Office de la Formation Professionnelle et de la

Promotion du Travail

Contrôle 1

Filière : GEORH203 Année de formation : 3A

Niveau : TS Epreuve : TH
N° du module : M Durée : 2h
Intitulé du module : Responsabilité sociale et environnementale Variante : V1
Date d'évaluation : /09/2023 Barème :
/20

2. Le cas Stormberg

Stormberg est une entreprise norvégienne qui produit des habits fonctionnels d’extérieur pour
toute la famille. Sa philosophie d’entreprise se base sur la conviction que les habits ne
doivent pas être chers car ils sont destinés à toute la famille. Cette philosophie lui a permis de
devenir le producteur de ce genre d’habits avec la plus grande croissance de productivité
depuis sa création (1998). Ses fondateurs prétendent que leur décision de procéder ainsi vient
de leur réaction aux prix élevés de produits similaires. Après avoir débuté avec seulement
quatre employés, Stormberg est devenue l’entreprise de ce genre en Norvège avec plus de
600 points de vente. Son but est d’être « company that cares ». Elle a été fondée par de jeunes
gens persuadés que le business doit être mené de telle façon qu’il contribue à ce que le monde
devienne un endroit meilleur pour y vivre.

Dans la politique des affaires de cette entreprise, quelques spécificités sont à découvrir. Dans
le processus de décision, Stormberg incorpore tous ses employés. Même si ce processus dure
longtemps, ce qui diminue l’efficacité, il existe tout de même des effets positifs plus
importants qui se traduisent par un sentiment plus fort de responsabilité et de loyauté chez les
employés.

Stormberg offre des emplois aux personnes qui ont du mal à trouver de l’embauche sur le
marché du travail. Le but est d’embaucher 25% de tout le personnel par l’intermédiaire de
moyens non traditionnels, c’est ainsi qu’aujourd’hui on peut trouver parmi les employés des
anciens condamnés et toxicomanes. En 2005, l’entreprise a conclu un contrat de sponsoring
avec Wayback dont le mot d’ordre est « Life after prison ».

Dans le statut de l’entreprise figure que 5% du profit annuel ou 1% des transactions annuelles
sont versés à différentes organisations caritatives.

Etant donné que toute la production se situe en Chine où les droits des travailleurs et les conditions
sociales sont différents de ceux de Norvège, Stormberg respecte les standards internationaux en termes
de droits de l’homme et droits du travail. Le but est de bien traiter tous les employés faisant partie de la chaîne
de production, ceux qui se trouvent dans les usines en Chine et dans les entrepôts en Norvège.

La stratégie marketing ne repose pas sur le but de persuader les acheteurs que ses produits
sont les meilleurs, mais plutôt qu’ils sont adaptés aux familles qui passent beaucoup de temps
à l’extérieur. Dans le souci d’élever le niveau de sécurité de ses produits, surtout de ceux

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 destinés aux enfants, plusieurs innovations ont été introduites dans le processus de
production.

En restant fidèle à ses convictions, l’entreprise Stormberg est devenue un partenaire de SOS
Children’s Villages et depuis 2002 finance un des quatre « SOS villages » en Chine. L’idée
essentielle de ce partenariat est de créer des meilleures conditions, nécessaires à la vie
d’orphelins et d’enfants en détresse. En plus de l’aide financière, l’entreprise fournit aux
enfants ses produits des usines voisines. En même temps Stormberg collabore avec plusieurs
centres de crise en Norvège afin d’apporter de l’aide aux enfants et aux mères qui sont placés
dans ces centres.

Les produits de Stormberg sont certifiés auprès de l’ECO-Lighthouse Programme ce qui

garantit que les standards environnementaux et de la santé sont respectés. L’entreprise
collabore également avec Material Retur afin de régler par le meilleur des moyens le
problème des déchets.

Travail à faire :

1- D’après vos connaissances citez les questions centrales de la ISO26000 (5pts)

2- En quoi consiste le volet social et sociétal pour l´entreprise Stormberg. (6pts)
3- En quoi consiste le volet environnemental pour l´entreprise Stormberg. (6pts)
4- Expliquer les termes suivants : (3pts)
Investissement responsable.
La norme OHSAS.
Critères ESG