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SOMMAIRE
INTRODUCTION.....................................................................................................................................................5
PARTIE I- PRESENTATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES............................................7
CHAPITRE I- APPROCHE CONCEPTUELLE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES..........8
I- Evolution historique.....................................................................................................................................8
1- Origine....................................................................................................................................................8
2- De la fonction personnelle la fonction Gestion des ressources humaines...........................................9
II- Dfinition et objectifs de la GRH.............................................................................................................11
1- Dfinition..............................................................................................................................................11
2- Objectifs...14
CHAPITRE II- DE NOUVEAUX DEFIS, DE NOUVELLES REPONSES...................................................15
I- La capacit dintgration...........................................................................................................................16
1- La capacit de travailler en quipe.......................................................................................................16
2- Etre prt se remettre en question.......................................................................................................17
3- Etre capable dapprendre apprendre..................................................................................................17
4- Lautonomie des collaborateurs............................................................................................................17
II- La conscience professionnelle..................................................................................................................18
III- La capacit de communication................................................................................................................18
IV- La ractivit et la crativit.....................................................................................................................19
1- La ractivit..........................................................................................................................................19
2- La crativit..........................................................................................................................................19
Partie II- LA MISE EN PLACE DUNE POLITIQUE GRH.................................................................................21
CHAPITRE I- LES INSTRUMENTS................................................................................................................22
I- La politique de recrutement.......................................................................................................................22
1- Le recrutement interne..........................................................................................................................23
2- Le recrutement externe.........................................................................................................................25
II- La politique de rmunration....................................................................................................................27
1- Les fondements dun systme de rmunration...................................................................................27
2- Les facteurs influant la rmunration...................................................................................................28
3- Les objectifs de la politique de rmunration......................................................................................29
III- La gestion des carrires...........................................................................................................................30
1- Lapprciation des salaris....................................................................................................................31
2- Le plan de dveloppement des ressources humaines internes..............................................................31
IV- La formation continue.............................................................................................................................34
INTRODUCTION
Lentreprise est un concept socio-conomique dsignant un groupe humain dont
le but est la vente de sa production.
Cette dfinition de lentreprise fait apparatre une notion essentielle, savoir
lHomme.
Dans lcole classique, dont Taylor est lun des fondateurs, les ouvriers taient
slectionns et spcialiss sur la ralisation dune tche lmentaire. Les ouvriers
devaient respecter des rgles de production dites par le management de lentreprise.
A lorigine, lapproche de Taylor visait dfinir une juste journe de travail et viter
le gaspillage du temps ; mais cette approche a eu des consquences nfastes. On peut
citer entre autres la dqualification des travailleurs du fait de la spcialisation et la
dshumanisation du travail de louvrier qui ne participe plus mais excute.
Ce sont les limites de ce modle qui ont donn naissance des modes de management
qui vont humaniser le travail en intgrant les besoins des diffrents acteurs de
lentreprise.
Sans le facteur humain, lentreprise na pas sa raison dtre car le devenir de
lentreprise est soumis aux mutations sans cesse croissantes de lenvironnement, mais
aussi, ce devenir dpend essentiellement des hommes qui composent lentreprise.
Lhistoire de la naissance de la gestion des ressources humaines nous apprend que dans
les annes 1980, la notion de GRH nexistait pas encore mais il y avait quand mme
un chef de personnel dans les entreprises et les modalits de gestion taient
lutilisation du salaire aux pices et prime. On stimulait les salaris sans quil ny ait
une organisation qui leur soit exclusivement ddie.
C'est partir de 1914 que la notion de chef de personnel est apparue par
linstauration dune administration du personnel.
Puis la gestion des relations fut introduite avec pour dirigeant, un directeur des
relations humaines. Cest la premire fois que lhomme est considr comme le plus
important facteur dans lentreprise. Lorganisation est formelle et informelle, les
dirigeants sont plus en contact avec leurs subordonns, ce qui se manifeste par des
ngociations avec les candidats et la culture de la promotion et de la fidlisation.
