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Identif

Sous-processus Objectif du process

Mettre en place une structure organisationnnelle


en adéquation avec les enjeux stratégiques et
Gouvernance
règlementaires ainsi que l'évolution du profil
d'exposition du Groupe

S'assurer que les procédures et politiques en


Veille réglementaire vigueur sont en phase avec la réglementation en
vigueur
Mise en place d'un dispositif adéquat de gestion de
Administration et Paie du personnel
la paie et du personnel

Gestion de la santé et la sécurité au Assurer la sécurité et la santé des travailleurs à la


travail BASN
Mettre en place des pratiques managériales et des
Gestion des affaires sociales conditions de travail adéquates afin de garantir un
climat social apaisé
Identification du risque

Libellé du Risque

Inadéquation de la structure / schéma directeur


organisationnel de la DCH (dimensionnement, profil, )
par rapport aux orientations stratégiques fixées ainsi
qu'aux lois et réglements

Risque de non-conformité réglementaire, pertes


financières dues aux sanctions du régulateur
Risque de non-conformité réglementaire ou de perte
financière lié à l'absence de dispositif encadrant le
traitement de la PAIE et l'administration

Risque de pertes opérationnelles liés à l'absence de


maitrise de la sécurité au travail et de la santé
Dégradation du climat social dû à desmauvaises
pratiques managériales ou à des conditions de travail
inadéquates
Objectifs d'Audit

Evaluer la conformité du cadre de Gouvernance mis en place au sein de


la DCH par rapport à la réglementation (Circulaires, décisions BCEAO,
…) et aux enjeux stratégiques de la BASN

Faire une analyse du socle procédurale (procédures, circulaires,


mémo, politique) et voir si les dispostitions prévues par les textes
réglementaires sont prises en charges
S'assurer de l'existence d'un dispositif encadrant le traitement de la
paie S'assurer du
respect des exigences réglementaires dans le traitement de la PAIE

Evaluer le dispositif de sécurité sociale et de santé des travailleur


mis en place par la direction capital humain
Evaluer le climat social qui prévaut à la BASN
Seuil & critères d'accep

Critères d'analyse / Objectif

1. s'assurer que la banque a mis en place un cadre de gestion formalisé des


ressources humaines conformément aux dispositions réglémentaires
(formalisation de stratégies, de politiques de rémunération et de
procédures )

2- Apprécier le dimensionnement de l'effectif de la DCH

3- Evaluer la culture du risques au sein de la DCH


S'assurer que les agents de la DCH sont formés pour répondre aux attentes
d la BASN
4- s'assurer de la tenue effective des différents comités (rémunération,
hygiène,,,) conformément aux textes réglementaires 5. S'assurer du
dimensionnement adéquat des directions et services de la BASN

1- S'assurer de l'existence d'une entité au sein de la banque chargée de la


veille réglementaire et voir si la DCH travaille avec cette entité 2-
A défaut s'assurer qu'une revue procédurale est faite par la DCH afin de
s'aligner aux textes réglementaires en vigueur ( procédures et politiques en
phase avec la réglementation et pratiques mises à jour en cas
d'avénénement de nouveaux textes ) 3.
S'assurer de la conformité par rapport aux textes légaux et réglementaires
du corpus procédurale de la DCH 4. S'assurer
d'une mise à jour par rapport au changement des lois et réglements
1- S'assurer de l'existence de procédures encadrant la paie
2- S'assurer de l'existence d'un outil de paie
3- faire une appérciation de l'outil en terme de disponibilité, de
capacité de traitement, de fiabilité des données de calcul fourni
4- S'assurer de la fiabilité et de l'exhaustivité des données de
rémunération
5- S'assurer de la complétude des dossiers du personnel
permettant de retrouver certaines pièces en cas de besoin.
6- S'assurer du respect des délais de déclarations sociales
et fiscales pouvant entrainer des redressements.
7- S'assurer de l'équité dans le traitement salariale 8-
S'assurer de l'existence d'un dispositif de contrôle dans le changement des
données de la PAIE 9-S'assurer de
l'existence d'un dispositif de contrôle mis en place dans les différentes
étapes 10-S'assurer du bon
parametrage des informations dans le logiciel de la PAIE
5.
S'assurer de l'existence d'un rapport d'enquête sur l'équité salariale

1. Mise à disposition du personnel d'un médecin du travail ;

2. Vérifier la dotation du personnel en moyens et outils de


travail (bureau, chaises, etc) ;
3. S'assurer de la mise à disposition du
personnel des équipements de protection et de désinfectation ;
4. S'assurer de l'existence d'un
dispositif de néttoyage et de désinfection des lieux de travail ;
5. S'assurer de
l'affichage des consignes de sécurité à la BASN ;

7. Vérifier l'existence d'un plan de continuité d'activité et la mise en place


d'un comité de gestion des crises au sein de la banque ;
8 .Vérifier la mise à diisposition d'équipements de sécurité incendie
mis en œuvre au sein de la banque et la formation des collaborateurs sur
l'utilisation des extincteurs
9. S'assurer de la mise en place d'une couverture de maladie
10. S'assurer de l'efficacité de la police d'assurance maladie 11.
S'assurer de la bonne occupation des bureaux par les travailleurs
12. Diffusion d'un mémo de nomination du Comité Santé,
Sécurité au Travail (CSST et tenue de réunion du Comité Santé et sécurité
au travail
1 13. S'assurer de la tenue des comités santé et sécurité
au travail 14. S'assurer de l'évaluation des prestataires (LOCSET,
PHOENIX, SONAM)
15. S'assurer de l'existence d'un rapport d'expertise
sur la sécurité du siège et des agences
1- S'assurer de la mise en place d'un cadre de dialogue au sein de la BASN

2.S'assurer de l'existence d'un syndicat de délégué du personnel et


d'un club conformément et de la tenue des éléctions en temps opportun

S'assurer de la tenue d'enquête sur le climat social


3- Voir avec le syndicat et
le club l'existence d'une somme destinée au staff en cas d'événement
(décés, mariage, baptême, maladie d'un parent, incendie, innondation etc) et
les modalités de décaissement prévues vérifiées si elles sont respectées

4. S'assurer de la Tenue mensuelle de dialogue entre


représentant du personnel et la direction générale

5. Mise en place de code déontologie et sa


mise à jour 6. S'assurer de la mise en place d'un cadre
sur les aides apportées au personnel de la BASN
Programme de travail & Stra
Seuil & critères d'acceptation (OPINION)

Indicateurs de mesure

'1- Apprécier le taux d'équipement en procédures conformément à la


demande du régulateur

2-taux de couverture des activités des activités de la DCH par rapport à


l'effectif alloué par la BASN (nombre d'activité / effectif)

3- Montant des pertes opérationnelles enregistrées au niveau de la DCH


du fait des sanctions à l'égard de la banque dû au non respect des
obligations réglementaires 4.
Nombre de comité tenu par la DCH

4.Nombre de formations suivies par les ressources de la DCH 5.


