INTRODUCTION GENERALE

L’entreprise est une organisation autonome dotée des ressources hétérogènes,

(humaines, matérielles et financières) en vue d’exercer une activité économique de façons
stable et structurée. Dans l’exercice de leurs activités les entreprises se trouvent parfois dans
l’obligation d’accorder des crédits à certains clients se trouvant dans l’incapacité de régler
immédiatement ce qui constitue ainsi des créances client à l’égard de ces entreprises. Pour
éviter que ces créances fassent objet d’un non recouvrement, toute entreprise passant des
contrats de vente donc le règlement ne se fera pas au comptant devra s’assurer de la
solvabilité de son débiteur. Mais les dirigeants des entreprises camerounaises toutes fois dans
leur course vers la maximisation du profit et l’atteinte des objectifs fixés, sont amenés à
prendre certains décisions qui ont des répercutions tant positive que négative sur la gestion de
leur entreprise. C’est dans ce sillage que la société MAGUI INTERNATIONAL SARL dans
le souci d’atteindre les objectifs fixés par ces fournisseurs, accorde des crédits à ses clients. La
gestion des créances clients mérite une attention particulière des dirigeants en vue des prises
de décisions stratégiques visant à rendre compétitive. Ainsi comment améliorer la procédure
de gestion des créances clients ? Cette problématique justifie le choix de notre thème portant
sur : « GESTION COMPTABLE DES CREANCES CLIENTS DANS UNE SOCIETE
COMMERCIALE : CAS DE LA SOCIETE MAGUI INTERNATIONAL SARL ».ce thème
vise à améliorer le processus d’octroi de crédit chez MAGUI INTERNATIONAL SARL et
nous permettra d’avoir une claire sur la pratique de la gestion des créances clients. Ainsi pour
mener à bon port notre travail nous l’avons structuré en deux grandes parties. La première
partie porte sur la présentation de l’entreprise et le déroulement du stage. La seconde partie
quant à elle s’articule autour de la gestion des créances clients au sein de MAGUI
INTERNATIONAL SARL.
PREMIÈRE PARTIE : PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE MAGUI INTERNATIONAL
SARL ET DÉROULEMENT DU STAGE

L’observation et l’étude d’une société nécessite au préalable une présentation de

celle-ci, ce qui est l’objectif premier de cette partie. Cette dernière est constituée de deux
chapitres ; le premier nous donnera un aperçu de la société MAGUI INTERNATIONAL
SARL et le deuxième se chargera de présenter le déroulement de notre stage au sein de la
société MAGUI INTERNATIONAL SARL.
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE MAGUI INTERNATIONAL SARL

La vision du Cameroun à l’horizon 2035 est de faires des petites et moyennes

entreprises le moteur de croissance et de création des emplois dans l’optique de réduire la
pauvreté à un niveau socialement acceptable et de limiter le chômage.

SECTION I : HISTORIQUE ET OBJECTIFS

Dans cette section nous parlerons de l’historique et des objectifs de MAGUI SARL.

I- Historique

La société MAGUI INTERNATIONAL SARL a vu le jour en 2012 grâce M.

TCHOUALA TIAYACK LEOPOLD et prend le nom de société à responsabilité limitée
(SARL) en 2014. Ainsi elle est enregistrée au crédit du commerce mobilier lui donnant accès
à commercialiser et à vendre divers matériaux de construction dans les régions de l’ouest et
littoral en 2017. A travers de meilleur choix qu’elle offre sur le marché, elle participe au
développement économique par les emplois qu’elle offre aux jeunes et le paiement des impôts
à l’Etat. Elle a connu une évolution fulgurante quittant d’un capital de 60 000 000 FCFA à
90 000 000 FCFA en 2020. Depuis sa création jusqu’à nos jours la société MAGUI SARL à
dans son actifs plus de 1500 clients servis par 05 agences notamment :

 L’agence de Bafoussam carrefour Auberge

 L’agence de Bafoussam face entrée cailloux marché A
 L’agence de Bafoussam face montée douche municipale marché A
 L’agence de Douala petit marché Mboppi
 L’agence de Douala CCA Mboppi

MAGUI SARL à connu une croissance considérable ceci se traduire par l’obtention du
diplôme de distributeurs exclusif de la marque CLEF D’OR tout ceci grâce à ses objectifs
fixés.

II- Objectifs
Comme toute structure MAGUI INTERNATIONAL SARL remplit plusieurs missions parmi
lesquelles : la mission fiscale et les missions socio-économiques

 La mission fiscale

MAGUI SARL contribue à l’évolution de la nation à travers le paiement de ses impôts et elle
remplit les conditions des lois du trésor public régissant son activité.

 Les missions socio-économiques

Elle contribue au développement économique à travers la commercialisation des produits de

qualité ; participe à la lutte contre le chômage en milieu jeune via l’emploi qu’il offre ;
participe à la formation des jeunes diplômés à travers des stages académiques et
professionnels.

