PFA1 :

LE MANAGEMENT D’UNE ÉQUIPE

PAR :

CHAANBI MAISSA & LAHBIB CHADY BRAHIM

ENCADRÉ PAR : M.SAMIR AZIZI

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PRÉSIDENT DU JURY : M. HATEM ESSAIDI

Plan

1- Introduction

2- Généralités sur le management d’équipe

3- La motivation

4- Les conflits et les obstacles

5- Conclusion

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 Introduction

Dans toute entreprise, le management d’équipe est

très important si l’on veut atteindre de façon
optimale les objectifs mis en place.
Un bon management d’équipe est le garant d’une
activité professionnelle et d’une équipe performante.

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Généralités sur le management d’équipe

Le management
Le management est une composante de la stratégie
d’entreprise qui s’associe à la gestion du personnel.
Son but est donc de planifier, organiser, diriger et
contrôler les ressources d’une entreprise afin qu’elle
respecte la réalisation de ses objectifs fixés.

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Généralités sur le management d’équipe

Le leadership

Le leadership est la capacité d’un individu à exercer une

influence sur un groupe. Le leader se comporte avec les
divers habitudes, crée et n'a aucune peur d'innover ou de
proposer des solutions dynamiques .

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Généralités sur le management d’équipe

Les taches d’un manager

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Généralités sur le management d’équipe

L’organisation

- L’organisation crée le cadre dans lequel chacun peut se

situer, s’épanouir et être efficace
- Il faut se répartir le travail
- Il faut avoir des moyens pour le faire
- Chacun doit connaître ses droits et ses devoirs

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Généralités sur le management d’équipe

L’organisation
L'organisation confit un rôle à chaque
acteur parmi l'ensemble des tâches à
accomplir. Le travail est divisé et
coordonné. L'objectif est une
productivité optimal mesurée à travers
des indicateurs de qualité, coûts et
délais.

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Généralités sur le management d’équipe

La délégation :
La délégation consiste à confier à une autre personne,
généralement un employé, un projet, une tâche ou un
devoir à accomplir de manière indépendante.
Il faut donc :
- Définir les responsabilités et les tâches à déléguer
(Quoi?)
- Identifier le moment favorable (Quand?)
- Identifier la personne (Qui?)

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Généralités sur le management d’équipe

La communication :

– le fait d’établir une relation ou une liaison avec autrui

et de leur transférer, partager et diffuser des informations
à travers la linguistique.
– dans l’entreprise elle est le suivi des flux
d’informations qui circulent entre les différents acteurs
que ce soit internes ou externes.

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Généralités sur le management d’équipe

La communication :
Maintenir une communication efficace au sein
de votre équipe :
- Définissez explicitement les rôles de chacun
- Utilisez la reformulation
- Désignez un point de contact pour améliorer
la communication et le travail d’équipe
- Établissez les règles spécifiques à vos
canaux de communication
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La motivation

La motivation c’est la sélection, la valorisation et la

direction du comportement .
- La valorisation est le générateur de motivation.
- Donner du sens au travail.
-Récompenser les efforts et résultats fournis.
- Des objectifs bien fixés.
- Un cadre de travail agréable.

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La motivation

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Les obstacles et les conflits fréquents
Travailler en équipe est un terrain favorable
aux désaccords. En effet, différentes idées et
manières de faire s'y expriment, et cela peut
engendrer des tensions qui peuvent menacer
la qualité du travail.

Les obstacles fréquents :

-Une équipe divisée
-Un manque de confiance
- Le manque de transparence
- Ne pas avoir d’objectifs communs
- Une mauvaise organisation
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Les obstacles et les conflits fréquents
LES SOURCES DES CONFLITS :
-les sources d’ordre organisationnel
-les sources psychologiques
-les sources technologiques
-les sources économiques
Les différents types des conflits :
-le conflit d’autorité ou de pouvoir
-le conflit de concurrence
-le conflit de génération
-le conflit d’opinion
-le malentendu
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Les obstacles et les conflits fréquents

LA GESTION DES CONFLITS

:
-La négociation
-La médiation
-l’arbitrage

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Conclusion

La performance des équipes n’est pas le fruit du

hasard. Les managers qui excellent dans cette
tâche ont un point commun : ils savent motiver
leurs collaborateurs, communiquer et obtenir les
résultats souhaités .

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