Encadré par:

Préparé par: -Monsieur Aziz TAHOUR

-BOUGATTAYA WIJDANE
-AANAIBER ZINEB
Module: Droit des affaires
Année universitaire: 2022/2023
 PLAN

01 Introduction

02 La qualité de vie au travail (QVT)

03 Sécurité et Santé au travail (SST)

04 Conclusion
Introduction
01 INTRODUCTIO
N
02 La qualité de vie
au travail (QVT)
 La qualité de vie au travail

L’OMS définit la qualité de vie comme:

« une perception individuelle de sa position dans la vie dans

le contexte de sa culture et de son système de valeurs en
relation avec ses objectifs, ses attentes, ses standards »
Selon martel
la qualité de vie au travail
comme étant “à un temps donné, correspond au niveau atteint par
l’individu dans la poursuite dynamique de ses buts hiérarchisés à
l’intérieur des domaines de son travail où la réduction de l’écart
séparant l’individu de ses objectifs se traduit par un impact positif
sur la qualité de vie générale de l’individu, sur la performance
organisationnelle et, par conséquent, sur le fonctionnement
global de la société
 les facteurs clés
déterminants de la
QVT
 D’après l'ANACT (l’Agence Nationale pour
l’Amélioration des Conditions de Travail), il
existe 6 facteurs clés de la QVT.
 Ces 6 facteurs sont là pour améliorer le bien-être
au travail et la productivité.
 • l’ANACT fait référence au type de management que pratique
l’entreprise.
Les relations • Le travail du salarié est-il valorisé ? Existent-ils des inégalités
socioprofessionnelles entre salariés ? Toutes ces questions participent à la qualité de
vie au travail de vos collègues.

• A quoi ressemble la fiche de poste d’un salarié ? Ces missions

sont-elles variées ? Dispose-t-il d’autonomie sur ces tâches ?
Le contenu du travail Son niveau de responsabilité augmente-t-il ?
• En résumé, l’employé a-t-il les moyens de s’épanouir dans
son poste.

• Performance, productivité et participation à l’activité de

Le partage et la création l’entreprise, c’est ce qu’apportent des salariés conquis par leurs
de valeurs conditions de travail.
 • Flexibilité du temps de travail et des horaires, politique de
télétravail, équipements des locaux, prévention et risques
L'environnement de professionnels, services proposés aux salariés (qualité de la
mutuelle santé),
travail • ces éléments sont déterminants pour travailler sereinement
dans un environnement à l’écoute du personnel.

• l’employé doit avoir la possibilité de se former, évoluer

Le développement dans sa carrière, montée en compétences, et ce, au
professionnel sein de l’entreprise.

L'équilibre
• c’est l’équilibre vie privée / vie professionnelle, la
professionnel et diversité, la non-discrimination, l’égalité professionnelle
l'égalité des (notamment homme/femme) qui sont prises en compte.
chances
 Domaine de QVT
- La manière dont les tâches et les responsabilités sont organisées au sein de
l'entreprise.
-La bonne organisation du travail prend en compte la charge de travail, la répartition
équitable des tâches, la clarté des rôles et des responsabilités, et permet aux
employés de gérer efficacement leur temps et leurs priorités.

-La capacité des employés à harmoniser leurs obligations professionnelles avec

leur vie personnelle et familiale.
-Équilibre adéquat est favorisé par des horaires de travail flexibles, la possibilité de
télétravail, des politiques de congés payés et la sensibilisation à l'importance de la
conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.

-Les aspects physiques de l'environnement de travail tels que la sécurité, le confort,

l'ergonomie, la luminosité, la température.
-Des conditions de travail sûres, saines et agréables contribuent au bien-être des
employés et à leur satisfaction au travail.
 - Les relations entre les employés, ainsi qu'entre les employés et la
direction, ont un impact significatif sur la QVT.
- Des relations positives, une communication ouverte, le respect mutuel, la
confiance et la collaboration sont essentiels pour favoriser un climat de
travail harmonieux.

-La reconnaissance du travail accompli et les récompenses appropriées

sont importantes pour la QVT. Cela peut prendre la forme de félicitations,
d'appréciation verbale, de récompenses financières, de possibilités
d'avancement, de programmes de reconnaissance formels

-Les opportunités de développement des compétences, de formation continue,

de promotion et de croissance professionnelle contribuent à la QVT.
-Les employés se sentent valorisés et motivés lorsqu'ils ont la possibilité
d'améliorer leurs compétences et d'évoluer dans leur carrière.

-Une culture d'entreprise positive et des valeurs organisationnelles alignées

avec le bien-être des employés favorisent la QVT.
- Une culture qui encourage l'équité, la diversité, l'inclusion, l'engagement,
l'innovation et le soutien mutuel a un impact positif sur le bien-être et la
satisfaction des employés.
Certification de Système de Management
de la Santé et de la Sécurité au Travail

ISO 9001 définit les Prévention La norme OHSAS

critères applicables à un 18001, remplacée en
système de pollutions
management de la Amélioration de 2021 par l'ISO
qualité. 45001, indique la
performance méthode de mise en
La norme NM 00.5.801a environnementale. place
été développée de façon
à être compatible avec d'un management de
les référentiels ISO 9001 la santé et de la
(Qualité) sécurité au travail.
 Les biens fait pour l’entreprise
La certification garantit une amélioration sociale et économique de l’entreprise :

