Les distributeurs, également appelés revendeurs, jouent un rôle crucial dans la chaîne

d'approvisionnement en connectant les fabricants aux consommateurs finaux. Leur

fonctionnement peut varier en fonction du type de produits qu'ils traitent (biens de
consommation, produits industriels, etc.) et de leur position dans la chaîne
d'approvisionnement (grossistes, détaillants, etc.). Voici une description générale du
fonctionnement des distributeurs :

1. Sélection des Produits :

 Les distributeurs sélectionnent les produits qu'ils souhaitent inclure dans leur
portefeuille en fonction de la demande du marché, de la rentabilité, et des objectifs
stratégiques.

2. Relations avec les Fournisseurs (Fabricants) :

 Établissement de partenariats avec les fabricants pour l'approvisionnement en

produits.
 Négociation des termes commerciaux, des prix, des quantités, des délais de livraison,
etc.

3. Gestion des Stocks :

 Les distributeurs maintiennent des niveaux de stock appropriés pour répondre à la

demande du marché.
 Utilisation de systèmes de gestion des stocks pour minimiser les ruptures de stock et
les surplus.

4. Logistique et Distribution :

 Organisation de la logistique pour recevoir, stocker et distribuer les produits de

manière efficace.
 Utilisation de systèmes de gestion d'entrepôt pour optimiser le flux des
marchandises.

5. Tarification :

 Fixation des prix de vente en fonction des coûts, des marges de profit souhaitées, et
de la concurrence sur le marché.

6. Marketing et Promotion :

 Mise en œuvre de stratégies de marketing et de promotion pour stimuler la demande

des produits.
 Création d'offres promotionnelles, d'affichages en magasin, etc.

7. Service Client :

 Fourniture d'un service client, y compris des conseils sur les produits, le traitement
des retours, et la résolution des problèmes.

8. Ventes et Négociation :

 Les distributeurs sont souvent responsables de la vente directe aux détaillants ou aux
clients finaux.
 Négociation des conditions de vente avec les clients.

9. Suivi des Performances :

 Utilisation de données et d'indicateurs de performance pour évaluer la rentabilité, la

rotation des stocks, la satisfaction client, etc.

10. Adaptation aux Tendances du Marché :

 Les distributeurs doivent être réactifs aux changements dans le marché, aux
évolutions des préférences des consommateurs, aux tendances industrielles, etc.

11. Formation et Support aux Détaillants :

 Si le distributeur vend aux détaillants, il peut offrir une formation sur les produits, des
outils de marketing, etc.

12. Gestion des Relations avec les Clients :

 Les distributeurs entretiennent des relations avec leurs clients, cherchant à

comprendre leurs besoins et à y répondre de manière proactive.

En résumé, les distributeurs sont des acteurs clés dans la chaîne

d'approvisionnement, assurant la disponibilité des produits sur le marché et jouant
un rôle crucial dans la distribution, la promotion, et la vente des produits. Leur succès
dépend de leur capacité à comprendre le marché, à gérer efficacement les stocks, et à
établir des relations solides avec les fournisseurs et les clients.