Le passage de la gestion des relations humaines la gestion des ressources
humaines na dur que 10 ans. On ne parle plus de chef de personnel ou de directeur
des relations humaines, mais plutt de directeur des ressources humaines.
Lorganisation est devenue plus flexible, le dveloppement des comptences et
lvaluation des performances en sont les facteurs dominants, et plusieurs stratgies
sont mises en uvre pour pousser lhomme donner le meilleur de lui-mme.
I- Evolution historique
Cette volution de la fonction est conditionne par le contexte gnral dans
lequel lentreprise est appele voluer. Un contexte emprunt de multiples contraintes
et dfis que lentreprise doit relever pour assurer la continuit et pouvoir faire la
diffrence sur les marchs.
Contraintes technologiques, obsolescence rapide des techniques et du savoirfaire, arrive massive des jeunes sur le march du travail, manque de main duvre
qualifie, contraintes conomiques dues linternationalisation des changes et une
concurrence de plus en plus accrueAutant de dfis qui ne laissent aux entreprises
quune seule alternative : mobiliser toutes leurs ressources pour sauvegarder la
comptitivit et donc leur existence. Parmi ces ressources, celle qui ne vaut que par
lengagement des personnes et des groupes qui la constituent. En un seul mot,
lHomme.
On assiste ds lors une volution spectaculaire des conceptions managriales
et de celle de la G.R.H. en particulier.
1- Origine
La mise en uvre de nouvelles cohrences en matire de GRH prend appui sur
les difficults du modle traditionnel fond sur une structure hirarchique et/ou
fonctionnelle (Fayol, Taylor). Paralllement, plusieurs innovations organisationnelles
(cercles de qualit, management participatif, communication, motivation), tentes en
occident ds les annes quatre-vingt, ont pu montrer limpact considrable dune
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Evolution
Les prmices
Emergence dune fonction autonome
Un besoin de juristes pour une fonction
qui sorganise et devient plus politique
1940 1946
Assistance et uvres sociales
1947 1960
Une fonction en plein essor
1961 1970
Lge adulte
Les annes 70
Une fonction centrale
Les annes 80
Vers le management stratgique des
ressources humaines
Source : Essad BELLAL Lvolution de gestion des ressources humaines au
Maroc , contribution
Nous vivons alors un nouvel ge de la fonction ressources humaines, qui
acquiert une dimension et un rle stratgique au sein des entreprises. Car en dfinitive,
que valent les stratgies sans les hommes et sans les comptences pour les mettre en
uvre ?
Tableau n2 : La GRH compare ladministration du personnel1
Gestion de la main
Administration du
Gestion des ressources
doeuvre
personnel
humaines
-Conception de la main -Personnel substituable
-Actif spcifique
duvre
-Mode daction
-Raction
-Anticipation
-Statut de la main doeuvre -Variable dajustement
-Variable stratgique
-Statut du responsable -Chef du personnel
-DRH membre du comit
fonction
de direction
Source : L. Cadin, F. Gurin, F. Pigeyre, GRH : pratique et lments de thories ,
Edition Dunod, 2me dition
Loc CADIN, Francis GUERIN, Frdrique PIGEYRE, GRH : pratique et lments de thories , 2 dition
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1- Dfinition
La gestion des ressources humaines, cest la gestion des hommes au travail,
cest un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et
dvelopper les ressources du personnel pour une plus grande efficacit, au profit de la
productivit d'une organisation (association, entreprise, administration, etc.).
La gestion des ressources humaines est ici caractrise par trois vocables :
gestion, hommes au travail, organisation, qui seront successivement repris et
dfinis.
1.1 La gestion
Grer cest effectuer des choix. Le gestionnaire, le manager dcide dans le
cadre de leurs comptences ; ils doivent faire en sorte que leurs dcisions soient
appliques et values, modifies le cas chant. Une distinction doit tre opre entre
la gestion et ladministration du personnel, laquelle consiste runir et organiser
linformation afin dclairer les choix. Ladministration du personnel fournit les bases
de dcisions de gestion et contribue entretenir les relations courantes avec les salaris
et les pouvoirs publics.