Temps de vaccance des postes

1. Pourcentage de procédure non conforme aux lois et réglements 2.


Nombre de revue sur nombre de changement
1- nombre de réclamations concernant la paie sur l'année/nombre de staff

2. nombre de pannes ou d'indisponibilité de l'applicatif


3. Pourcentage d'anomalies retrouvées dans les dossiers personnel
4. Nombre de jours
de retards dans les déclarations sur l'année 5. Nombre d'états
des salaires ayant fait l'objet de paraphe et de contrôle par la DG
6. Nombre de personnes
à revaloriser sur l'effectif 7. Perte opérationnelle dûe
aux erreurs de paramétrage des données de la PAIE

1. Temps de disponibilité du médecin ; 2.


Couverture des membres du personnel par une assurance maladie ainsi
que leur famille
3. Déclaration de tous les membres du personnel à la Caisse
de sécurité sociale ;
Nombre de direction et d'entité disposant d'équipements de
protection et de désinfection
Taux de réclamation du personnel par rapport au service de nettoyage et
les rapportqs d'évaluation du service de néttoiement
4. pertes dues à des
personnes, processus ou
systèmes inadéquats ou défaillants, ou résultant d’événements extérieurs
5.
Taux de formation des collaborateurs sur l'utilisation des équipemennts de
sécurité incendie
Taux de turnover du personnel ;
Taux d’échecs de recrutement (taux de survie), nombre d’employés
démissionnaires durant la période d’essai ou la 1ère année
Nombre d'enquête
sur le climat social 2. Durée
mandat des délégués et du club
3. Montant du détournement des fonds
destinés aux associations 4. Tenue mensuelle des réunions entre les
délégués et la direction génèrale
5. Nombre de mise à jour du code de
déontologie
Programme de travail & Stratégie d'Audit

Niveau d'acceptation

1. 90% de couverture des activités par les procédures


2. 90% de couverture des activités par les ressources 3.
0,5% du PNB
4. 100% de tenue des comités
4. 75 % de formation
suivie 5. i <= 2
mois

1. 95% de procédures conforme


2. 90% des changements doivent suivis d'une mise à jour
1- acceptable si les réclamations sont inférieurs à 1% 2-
acceptable si le nombre de panne est inférieur à 5 dans
l'année
3. Acceptable si les anomalies dans les dossiers du
pesonnel sont inférieures à 5%
4. Acceptable si le retard dans les déclarations ne
dépassent pas 10 jours
5. Acceptable si 100% des etats sont contrôlés par la DG

6. 30% du personnel de la banque


7. 10% du montant de la PAIE

1. Si nombre de médecin inférieur à 1 seuil de crise


2. Si pourcentage de staff couvert supérieur ou
égale à 95% 3. Si nombre de staff inférieur à 100%
4. Cout des perte opérationnelle i<=1%
5. Si taux supérieur à 90%
1[(Nombre de départs au cours de l’année N + Nombre
d’arrivées au cours de l’année N)/2] / Effectif au début de
l’année N : i <= 5 %
Nombre d'echec de recrutement ou nombre d'employés
démissionnaires inférieur à 2. 2.
Elections tous les 3 ans
3. Montant détournement inférieur à 5 millions
4. 100 % de tenue des réunions délégués et DG

5. Nombre de mise à jour = 0


dit

PROCEDES D'AUDIT

1-Réclamer l'ensembles des stratégies, politiques et procédures relatives à la DCH et


apprécier le niveau de couverture
2- Entretien avec la DCH par intérim pour donner son appréciation sur la couverture des
activités de la fonction
3- Demander les formations reçues par le personnel par rapport à la gestion du risque et
faire une évaluation sur leur culture du risque
3. Réclamer le montant des sanctions découlant du non respect des obligations
réglementaires
4.Réclamer les formation suivies par les membres du personnel de la DCH et évaluer
les théme suivis ; Vérifier l'existence d'évaluation au sortir de ces formations

1- Réclamer l'ensemble des procédures, politiques, mémo, circulaires, textes de loi et faire
leur revu
2- faire une étude comparative du socle procédrale
par rapport aux exigences réglementaires en vigueur
1- Réclamer les procédures , mémo ou circulaires relatives au traitement de la paie et
donner une appréciation
2- Exploiter l'outil de paie et faire des tests de simulation

3- Réclamer les Formulaire de déclaration


sur l'honneur des nouvelles recrues (situation familiale…)
4- s'assurer que les justificatifs sont joints aux délarations
- Réclamer les formulaires mises à jour et vérifier qu'une mise à jour est effectuée (nombre
de parts, statut) au niveau du logiciel PAIE à chaque fin d'année en cas d'évolutions de
situation de l'employé
- S'assurer que les dossiesr de déclaration sont passés en revue par un cabinet externe
fiscaliste avant la déclaration
5- Vérifier que les dossiers du personnel sont classés dans des coffres au
niveau du bureau de la DRH, réclamer un échantillon afin de vérifier leur complétude.
6- S'assurer de l'existence d'une procédure interne d'établissement des
déclarations avec des délais internes, s'assurer du Suivi très rigoureux de la DRH et de la
validation par la Direction Générale
-