Ainsi fini avec l’historique et les objectifs qu’en ai-t-il de l’environnement de MAGUI
INTERNATIONAL SARL

SECTION II : L’ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE DE MAGUI

INTERNATIONAL SARL

L’environnement de l’entreprise est l’ensemble des éléments pouvant influencer la prise de

décision de celle-ci. L’environnement de MAGUI SARL regroupe les éléments qui
influencent d’une manière directe ou indirecte ; négative ou positive sur elle.

I- L’ENVIRONNEMENT INTERNE

I-1 ORANISATION DE MAGUI SARL

 Direction générale

Le directeur de général MAGUI SARL est encore appelé fondateur il a pour rôle de
veiller et contrôler tous les services de prestation et de gestion.

 Service comptable

A ce poste les tâches à accomplir sont de plusieurs ordres : l’enregistrement

chronologique des opérations financières et comptables ; la gestion de compte des clients en
compte; contrôle le rapprochement des états divers (banque fournisseurs).
  Service de caisse

La caissière est chargé de : clôturer la journée ; d’enregistrer les versements et retraits

de liquidités en caisse ; de travailler en étroit collaboration avec les comptables.

I-2 LES CLIENTS

Le client est une personne qui achète les marchandises dans le but de satisfaire ses
besoins. MAGUI SARL dispose deux types de clients

 clients comptoirs : ensemble de personnes qui achètent leurs marchandises

contre un règlement immédiat ou au comptant.
 Client en compte : ensemble de personnes qui achètent leurs marchandises
contre un règlement via leur compte préalablement créer

II- L’ENVIRONNEMENT EXTERNE

II-1 LES FOUNISSEURS

Le fournisseur est une personne physique ou morale procurant les marchandises pour
approvisionner les personnes qui viennent vers lui c’est ainsi que MAGUI SARL entretient
des relations avec plusieurs comme :

 SM PROMETAL
 PPG CAMEROUN
 YIWI INTERNATIONAL TRADE CITY EN CHINE
 SA FOKOU
 SA COGENI

II-2 LES CONCURENTS

Ils sont essentiellement constitués des entreprises exerçant dans le même secteur
d’activités. Nous avons :

 SOTRACOM
 PAD CONSTRUCTION
 SA SOREPCO
 NZUDIE LTD
 FICHE D’IDENTIFICATION

Sigle SMI
Raison sociale MAGUI INTERNATIONAL SARL
Forme juridique SARL
Siège social Bafoussam
Année de création 2012
Téléphone 699623640 / 672231375
BP 215 Bafoussam
Email leopoldmeli@gmail.com
Capital social 90 000 000 FCFA
Directeur général M. TCHOUALA TIAYACK Léopold
Activités Commercialisation, distributions des
matériaux de construction et autres
Employés 11
Implantation Ouest et Littoral
Chef d’agence M. MELI Leopold

Source : document interne de l’entreprise

Ce chapitre nous a permis de présenter la société MAGUI INTERNATIONAL SARL nous

dirons qu’elle fait dans la vente en gros et l’importation du prometal et offre des stages
académique et professionnel ainsi dans notre prochain chapitre nous présenterons notre
séjours dans cette dite entreprise.

CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

 Ce chapitre sera consacré entièrement à la description de notre séjour à MAGUI
SARL c'est-à-dire décrire l’accueil que nous a réservé le personnel, et les différentes tâches
que nous avons eu à effectuer afin de présenter les différentes motivations au choix du présent
thème pour notre rapport.

SECTION I : PRISE DE CONTACT ET TRAVAIL EFFECTUÉ AU SEIN DE MAGUI

INTERNATIONAL SARL
Avant toute chose l’une des premières choses à faire au début d’un stage c’est la prise
de contact est d’importance capitale et nous allons parler de notre travail effectue au FOCEP
sous forme de tableau

I- PRISE DE CONTACT
Dans le but de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises ou obtenues
tout au long de notre formation académique ; l’occasion nous a été offerte de faire notre stage
dans la société MAGUI SARL

Tout a débuté le 13/07/2023 à 07h30min par la prise de contact avec la comptable de l’

entreprise Mme CHOUPA ELSA et la découverte de tous les services bien expliqué par le
chef d’agence M. MELI Leopold avec qui nous avons eu un entretien d’où il nous donnais
un bref résumé des Operations effectuées dans l’entité puis les risques courus en cas de
mauvaise gestion ensuite les différents produits mis à la disposition des clients enfin la
présentation du règlement intérieur que nous devions suivre pendant notre séjour.

Le stage s’est effectué à l’agence de Bafoussam (carrefour auberge) durant notre stage nous
avons eu l’opportunité et la chance de parcourir, d’étudier, et d’apprendre quelques services
de cette société. Le premier constat était que l’une des activités principales était celle de la
commercialisation des matériaux de construction et le second était l’importation du prométal
et l’octroi des marchandises à crédit au client régulier. Ils étaient disponibles à éclaircir le
moindre point d’ombre nous préoccupant. Ce qui témoigne leur gentillesse et amabilité.

II- DIFFÉRENTES TÂCHES ÉFFECTUEES