Grer le personnel, cest effectuer des choix stratgiques, c'est--dire dfinir des
options engageant lunit long terme, au niveau des directions gnrales et du
personnel. Elles concernent essentiellement :
- la politique demploi : choix de niveaux de qualification, substitution capitaltravail, affectation des hommes ;
- La politique de rmunration et davantages sociaux ;
- Lorganisation et la transmission du pouvoir : dterminer et faire respecter les
normes rgissant lactivit du personnel dans lorganisation.
Grer le personnel, cest effectuer des choix tactiques : il sagit de la prise de
dcisions quotidiennes, au niveau des responsables dcentraliss et en conformit avec
les choix stratgiques. Ce seront, par exemple, des dcisions dembauche, de mise sur
pied dune action de formation, damnagement des postes de travail, fixer le montant
dune prime, ngocier la mise en uvre de la rduction du temps de travail.
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Bernard MARTORY, Daniel CROZET, GRH : pilotage social et performances , Fvrier 2001
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- les organisations conomiques ou non : les institutions but non lucratif ont des
problmes de gestion du personnel largement communs aux autres organisations
- les organisations affrontant ou non le risque sur les marchs : les administrations ne
doivent pas tre exclues du champ de ltude malgr leur spcificit tenant au statut
particulier de leurs agents.
2- Objectifs
Pour obtenir le comportement adquat, la fonction Ressources Humaines cherche
concilier plusieurs objectifs diffrents qui peuvent paratre contradictoires pris
sparment, mais qui sont complmentaires lorsque dfinis et maintenus dans un tat
dquilibre.
Ces objectifs au nombre de trois sont :
2.1 Un objectif conomique
La fonction ressources humaines contribue laccroissement de lefficacit et
des rsultats financiers dune entreprise lorsquelle permet dutiliser plus
rationnellement les habilits et les aptitudes de chacun de ses membres.
Elle y parvient par la division du travail entre les units, lanalyse et la
description des postes, la rationalisation des niveaux de dcisions, une meilleure
slection des candidats, etc.
2.2 Un objectif humain
Elle rappelle aux dirigeants que les ressources humaines ne peuvent tre
considres et traites de la mme faon que les ressources matrielles et financires.
Lorganisation du travail doit tenir compte des besoins et des aspirations des
individus et chercher amliorer les relations inter-personnelles et les relations
dautorit entre chacun des membres de lentreprise. Elle les amne examiner leur
comportement, leur faon de diriger, de participer, de communiquer, de contrler, etc.
2.3 Un objectif dactualisation
Elle doit favoriser dune part le dveloppement des habilets, des aptitudes, et
des attitudes du potentiel de chacun afin de lui permettre de se prparer faire face aux
changements multiples et de raliser ses ambitions et son plan de carrire.
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Entreprise
Famille
Ecole
Culture
PERSONNALITE
Hrdit
Religion
Autres
Appartenance
au
groupe
Expriences
vcues
I- La capacit dintgration
Cest lassemblage de plusieurs autres facults savoir la capacit de travailler
en quipe, tre prt se remettre en question, tre capable dapprendre apprendre, et
lautonomie.
A. LAALOU, La pratique de la GRH dans les grandes entreprises au Maroc : essai danalyse, juin 2005
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messages verbaux a fait lobjet de nombreux tests. Une conclusion gnrale ressort de
ces tudes : une personne normale se rappelle approximativement de 50% de ce
quelle a entendu quand on mesure sa comprhension immdiatement aprs que
lmetteur ait cess de parler. Deux mois plus tard, la mme personne ne se souvient
plus que de 25% du message.
Il est important de se rappeler que lorsque les clients sadressent lentreprise,
ils dsirent dabord que celle-ci comprenne leurs ides. Il faut donc mmoriser
seulement les lments ncessaires pour comprendre lide quils expriment. Une fois
lide saisie, les dtails peuvent tre effacs.
