GROUPE THEMATIQUE

FONCTION DU CHARGE(E) DE MISSION DLA

Février 2008

Identification de ressources et de compétences

Pour exercer le poste de chargé(e) de mission du dispositif local d’accompagnement

■ Précisions sur les catégories utilisées

Savoirs
Les fondamentaux, connaissances théoriques et/ou opérationnelles, connaissances sur l’environnement.

Savoir-faire
Maîtrise des différents outils et techniques acquis par la pratique et la formation professionnelle, organisés en deux domaines : savoir faire technique et
savoir-faire relationnel.

Savoir-être
Savoir-faire comportementaux souvent produits de l'expérience ou d’un travail sur soi.

Compétences1
Combinaison de différentes ressources : une personne sait agir avec compétence si elle sait combiner et mobiliser un ensemble de ressources pertinentes.

■ Eléments spécifiques au dispositif

Compétences spécifiques
Eléments spécifiques s’appuyant sur la maîtrise du dispositif, de son cadre de référence, de son vocabulaire, facilitant la prise en main du poste.

Savoirs expérientiels
Par exemple, une expérience de l’intérieur de la vie d’une association comme administrateur en plus d’une connaissance des spécificités juridiques et de la
gestion associative. Ils sont difficiles à formaliser dans un référentiel car ils s’appuient sur des parcours individuels multiples. Le fait d’avoir une expérience
peut être un plus requis dans un profil de poste à l’embauche d’un CM DLA.

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Définition conceptuelle de la compétence : La compétence est la formalisation d’une dynamique complexe d’un ensemble structuré de
savoirs (savoirs, savoir faire, savoir être, savoir agir, savoirs sociaux et culturels, savoirs expérientiels) mobilisés de manière finalisée et
opératoire dans un contexte particulier. La compétence est la résultante reconnue de l’interaction entre l’individu et l’environnement.
Thierry ARDOUIN – Université de Rouen – 2002.

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■ Ensemble des ressources issues des travaux des groupes
Savoirs
Connaissances théoriques
■ Gestion et comptabilité
■ Base juridique sur les
associations
■ Organisation de la
république
Connaissances de
l’environnement
■ Connaissances du milieu
associatif et des secteurs
économiques,
organisation des
territoires
■ Connaissance fine des
acteurs concernés
■ Connaissance des jeux
d’acteurs
■ Connaissance des
ressources disponibles
■ Pédagogie de
l’accompagnement
■ Méthode de diagnostic
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Savoir-faire techniques Savoir-faire relationnels Savoir-être
Gérer l’information ■ Savoir écouter ■ Patience ■ Inventivité
■ Technique de recherche d’information ■ Savoir reformuler ■ Empathie ■ Vision
■ Analyse statistique ■ Savoir animer ■ Diplomatie politique
■ Maîtrise des outils informatiques ■ Démarche maïeutique ■ Autonomie ■ Esprit
■ Utilisation de manière adaptée des outils de ■ Adaptabilité critique
travail à distance ■ Pragmatisme ■ Mutualisation
■ Techniques de veille ■ Savoir négocier ■ Rigueur ■ Neutralité
■ Adapter son argumentation à ■ Pugnacité ■ Objectivité
Accompagner l’interlocuteur ■ Souplesse ■ Anticipation
■ Capacité méthodologique ■ Prendre en compte et ■ Ouverture ■ Vision
d’accompagnement respecter la position de ■ Vision globale,
■ Ingénierie de formation : veille autour des chacun stratégique systémique
besoins, force de proposition par rapport ■ Solidarité
aux besoins, organisation des actions ■ Fermeté
adaptées ■ Prendre du recul ■ Persuasion
■ Technique de mobilisation des acteurs ■ Être objectif
■ Conduite d’une évaluation ■ Capacités d’observation
(recueil d’indices, non-dits…)
Animer et restituer
■ Conduite de réunions « efficaces » avec
des résultats concrets ■ Gérer des conflits
■ Technique d’entretien (directif, semi-directif, ■ Désamorcer des conflits
figure libre …) ■ S’appuyer sur une position
■ Restitution des entretiens et des réunions : de médiateur
Rédaction des comptes rendu et diagnostic) ■ Garant du cadre
■ Capacités de synthèse
Organiser ■ Ne pas faire seul
■ Capacité d’organisation ■ Collaborer
■ Gestion du temps
■ Réalisation d’une procédure administrative
cohérente
■ Planification, anticipation
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Compétences Compétences spécifiques DLA

■ Être capable de déterminer un plan de communication et de choisir ■ Maîtriser la gestion du Fonds Social Européen
les supports
■ Maîtriser la base de données ENEE
■ Être capable de prendre en compte son environnement
■ Hiérarchiser et prioriser les préconisations et la construction du plan
■ Savoir déléguer d’accompagnement

■ Être capable de travailler en équipe ■ Être capable de rappeler le cadre du DLA (par ex. comité d’appui et
pas comité d’engagement)
■ S’appuyer sur « l’intelligence sociale » en saisissant des éléments
contextuels, implicites ■ Être capable de garantir la neutralité du DLA

■ Être capable de faire évoluer ses pratiques ■ Être capable de synthétiser et de rendre compréhensible le
dispositif
■ Être objectif pour identifier et analyser les difficultés et leurs causes
■ Être capable de valoriser l’intérêt du DLA pour la structure
■ Capitaliser et réinvestir ses expériences
■ Adapter une politique nationale au niveau local
■ Analyser et traiter l’ensemble des informations recueillis

■ Faire évoluer la demande initiale, distinguer les attentes et les

besoins

■ Prioriser, hiérarchiser

■ Cibler, choisir les infos à partager

■ Identifier et articuler des ressources

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■ Sélection de ressources prioritaires

Types de ressources
Savoirs Savoir-faire technique Savoir-faire Savoir-être Compétences
Missions relationnels
Prioriser et
Connaissance du hiérarchiser
A - Conduire et gérer le DLA à Autonomie
milieu associatif Capacité d’organisation Garant du cadre Analyser et traiter
partir du programme d’activités Rigueur
Gestion l’ensemble des infos
recueillies

Réunion efficace avec des Prendre en compte

B - Apporter aux structures Vision Être capable de
Méthode de résultats concrets et respecter la
d’utilité sociale une analyse stratégique travail en équipe
diagnostic Restitution des entretiens et des position de chacun
pertinente de leur situation Rigueur (association)
réunions Être objectif

Ingénierie de formation : Veille

Prioriser et
C - Aider les structures d’utilité Pédagogie de autour des besoins, force de Vision
Prendre du recul hiérarchiser
sociale à résoudre leurs l’accompagnement proposition par rapport aux stratégique
Savoir coopérer Identifier et articuler
problématiques besoins, organisation des adaptabilité
les ressources
actions adaptées

Capitaliser et
D - Contribuer à la dynamique Connaissance fine
Réunion efficace avec des Savoir animer réinvestir ses
globale du dispositif et à la des acteurs Mutualisation
résultats concrets Respecter la expériences
professionnalisation des Connaissance des Solidarité
Techniques de mobilisation position de chacun Travailler en équipe
acteurs jeux d’acteurs
et en réseau

Adapter son Vision

Être capable de
E - Ancrer le DLA dans son Organisation des Techniques de mobilisation des argumentation aux stratégique
prendre en compte
environnement local territoires acteurs interlocuteurs Vision globale,
son environnement
Savoir collaborer systémique