Sommaire

1
Dédicaces

2
Remerciements

3
Avant-propos

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 Introduction

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE CERAGEM

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CHAPITRE 1 : Historique et activité de l’entreprise CERAGEM

1- Historique

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2- Activité

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CHAPRITRE 2 : ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE CERAGEM

1- ORGANISATION

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9
2- FONCTIONNEMENT

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DEUXIEME PARTIE : STRATEGIE MARKETING POUR LA VENTE DES
PRODUITS D’UNE ENTRPRISE : CAS DE CERAGEM

CHAPITRE1 : DEFINITIONS DES TERMES SUIVANTS

1- LA STRATEGIE

La stratégie est la manière d’élaborer, de diriger et

coordonner des plans d’action afin d’aboutir à un
objectif déterminé, programmé sur le court ou long
terme.
Le but principal étant d’éviter le pilotage à vue, une
stratégie doit être appliquée et apportée des résultats
positifs.

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 2- LE MARKETING

Le marketing est un poste de réflexion stratégique. Il

consiste à positionner l’offre commerciale de manière à
ce qu’elle réponde au besoin du marché ,à la présenter
de la meilleure des manières et à communiquer pour la
faire connaitre auprès des clients potentiels. C’est
l’essence même du commerce.
Son objectif principal est, dans un premier temps de
mieux connaitre le marché sur lequel l’entreprise
compte vente son produit et aussi permet de clarifier
le positionnement de la société, à la fois auprès de la
clientèle ciblée, mais aussi face aux concurrents.

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 3-LE PRODUIT

Défini de manière classique, le produit est bien ou

service offert sur le marché, permettant de satisfaire
les besoins et les désirs des consommateurs.

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 4-LA VENTE
La vente, c’est l’activité qui cherche à convaincre un
potentiel client d’acheté un produit ou un service.

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CHAPITRE 2 : LES DIFFERENTS TYPES DE STRATEGIE MARKETING

Il existe quatre(4) types de stratégie marketing :

1-La stratégie de concentration

C’est une stratégie qui consiste à focaliser ses actions
marketing en direction d’une cible unique de clients
potentiels. Son intérêt est de multiplier les
communications vers une cible précise afin de marquer
les esprits.

QUELQUES AVANTAGES ET INCONVENIENT DE LA

STRETEGIE DE CONCENTRATION

 Améliorer l’expérience du client et son offre pour

en faire un avantage concurrentiel
 Etre plus productive
 Réduire ses coûts en bénéficiant de rabais de
volume et en tenant un inventaire moins diversifié
 Compter souvent sur une seule clientèle fidèle
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 2-LA STRATEGIE DE DIFFERENTIATION

Elle consiste pour l’entreprise à mettre au point une

offre dont le caractère unique est reconnu par le
client .Ce caractère unique de l’offre de l’entreprise
constitue son avantage unique

LES DIFFERENTS TYPES DE DIFFERENTIATION

 La différentions par le haut : cette stratégie est

établie sur une qualité supérieure de l’offre
proposée
 La différentiation par le bas
 La focalisation ou stratégie de niche
 La différentiation retardée
 La différentiation artificielle

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 3-LA STRATEGIE D’ECREMAGE

La stratégie d’écrémage est une stratégie de fixations

de prix qui consiste à fixer un tarif plus élevé que celui
de la concurrence pour le lancement d’un produit ou
d’un service.
Obtenir de grosses marges est l’un de ces buts majeurs.
Par cette stratégie, une entreprise fait le choix
d’écouler peu de produits mais à des prix très élevés et
bien supérieurs au coût unitaire du produit. Cela a pour
effet de booster la rentabilité de l’entreprise.

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 4-LA STRATEGIE DE PENETRATION

La politique de pénétration des prix est une stratégie

concurrentielle qui consiste à lancer un produit ou un
service à un prix défiant toute concurrence.
L’entreprise choisit alors un prix plus bas que ceux fixés
par la concurrence.

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