1- La ractivit
En priode de comptition aigu, la promptitude de rponse de lentreprise
une demande imprvue lui permet demporter un march et de fidliser plus le client.
Lentreprise daujourdhui doit donc tre ractive. Il va sans dire que la ractivit de
lentreprise se mesure par celle de ses hommes.
Quand les brevets tombent dans un domaine et quand des concurrents nouveaux
font irruption sur un march que lon croyait protg. Il est prfrable aujourdhui
dappartenir une entreprise capable de ragir vite aux vnements imprvus.
2- La crativit
Pour sduire ses clients, pour abaisser ses prix de revient et amliorer la qualit
de ses produits, lentreprise doit tre crative et anticiper les besoins de ses clients.
Cest pourquoi elle exige que ses hommes soient cratifs, c'est--dire capables de se
remettre en cause et proposer des mthodes nouvelles et des techniques innovantes.
On rpte souvent que la main duvre marocaine ne manque pas de crativit.
Son problme cest quelle nest pas encourage. Ce qui emmne sinterroger sur le
rle du systme ducatif marocain et sur sa contribution au dveloppement de la
crativit.
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I- La politique de recrutement
La dmarche de recrutement est un lment essentiel de la politique des
ressources humaines de lentreprise. Elle peut en effet influencer dans des directions
totalement contraires ltat du potentiel humain dune unit. Cest travers le
recrutement, par exemple, que peut tre rajeunie la population dune entreprise ou que
le niveau moyen de comptence peut tre ajust.
Mettre en place une politique de recrutement est un investissement, qui malgr
sa complexit et sa dlicatesse, se rvle de plus en plus ncessaire et important. Une
politique de recrutement judicieuse, des programmes dembauche bien conduits
contribuent renforcer limage de lentreprise sur le march de lemploi. A linverse,
une politique incohrente et surtout la ralisation de licenciements mal prpars
conduisent une dgradation de limage de lentreprise.
Le recrutement est un compromis entre le souhaitable et le possible. Le
problme que pose tout recrutement est dassurer la meilleure adquation entre des
aptitudes individuelles et les besoins dun poste. Deux sous ensembles sont en
prsence :
- dun ct, un poste et son profil : il convient de prciser les besoin du poste puis
de les hirarchiser
- de lautre, un ensemble dindividus, en nombre variable : plus ce nombre est
lev, plus grandes sont les chances dun bon recrutement.
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Des individus
et
leurs aptitudes
Un poste
et
son profil
Apprciation
des aptitudes
individuelles
Hirarchie
des candidats
Description
des postes existants
ou crer
Hirarchie des
besoins
UNE EMBAUCHE
1- Le recrutement interne
Le recrutement interne concerne les salaris de lentreprise et il constitue pour
eux un moyen de dmontrer leurs capacits. Les avantages et les limites de ce type de
recrutement seront mis en vidence ci-dessous.
1-1 Approche
Les entreprises font de plus en plus defforts pour inventorier les possibilits de
promotion interne. Elles rpondent en cela aux vux des salaris qui sattendent ce
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par
2- Le recrutement externe
Ce type de recrutement renvoie limpossibilit de trouver en interne le profil
recherch. Lentreprise y recourt quand il sagit de pourvoir des postes du bas de
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A. LAALOU, La pratique de la GRH dans les grandes entreprises au Maroc : essai danalyse, juin 2005
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Inconvnients
*Cot trs lev (propension, slection, et
intgration)
du
dynamisme
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Il est souhaitable que cette mmoire, une fois mise en place, puisse tre accessible en
permanence par la hirarchie afin de prciser certaines apprciations surprenantes ou
rectifier les incohrentes didentification de potentiel. Son intgration dans une bonne
base de donnes du personnel est videmment profitable une bonne coordination des
informations concernant les ressources humaines.
