Une conduite prescrite par une source
d’autorité et l’éxistance d’une différence
de position

19
 L’expérience de Stanley Milgram (1956-1974) :

Le but :

Mesurer le degré d’obeissance face d’une

source d’autorité

Le constat :

Lorsque les individus reçoit des

instructions ou ordres d’un autre individu
détenant un certaine autorité ou prestige il
20 se place dans une état agentique
conclus
ion
Merci pour vous
attention