1. Requérir le contrat d'embauche ou de prestation liant la Banque Atlantique et un médecin


du travail et Tenir un entretien avec le médecin du travail afin d'évaluer la couverture
optimale des besoins du personnel.
2. Réclamer la police d'assurance maladie souscrit par la BASN et vérifier la couverture
totale du personnel.
3. Demander les dernieres déclarations à la CSS et s'assurer de la
couverture du personnel ;
4. Effectuer par observation physique la dotation du personnel en
moyens et outils de travail ;
5. Vérifier la mise à disposition du personnel des équipements
de protection et de désinfection en réclamant le preuve de réception du maétierl par le staff
6. Réclamer le dossiers d'appel d'offre pour la fourniture d'équipement de
protection et les critéres de sélection
6. Requerir les contrats liant les prestataires d'équipements en
protection et de désinfection et vérifier l'application de toutes les clauses du contrat ;
7. Par observation physique, s'assurer de l'affichage des consignes de sécurité
; 8. Reclamer le progamme de formation en équipement de sécuirté incendie et calculer
le taux de réalisation des formations
1.Réclamer les PV de discussion entre les délégués et l'organe de gestion ;
2. Tenir un entretien avec la DCH, et les délégués sur le climat social de la BASN ;
Réclamer les rapports sur le climat social 3.
Réclamer les PV d'élections des délègués du personnel
3. Vérifeir le respect des mandats prévus pour les délègués et les membres du club 4.
Réclamer les preuves de dépenses des sommes allouées à la délégation et au club 5.
Réclamer le mémo de nomination du comité de santé et sécurités au travail et les pv de
tenue de ce comité
6. Réclamer le code de déontologie et les preuves de sa mise à jour
Feuille de travail
Cas n°1 : Dégradation du niveau de couverture du PTF de crédit par des
garanties de qualité

Cas n°2 : Transaction internationales avec des pays sous embargo ou des
personnes physiques ou morales sur liste de sanctions

Identification du risque

N° Sous-processus Activité Objectif


1. Existence structure
organisationnnelle
2. Analyse adéquation avec les Mettre en place une structure organisationnnelle en adéquation
1 Gouvernance avec les enjeux stratégiques et règlementaires ainsi que
enjeux stratégiques et l'évolution du profil d'exposition du Groupe
règlementaires ainsi que l'évolution
du profil d'exposition du Groupe
Existence d'une entité chragée de S'assurer que les procédures et politiques en vigueur sont
2 Veille réglementaire
en phase avec la réglementation en vigueur
la veille réglementaire

Administration et Paie du Dispositif adéquat de gestion de la S'assurer de la mise en place d'un dispositif de gestion
3 personnel adéquat de la paie et du personnel
paie et du personnel
Gestion de la santé et la sécurité
4 au travail
Assurer la sécurité et la santé des travailleurs à la BASN
Mettre en place des pratiques managériales et des
Gestion des affaires sociales conditions de travail adéquates afin de garantir un climat
social apaisé
n du risque

Libellé du risque Thématique


Inadéquation de la structure / schéma directeur organisationnel
de la DCH (dimensionnement, profil, ) par rapport aux Gouvernance
orientations stratégiques fixées ainsi qu'aux lois et réglements
Risque de non-conformité réglementaire, pertes financières
dues aux sanctions du régulateur conformité/veille réglementaire

Risque de non-conformité réglementaire ou de perte financière


lié à l'absence de dispositif encadrant le traitement de la PAIE et Administration et paie du personnel
l'administration
Risque de pertes opérationnelles liés à l'absence de maitrise de
la sécurité au travail et de la santé Gestion de la santé et la sécurité au travail
Dégradation du climat social dû à desmauvaises pratiques
managériales ou à des conditions de travail inadéquates gestion des aiffaires sociales
Facteurs de probabilité

Gouvernance / Stratégique Humain Outils & techno


Absence formalisation des stratégies, de politiques et
de procédures de gestion, déphasage entre pratiques
et procèdures, absence de culture du risque au sein Absence d'outils de gestion de la paie,
sous dimensionnement de la fonction DCH,
de la DCH en raison de l'inexistence de sensibilisation absence de procédure,
et de formation de l'ensemble du personnel en matière
de gestion des risques,
absence ou la non mise à jour des procédures en cas
absence de formation et de mise à jour des absence d'abonnements à des revues
d'avénémeent de nouveaux textes de lois, Absence
connaissances en matière réglementaire mensuelles ou hebdomadaires
d'entité chargée de la veille réglementaire,

absence d'outils de paie inadéquat bugg


absence de tenue des comités de rémunération absence de formalisation des comités
du système, pannes récurentes
absence de formation sur les consignes
sécuritaires, absence d'infimerie et de
médecin du travail,absence
d'équipements de protection et de
absence de formalisation des comités,
matériel de premiers soins de secours,
Absence de tenue des comités santé et hygiène absence d'affichage des consignes
absence de comodités pouvant affecter la
sécuritaires
santé et la sécurité du personnel tels que
ascenseur... Absence de
couverture maladie suffisante, absence
d'agents de nettoyage
absence de cadre de dialogue au sein de la
Absence de dispositif de gestion des affaires sociales N/A
banque
Evaluation du risque inhérent

Process / Organisationnel Autres


Commercial, revenu et
relation client
inadéquation du positionnement de la
N/A N/A
DCH
N/A N/A N/A

inefficacité du dispositif de
absence de double validation de la paie, communication (reportings) sur la
absence de séparation cheeker et maker nature et le niveau d'exposition N/A
au niveau du logiciel de paie de la banque par rapport aux
différents risques
Absence d'organisation de visite médicale
conditions de travail
Souscription à une police N/A
inappropriées
d'assurance maladie inadéquate
taux de turnover élevé du fait de la
N/A n/a
dégradation du climat social
Facteurs d'impact

Rentabilité et équilibre Process et continuité


Réglementaire et juridique financier d'activité
non conformité par rapport aux textes de
gestion inadéquate des ressources
lois en vigueur N/A
humaines, taux de turnover important
non conformité par rapport aux nouveaux
textes de loi en vigueur
pertes opérationnelles, aggravation du
Santion réglementaire N/A
niveau d'exposition de la banque au risque
pénalités et amendes du régulateur

Santion réglementaire , pénalités et


amendes du régulateur redressement N/A pertes opérationnelles
fiscal
surchage de travail du fait d'un taux
Santion réglementaire , pénalités et
N/A d'absentéisme élevé, non atteinte des
amendes du régulateur
objectifs fixés par le management,
N/A Baisse de la rentabilité arrêt des activités, grèves
Evaluation du risque inhérent

Probabilité de Criticité
Autres survenance Gravité des conséquences (Exposition)
N/A 3- Probable 3- Significative Elevé
N/A 3- Probable 3- Significative Elevé

N/A 2- Peu probable 3- Significative Moyen


N/A 3- Probable 3- Significative Elevé
N/A 3- Probable 3- Significative Elevé
Evaluation du dispositif de contrôle