2-3 La dmarche de gestion des carrires
Les diffrentes phases dun systme de dveloppement de carrires peuvent tre
prsentes par la figure ci-dessous :
Inventaire du potentiel
Dcision de la hirarchie
Non-acceptation
Formation
Nomination immdiate
Ou ultrieure
Fig. 2 : Phases dun systme de dveloppement de carrires
Source : B. Martory, D. Crozet, GRH : pilotage social et performances , Edition
Dunod, 4me dition, Fvrier 2001
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-Les souhaits exprims par les agents afin de faciliter leur promotion, leur mobilit
professionnelle ou leur dveloppement personnel.
-Lvolution des mtiers et des professions : il sagit dvolutions en quelque sorte
imposes par lenvironnement professionnel (dveloppement des sciences et des
techniques).
-Les changements culturels : les projets du service ou son environnement peuvent
entraner la ncessit dun changement culturel.
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un soutien financier
*prise en charge partielle des actions dingnierie
*financement des actions de formation
*soutien financier dans le cadre de linsertion des jeunes
Le second chapitre de cette partie sera consacr une tude de cas sur le terrain.
Nous nous sommes rendus dans certaines entreprises et nous avons poss des
questions ouvertes aux diffrents responsables ressources humaines. Ce sont ces
diffrentes rponses qui nous ont permis denrichir notre travail et de constater
rellement ce qui se fait sur le terrain.
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Domaine agricole
Perspective
-
la dtegence et la cosmtique
le traitement de leau
lindustrie du bois
Lorilleux Maroc
Four Lagadec Maroc
Agri Trade Maroc
lacide sulfurique
le soufre tritur ventil
lamoniac et les amoniaques
le ngoce de produits chimiques
les engrais de base
les engrais de spcialit
les graines et semences
les fongicides
Trimangol
Trimanoc bleu
Cuprofix-M
Trotoftorol
STV
les insecticides
Pennstyl
Akito
les insecticides biologiques
Biophytos
Phytrole
Jorf Lasfar
Nador
Knitra
Fs
Mekns
Selouane
HSE :
tude de limpact sur lenvironnement
tude de danger et de risque industriel
SMQ : satisfaire en permanence les attentes et besoins de nos
clients
1- Le recrutement
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43
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3- La rmunration
La rmunration est d'une importance capitale plusieurs points de vue. La
rgle de base qui est sous jacente la rmunration est que la masse salariale ne doit
pas compromettre l'quilibre financier de l'entreprise, mais la rmunration doit tre
quitable et incitative.
Deux critres majeurs arbitrent la rmunration : le travail fourni et le profil du
poste. Les critres de jugement sont lanciennet, lge, le profil et la productivit. Ces
critres interviennent, chacun diffremment, selon les profils professionnels. Tous les
occupants dun mme poste nont souvent pas le mme salaire, sans pour autant quil y
ait une grande diffrence. Les salaires peuvent tre augments jusqu vingt pour cent
(20%).
En outre, la rmunration nest pas lie au profit que lentreprise ralise sauf
exceptionnellement, pour les commerciaux en fonction de leurs comptences.
La rmunration est toujours rgulire, c'est--dire dans la mme priode ; autrement il
y aurait dmotivation de la part des salaris.
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Une gestion cohrente et porteuse des ressources humaines se traduit par une
administration fiable du personnel. Cest une procdure multidimensionnelle qui
devrait intgrer les multiples facettes de la Gestion des Ressources Humaines,
savoir :
- assurer un paiement rigoureux des salaires et des primes,
- suivre la gestion des prsences et des absences, des heures supplmentaires,
- planifier les congs annuels,
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CONCLUSION
Les mutations socio-conomiques offrent de nouvelles perspectives
lvolution de la fonction ressource humaine. Par mutation sociale, on entend la
redfinition des rgles du jeu social, et par mutation conomique, louverture au
monde extrieur, la mondialisation et les pressions concurrentielles.
