Filière : Techniques de Commercialisation et de Communication

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ÉTUDES

SOUS LE THÈME

L’impact de la communication via les réseaux sociaux sur la notoriété de l’entreprise

CAS DE

Élaboré par : encadré par :

AIT ZAHRA Youssef Mme. EL KHOUMISS

AIT AABOU El Houcine

Année universitaire : 2022-2021

LE PLAN

• Introduction
• Cadre théorique
• Motivation du choix du thème
• Problématique
• Question de recherche
• Hypothèses de recherche
• méthodologie de travail
• Présentation du champ d’application
• analyse des résultats
• Validation des hypothèses
• Synthèse et propositions d’amélioration
• conclusion
INTRODUCTION GÉNÉRALE
 CADRE THÉORIQUE

Section 1 : l’importance des réseaux sociaux pour les entreprises

 section 2 : la relation entre les réseaux sociaux et la notoriété

MOTIVATION DU CHOIX DU THÈME
 PROBLÉMATIQUE

 Dans quelle mesure la communication via les réseaux sociaux pourrait-

elle augmenter la notoriété de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir ?
 QUESTION DE RECHERCHE

 Comment la participation active des internautes à la communication des entreprises sur les
réseaux sociaux renforce-t-elle la notoriété de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir ?

 Comment la qualité de la communication digitale de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir,

pourrait-elle influencer la perception des internautes et donc avoir un impact sur sa notoriété ?

 Est-ce que la présence de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir sur les réseaux sociaux
pourrait augmenter sa notoriété
 Hypothèses de recherche

 : La participation active des internautes à la communication des entreprises sur les réseaux sociaux
renforce la notoriété de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir

 La qualité de la communication digitale de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir peut avoir un impact
sur la perception des internautes et donc sur sa notoriété.

 La présence de Carrefour Market Cadi Ayad Agadir sur les réseaux sociaux peut avoir un impact
positif sur sa notoriété.
méthodologie de travail
 Présentation du champ d’application

Carrefour Market Cadi Ayad a été fondée en 14 juillet 2021 avec un effectif de 60
personne

Elle est spécialisée dans la commercialisation des produits alimentaires et non

alimentaires(Produits de grand consommation, Produit viennoiserie et pâtisserie, Autre
produits et libres service)

Elle est située adresse : Avenue Caadi Ayyad Quartier Amesernat AGADIR
 ANALYSE DES RÉSULTATS

Analyse du questionner
 VALIDATION DES HYPOTHÈSES

Dans le cadre de notre projet, nous avons élaboré trois hypothèses afin de répondre à la
problématique suivante :

«Dans quelle mesure la communication via les réseaux sociaux pourrait-elle augmenter la notoriété de
Carrefour Market Cadi Ayad Agadir ?»

Voyons si, à la suite de l’analyse des résultats de l’étude quantitative, les quatre hypothèses
formulées auparavant sont infirmées ou confirmées
SYNTHÈSE DES RÉSULTAT ET PROPOSITION
D’AMÉLIORATION
CONCLUSION GÉNÉRALE
MERCI POUR VOTRE ATTENTION