Comment débuter le Contrôle de

Gestion?
Amel Ouerghemmi
Avril 2023

Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de

performance
 Je suis comptable, financier, étudiant, ….
Et je veux faire du contrôle de gestion
et je ne sais pas quoi faire?

Je suis dirigeant et je veux mettre en

place un système de pilotage, et je ne
sais pas par où commencer?

Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de performance

 PERMETTANT
D’assurer la cohérence
entre stratégie, objectifs
et activités courantes et
d’atteindre la
1 “performance” ciblée 3

IL EST
Des Processus, des
Systèmes ➔démarche de
pilotage / gouvernance
Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de
performance
2 PAR
La Coordination, la médiation,
la motivation, la régulation :
Système d’information
Système d’organisation
Système d’objectifs
 Le contrôle de gestion est donc un processus, au service des dirigeants de l’entreprise,
dont la responsabilité incombe à l’ensemble de la ligne managériale qui doit s’approprier
ses outils pour :
 s’assurer de la déclinaison de la stratégie et évaluer sa pertinence ;
 accompagner le pilotage et le développement de l’organisation.
 s’assurer de l’atteinte de la performance et de la bonne utilisation des ressources ;

Définir les missions de leurs entités : leurs rôles dans le

Socialiser les managers modèle économique de l’entreprise, dans sa « chaîne de valeur
et les mobiliser ».
Indicateurs de performance : contribution des uns et
des autres à la performance globale

Les inciter à optimiser

les processus Comprendre la formation des résultats (compta de gestion)

dialogue r DG-
Amel entités
Ouereghemmi Cycle
Experte en pilotage de plans et budgets (objectifs/moyens), reporting
performance
 Désirs / Systèmes de Environnement Entreprise
valeur /Aspirations Opportunités / Menaces Forces / Faiblesses

Orientation Stratégiques
Objectifs généraux
Techniques de planification
Plans pluriannuels

Objectifs à un an Technique de budgétisation

Contenu des budgets
Plan d’actions de l’année Procédures/Calendrier

Techniques de suivi Exécution

Comptabilité Analytique
Tableaux de Bord
Procédures /Calendrier Mesure de résultats
partiels

Interprétation des Ajustement des prévisions

résultats Contrôle budgétaire
Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de Procédures/Calendrier
performance Décisions correctives
 Il est donc une démarche de pilotage par
Objectif, dont la mise en place contribue à
l’efficacité du management de l’entreprise.

Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de

performance
 L’Approche Processus
Flux de processus vs. Organisation hiérarchique

Fonction Fonction …
vente technique

Processus de Gestion des commandes

Élémen Élémen
ts Processus de Gestion des retours
ts de
d’entré sortie
e

……

21

Amel Ouereghemmi Management des savoirs,

Experte en pilotage de savoirs faire et moyens
performance
L’Approche Processus
Connaissance du
Processus
Partager les processus
existants de l’entreprise
en mettant en avant leur
fonctionnement, leur
organisation et les
composantes les
caractérisant.
Optimisation du Mise sous pilotage
Processus du Processus
Améliorer la création Piloter l’entreprise par les
de la valeur ajoutée processus en
des produits/services garantissant une vision
pour les clients de bout en bout des
internes ou externes de Chaînes de valeur de
l’entreprise. l’entreprise.

ROLE DU ROLE DE
CONTROLEUR + PILOTE DE
DE GESTION PROCESSUS
PILOTAGE
PERFORMANT
Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de
performance
Démarche de pilotage par les processus

•Accroître les revenus

Quels sont les • Maîtriser le risque client Ensemble des processus
objectifs deperformance •Améliorer le niveau de stock
• Revenus Processus Majeur
Quels sont les indicateursde Gérer et administrer les ventes
• Taux de rotation des PF
performance?
• Limite moyenne de crédit client
• Délai moyen d’encaissement
Planifier les ventes
Quels sont les Processus qui portent
ces indicateurs ?
Traiter les
commandes clients
Le tableau de bord
consolide les indicateurs
Assurer le suivi après
des processus ciblés –vente

Gérer le
recouvrement des
ventes
On définit pour chaque processus
ses indicateurs de performance Gérer les ventes
litigieuses

Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de

performance
 Choisir les axes de progrès les plus profitables en tenant compte des paramètres
endogènes et exogènes à l’entreprise

Identifier exhaustivement les activité et les processus qui ont un impact direct
sur les objectifs stratégiques

Décliner les objectifs stratégiques en objectifs par processus

Budgétisation et Choix des indicateurs les plus adéquats pour mesurer les
réalisations planifiées et leurs impacts sur les objectifs fixés

Structurer les tableaux de bord orientés objectifs : TB Top management et TB

Direction
Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de
performance
 Merci pour votre attention

Amel Ouereghemmi Experte en pilotage de

performance