Objectif du contrôle
(de maîtrise du risque)
Evaluer la conformité du cadre de Gouvernance mis en
place au sein de la DCH par rapport à la réglementation
(Circulaires, décisions BCEAO,…) et aux enjeux
stratégiques de la BASN
Faire une analyse du socle procédurale (procédures,
circulaires, mémo, politique) et voir si les dispostitions
prévues par les textes réglementaires sont prises en
charges

S'assurer de l'existence d'un dispositif encadrant le


traitement de la paie
S'assurer du respect des exigences
réglementaires dans le traitement de la PAIE
Evaluer le dispositif de sécurité sociale et de santé des
travailleur mis en place par la direction capital humain
Evaluer le climat social qui prévaut à la BASN
Evaluation du dispositif de contrôle

Description & Analyse du Contrôle Opérationnel -


Evaluation du dispositif de
REALITE DU CONTRÔLE (AU MOMENT DES TRAVAUX) contrôle (sur une base
[les contrôles clés sont en Gras ==> A privilégier pour le Plan de
conceptuelle)
test / Plan de Vérification]
1. Mise en place un cadre de gestion formalisé des ressources humaines
conformément aux dispositions réglémentaires (formalisation de stratégies, de
politiques de rémunération et de procédures )

2- Adéquation du dimensionnement de l'effectif de la DCH par rapport à la charge


de travail
3- Mise en place d'une culture du risques au sein de la DCH
Formation des agents de la DCH pour répondre aux attentes d la BASN

4- Tenue effective des différents comités (rémunération, hygiène,,,) conformément


aux textes réglementaires 5. Dimensionnement adéquat
des directions et services de la BASN
Avec réserves
1- Existence d'une entité au sein de la banque chargée de la veille réglementaire et
voir si la DCH travaille avec cette entité 2- Revue procédurale
faite par la DCH afin de s'aligner aux textes réglementaires en vigueur ( procédures et
politiques en phase avec la réglementation et pratiques mises à jour en cas
d'avénénement de nouveaux textes ) Avec réserves
3. Conformité par rapport aux textes légaux et réglementaires du corpus
procédurale de la DCH 4. Miise à
jour par rapport au changement des lois et réglements

1- Existence de procédures encadrant la paie 2-


Existence d'un outil de paie 3- Appérciation
de l'outil en terme de disponibilité, de capacité de traitement, de fiabilité des données
de calcul fourni 4- Fiabilité et exhaustivité des
données de rémunération
5- Complétude des dossiers du personnel permettant de retrouver
certaines pièces en cas de besoin. 6-
Respect des délais de déclarations sociales et fiscales pouvant entrainer des
Avec réserves
redressements. 7- Equité dans
le traitement salariale 8-Existence d'un dispositif
de contrôle dans le changement des données de la PAIE
9- Existence d'un dispositif de contrôle mis en
place dans les différentes étapes 10-
Parametrage des informations dans le logiciel de la PAIE
5. Existence d'un rapport
d'enquête sur l'équité salariale
2. Dotation du personnel en moyens et outils de travail (bureau, chaises, etc) ;
3. Mise à
disposition du personnel des équipements de protection et de désinfectation ;
4. Existence d'un dispositif de
néttoyage et de désinfection des lieux de travail ;
5. Affichage des consignes de sécurité à la
BASN ;
7. Existence d'un plan de continuité d'activité et la mise en
place d'un comité de gestion des crises au sein de la banque ;
8 Mise à diisposition d'équipements de sécurité incendie mis en œuvre au Avec réserves
sein de la banque et la formation des collaborateurs sur l'utilisation des extincteurs
9.Mise en place d'une
couverture de maladie 10. Efficacité de la police
d'assurance maladie 11. Bonne occupation des bureaux
par les travailleurs 12. Diffusion d'un mémo de nomination
du Comité Santé, Sécurité au Travail (CSST et tenue de réunion du Comité Santé et
sécurité au travail
13. Tenue des comités santé et sécurité au travail
14. Evaluation des prestataires (LOCSET, PHOENIX, SONAM)
15. Existence d'un rapport
d'expertise sur la sécurité du siège et des agences
1- Mise en place d'un cadre de dialogue au sein de la BASN
2.Existence d'un syndicat de
délégué du personnel et d'un club conformément et de la tenue des éléctions en
temps opportun
Tenue d'enquête sur le climat social
3- Voir avec le syndicat et le club l'existence
d'une somme destinée au staff en cas d'événement (décés, mariage, baptême,
maladie d'un parent, incendie, innondation etc) et les modalités de décaissement
Avec réserves
prévues vérifiées si elles sont respectées

4. Tenue mensuelle de dialogue entre


représentant du personnel et la direction générale

5. Mise en place de code déontologie et sa mise à jour 6. Miise


en place d'un cadre sur les aides apportées au personnel de la BASN
Diligences d'audit à
Cote résiduelle réaliser
(O/N)
Moyen Oui
Moyen Oui

Moyen Oui
Moyen Oui
Moyen Oui
Nature des diligences à réaliser
(Revue Analytique, Test d'efficacité, Analyse de données, Revue documentaire, 0
Observation physique, Reconciliation & Reconstitution, Test informatique, etc.) - A LISTER
CI DESSOUS
test de conception et d''efficacité des politiques et procédures mise en place
entretien avec l'équipe de la DCH
N/A
revue documentaires des formations
appréciation du dimensionnement de l'équipe
test de conception et d''efficacité des politiques et procédures mise en place
N/A
rapprochement entre les procédures internes et les textes de loi en vigueur,

Analyses du livre de paie, contrôle d'un échantillon de bulletin de paie, contrôle des
N/A
déclarations
entretien avec quelques membres du personne sur les conditions de travail et
observation physique du matériel mis en place, entretien avec le médecin du travail,
N/A
revue des contrats de prestations (locset, phoenix, médecin du travail, sonam
assurance maladie)
entretien avec le syndicat des délégués, entretien avec quelques membres du
personnel et la DCH afin d'apprécier le climat social de la banque, revue du rapport N/A
d'enquête sur le climat social
Programme de travail & Stratégie d'Audit

Description des travaux à réaliser


(Programme de travail - TESTS & ANALYSES)
TRAVAUX A REALISER
Procéder aux vérifications suivantes :
-Réclamer l'ensembles des stratégies, politiques et procédures relatives à la DCH et apprécier le niveau de couverture
2- Entretien avec la DCH par intérim pour donner son appréciation sur la couverture des activités de la fonction
3- Demander les formations reçues par le personnel par rapport à la gestion du risque et faire une évaluation sur leur culture du risque
3. Réclamer le montant des sanctions découlant du non respect des obligations réglementaires
4.Réclamer les formation suivies par les membres du personnel
de la DCH et évaluer les théme suivis ; Vérifier l'existence d'évaluation au sortir de ces formations