Ladministration du personnel consistait en lapplication formelle du dispositif
statutaire relatif tout salari de lentreprise et veiller lexercice des droits et des
obligations conventionnelles et contractuelles ; alors que la Gestion des Ressources
Humaines fait partie des activits de soutien de lentreprise.
Loptimisation de la fonction RH contribue la cration dun avantage
concurrentiel de lentreprise.
Cependant, la gestion des ressources humaines est appele se remettre en
cause continuellement parce quelle aura faire face des situations de plus en plus
complexes.
Le rle de chaque salari sera de moins en moins dexcuter les instructions de
ses suprieurs, et de plus en plus danticiper, de faire preuve de ractivit et de
crativit face des opportunits qui se prsentent.
Cela confirme quune politique socio-conomique soutenue par une vision
clairement exprime et partage par les diffrents acteurs, est un stimulant trs fort et
une dmarche de progrs qui se traduit par une rationalit fonde sur limplication et la
mobilisation du potentiel humain.
La citation de Goethe illustre bien cela : si vous traitez un homme tel quil est,
il restera ce quil est. Si vous le traitez tel que vous voudriez quil soit, il deviendra cet
homme meilleur et plus grand.
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BIBLIOGRAPHIE
Ouvrages
-
Rapports
-
WEBOGRAPHIE
www.aujourdhui.ma
www.leconomiste.press.ma
www.grhaumaroc.com
http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_des_ressources_humaines
http://www.lavenirdelentreprise.htm
www.voila.fr
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ANNEXE
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Prnom
Nom
Catgorie
Titre
Service
Surveillant :
COMPETENCES
Essentiel*
Mini
indispensable
Important**
Matrise du poste
Utile
Dpasse le poste
Evaluation
A : matrise
B : peu matrise
C : non matrise
SAVOIR (connaissances)
- Processus de fabrication
- Conduite de fabrication
- Equipements
- Produits et matires premires
- Instructions de rception matires
premires
- Instructions lies lunit de
fabrication
- Instructions de stockage et de
chargement des produits finis
- Rgles dhygine et scurit
- Lire et crire
SAVOIR FAIRE (aptitudes)
- Communiquer et transmettre des
informations
- Dtecter les dysfonctionnements
de lunit
- Esprit de synthse
- Capacit de travail
SAVOIR ETRE (attitudes)
- Discipline
- Disponibilit
- Intgrit
- Anticipation
- Rigueur
- Esprit dquipe
Responsable hirarchique
Directeur hirarchique
Date
Nom
Visa
EXEMPLE DEVALUATION DE LEFFICACITE DE FORMATION CONTINUE
Source : Direction des Ressources Humaines de la SCE
Rf. : PS04-F-04
Version : A
Date : 02/01/2006
Pour chaque objectif, estimez le niveau de comptence de votre subordonn, en entourant la valeur
correspondante : 0 = Pas du tout capable, 10 = Tout fait capable
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Avant la formation
*Aprs la formation
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
* La dure minimum respecter entre les deux valuations ne peut pas tre infrieure 12 semaines
Nom Responsable Hirarchique ou mandat
dvaluation
Service
Date :
Date :
Visa :
Visa :
SCORE MOYEN
GAIN BRUT MOYEN
GAIN RELATIF MOYEN
SERVICE FORMATION
SCE
RH
Date :
Visa :
Grille dvaluation du candidat
Date :
Visa :
08/02/2007
Prnom
Date de naissance
Situation familiale
Direction / Service
Titre
Heure de lentretien
Evaluation
Sur une chelle de 1 5 (1=Faible, 5=excellent), valuer le candidat selon les items suivants
1- Formation universitaire
Champ dtudes correspondant au poste
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3- Connaissances spcifiques
Connaissance de lenvironnement agricole
