Gabriela Saviñón 2019-0065

Protéger le consommateur

Il est considéré que c’est le rôle de l’État de protéger et de garantir efficacement

et efficacement la jouissance des prérogatives constitutionnelles, à l’aide de
mesures administratives et de dispositions juridiques appropriées.

Après l’acquisition d’un bien, il existe des dispositions qui protègent le

consommateur qui veut renoncer à son achat ou qui trouve un problème dans
la livraison. En cas de litige, un médiateur ou un conciliateur peut être utilisé. Le
législateur participe à l’organisation de l’information et de la protection des
consommateurs.

Les règles générales sont les suivantes :

 Prix
 Soldes, promotion ou réduction, liquidation
 Vente de maisons
 Budget
 Contrat
 Livraison
 Conditions de réflexion et de retrait
 Litige

L’Institut national pour la protection des droits des consommateurs (Pro

Consumer). Dispose du Centre de contact, une unité créée afin de servir de
canal pour recevoir desconseils, des plaintes, des plaintes et des plaintes de
citoyens.

Le consommateur est informé de :

 Cette publicité ne doit pas être trompeuse selon que la publicité
trompeuse peut être un crochet puissant pour générer des ventes, mais
seulement au début.

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  L’étiquetage obligatoire des produits de consommation permet l’achat
moral ainsi que d’éviter certains problèmes de santé tels que les
allergies. Il est obligatoire dans la plupart des pays développés, et de
plus en plus dans les pays en développement, en particulier pour les
denrées alimentaires, montrant les dates d’expiration, les ingrédients.

Et le consommateur est protégé contre :

1. Certaines pratiques commerciales sont interdites

 En tant que professionnel, la présentation de tout produit sans demande
préalable du consommateur sera considérée comme une vente forcée.
Cette pratique est interdite par lesCodes de la consommation et du droit
criminel.

 Les ventes à la chaîne sont des pratiques interdites ; La vente à la

boule de neige ou aussi appelée vente pyramidale, est une pratique
commerciale interdite et se fait en rendant les ventes soumises au
placement de coupons ou de billets à des tiers ou à la collecte
d’adhésions ou d’inscriptions »

2. L’acheteur a droit à une période de réflexion

 La vente à la maison dans ce l’acheteur a une période de
réflexion de sept jours de l’ordre d’être reconnu pour la vente et le
vendeur ne peut exiger aucun paiement avant l’expiration de cette
période.
 La vente à crédit est lorsque la vente est accompagnée d’un prêt,
l’acheteur-prestamista a une période de sept jours à partir de
l’offre de crédit pour reconnaître cette offre et, par conséquent, à
la vente.
 Vente par la poste le client a la possibilité de retourner n’importe
quel article dans les sept jours suivant la réception, pour
l’échange ou le remboursement.

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 3. Termes injustes seront considérés comme undritten
 Les clauses injustes et injustifiées ne relèvent pas de l’abus des droits,
car il n’existe aucune théorie du risque potentiel et, encore moins, du
préjudice. Les conditions injustes et injustifiées entrent dans le champ
d’application du principe de commutabilité contractuelle.