REGLES D'ECHANTILLONNAGE
N/A
TRAVAUX A REALISER
Procéder aux vérifications suivantes
1- Réclamer l'ensemble des procédures, politiques, mémo, circulaires, textes de loi et faire leur revu
2- faire une étude comparative du socle procédrale par rapport
aux exigences réglementaires en vigueur

TRAVAUX A REALISER
Procéder aux vérifications suivantes :
1- Réclamer les procédures , mémo ou circulaires relatives au traitement de la paie et donner une appréciation
2- Exploiter l'outil de paie et faire des tests de simulation
3- Réclamer les
Formulaire de déclaration sur l'honneur des nouvelles recrues (situation familiale…)
4- s'assurer que les justificatifs sont joints aux délarations
- Réclamer les formulaires mises à jour et vérifier qu'une mise à jour est effectuée (nombre de parts, statut) au niveau du logiciel PAIE à chaque
fin d'année en cas d'évolutions de situation de l'employé
- S'assurer que les dossiesr de déclaration sont passés en revue par un cabinet externe fiscaliste avant la déclaration
5- Vérifier que les dossiers du personnel sont classés dans des coffres au niveau du bureau
de la DRH, réclamer un échantillon afin de vérifier leur complétude. 6- S'assurer de l'existence d'une procédure interne
d'établissement des déclarations avec des délais internes, s'assurer du Suivi très rigoureux de la DRH et de la validation par la Direction
Générale
TRAVAUX A REALISER
Procéder aux vérifications suivantes :
1. Requérir le contrat d'embauche ou de prestation liant la Banque Atlantique et un médecin du travail et Tenir un entretien avec le médecin du
travail afin d'évaluer la couverture optimale des besoins du personnel. 2. Réclamer la
police d'assurance maladie souscrit par la BASN et vérifier la couverture totale du personnel.
3. Demander les dernieres déclarations à la CSS et s'assurer de la couverture du personnel ;
4. Effectuer par observation physique la dotation du personnel en
moyens et outils de travail ; 5. Vérifier la mise à
disposition du personnel des équipements de protection et de désinfection en réclamant le preuve de réception du maétierl par le staff
6. Réclamer le dossiers d'appel d'offre pour la fourniture d'équipement de protection et les critéres de sélection
6. Requerir les contrats liant les prestataires d'équipements en protection et de
désinfection et vérifier l'application de toutes les clauses du contrat ; 7. Par observation physique, s'assurer de l'affichage
des consignes de sécurité ; 8. Reclamer le progamme de formation en équipement de sécuirté incendie et calculer le taux de réalisation des
formations
TRAVAUX A REALISER
Procéder aux vérifications suivantes :'1.Réclamer les PV de discussion entre les délégués et l'organe de gestion ; 2. Tenir un
entretien avec la DCH, et les délégués sur le climat social de la BASN ; Réclamer les rapports sur le climat social
3. Réclamer les PV d'élections des délègués du personnel 3. Vérifeir le respect des
mandats prévus pour les délègués et les membres du club 4. Réclamer les preuves de dépenses des sommes allouées à la délégation et au
club 5. Réclamer le mémo de nomination du comité de santé et sécurités au travail et les pv de tenue de ce comité
6. Réclamer le code de déontologie et les preuves de sa mise à jour
Feuille de travail
Conclusions des travaux
objectifs de gestion des risques, de solidité financière et de liquidité comme
stipulé aux articles 23 et 45 de la circulaire N°01-2017/CB/C.
ABSENCE DE COMITE DE REMUNERATION
Conformément à l'article 23 de la circulaire 01-2017/CB/C Le comité de
rémunération est chargé d’assister l’organe délibérant dans sa mission relative à
la rémunération du directeur général, des administrateurs, des autres membres
de l'organe
exécutif et des cadres supérieurs de l’établissement Le comité de
rémunération doit au minimum :
• élaborer la politique de rémunération des administrateurs, des membres de
l’organe
exécutif et des cadres supérieurs de l’établissement ;
• surveiller l'élaboration et la mise en œuvre du système de rémunération de
l'établissement ;
• veiller à ce que ce système soit approprié et cohérent avec la culture et
l'appétence
pour le risque de l’établissement, ses activités à long terme, sa stratégie de
gestion
des risques à long terme, sa performance ainsi que son système de contrôle
interne ;
• s'assurer que ce système est en conformité avec toutes les exigences légales et
réglementaires ;
• examiner, analyser et suivre, au moins une fois par an, les plans, les
procédures et les
résultats du systeme de rémunération à l'échelle de l'établissement afin de
déterminer
s’il crée les incitations permettant une bonne gestion des risques, des fonds
propres et
de la liquidité ;
• travailler en étroite collaboration avec le comité des risques qui doit également
déterminer si les incitations générées par le système de rémunération tiennent
dûment
compte du profil de risque de l'établissement, de ses besoins de fonds propres et
de
liquidité ainsi que la prévision de ses revenu. cependant la mission n'a pas reçu
les PV de ce comité de rémunèration.
DIMENSIONNEMENT INADEQUAT DES RESSOURCES HUMAINES PAR
RAPPORT A LA CHARGE DE TRAVAIL
ABSENCE DE POLITIQUE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Une
Seuil d'appétence / Seuil de validation politique de ressources humaines est un ensemble formel de règles et de principes à mettre en œuvre dans le cadre de la gestion RH.Elle est établie
Domaines Objectif d'Audit Travaux réalisés Indicateur (KRI) Référence Feuille de travail Résultat des tests Opinion afin de garantir le bon fonctionnement d'une entreprise. Elle permet Commentaires
d'améliorer la performance de l'entreprise et l'épanouissement des salariés. Recommandations / Améliorations
Acceptable Seuil d’alerte Seuil de crise Cependant, la mission relève une absence de politique de gestion des ressources humaines 'ABSENCE DE
POLITIQUE DE REMUNERATION La mission relève l’absence
'1- Apprécier le taux d'équipement en d’une politique de rémunération approuvée par l’organe délibérant, assortie d’incitations appropriées et compatible avec les objectifs de gestion des
procédures conformément à la demande risques, de solidité financière et de liquidité comme stipulé aux articles 23 et 45 de la circulaire N°01-2017/CB/C.
du régulateur ABSENCE DE POLITIQUE DE GESTION DES CARRIERES :
La politique de gestion des carrières correspond au management par
l’entreprise des parcours professionnels des salariés au sein de l’organisation entre le moment de leur recrutement et celui de leur départ. La
planification de la gestion des carrières constitue une alternative au recrutement à l’extérieur de l’organisation pour doter l’entreprise des
compétences nécessaires à la mise en œuvre des intentions stratégiques de la direction. La direction des ressources humaines doit prendre
l’initiative d’élaborer un plan de gestion de carrière , et d’en piloter la mise en œuvre. Le process doit être envisagé de manière globale, mais
1. s'assurer que la banque a mis en place un cadre de gestion formalisé des ressources humaines conformément aux également sur le plan individuel, pour faire émerger le projet professionnel de chaque collaborateur.
dispositions réglémentaires (formalisation de stratégies, de politiques de rémunération et de procédures ) ok
L’enjeu du plan de gestion de carrière c'est d'exploiter les aptitudes et le potentiel des collaborateurs tout en identifiant et en satisfaisant leurs Recommandations Nous recommandons à la DCH de mettre en
Partiel
attentes. Il s’agit de faire coïncider les intérêts du salarié avec les besoins de la banque. Toutefois, la mission constate l’absence d’un tel document place les politiques et procédures afin de renforcer l'efficacité de la
exposant ainsi la banque à un risque de gestion inefficiente des ressources humaines. CARENCE EN DCH et être en phase avec la réglementaion
PROCEDURES CONCERNANT CERTAINES ACTIVITES DE LA DCH La mission a noté que
toutes les activités de la DCH ne sont pas couvertes par une procédure. En effet, sur trente
(30) activités recensées, huit (08) ne sont pas couvertes par des procédures, soit un taux d’équipement en
procédure de 73% exposant ainsi la banque à un risque de non atteinte des objectifs stratégiques consignés dans
le PMT. Ce constat a été fait lors de la dernière mission effectuée au sein de la DCH en 2020.
Les activités concernées sont :
 Le recrutement externe ;
 La gestion des promotions ;
 Les démissions du personnel ;
 L’élaboration du plan de formation ;
 Le recouvrement du prêt au personnel ex staff ;
 L’assurance du personnel ;
DIMENSIONNEMENT
 La mobilité inter groupe INADEQUAT
et filiale ; DE LA DCH PAR RAPPORT A LA CHARGE DE TRAVAIL La
direction des ressources
 La rotation du personnel.humaines devenue direction du capital humain participe à la définition de la stratégie des Ressources Humaines de l’Entité.
Sa mission consiste à veiller à sa mise en œuvre, conformément aux orientations de l’Entité et du Groupe. Elle assure la disponibilité et la qualité
permanente des Ressources Humaines dans le respect de la règlementation en vigueur et de la politique du groupe.
La direction du capital humain est composée de 02 services :
1. Service Administration et Paie qui a en charge la gestion des activités ci-dessous :
Recommandations Nous recommandons à la DCH d'exprimer ses
 Administration et rémunérations ;
besoins de recrutement, les soumettre à la DG et enclencher les
2-taux de couverture des activités des  Prêts au personnel ; Il faut cependant
procédures. Nous recommandons à la DG de procéder au
activités de la DCH par rapport à noter qu'une mise à jour de l'organigramme s'impose afin d'intégrer le service Médico-social et mieux répondre aux attentes du personnel de la
2- Apprécier le dimensionnement de l'effectif de la DCH ok remplacement du poste de Directeur du Capital Humain.Nous
l'effectif alloué par la BASN (nombre banque.
recommandons à la DCH de concert avec la DG de procéder à la mise
Evaluer la conformité du cadre d'activité / effectif) 2. Service GPEC qui a en charge la gestion des activités ci-dessous :
en place du service médico social pour pouvoir mieux répondre aux
de Gouvernance mis en place  Recrutement et Marque Employeur ;
besoins du personnel.
 Formation et gestion des carrières.
au sein de la DCH par rapport à Cependant au regard des activités couvertes par la DCH, la mission note un sous effectif par rapport à la charge de travail. En effet, à la date du
Gouvernance FDT 01
la réglementation (Circulaires, 20/01/2022 le directeur du Capital Humain a été arrêté de ses fonctions pour insuffisances professionnelles, et son intérim assuré par la Direction
décisions BCEAO,…) et aux Générale. Par ailleurs, le service GPEC ne dispose pas de chef de service et la ressource chargée de la formation et la gestion des carrières a
enjeux stratégiques de la BASN pourvu à un autre poste au sein de la banque constituant ainsi un frein dans la gestion des compétences des salariés de la banque. A date, la DCH
porte à son effectif 6 staffs dont 5 rattachés au service administration et paie y compris le chef de service et le médecin du travail. Recommandations Nous recommandons à la DCH de mettre en
3- Montant des pertes opérationnelles place les politiques et procédures afin de renforcer l'efficacité de la
enregistrées au niveau de la DCH du fait DCH et être en phase avec la réglementaion
des sanctions à l'égard de la banque dû Nous recommandons à la DCH de tenir les différents comités comme
3- Evaluer la culture du risques au sein de la DCH au non respect des obligations exigé par la réglementation. Nous
réglementaires recommandons à la DCH d'exprimer ses besoins de recrutement, les
soumettre à la DG et enclencher les procédures. Nous
3,1.Nombre de formations suivies par recommandons à la DG de procéder au remplacement du poste de
S'assurer que les agents de la DCH sont formés pour répondre aux attentes d la BASN les ressources de la DCH Directeur du Capital Humain.