Augmentation
Amélioration de
Diminution du Réductionde dula
la performance
risque pénal ennombreproductivité en
en maîtrisant les
cas d’accident
d’accidents
réduisant
du les
risques de
du travail travail
coûts directs et
sécurité
indirects
Influence de QVT sur la performance de
travail
-Collaboration et climat de travail positif.
-Diminution du taux d’absentéisme ainsi que
les coûts qui y sont associés .
-Rétention des talents
-Engagement et motivation
-Se sentir valorisés, écoutés et pris en
compte.
-Une performance accrue et une productivité
supérieure.
-Réduction du stress
-Conditions de travail favorables, un soutien
social adéquat.
-QVT améliore la santé mentale et physique
des employés, ce qui se traduit par une
meilleure performance au travail.
-Une QVT élevée est associée à une plus
grande satisfaction au travail et au bien-être
des employés.
-Donner le meilleur au niveau de rendement.
- Être plus créatifs et à faire preuve
d'initiative.
Mal-être et/ou absence
de démarche QVT

Manque de contribution et amélioration

des conditions de travail des employés.
Risques de mal-être au travail et
augmentation de l’absentéisme, du
turn-over, des risques psycho-
sociaux(RPS). Augmentation des
coûts liés au mal-
être.

Impact négatif sur la

performance
03 Sécurité et santé
au travail(SST)
 Notion de sécurité
Arnold Wolfers dès 1952 : « La sécurité, dans
un sens objectif, mesure l’absence de
menaces sur les valeurs centrales
(acquired) ou, dans un sens subjectif,
l’absence de peur que ces valeurs centrales
ne fassent l’objet d’une attaque . »
 Selon Abraham
Maslow
Selon la hiérarchie des besoins de Maslow, la sécurité
est considérée comme l'un des besoins
fondamentaux des individus.
Besoin de sécurité : Ce besoin se réfère au fait que
tout individu doit se protéger des dangers. Par
exemple, à la sécurité physique (agressions), de
l’emploi, de la santé, de la propriété. de la
stabilité de la famille. Il est autant question de la
sécurité physique que morale.
 Sante au travail ou SST
« la santé au travail est une approche
globale et intégrée en matière de santé
qui vise toutes les personnes dans un
lieu de travail et l'organisation dans son
ensemble. Cette approche s'applique à
une grande variété d'aspects touchant à
la santé - conditions physiques et
psychosociales, environnement,
pratiques en matière de santé,
ressources personnelles, etc. Par
l'intermédiaire de programmes, de
politiques et de pratiques . »
Acteurs de prévention des risques
professionnels
 Notion de risque et danger
DANGER:
Source, situation, ou acte ayant un
potentiel de nuisance en termes de lésion
corporelle ou d'atteinte à la santé, ou une
combinaison de ces éléments.

Source ou situation pouvant nuire par

blessure ou atteinte à la santé, dommage
à la propriété, à l’environnement du lieu
de travail ou une combinaison de ces
éléments. RISQUES ;
Combinaison de la probabilité de la
survenue d'un ou plusieurs événements
dangereux ou expositions à un ou à de
tels événements et de la gravité des
lésions corporelles ou de l'atteinte à la
santé que cet événement ou cette/ces
exposition(s) peuvent causer.
 Identification des
Les étapes risques

d’évaluation des
risques Réévaluation
des risques Analyse des
risques

Surveillance et Évaluation des

suivi risques

Mise en œuvre Planification des

des mesures de mesures de
contrôle contrôle
 Les textes marocaines règlementaire de SST

• L'employeur doit veiller à ce que les locaux de travail soient tenus dans
un bon état de propreté et présenter les conditions d'hygiène et de
salubrité nécessaires à la santé des salariés.
• Ainsi ce qui concerne le dispositif de prévention
de l'incendie, l'éclairage, le chauffage, l'aération,
l'insonorisation, la ventilation, l'eau potable, les
fosses d'aisances, l'évacuation des eaux
résiduaires et de lavage, les poussières et
vapeurs, les vestiaires, la toilette et le couchage
des salariés.
Les principales normes marocaines en santé et
sécurité au travail :
 L’Institut Marocain de Normalisation (IMANOR), qui a vu le jour en 2011 et placé sous tutelle
du Ministère de l’Industrie, du Commerce et des nouvelles technologies, a élaboré plusieurs
normes en lien avec la santé et la sécurité, citons entre autres les normes suivantes :

 Normes des vêtements de protection au travail ;

 Normes de mesurage acoustique et atténuation du bruit
 Normes de sécurité des appareils et des machines ;
 Normes de sécurité des produits chimiques
 Normes de sécurité des produits électriques
 Normes de sécurité incendie ;
 Norme NM 00.5.801 est identique à la norme britannique OHSAS ‘‘18001’’série pour
l’évaluation de la santé et de la sécurité au travail.
 Rôle du manager sur la SST
 Les attitudes et le comportement des managers
est essentiel dans l’établissement des priorités
de l’entreprise. Certains moyens par lesquels les
managers peuvent aider à promouvoir des
approches positives de la santé et la sécurité
comprennent entre autres:

 Donner l’exemple sur le terrain.

 Communiquer, dialoguer.
 Écouter le personnel en matière de SST.
 S’engager efficacement auprès du personnel.
 Encourager et récompenser les attitudes
positives en matière de SST.
04 CONCLUSION
 Bibliographie
Https://
www.officiel-prevention.com/dossier/sante-hygiene-medecine-du-travail-sst/interv
enants-en-prevention-des-risques-professionnels/les-acteurs-de-la-sante-et-de-la-se
curite-au-travail
https://bibliotheques.univ-rennes.fr/
https://www.iso.org/fr/iso-9001-quality-management.html
https://www.iso.org/fr/standard/63787.html