L’ E N R E C H I S S E M E N T

D E S TA C H E S

ABDALLAH AZZALI

DHOUHA BEN AMOR

 PLAN
1. INTRODUCTION GÉNÉRALE
2. DÉFINITION
3. POURQUOI RECOURIR À L'ENRICHISSEMENT DES TACHES ?
4. LES PRINCIPES ET LES FACTEURS DE MOTIVATION SELON
« HERZBERG »
5. LA DIFFÉRENCE ENTRE L’ACCROISSEMENT VERTICAL ET
L’ENRICHISSEMENT DES TACHES
6. LES AVANTAGES ET LES INCONVÉNIENTS
7. LES OBJECTIFS
8. ETUDE DE CAS
9. CONCLUSION
1.I N T R O D U C T I O N G É N É R A L E

L’enrichissement des taches consiste à intégrer des

facteurs de motivation au contenu d’un emploi

P R E S E N TAT I O N T I T L E
3
 2.DÉFINITION

L’enrichissement des taches vise à

valoriser un poste en y ajoutant
certaines des fonctions de planification
et d'évaluation qui sont habituellement
assumées par le gestionnaire.
3.POURQUOI RECOURIR À
L ' E N R I C H I S S E M E N T D E S TA C H E S ?

L’enrichissement des tâches est un moyen efficace d’aider

les employés à améliorer leur compétence essentielle. En
outre, il donne de bons résultats sans exiger beaucoup de
ressources.
 4 . L E S P R I N C I P E S E T L E S FA C T E U R S D E
M O T I V AT I O N S E L O N « H E R Z B E R G »
ce tableau représente Les principes et les facteurs de motivation selon Herzberg sur l'enrichissement des
tâches PRINCIPE FACTEURS DE MOTIVATION
Supprimer certains contrôles tout en Responsabilité et accomplissement
maintenant une responsabilité
Accroître la responsabilité de l'employé face Responsabilité et considération
à son travail

Confier à l'employé la responsabilité d'une Responsabilité, accomplissement et

unité de travail complète (module, atelier, considération
section, etc.)

Accroître la marge de Manoeuvre de Responsabilité, accomplissement et

l'employé face à son travail liberté dans le considération
travail
5 . L A D I F F É R E N C E E N T R E L ’A C C R O I S S E M E N T V E R T I C A L
E T L ’A C C R O I S S M E N T H O R I Z O N T A L

Herzberg parle d'accroissement vertical des tâches, par opposition à l'augmentation horizontale des tâches
qui a plutôt trait à l'élargissement et à la rotation des tâches.

Base de comparaison Élargissement des tâches Enrichissement des taches

Une technique de conception de travail dans Un outil de gestion utilisé pour motiver les
Sens laquelle les tâches liées à un seul travail sont employés, en ajoutant des responsabilités dans le
augmentées travail

Étendre qualitativement l'étendue des activités

Concept Étendre quantitativement la portée d'un travail.
d'un travail.

Réduire l'ennui dans l'exécution d'une tâche Rendre le travail plus stimulant, intéressant et
Objectif
redondante. créatif.

Résultat Peut ou peut ne pas être positif Le résultat est toujours positif.
6 . L E S A V A N TA G E S E T L E S I N C O N V É N I E N T S

Les avantages Les inconvénients

 Apprenez de nouvelles
compétences.
 Réduire l’ennui.
 Recevoir une reconnaissance.
 Motivation des employés.
 Manque de formation.
 Augmentation de la charge de
travail.
 Conflit avec les non-participants.
 Mauvaise performance
7.LES OBJECTIFS

 Mieux préparer les employés aux promotions et aux changements

organisationnels
 Améliorer le rendement
 Augmenter le niveau de satisfaction au travail
 Accroître la motivation et la confiance en soi
8.ETUDE DE CAS

Exemple d'entreprise spécialisée dans la production d'énergie solaire

L'usine faisait face à des problèmes de qualité de production, de taux d'absentéisme élevé et de
démotivation parmi les employés de l'usine. Les employés se plaignaient que leurs tâches étaient répétitives
et peu stimulantes.

P R E S E N TAT I O N T I T L E
10
L'entreprise a décidé de mettre en œuvre un programme d'enrichissement des tâches tout en
surveillant l'impact à l'aide de graphiques et de données :

• Laissez les employés travaillent en équipe

• Chaque employé peut s’impliquer à l’unité de découpage, d’assemblage et l’emballage des

panneaux

• Donner un objectif

• Chaque employé est le responsable de contrôle qualité dans son unité de travail.

 L’entreprise a recoure vers des autres solutions comme la formation et suivi

 Formation polyvalente :
L’entreprise a offert une formation approfondie pour que chaque employé puisse maîtriser
différentes compétences liées à la production des panneaux solaires.
Suivi des données :
Des graphiques ont été créés pour suivre la qualité de la production, le taux d'absentéisme, la
satisfaction des employés et la productivité au fil du temps.
 R É S U L TAT
Période Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Qualité des
85% 88% 90% 98% 94% 95%
produits
Taux d'absentéisme 10% 9% 8% 7% 6% 5%
Satisfaction des
60% 65% 70% 75% 78% 80%
employés

120%

100% 98%
94% 95%
88% 90%
85%
80% 78% 80%
75%
70%
65%
60% 60%

40%

20%
10% 9% 8% 7% 6% 5%
0%
janvier février mars avril mai juin

qualité des produit taux d'absentéisme satisfaction des employé

 La qualité des panneaux solaires produits a augmenté de manière constante, comme le
montre le graphique de la qualité des produits sur une période de six mois.
 Le taux d'absentéisme a diminué, ce qui a eu un impact positif sur la productivité, comme
indiqué dans le graphique de la productivité par mois.
 Les employés se sont montrés plus satisfaits de leur travail, ce qui est reflété dans le graphique
de la satisfaction des employés.
 Ces données ont démontré que l'enrichissement des tâches a eu un impact positif sur la
performance globale de l'usine de "Soleil Éclatant" et a contribué à résoudre les problèmes
initiaux.
 CONLUSION
Cependant, il est important de noter que l'enrichissement des tâches doit être mis en œuvre de
manière réfléchie pour maximiser ses avantages, car une surcharge de travail ou une mauvaise
gestion des responsabilités peut entraîner du stress et de la fatigue chez les employés.
 MERCI
P O U R V O T E R AT T E N T I O N