et de fonctionnement des comités d'hygiène et de sécurité du travail. ABSENCE DE PV CHST Recommandations Nous recommandons à la DCH de tenir les
La mission note l'absence de PV matérialisant la tenue des réunions du CHS conformément différents comités comme exigé par la réglementation.
au decrét n°94-244 du 7 mars 1994 fixant les modalités d'organisation et de fonctionnement des comités d'hygiène et de sécurité du travail en son
article 7" le comité hygiène et sécurité du travail se réunit au moins une fois par trimestre soit à l'initiative de son présiden, à la suite de tout accident
grave ou qui l'aurait pu l'être, soit à la demande motivée de deux de ses membres représentant le personnel au comité.
ABSENCE DE COMITE DE REMUNERATION
Conformément à l'article 23 de la circulaire 01-2017/CB/C Le comité de rémunération est chargé d’assister l’organe délibérant dans sa
mission relative à
la rémunération du directeur général, des administrateurs, des autres membres de l'organe
exécutif et des cadres supérieurs de l’établissement Le comité de rémunération doit au minimum :
• élaborer la politique de rémunération des administrateurs, des membres de l’organe
4- s'assurer de la tenue effective des différents comités (rémunération, hygiène,,,) conformément aux textes
4. Nombre de comité tenu par la DCH exécutif et des cadres supérieurs de l’établissement ;
réglementaires ok
• surveiller l'élaboration et la mise en œuvre du système de rémunération de
l'établissement ;
• veiller à ce que ce système soit approprié et cohérent avec la culture et l'appétence
pour le risque de l’établissement, ses activités à long terme, sa stratégie de gestion
des risques à long terme, sa performance ainsi que son système de contrôle interne ;
• s'assurer que ce système est en conformité avec toutes les exigences légales et
réglementaires ;
• examiner, analyser et suivre, au moins une fois par an, les plans, les procédures et les
résultats du systeme de rémunération à l'échelle de l'établissement afin de déterminer
s’il crée les incitations permettant une bonne gestion des risques, des fonds propres et
de la liquidité ;
5. S'assurer du dimensionnement adéquat des directions et services de la BASN 5. Temps de vaccance des postes
Seuil d'appétence / Seuil de validation
Domaines Objectif d'Audit Travaux réalisés Temps de disponibilité du médecin
Indicateur (KRI) Référence Feuille de travail Résultat des tests Opinion Commentaires Recommandations / Améliorations
Acceptable Seuil d’alerte Seuil de crise