Connaissance du march
Connaissance des produits
4- Comptences techniques
Prospection de nouveaux clients
Prsentation des arguments de vente
Vente directe
Modalits de paiement
Techniques de recouvrement
5- Qualits Humaines
Source : Direction des Ressources Humaines de la SCE
Rigueur
Aisance relationnelle
Curiosit
Dynamisme
Communication
6- Conclusion de lentretien
Peroit les objectifs de lentreprise
Pose des questions pertinentes
Peroit les exigences lies au poste
Peroit les orientations du secteur
Conscient de la concurrence au sein du secteur
Synthses
Points forts du candidat :
55
Commentaires
Recommandation dembauche
Aucune recommandation
Ne pas embaucher
Charg dentretien
Embaucher
RH
DAF
Nom
Date
Signature
Effectif
Dure
Dates
Organismes
Tarif HT
Tarif
Traitement
1
2
Incoterms 2000
Matrise des risques du contrat
dpart
3
1
2
2
prvues
20-21 mars
9-10 mai
CEFOR
AOB Consulting
12000
5750
TTC
14400
6900
Ralise
Ralise
3
4
5
6
dachat
Ngociation des achats
Les techniques de vente
Traitement des rclamations clients
Pratique et traitement de
1
1
4
1
2
2
2
2
26-27 avril
06-07 sept
22-23 juin
20-21 avril
CEFOR
LICORNE
LICORNE
AL MAIZA
4500
4500
12000
0
5400
5400
14400
0
Ralise
En attente
Ralise
Annule
27-28 mars
Progress Partner
12000
14400
Ralise
05-06 avril
Progress Partner
12000
14400
Ralise
17-18 mai
Progress Partner
12000
14400
Ralise
linformation comptable et
7
financire
Ordonnancement, prparation et
lancement des travaux de
maintenance
Analyse des dfaillances et
exploitation de lhistorique
machine pour lamlioration des
performances
Normes de construction
industrielle et rglementation
10
applicable
Matrise des appareillages et
23-24 mai
ESQM
10000
12000
Ralise
11
13-14 avril
EVOE
10000
12000
Ralise
12
problmes
Implmenter et administrer la
17-21 avril
ASTOINE
4500
5400
Ralise
56
13
17-18 avril
AL MAIZA
4310
5172
Ralise
14
laccueil client
Paiement linternational et risque
30-31 mars
CEFOR
12000
14400
Ralise
43
31
de change
TOTAL
115560
138672
42,86%
57,14%
57
58
O
R
G
A
NI
G
R
A
M
M
E
D
E
L
A
S
C
E
Source : www.leconomiste.ma
59
60
Article lire
61
crit, il peut suivre cette action de formation en dehors du temps de travail, et ceci dans
la limite de 50 heures par an et par salari. Ce dpassement ne s'impute alors pas sur
les heures supplmentaires et il ne donne pas lieu ni un repos compensateur, ni une
majoration salariale.
Les actions de formation ayant pour but le dveloppement des comptences
Seules ces actions de formation peuvent se drouler en dehors du temps de travail
effectif. Pour ces heures ralises en dehors du temps de travail, l'employeur
indemnise le salari avec l'allocation de formation qui correspond 50 % de la
rmunration nette de rfrence du salari.
Deux conditions sont ncessaires pour que ces actions puissent se raliser :
1) Le salari doit avoir donn son accord par crit l'employeur qu'il peut dnoncer
dans les 8 jours aprs sa conclusion. Si le salari refuse de donner son accord, ce refus
n'est en aucun cas constitutif ni de faute, ni d'un motif de licenciement.
2) Ces actions peuvent se drouler hors du temps de travail dans la limite de 80 heures
par an et par salari.
En cas d'accord, l'employeur et le salari dfinissent pralablement des engagements
mutuels :
-
Y contribuer financirement :
Les entreprises doivent verser chaque anne une participation lgale et minimum en
faveur
du
dveloppement
de
la
formation
continue.
Le montant de cette participation dpend de la taille de l'entreprise :
Pour les entreprises de 10 salaris et plus, 1,6 % des salaires et charges pays
par
l'entreprise.
Certaines entreprises dpassent largement cette obligation. La moyenne est audessus de 3 %.
