30/05/2022 14:23 Réaliser les entretiens professionnels - CNEH

RÉALISER LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

Domaine
de
formation : Ressources humaines médicales et non médicales

Durée
: 2 jours (14h)

Référence
: 279

Objectifs
> Identifier les enjeux et les nouvelles caractéristiques de l’entretien professionnel et AU CNEH
de formation

> Préparer et faire préparer les entretiens professionnels et de formation

> Appréhender la méthodologie et les étapes l’entretien professionnel

Dates
> S’entraîner dans les différentes parties du déroulement de l’entretien (bilan, analyse
d’écarts, formulation d’objectifs, évaluation des savoir-faire, évaluation de la manière
de servir et les qualités relationnelles, évaluation de la capacité d’encadrement)

Tarifs
> Déterminer les résultats attendus à partir des objectifs individuels et collectifs et les
moyens associés
Adhérent : 990 €
> Maitriser les échelles de mesure des compétences

> Améliorer ses techniques d’entretien : écoute, questionnement, posture Non-adhérent : 1 090 €

Public Concerné
Personnels d’encadrement de tous secteurs

Directeurs des ressources humaines

Intervenant(s)
Karine Boiteau, docteur en sciences de gestion, spécialité RH, consultante en
ressources humaines et en management

Marie Brugeilles, consultante en ressources humaines au CNEH

Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis

Accessibilité
Formation accessible aux publics en situation de handicap (PMR)

Programme
> Le cadre réglementaire de l’entretien professionnel

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les textes de référence

les objectifs de l'entretien professionnel

la procédure

le recours

focus sur les contractuels

> Le sens, les enjeux et les finalités de l’évaluation

les valeurs fondatrices de l’évaluation

les enjeux de l’évaluation

l’articulation entre l’évaluation, la gestion des ressources humaines et la gestion

prévisionnelle des métiers et des compétences

l’évaluation, pour une meilleure adéquation entre les besoins et les ressources de
l’organisation

la notion de compétence

les objets de l’évaluation : évaluation des missions et activités, des compétences, du

potentiel, de la performance, de la motivation

 la notion de critères et d'indicateurs, les échelles de mesure des connaissances, des
savoir-faire et leur utilisation

> Les outils et références de l’évaluation : support de l’entretien, guide de l’entretien, fiche
de poste, fiche métier, référentiel de compétences

> Les objectifs de progrès et de projet

les objectifs quantitatifs et qualitatifs

les objectifs individuels et collectifs

comment définir et négocier des objectifs ?

les caractéristiques d’un bon objectif

> La préparation de l’entretien

la programmation des entretiens

le rôle de l’évaluateur et de l’évalué

la préparation de l’évaluateur et de l’évalué

> La conduite de l’entretien et ses différentes étapes

la phase d’accueil et l’instauration d’un climat de confiance

le rappel des objectifs de l’entretien

le bilan de l’année écoulée

l’analyse des causes des réussites et difficultés rencontrées

la fixation des objectifs avec les critères, les indicateurs et les moyens associés

l’identification des besoins en formation

la synthèse de l’entretien

le suivi de l’entretien

> La communication en situation d’entretien

les attitudes facilitant la communication

les attitudes bloquant la communication

Méthodes mobilisées
> Apports théoriques - Analyse des pratiques professionnelles - Retours d'expérience -
Mise en situation - Jeux de rôle

Modalités d'évaluation de la formation

> Tour de table pour recueillir les attentes et faire le point sur les connaissances a priori -
Evaluation régulière des acquisitions - Tour de table, questionnaire d'évaluation à chaudud

Les +
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A jour de la réglementation

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