1. Mise à disposition du personnel d'un médecin du travail ; OK 3. RAS


Gestion de la santé et la
Partiel
sécurité au travail
2. Vérifier la dotation du personnel en moyens et outils de travail (bureau, chaises, etc) ;
3. S'assurer de la mise à disposition du personnel des équipements de protection et de désinfectation ok ; Nombre de direction et d'entité RAS
disposant d'équipements de
protection et de désinfection
4. S'assurer de l'existence d'un dispositif de néttoyage et de désinfection des lieux de travail ; OK Taux de réclamation du personnel ABSENCE D'EVALUATION DU PRESTATAIRE LOCSET La Recommandation:
13. S'assurer de l'évaluation des prestataires (LOCSET, PHOENIX, SONAM) par rapport au service de nettoyage mission n'a pas pu donner son appréciation quant à la qualité de service fourni par le prestataire LOCSET. En effet, à la date du 20
et les rapportqs d'évaluation du avril 2017 un contrat de prestatation entre LOCSET (société de nettoyage) et la BASN a été conclu prenant en compte l'entretien et Nous recommandons au service ABS de procéder à
service de néttoiement le nettoyage quotidien des locaux de la banque. Cependant la mission relève que le prestataire n'a jamais fait l'objet d'évaluation l'évaluation annuelle du prestataire et établir des fiches
aussi, aucune enquête de satisfaction n'a été soumise au staff afin d'évaluer l'efficacité du service fourni. De plus l'article 95 de la d'enquête de satisfaction à soumettre aux staffs pour recueillir
convention collective nationale interprofessionnelle du Sénégal précise que :"les lieux de travail ainsi que les mobiliers et les leur appréciation du service fourni.
équipements qui s'y trouvent doivent être maintenus dans un état constant de propreté.

5. S'assurer de l'affichage des consignes de sécurité à la BASN ; 7.Vérifier la mise à diisposition Taux de formation des ABSENCE DE DISPOSITIF DE PREVENTION DES RISQUES SECURITAIRES La Recommandations
d'équipements de sécurité incendie mis en œuvre au sein de la banque S'assurer de l'existence d'un collaborateurs sur l'utilisation des mission a relevé une absence de formation à l'endroit du personnel concernant la sécurité et la santé au travail conformément à Nous recommandons à la DCH de renformcer le dispositif de
dispositif de sécurité (équipement incendie, formation sur la sécurité) et la formation des collaborateurs équipemennts de sécurité incendie l'article 96 de la Convention Collective Nationale Interprofessionnelle qui stipule en son article 96 que : "chaque salarié reçoit lors de préventions des risques sécuritaires en : -
sur l'utilisation des extincteurs S'assurer de l'existence d'un responsable sécurité; son embauche toutes les informations nécessaires relatives aux mesures d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'entreprise ainsi Organisant des formations sur la sécurité des biens et des
que les risques pour sa sécurité et sa santé et les mesures prises pour y remédier. Cette information formulée de manière personnes et ses séances d'évacuation du site au moins une
compréhensible doit être renouvelée chaque fois que nécessaire. Le temps consacré à cette formation doit être considéré comme du fois par an ;
temps de travail effectif. Cette information devant se dérouler pendant l'horaire de travail. De plus, nous constatons l'absence - désignant les personnes chargés de l'évacuation du
d'exercice d'évacuation (au moins une fois l'an) et de formation sur l'utilisation des extincteurs. Par ailleurs, l'employeur doit informer personnel en cas d'incendie; -
les salariés des consignes incendie,des indications d'issues de secours, des instructions d'évacuation et de l'identité des personnes recrutant un responsable chargée de la sécurité au sein de la
chargées de la mise en oeuvre des mesures prises en cas d'alerte. De plus, l'article 101 de la Convention Collective Nationale banque;
Interprofessionnelle précise que l'employeur doit notamment désigner, pour les premiers secours, pour la lutte contre l'incendie et
pour l'évacuation des travailleurs, les travailleurs chargés de mettre en pratique ces mesures. Ces travailleurs doivent être formés,
être en nombre sufisant et disposer de matériels adéquats, en tenant compte de la taille et des risques spécifiques de
l'établissement. la mission note que la liste reçue par la mission date de 2010 et n'a pas été actualisée depuis sachant que la
majorité a démissionné entre temps. a voir sur ce point extincteur, détecteur incendie,issu de secours.
ABSENCE DE RESPONSABLE SECURITE AU SEIN DE LA BANQUE La mission note une absence de service dédié à la
prise en charge exclusive de la fonction sécurité. Ses missions devront être clairement précisées et concernent entre autres, la mise
en œuvre et la gestion
des dispositifs, équipements et systèmes de sécurité, le management du personnel de sécurité, les relations avec les prestataires,
l'élaboration des textes de sécurité, notamment la politique de sécurité, les consignes et procédures concourant à la sécurité des
6. Vérifier l'existence d'un plan de continuité d'activité et la mise en place d'un comité de gestion des crises personnes et des biens, la
RAS
au sein de la banque ;
7. S'assurer de la mise en place d'une couverture de maladie OK Couverture des membres du RAS
personnel par une assurance
maladie ainsi que leur famille
Evaluer le dispositif de sécurité
sociale et de santé des 8. S'assurer de l'efficacité de la police d'assurance maladie ok Déclaration de tous les membres du ABSENCE DE SUIVI SUR L'UTILISATON DE LA CARTE DE SANTE L'article 9 du contrat de prestation de SONAM précise que Recommandations Nous recommandons à la DCH de
personnel à la Caisse de sécurité FDT 01 l'assureur s'engage à élaborer des statistiques trimestrielles de consommation destinées à l'analyse des dépenses engagées par les réclamer à la SONAM les rapports statistiquescomme stipulé
travailleur mis en place par la
direction capital humain sociale ; différentes composantes de la population bénéficiaire. Il s'engage à fournir les états trimestriels suivants accompagnés des analyses au niveau de l'article 9 du contrat de prestation afin d'avoir une
correspondantes: - Etat des prestations par vision sur l'utilisation de la carte et les dépenses engagées par
nature; - Etat des prestations par le personnel Nous
famille et par bénéficiaire. Cependant, la mission soulève l'absence de transmission de ces états par l'assureur. Cette situation fait recommandons à la DCH d'améliorer le suivi du
que la banque n'a pas une visibilité sur l'utilisation des cartes de santé par le staff au cours de l'année. En effet, l'analyse de ces remboursement des dépenses engagées par le staff et veiller
statistiques permet à la DCH de convier les agents ayant des montants élévés à passer une contre visite avec accusé de réception. au respect de la durée de remboursement conformément au
ABSENCE DE SUIVI DES REMBOURSEMENTS contrat conclu entre la SONAM et la BASN
DE FRAIS EXPOSES PAR LES AGENTS L'article 8 du contrat de prestation de SONAM indique
que le remboursement s'effectuera dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception par la mutuelle des pièces
justificatives complètes des débours engagés. Cependant la mission constate que le fichier de suivi tenu par la DCH est incomplet.
En effet, ce fichier comporte une colonne mentionnant la date d'envoi des pièces justificatives à la SONAM mais non renseignée, de
plus la date de réception des justificatifs n'est pas pris en compte et par conséquent nous ne pouvons pas donner une appréciation
quant au respect des délais prévus par le contrat. Par ailleurs, d'aprés nos entretiens avec quelques staffs nous constatons que les
remboursements peuvent durer plusieurs jours voir même plus d'un mois.