62
Pour les entreprises de moins de 10 salaris, l'obligation lgale est fixe 0,40
% des salaires et charges pays par l'entreprise et sera porte 0,55 %
compter du 1er janvier 2005.
Les chefs d'entreprises, et les non-salaris, versent un des organismes habilits
par l'Etat, une contribution de 0,15 % calcule sur une assiette particulire.
Par voie d'accords collectifs, certains secteurs d'activit ont prvu un taux de
participation suprieur au minimum lgal.
2. Analyser les besoins des salaris pour dterminer les axes de formation
continue
par
rapport
aux
projets
de
l'entreprise
Une tude complte et un audit de tous les services sont indispensables pour
dterminer les besoins de tous les salaris.
3. Etablir un plan de formation continue
Plusieurs tapes sont ncessaires pour construire et mettre en place un plan de
formation :
- Principes d'laboration du plan de formation :
- L'valuation et le suivi
63
Le retour d'exprience.
Mettre en place un plan de formation est donc incontournable pour toute entreprise qui
vise la performance. Experts en conseil et en formation, nous pouvons vous aider dans
la construction et la mise en place de votre plan de formation.
65
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La liste des Marocains occupant des postes de responsabilit dans des multinationales slargit jour
aprs jour. Mohamed Sobhi figure parmi ces cadres qui font carrires dans des firmes connues de par le
monde. Depuis le mois de fvrier 2006, il est le directeur des ressources humaines du Groupe Equatorial
Coca-Cola Company, spcialis dans lembouteillage et la commercialisation des boissons gazeuses,
bas Barcelone. De cette ville espagnole, M. Sobhi gre le capital humain de cette entreprise slevant
6.500 collaborateurs dans 12 pays africains. Maroc, Mauritanie, Algrie, Gambie, Cap Vert, Guine
Conakry, Guine Equatorial, Guine-Bissau, Sao Tom, Sierra Leone, Libria et Ghana, M. Sobhi
supervise les oprations de recrutement dans ces pays africains aux cultures diffrentes. Pour ce natif
de la ville d'Azemmour, la gestion des demandes et autres aspirations de chaque employ est une tche
quotidienne quil accomplit avec beaucoup de passion.
Son professionnalisme est le fruit de plusieurs annes dexpriences, mais aussi dtudes suprieures
spcialises. M. Sobhi est docteur en gestion des ressources humaines notamment dans lorganisation
du travail et gestion de la qualit totale. Il est galement titulaire dun MBA en gestion de la productivit
humaine au Canada.
Pour faire carrire dans une multinationale, la matrise de plusieurs langues est un simple dtail. En plus
de sa langue maternelle, ce jeune pre de deux enfants parle langlais, lespagnol et le franais.
Cr en 1997, quatorial Coca-Cola Bottling Company ECCBC est un holding participation
majoritaire du groupe industriel espagnol Cobega, partenaire de Coca-Cola depuis 1951, et de la
multinationale The Coca-Cola Company.
ECCBC investit prioritairement dans le dveloppement du march et la mise niveau de loutil industriel
pour faire face la croissance de ses marchs et aux exigences du groupe en matire de productivit et
de qualit. Le dveloppement humain constitue aussi lune des priorits majeures pour ECCBC,
travers la mise en uvre de programmes de dveloppement des comptences managriales et
techniques. Outre ces programmes de dveloppement, des activits culturelles et sociales
interentreprises contribuent favoriser la diversit et la multiculturalit entre les socits du groupe,
souligne M. Sobhi.
Avant de partir Barcelone, ce passionn du dveloppement des ressources humaines a occup le poste
de DRH pour le Groupe Coca-Cola NABC avec plus de 3.500 employs et de DRH pour The Coca-Cola
Export Company pour lAfrique du Nord.
Fier dvoluer au sein dun groupe commercialisant un produit connu lchelle mondiale, M. Sobhi
encourage les jeunes cadres marocains se lancer dans des carrires internationales.
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Le 17-4-2007
Par : Atika Haimoud
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