9. S'assurer de la bonne occupation des bureaux par les travailleurs


14. S'assurer de l'existence d'un rapport annuel sur l'hygiène et la sécurité au sein de la banque, S'assurer 'ABSENCE DE RAPPORT ANNUEL Recommandations
de l'existence d'un rapport d'expertise sur la sécurité du siège et des agences SUR L'HYGIENE ET LA SECURITE Le code du travail stipule en son article 178 que :" Nous recommandons à la DG d'élaborer le rapport sur
l'employeur présente annuellement au CHST au service de sécurité du travail ainsi qu'aux représentants des travailleurs, un rapport l'hygiène et la santé conformémént à l'article 178 du code du
sur l'hygiène et la sécurité dans l'entreprise en particulier sur les dispositions adoptées au cours de la période écoulée. en outre, il travail. Nous recommandons à la Direction Générale de
les tient informés de toute mesure nouvelle prise dans ce domaine. Cependant, la mission n'a pas reçu ce rapport comme exigé par quitter le bâtiment abritant le siège afin d'éviter toute
le code du travail. ABSENCE DE SECURITE DU BATIMENT ABRITANT LE SIEGE Le rapport effectué par la société catastrophe.
SCAT internationale SA à la date du 16 juillet 2021 témoigne de la vestusté du bâtiment et de l'insécurité des personnes et des
biens qu'il abrite. En effet, l'immeuble est construit sur un sous sol + rez de chaussée + 5 étages et repose sur un système de
fondation supercielle sur radier général avec des poteaux, poutres et planchers. Il ressort de ce rapport un certain nombre
d'anomalies entre autres: - fuites d'eau à travers des conduites d'eaux usées présentant un défaut de
raccordement, occasionnant l'humidification des murs et dalles auxquels elles sont en contact; Eclatement de béton en sous faces
de planchers support des locaux humides et corrosion trés avancée des aciers exposés à l'eau et laissés à l'air libre; Apparition de
fissures sur murs, poteaux et poutres du sous sol; Dégradation du revêtement d'étanchéité de la terrasse; Présence d'acrotères
entièrement réalisés en maçonnerie d'agglomérés de sable et absence de becquet, et d'engravure pour la protection des relevés
d'étanchéité d'inflitration d'eau de pluie par écoulement sur les murs d'acrotères. Au regard de ces constats, la mission estime que la
banque doit quitter ce bâtiment afin d'éviter toute catastrophe.
Recommandations
ABSENCE DE PRESENTATION DES PLANS DE NOUVEAUX LOCAUX DE TRAVAIL A L'INSPECTEUR DU TRAVAIL ET DE LA SECURITE Nous recommandons à la DCH de fournir les plan de nos
SOCIALE Conformément à nouveaux locaux (aménagement nouveaux bureaux, agences)
l'article 173 du code du travail, les plans des nouveaux locaux de travail doivent être obligatoirement soumis à l'Inspecteur du travail et de la sécurité afin d'être en phase avec la réglemention et éviter tout risque
15. S'assurer de la transmission des plans des nouveaux locaux à l'inspection du travail et de la sécurité
sociale accompagnés de tous les rensignements utiles sur les travaux qui seront effectués, le matériel qui sera utilisé et le personnel qui sera
sociale employé. L'inspecteur du travail et de la sécurité sociale s'assure que les dispositions prises sont conformes aux prescriptions relatives à l'hygiène et
de sanction
à la sécurité des travailleurs. Toutefois, la mission n'a pas reçu de preuves de transmission des plans de ALYAMA qui sert de bureaux à la DCE et
DE à l'Inspecteur du travail et de la sécurité sociale mais également ceux de nos agences.

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